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1、邮政职业技能鉴定考试试题及答案8节邮政职业技能鉴定考试试题及答案8节 第1节属地分公司要建立客户管理档案,全面做好大客户的开发和维护工作,严禁争抢已经登记注册的集邮大客户,严禁无序竞争行为。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 快递服务与邮政业具有从属关系。快递服务与邮政普通寄递服务的不同主要体现在服务价格上。此题为判断题(对，错)。正确答案：电子商务信息平台充分整合和利用邮政现有资源,发挥( )、渠道优势和网络优势,实现邮政信息资源共享,促进邮政业务的电子商务化。A、资金优势B、品牌优势C、服务优势D、信息优势答案：B 国内袋牌使用的128码信息共128位数据。此题为判断题(对，错)。
2、正确答案：根据平台的调拨规则,以下关于电子商务平台定义凭证种类表述正确的有()。A、行程单省支局。对应凭证调拨规则：省-支局B、行程单市支局。对应凭证调拨规则：市-支局C、行程单省逐级。对应凭证调拨规则：省-市-县-支局D、行程单县逐级。对应凭证调拨规则：县-支局答案：A,B,C 服务行业所秉承的“童叟无欺”原则很好地诠释了办事公道的精髓。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据国内普通邮件进、出口分拣封发关系的不同特点,采取进、出口集散范围不对等模式,加大邮件( )力度,提升邮件分拣处理的规模化。A、集中处理B、细分处理C、粗分处理D、分拣处理答案：A下列收件单位不符合省际寄递范围的有()。A
3、、北京市房山区高级中学B、中国铁路总公司郑州工地指挥部C、北京市崇文区财政局D、郑州市金水区人大常委会参考答案：A,B第五套人民币100元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和()民族文字的“中国人民银行”字样和面额。A、壮B、维C、藏D、蒙参考答案：ABCD邮政职业技能鉴定考试试题及答案8节 第2节计算机外存储设备主要有硬盘、光盘等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确相比起人员调查、信函调查等调查方式,电话调查可缩短时间,降低()。A、范围B、空间C、维度D、成本参考答案：D具体城市间的国内特快专递邮件全程时限以()的全程时限表为准。A、公路运输B、各地营业局C、封发作业
4、D、航空公司参考答案：B下列关于营业前台操作虚实地址描述正确的有()。A、寄件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务B、收件人是虚实地址的用户可以在营业网点办理虚实地址国内包裹寄递业务C、虚实地址用户在办理国内包裹寄递填写面单时，虚实地址用户对应的信息仅需提供手机号码D、收件人寄件人都是虚实地址用户可以办理虚实地址国际包裹寄递业务答案：A,B,C以下关于挂失的操作交易说法,正确的是( )。A、凭证挂失040202B、再挂失040205C、密码临时挂失040201D、挂失事项更改040206答案：B以下关于国内物流邮件尺寸限度描述错误的是()。A、物流邮件单票单件外形尺寸长
5、、宽、高单边不超过5米B、利用汽车或其他工具运输的物流邮件原则上不装袋，散件(原包装)外走C、集散网上运作的经中邮物流公司认可的协议客户，不受集散网单票或单件重量限制D、物流物品的重量、尺寸限度及规格应满足运输工具、封装容器(袋)的技术要求参考答案：A黔桂铁路线的沿线中心局有贵阳、河池和柳州。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 以下不属于人身保险业务的是()。A.人寿保险B.信用保险C.意外伤害保险D.健康保险正确答案：B 邮政报刊发行的基本方式为订阅和_。正确答案：零售邮政职业技能鉴定考试试题及答案8节 第3节折合袋的目的是用以折算各类散件的重量()此题为判断题(对，错)。答案： 企
