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1、22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7章22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7章 第1章 遗体整形(名词解释)本题答案:对变形或破损的遗体进行修复。 殡葬改革是( )文明进步的重要标志。A.政治B.祭奠C.社会D.安葬正确答案:C 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。此题为判断题(对,错)。正确答案: 鉴别钻石的简易方法有哪些?本题答案:1.油性试验2.水滴试验3.哈气试验4.感觉试验 优质服务是指服务人员在满足服务对象( )的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.质量要求B.式样要求C.物质需求D.生活要求正确答案:C 在举行
2、追悼会时,逝者的亲属站在会场的( )。A.前排B.中排C.后排D.中间正确答案:A 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时,客户以()为特点?A.伤、痛B.伤、哀C.痛、悲D.哀、静正确答案:D 消费者与经营者协商和解是解决消费纠纷的首选方法。此题为判断题(对,错)。正确答案:22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7章 第2章 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时,必须掌握其特性、使用、保管方法。此题为判断题(对,错)。正确答案: 骨灰呈现绿色时一般含的元素是铜。此题为判断题(对,错)。正确答案: 禁止在城镇街道公共场所停放遗体、搭设灵堂、摆放花圈和进行吊唁活动。()此题为判断
3、题(对,错)。正确答案: 从祭奠的形式上分,祭奠服务大致可以分为丧期祭奠、骨灰祭奠、传统祭奠、网络祭奠。()参考答案: 殡葬设备管理应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则,从单位的实际情况出发,挖掘现有设备的潜力,不断提高服务质量。()参考答案: 死亡文化正确答案:死亡文化就是人们对死亡的认知以及由此体现于死亡的操作形态和实物形态之中的一整套价值观念,思维方式及其习俗,规范之总和。是否可以在街道、公路、广场等公共场所停放遗体、搭建灵棚、游丧以及焚烧、抛撒冥币、纸钱()A.可以B.不可以C.只要排场不是太大是允许的D.经申请同意后可以参考答案:B 下列属于职业道德的特征的是( )。A.
4、继承性B.社会性C.稳定性D.从属性正确答案:ACD22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7章 第3章 以下关于建设殡葬设施的审批正确的是( )。A.各省殡葬设施的建设规划,由省民政部门提出,省人民政府审批。B.利用外资建设殡葬设施,经省民政部门审核同意后,报国务院民政部门审批C.农村为村民设置公益性墓地,经乡级人民政府审核同意后,报县级民政部门审批D.不直接冠以殡葬设施名称,但从事殡葬服务项目的,须经民政部门审批。正确答案:ABCD 1999年民政部和建设部发布实施了殡仪馆建筑设计规范相当于国家标准。此题为判断题(对,错)。正确答案:港澳台同胞、华侨、外国人的遗体、骸骨或者骨灰需要运往国(境)
5、外的,由省级什么部门会同相关部门按照国家有关规定办理()A.卫生部门B.公安部门C.外事部门D.民政部门参考答案:D不符合我省规定的骨灰公墓的墓穴占地面积要求的是()A.单墓穴占地不得超过1平方米B.双墓穴不得超过2平方米C.遗体公墓的墓穴占地不得超过3平方米D.知名人士墓、华侨祖墓的墓穴占地面积可以不受限制参考答案:D 灵堂的布置一般在灵堂上方书斗大的“奠”或“悼”字,下挂死者遗像。此题为判断题(对,错)。正确答案: 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。此题为判断题(对,错)。正确答案: 殡仪服务对象租用寄存中心具备存放档案条件的整间库房,梢案的进
6、出由殡仪服务对象自行管理。此题为判断题(对,错)。正确答案: 告别厅空气污染比较严重,主要来自于腐败遗体所散发的异味,应经常通风换气。此题为判断题(对,错)。正确答案:22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7章 第4章 骨灰葬服务(名词解释)本题答案:提供将骨灰入土埋葬的服务。 火化机是以燃烧的方式将遗体处理成骨灰的( ),包括炉体、风油系统、排放系统和电控系统等。A.附属设备B.辅助设备C.通用设备D.专用设备正确答案:D 殡仪服务人员要懂得自己在工作中的()、()、()、()。正确答案:岗位职责上岗要求工作程序工作标准 我国一方面禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品;另一方面禁止在实行火葬的地区
