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1、邮政职业技能鉴定考试题库精选6章邮政职业技能鉴定考试题库精选6章 第1章 邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向()的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。A.所有对象B.所选对象C.特定对象D.特殊对象正确答案：C一级邮区中心局、省会二级邮区中心局或主要国际邮件互换局与相应的主要国际邮件交换站之间的邮路是一级干线邮路()此题为判断题(对，错)。答案：以下属于人民币可执行的职能的有()。A、流通手段B、价值尺度C、世界货币D、支付手段参考答案：ABD在揽投环节使用PDA,能够有效提高()、投递信息化水平,提高服务效率,控制服务
2、质量。A、派揽B、转运C、封发D、运输参考答案：A澳大利亚称对速递业务的称呼是国际资料专递。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-服务器模式”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 投个人零星给据邮件时，应由收件人在邮件投递清单上签章。此题为判断题(对，错)。正确答案： 搬运设备是指用于装载和运送快件所使用的带式输送机、辊式输送机、托盘车、弹簧车、手推车、轮式集装笼（箱）等。此题为判断题(对，错)。正确答案：二级干线邮路不包括()。A、省内各级邮区中心局之间的邮路B、省邮政公司指定的跨地级行政区划邮政局的邮路C、省内三级邮区中心局与邻省的三级
3、邮区中心局、地级行政区划或县级行政区划邮政局之间的邮路D、省际之间的邮路参考答案：D邮政职业技能鉴定考试题库精选6章 第2章 国际保价包裹，每件应收取手续费()元。A.4.00B.5.00C.8.00D.12.00正确答案：C寄递国内异地标准快件的时候,根据计泡比例计算出计费重量,体积重量(KG) =长(CM) X宽(CM) X高(CM) ( )(CM3KG)。A:5000B:6000C:7000D:8000答案：B以下属于人民币不固定定活两便存款业务交易码的有()。A、010401B、010402C、010403D、010404参考答案：AD以下关于国内特快专递邮件详情单书写文字要求的表述正
4、确的是()。A、可以使用不规范的简化字B、可以使用自造字C、如果是少数民族文字，除在各民族自治地区境内互寄的以外，应当加注汉字D、可以使用异体字参考答案：C下列属于邮乐卡的有()。A、邮乐标准卡B、邮乐奶粉卡C、邮乐中秋卡D、邮乐联名卡答案：A,B,C 下面关于“机要件的运输要求”说法正确的有（）。A.凡是利用自办汽车运输机要件的，一律实行机普兼押B.自备火车邮厢装载机要件，应尽量存放在办公间内，小号袋锁入铁皮柜中C.在车仓内存放机要件，应单独堆放并加防护网D.利用租用容间的，可以实行机普兼押，并指定符合机要人员条件的押运员办理正确答案：ABCD 当营业台席票据不足时，以下操作不正确的是( )
5、。A.营业员须向管理员请领实物票据B.在邮政营业信息系统票据管理模块输入HS交易C.在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息D.在邮政营业信息系统票据管理模块输入QL交易正确答案：B封志有撬动、锤砸等形迹的邮件总包属于封志不合格情况()此题为判断题(对，错)。答案：进口、过境航空邮件总包遇特殊情况交水陆路续运的,下列做法正确的有( )。A、登国内收发国际邮件路单B、记录邮件重量C、详细注明邮件总包各袋的重量D、应提供验单附运参考答案：A,C邮政职业技能鉴定考试题库精选6章 第3章 国际盲人读物的重量限度是7千克。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于汇款止付/解止付说法正确的有(
6、)。A.汇兑机构止付汇款时不需要授权B.解止付时需同级的综合柜员或业务主管授权C.解止付时需同级的综合柜员或支行(局)长授权D.当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付正确答案：BD 分拣封发工作的作业流程不包括()。A.营业收寄B.散件登记C.自核校对D.路单登记正确答案：A存款有息体现了储蓄存款利息收入的()和储户获取利息的基本权力。A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性参考答案：C出口登记完毕,需按清单接收局名和清单号码书写袋牌,混登袋挂()。A、绝密袋牌B、保密袋牌C、红杯袋牌D、机要袋牌参考答案：D提供卓越的客户服务与营销成功与否没
7、有直接关系。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误万国邮政联盟的()在两届大会之间行使其职权。A、行政理事会B、国际局C、邮政经营理事会D、邮联大会参考答案：C 下列城市中，（）属于浙江省管辖。A.漳州市B.宁波市C.金华市D.湖州市正确答案：BCD一旦发现火灾,应拨打“119”火警电话,并讲清楚()。A、起火地点的详细地址B、起火的部位，着火的物质，火势的大小，是否有人员被困等情况C、报警人姓名及电话号码D、重要物品存放地点，以便消防人员最先扑救参考答案：A,B,C邮政职业技能鉴定考试题库精选6章 第4章 补发新折，不打印所有明细的是()。A.活期B.零整C.存本D.整零正确答案：A下列