6、业站在客户的立场上关心客户，指的是()服务质量评价标准。A.可感知性B.保证性C.移情性D.反应性正确答案：C 国内信函的最小尺寸限度规定，长、宽分别为（）厘米。A.16.5x10.5B.16.5x10.2C.15.5x10.5D.14.5x10.5正确答案：A投递特快专递邮件时要认真复核点交,与收件人(或代收人)做到“()”。A、收投相见B、点数交接C、勾挑核对D、平衡合拢参考答案：A收件单位发现不是本单位机要件且已将机要件拆封,下列说法正确的有()。A、投递员原件带回B、投递员不能原件带回C、恢复原封口后邮递员带回D、收件单位重新封装交寄参考答案：B,D 快件保价是快递企业直接向客户做出的
7、承诺。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政通信具有公用性和_两大性质。正确答案：服务性 国内特快专递包裹包装箱、盒的最大尺寸：长度不超过1500毫米，长度和长度以外的最大横周合计不超过()毫米。A.1680B.2000C.2150D.3000正确答案：D 信箱开出的一封国内平信贴用外国邮票，邮局应( )。A.按欠资邮件处理B.照常发出C.退回寄件人D.作无着邮件正确答案：C邮政职业技能鉴定考试试题及答案8节 第4节 人民币精装册应作()交寄。A.普通包裹B.信函C.保价包裹D.保价信函正确答案：D“弘扬企业精神,维护企业信誉”,是邮政职业道德规范内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答
8、案：正确个性化邮票专题服务在政治、经济、文化、节假日等活动中,按照批准的内容,为群体提供肖像类专题的服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确中速阿迈斯快件可通过网上和电话两种方式进行跟踪查询。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确英国航空公司的代号为BA。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确对经补救,确属无法投递的国内特快专递邮件,可做()。A、局内投交B、投递到单位或小区传达室C、无着邮件处理D、退回处理参考答案：D 邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于5天。此题为判断题(对，错)。正确答案： 相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出，要求撤回时，不退还已收取的邮费的邮件有(
9、 )。A.平常函件B.挂号函件C.保价信函D.包裹正确答案：AB 每张国际回信券可兑换面值为( )元邮票一枚或数枚。A.5.00B.6.00C.6.50D.7.00正确答案：D邮政职业技能鉴定考试试题及答案8节 第5节 澳大利亚的英文简称是:（）A.AUSTRALIAB.ARGENTTNAC.MACAUD.AOMEN正确答案：A 关于特快专递邮件最大尺寸的计量公式，下列说法正确的是()。A.长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+宽度B.长方形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=长度+长度以外最大横周C.圆卷形包装的最大尺寸计量公式为：最大尺寸=直径2+横面最大圆周D.圆卷形包装的最大
10、尺寸计量公式为：最大尺寸=直径2+长度正确答案：BD 交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打( )。A.B.C.D.正确答案：A 收寄部门的业务单据档案，按（）送缴档案室。A.日B.周C.月D.年正确答案：C “Thats all right.”译成中文是()。A、再见B、好天气C、抱歉D、没问题参考答案：D 客户查询的内容有：据卡(账)号查分账户，据账(卡)号查交易明细，据实名证件查询分户账，卡折合一户据账(卡)号查卡(账)号。此题为判断题(对，错)。正确答案： 信贷员可以先在系统生成借据，在手工借据上填写借据编号后，等待客户到现场后，签定合同及手工借据。此题为判断
11、题(对，错)。正确答案：分拣部门开拆后,如需缮发验单时,发验必须在当班全部发出。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过()。A.半身高度B.全身高度C.车辆高度D.把手高度正确答案：D邮政职业技能鉴定考试试题及答案8节 第6节 计算机故障的检测顺序为()。A.先外部设备后内部设备B.先特殊后一般C.先简单后复杂D.先电源后部件正确答案：ACD 省会一、二级邮区中心局进口快递包裹( )点前到站的当天上午投递。A.零B.8C.11正确答案：A对签有“邮件安全协议书”的协议客户的自封邮件,要进行抽检,抽检率不得低于( )。(每批次抽查量不少于2