7、出售棺材等土葬用品。()参考答案: 周礼.大宗伯载“五礼”_、_、_、_、_。正确答案:吉礼 嘉礼 宾礼 戎礼(军礼) 凶礼 辖区外接尸登记服务(名词解释)本题答案:确定辖区外接运遗体的相关信息的服务。殡葬改革的宗旨不包括以下哪项()A.节约土地,保护环境B.移风易俗C.减轻群众负担D.支持土葬参考答案:D 殡仪服务员在与客户洽谈时,不但要掌握客户殡葬消费心理的类型,还要把握具体客户的消费心理特征,以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对,错)。正确答案:22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7章 第5章 心理抚慰的应变原则主要是指心理抚慰过程中,殡仪服务员必须有灵活的应变能力。()参考答案:
8、 在当前的形势下,加强殡仪服务员自身的道德修养就是要同社会上歧视殡葬从业人员的落后现象作坚决的斗争。()参考答案: 客户、死者资料包括:客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。()本题答案:对 发放骨灰时,要打开骨灰检验审查骨灰的质量,由殡仪服务员确定质量,并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。此题为判断题(对,错)。正确答案: 殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种( )报答的心理。A.送终B.感谢C.养育D.情感正确答案:A 灵堂前设供桌,一般用圆桌。此题为判断题(对,错)。正确答案: 爱岗敬业是对人们工作(
9、)的一种普遍要求,是职业工作者以的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。A.质量B.内容C.态度D.要求正确答案:C 殡葬管理方针是积极地、有步骤地推行火葬,改革土葬,破除封建迷信的丧葬习俗,提倡节俭文明办丧事。此题为判断题(对,错)。正确答案:22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7章 第6章 合同的法律效力是指依法成立的合同具有( )赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。A.法律B.条例C.制度D.法规正确答案:A不得炒买炒卖墓穴或骨灰存放格位,以下哪种行为属于炒买炒卖行为()A.向夫妻健在一方预售(租)墓穴或骨灰存放格位确保自用B.向高龄老人预售(租)墓穴或骨灰存放格位确保自
10、用C.向危重病人预售(租)墓穴或骨灰存放格位确保自用D.向一般人预售(租)墓穴或骨灰存放格位参考答案:D 价格合理充分地体现了( )交换的基本原则。A.物质B.等量C.等价D.等级正确答案:C 办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具,符合寄存条件但外观有瑕疵的,应在骨灰寄存登记卡上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品,但可以放置贵重物品。此题为判断题(对,错)。正确答案: 墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。A、墓地咨询资料B、墓地维
11、修资料C、墓地投诉资料D、墓地施工资料本题答案:B 殡葬改革的目标有哪些?正确答案:(1)减少污染,保护环境;(2)制止有限资源的浪费,缓解死人与活人争资源的矛盾;(3)克服愚昧性消费,将有限资金投入到经济建设,促进生产力的发展;(4)改革丧葬旧俗,破除封建迷信活动,促进社会主义精神文明建设的发展。 对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,以确保()安全。A、施工人员B、客户C、施工人员和客户D、领导及其他人员本题答案:C 殡葬行业的客户?()A.逝者B.生者C.逝者与生者D.全体社会成员正确答案:C22年民政职业技能鉴定模拟冲刺试题集7章 第7章 书写挽幛服
12、务(名词解释)本题答案:提供书写用于追悼厅布置的悼念题词的服务。 工种是根据劳动管理的需要,按照( )而划分的工作种类。A.生产劳动的性质B.工艺技术的特征C.服务活动的特点D.社会分工的需要正确答案:ABC 市民政部门负责全市殡葬管理工作。()受市民政部门委托,负责殡葬管理日常的工作。正确答案:市殡葬管理机构 骨灰代撒(名词解释)本题答案:骨灰撒海申请人委托骨灰撒海服务机构工作人员代其将亡故人骨灰撒入指定海域的服务行为。 礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的( )与( )。A.规范,准则B.行为,规范C.要求,准则D.行为,规范正确答案:A 平板式火化机的开机顺序是先送上总电源,开启( ),调整烟道闸门,控制炉膛负压到-100Pa以上,然后送出空炉信号给进尸面。A.炉门B.鼓风机C.引风机D.助燃风正确答案:C 学习礼仪的要点中“会听讲”要求听讲者()、认真听讲、不懂就问。A、挺胸抬头、不言不语B、聚精会神、专心致志C、目视前方D、闭目养神参考答案:B 可能造成进尸车定位不准确的原因是( )。A.行程开关故障B.轨道不光滑C.电机缺润滑油D.负载偏小正确答案:A