8、不属于国际特快专递进口邮件的生产传递过程基本构成环节的是()。A、交换站B、互换局C、经转局D、通航局参考答案：D 姓氏“闾丘”的正确读音是“l qi”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 上段投递要做到“两个确保”，即确保_，确保邮件和人身安全。正确答案：邮件投递时限在机场、航站装卸邮件时,注意人身安全,防止邮件丢失,严格交接班制度,做到事事有原始记录()此题为判断题(对，错)。答案：商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度,下列不属于应包括的异常情况是()。A.客户频繁开立、撤销理财账户B.客户风险承受能力与理财产品风险相匹配C.商业银行超过约定时间进行资金划付D.其他应当关注
9、的异常情况参考答案：B在秘密载体省际寄递范围中,下列关于金融业及商业类的表述错误是()。A、市(地)级以上国有全资的保险公司B、县(市)级以上期货公司C、县(市)级以上国有专业银行D、县(市)级以上从事国家养老金的信托管理机构参考答案：B下列可按物品类国内特快专递邮件寄递的有()。A、毛绒玩具B、帽子C、干果D、衬衫参考答案：A,B,C,D下列哪个说法是错误的()A.青年学生客群未来价值高B.老年客群客群比较小C.商贸客群贡献增长点D.消费贷和信用卡客群开发潜力大答案：B邮政职业技能鉴定考试题库精选6章 第5章 国际明信片和航空邮简实行均一资费。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列属于邮政
10、营销员职业守则的有()。A.礼貌待客，热情服务B.遵纪守法，严守秘密C.开拓市场，双嬴为本D.团结协作，顾全大局正确答案：ABCD应用文的结构具有两重含义。对文章的层次、段落、开头、结尾、过渡、照应和主次的具体设计是_结构。答案：微观 分发员审核投递员交回刊卡签收情况无误后，根据投递情况在交接簿上填写_、再投数据。正确答案：投出收发邮件路单按照实际用途可分为()、总路单等几种。A、分路单B、清单C、附单D、验单答案：AC宝成成昆铁路线途径的省份有()。A、陕B、川C、甘D、滇参考答案：A,B,C,D机要袋封装的操作流程是选袋、点验、封袋、交运。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 接听电
11、话的语言要求有()。A.音量适度B.语言礼貌自然C.结束通过后尽快挂断电话D.语速平稳正确答案：ABD下列选项中,对于机要袋封装的总要求说法错误的是()。A、不漏装、不误装、不误封B、袋身完好C、内装顺头顺面D、封口严密参考答案：C邮政职业技能鉴定考试题库精选6章 第6章 以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是（）。A.营业窗口业务宣传要做到统一规范B.窗口应设置统一储蓄利率表、邮政编码簿、国内邮件资费表、国际及港澳台邮件资费表、禁限寄规定等，并做到统一、美观、大方、醒目C.统一印制的业务宣传册页，用户不能免费领取，可酌情收取工本费D.有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备正确答案：C网
12、点增量市场的提升率应根据市场占有率确定。()此题为判断题(对，错)。答案：错解析：市场占有率指在一定的时期内，企业所生产的产品在其市场的销售量或销售额占同类产品销售量或销售额的比重。 使用计算机时,如果必须关机再开机时,应稍等片刻,大约三秒后再开电源。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 （）印制、发行的明信片可以印邮票图案，表示邮费。A.县级邮政局B.市邮政局C.省邮政局D.国家邮政局正确答案：D下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是( )。A、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期C、与当天汇兑凭证一并寄送市县
13、中心部门处理D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款答案：D 我国邮政编码的说法正确的是( )。A.我国邮政编码采用的是四级六位制结构B.六位数的前两位代表省C.六位数的前三位代表邮区D.六位数的最后两位代表投递局(区)的编号正确答案：ABCD以下关于国际包裹付费方式的说法正确的有()。A、现费方式，即由邮局收取现金或支票，采用在包裹多联单上标注邮资款额的办法表示邮资已付B、贴票方式，即将邮费换成邮票，贴在相关包裹上C、使用电子化支局系统收寄包裹的营业网点应采用贴票方式D、手工营业网点采用现费方式答案：A,B微营销的渠道包括哪些()A.个人微信B.微信群C.二维码D.公众号平台答案：ABCD 快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到()并获得签收的寄递服务。A.收件人B.指定地点C.收件人或指定地点D.收件人和指定地点正确答案：C