12、0件)。A、30%B、40%C、50%D、60%参考答案：C 下列不属于信函准寄范围的是( )。A.提货单B.书稿C.新华字典D.大学录取通知书正确答案：C 整订报纸的收订款计算方法为该报纸的_乘以定期乘以份数。正确答案：月价 关于业务检查的说法，正确的是()A.一级支行贷后管理岗应按照规定每日对辖区内业务发展情况进行监控，对新增贷款和逾期贷款电子数据进行逐笔检查B.一级支行小额贷款业务主管应对不良贷款进行逐笔核查C.业务检查必须是通过实地查阅贷款业务档案、与经办人员或客户面谈等方式进行D.业务监督应建立监督台帐，相关记录需录入系统E.业务检查要坚持到底，不能流于形式正确答案：ABDE 我国的
13、陆疆，全长2万多公里，共有()个陆上邻国。A.10B.15C.17D.20正确答案：B应用文写作时,下列关于安排结构的原则表述正确的有()。A、以纲统目，结构严谨缜密，才能明确文章要表现的意图和见解B、正确反映客观事物的发展规律和内在联系C、适合不同文体的特点，是组织结构的基本原则D、周密和谐参考答案：A,B,D最基本也是最常用的点钞方法是( )。A、单指单张B、单指多张C、多指多张D、扇面式点钞答案：A邮政职业技能鉴定考试试题及答案8节 第7节嘉兴邮区中心局的邮政编码是310000()此题为判断题(对，错)。答案：计算机网络的主要功能是实现实物传输、资源共享、分布式处理()此题为判断题(对，
14、错)。答案： 从信筒（箱）中开取出使用保价信封的邮件，无法通知寄件人的到局办理相关手续的，按平常邮件处理。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：除东京和大阪指定区域外,日本邮政对进口国际EMS邮件最高尺寸限制为任何一边的尺寸都不得超过1.05米,长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 我国南接( )。A.老挝B.印度C.越南D.缅甸正确答案：ACD 金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件()交寄。A.信函类B.文件资料类C.物品类D.不允许寄递类正确答案：B 保价函件不属于海关监管范围。此题为判断题(对，错)。正确答案：对尚未投递的国内特快专递邮件
15、撤回申请进行处理时,要在“改退批条”上批明()。A、改退B、撤回C、寄件人要求撤回D、再投参考答案：C定额定期储蓄多张存单同时清户时,可直接打印一张中国邮政储蓄利息清单。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定考试试题及答案8节 第8节使用交叉带式分拣机封发国内包裹时,对进入收容格口的邮件,下列处理正确的有( )。A、进入收容格口的邮件由收容专台的封发人员负责处理B、条码不能识读的，在终端上键入邮件号码，调出对应信息补打并粘贴条码签，重新供包分拣C、邮件未正常入格的，在封发终端界面上，查看应入格口信息，如无该邮件信息，重新供包分拣D、对进入收容格口的邮件，一律交供包台席重新分
16、拣答案：A,B,C下列不属于集邮用具的是()。A、镊子、放大镜B、量齿尺C、邮票烘干机D、护邮(票)袋参考答案：C 给据国际邮件包括挂号函件、保价函件、保价包裹和( )。A.普通包裹B.航空邮简C.印刷品D.特快专递邮件正确答案：AD 报刊分类的标准是()。A.出版地区B.报刊内容和读者对象C.文字D.刊期正确答案：ABCD生产作业现场定置定位管理规范规定牵引车场内行驶速度不得超过5公里小时,牵引拖车连挂空车限6辆()此题为判断题(对，错)。答案：转运作业共同规范的交班中的平衡合拢规定,在系统的“数据查询”“平衡合拢”中执行平衡合拢,打印平衡合拢表()此题为判断题(对，错)。答案： 营销员的心理素质包括( )、承受力和乐观向上。A.诚实B.应变力C.自信心D.热情开朗正确答案：C 运单的实物保存期限不应少于1年。A.同城快递B.跨省快递C.国际及港澳台快递D.国内异地快递正确答案：C交接验收的基本内容之一是,邮件的发运路向是否正确()此题为判断题(对，错)。答案：错