《物业管理师模拟试题5卷.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理师模拟试题5卷.docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、物业管理师模拟试题5卷物业管理师模拟试题5卷 第1卷物业管理条例第二十六条规定：前期物业服务合同可以约定( )；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。A期限B时限C责任D义务正确答案：A 物业承接查验内容包括物业管理( )。A资料移交B物业现场验收C物业质量保修文件D资料移交和物业现场验收正确答案：D关于物业管理信息系统的说法，错误的是()。A:集成性、交互性、动态性是物业管理信息系统的特征B:向决策支持系统转化是物业管理信息系统的发展趋势C:物业管理信息系统也称为物业服务企业的OA协同办公系统D:物业管理信息系统可以支持企业实现物业运营管理方
2、式的转变答案：C解析：物业管理信息系统具有集成性、交互性和动态性等典型特征。物业管理信息系统将呈以下发展趋势：(1)向决策支持系统转化；(2)向多技术融合转化；(3)向物业ERP系统转化；(4)向互联网云计算平台、社区电子商务转化；(5)专用管理信息系统更加完善，得到更多应用。目前国内主流物业管理信息系统的功能主要包括在一些物业管理子系统中，如OA协同办公子系统。物业管理信息系统不仅可以实现对人的服务、对物的管理方式的转变，而且也能实现物业运营管理方式的转变。产业园区物业管理经营对策包括()。A:做好物业管理早期介入，为经营管理打下基础B:协调处理好与园区开发商、管委会的关系C:制定物业费的收
3、费标准和服务制度D:了解园区产业政策和主导产业服务需求E:处理好人员代管与费用代担问题答案：A,B,D,E解析：产业园区物业管理经营对策包括：做好物业管理早期介入，为经营管理打下基础，协调处理好与园区开发商、管委会的关系，了解园区产业政策和主导产业服务需求；处理好人员代管与费用代担问题。 下列关于在物业管理的准备阶段，选聘物业管理企业，说法不正确的是( )。A在物业管理方案制订之后，即应根据方案确定的物业管理档次着手进行物业管理企业的选聘工作B达到一定规模的住宅物业的建设单位，应当通过协议的方式选聘具有相应资质的物业管理企业C物业管理企业可以超越资质承接物业管理项目D建设单位应与选聘的物业管理
4、企业签订前期物业服务合同E建设单位可以不与选聘的物业管理企业签订前期物业服务合同正确答案：BCE 财务报告分析实施阶段中，（ ）为企业财务评价提供最基本的依据。A报告整体分析B财务指标分析C基本因素分析D经营管理分析正确答案：C物业管理师模拟试题5卷 第2卷下列属于委托管理模式特点的有()A:业主不负责物业租赁，不承担市场风险，只收取包租的租金B:业主不负责物业租赁，但要承担一定的市场风险C:物业服务企业风险较大D:业主负责物业租赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收入E:物业服务企业只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险答案：D,E解析：物业委托管理模式，业主负责物业租
5、赁的所有活动，承担全部市场风险，也获取全部租金收入。物业服务企业只负责物业管理和服务，只要没有失职行为就不承担风险。经租中的风险完全由业主承担。因此经租所获得的利润与物业服务企业无关，它只获取物业管理和服务费用。 物业管理企业在向房地产行政主管部门申请资质时不需要提供( )。A营业执照B验资证明C招聘人员名单D企业管理办法和制度E企业法定代表人的身份证明正确答案：CD物业管理是由()通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。A:物主B:业主C:建筑工程师D:房产经理答案：B解析：物业管理条例第二条明确规定：物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及
6、配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 物业管理条例( )提倡业主通过市场竞争机制选聘物业管理企业。A第一条B第二条C第三条D第四条正确答案：C 是指对房屋及配套的设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。A房屋管理B设施设备管理C房屋及设施设备管D房屋管理和维护正确答案：C对车辆管理注意事项叙述不正确的是( )。A:车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B:车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件，并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系C:车辆停放必须符合消防管理要求，但有
7、时也是可以堵塞消防通道的D:对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯入口的安全防范监控措施答案：C解析：物业管理师模拟试题5卷 第3卷 物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的()原则。A.产权经营权分离B.业主之上C.专业高效D.公平竞争正确答案：A 在社会主义市场经济体制下，对市场起着主要的调节作用的是( )机制。A运行B动力C竞争D价格正确答案：D成本控制类型中，作为衡量生产费用实际支出超支或节约的依据，并建立健全成本管理制度，以达到防患于未然目的的控制是()A:事先控制B:事中控制C:防护性控制D:反馈性控制答案：A解析：事先控制
8、是“设计”阶段的控制，又称事前控制，是在开始新的物业管理服务之前，即在成本发生之前，事先确定成本控制标准，如劳动工时定额、物资消耗定额、费用开支预算以及各种材料的成本目标等，对各种资源消耗和各项费用开支规定数量界限，作为衡量生产费用实际支出超支或节约的依据，并建立健全成本管理制度，以达到防患于未然的目的。 下列不属于写字楼物业管理风险特点的是( )。A全员性B全期性C动态性D灵活性正确答案：D 前期物业管理招投标管理暂行办法规定，招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于（ ）日。A7B10C14D20
9、正确答案：D 以在建工程抵押的，抵押合同还应当载明的内容有( )。A商品房预售许可证B国有土地使用权证、建设用地规划许可证和建设工程规划许可证编号C已缴纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额D已投入在建工程的工程款E施工进度及工程竣工日期正确答案：BCDE物业管理师模拟试题5卷 第4卷业主不履行管理规约义务，承担民事责任的主要方式是()。A:罚款和赔偿损失B:支付违约金和罚金C:没收财产和赔偿损失D:支付违约金和赔偿损失答案：D解析：从长期投资的角度出发，置业投资者通常期望获得()等方面的利益。A:股息B:收益C:保值D:增值E:消费答案：B,C,D,E解析：本题考核的知识
10、点为房地产投资的形式。房地产投资分为直接投资和间接投资。直接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程，参与有关管理工作。直接投资又可分为从购地开始的开发投资和面向建成物业的置业投资两种形式。开发投资者主要是赚取开发利润，其风险较大但回报丰厚；置业投资者则从长期投资的角度出发，希望获得收益、保值、增值和消费四个方面的利益。 前期物业服务合同中，服务内容主要包括：( )；物业共用部位和相关场地环境管理；物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；公共秩序维护、安全防范的协助管理；物业装饰装修管理服务；物业档案管理及双方约定的其他管理服务内容等。A车辆停放管理B物业服务费用的收取标准C物业
11、类型D物业服务费用的缴纳正确答案：A 下列不是签订前期物业服务合同注意事项的是( )。A物业的承接验收B物业服务的费用C物业的经营与管理D前期物业服务合同的解除或终止正确答案：C在有先后履行顺序的双务合同中，当先履行方未履行情务或其履行不符合约定时，后履行一方享有的拒绝其相应的履行要求的权利为()。A:先履行抗辩权B:后履行抗辩权C:不安抗辩权D:同时履行抗辩权答案：A解析：双务合同履行中的抗辩权，是在符合法定条件时，当事人方对抗相对人的履行请求权，暂时拒绝履行其情务的权利。包括：同时履行抗辩权，先履行抗辩权，不安抗辩权。先履行抗辩权是指当事人互负债务，且有先后履行顺序，当先履行方未履行债务而
12、请求后履行方履行债务，后履行一方有权拒绝其请求。 领导机关的职能是( )。A负责制定行政组织的目标、规划和政策，对辖区内的重大行政问题进行集中领导与协调，并督导决策的实施B为领导机关和职能机关收集信息，提供咨询、协调沟通各方面的关系，管理日常事务C处理各种综合性事务，协助领导处理政务D对下行使政府的行政管理职能正确答案：A物业管理师模拟试题5卷 第5卷一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁的档案是( )。A:物业日常管理期收集整理的档案B:物业入住期收集整理的档案C:物业承接查验期收集整理的档案D:前期物业管理收集的档案答案：A解析：本题考核的是物业管理档案的分类存放。内容包括
13、：(1)物业承接查验期收集整理的档案是物业基础资料档案，这类档案比较重要，一般须长期存放，而且这类档案随时间推移而增减的情况不多，故应专架或专柜存放;(2)物业入住期收集整理的档案是客户资料档案，这类档案存放期长，检索频度较高，随时间推移会发生有限增加，因此这类档案架或柜应留有余量;(3)物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂随时间推移会不断增加，一般存放期不长，会有相当多的案卷因存放到期而移出或销毁。创新商业模式应处理好的关系包括()。A:标准化和个性化的关系B:日常服务和增值服务的关系C:专业化和多元化的关系D:盈利模式和管理模式的关系E:价格竞争与价值竞争的关系答案：A,C,D,
14、E解析：物业服务企业在开展物业经营管理，选择、复制、改进或者创新商业模式时，应当妥善处理好四个关系：标准化和个性化的关系，专业化和多元化的关系，盈利模式和管理模式的关系价格竞争与价值竞争的关系。对物业进行管理是()行使财产权的行为。A:业主B:居民C:业主委员会D:居委会答案：A解析：物业管理的基础是业主的财产权。对物业进行管理是业主行使财产权的行为。 要约人在要约中提出合同的基本条件，并表明愿意以此条件订立合同。如果受要约人认为要约中有些内容不能接受，并提出修改建议，称为( )。A要约邀请B承诺C反要约D发价正确答案：C物业项目的出入管理，要结合物业的类型和档次，制定相应的方案，实现()等出
15、入的有效管理。A:人员、物资B:物品、资金C:人员、物品、机动车D:人员、物品、车辆答案：D解析：物业项目的出入管理应根据国家法规和物业管理服务合同的约定，区分不同物业的类型和档次，制订相应方案，实现人员、物品、车辆等出入的有效管理。下列关于物业企业参与智慧社区建设的说法正确的有()。A:要综合考虑选择适用的信息技术和手段，要有定的人才储备B:要全面考虑环境、政策、区域、风险等影响因素C:要坚持统筹兼顾，做一切能做的D:做好服务平台供应商和加盟商的筛选与监控E:要在经营绩效和品牌宣传上下功夫答案：A,B,D,E解析：目前，智慧社区建设加快兴起，物业服务企业应着重把握好以下几点：要通过不断为业主提供优质服务来提高业主满意度信任度。要全面考虑环境、政策、区域、风险等影响因素。要综合考虑选择适用的信息技术和手段，要有定的人才储备，要挑选合适的IT类企业作为合作伙伴。要立足于物业管理水平和效率的整体提高，以及为业主、使用人提供优质快捷的延伸服务两个重点。要坚持有所为有所不为，选择好延伸服务的项目与内容。做好服务平台供应商和加盟商的筛选与监控。注重吸纳金融机构等的参与，注重联合业内企业协同拓展。要在经营绩效和品牌宣传上下功夫。