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1、邮政职业技能鉴定答疑精华5卷邮政职业技能鉴定答疑精华5卷 第1卷 邮件传递频次由（）统一规定。A.交通运输部B.国家邮政局C.中国邮政集团公司D.信息产业部正确答案：CATM存款,每次放入钞票数量不得超过( )张。A、100B、200C、300D、500答案：A 邮政通信对运输工具具有一定的依附性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 关于汇兑业务资费描述正确的有()。A.汇兑业务资费包括汇费和手续费B.个人汇款应给予优惠C.捐赠款、赈灾款等社会公益性款项根据国家规定可以给予免费D.单位汇给烈士亲属的抚恤金，在出具相关证明后，给予免费办理正确答案：ACD投递员出班前应带好()。A、工作证B、门禁
2、卡C、名章D、雨具和其它业务用品参考答案：A,B,C,D邮政部门对寄往指定国家(地区)的EMS邮件,按照公布的邮件全程运递时限向社会用户进行公开承诺的业务是()。A、国内EMS承诺服务业务B、中速快件业务C、国际EMS承诺服务业务D、中速快件承诺服务业务参考答案：C 邮件退回原因一般分为（）两种。A.邮件地址欠详B.无法投递C.邮件撤回D.收件人无证件正确答案：BC邮政职业技能鉴定答疑精华5卷 第2卷下列不属于机要章戳的是()。A、接收时查无此件章B、查、验单公事章C、定密专用章D、此件退回章参考答案：C 市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、()
3、来实现。A.后对者承诺B.提供优秀的服务C.提供公平的价格D.提供公平的竞争正确答案：BC 除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。A.邮车到达2小时内B.邮车到达5小时内C.16点前到达的当日D.18点前到达的当日正确答案：AD 快递信息系统网络由物理系统和软件系统两大部分组成此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮件临时直封是简化邮件处理流程，减轻（）压力，提高全网运行效率的重要手段。A.邮件运输B.邮件分拣C.手工分拣D.机器分拣正确答案：C国际特快专递邮件的封面和报关单书写应使用的文字包括()。A、法文B、英文C、盲文D、寄达国通晓文字参考答案：A,B,D计
4、算机_故障是由于操作者的使用不当而造成的故障。答案：人为邮政职业技能鉴定答疑精华5卷 第3卷火车转运作业规范的装发邮件内部处理环节中的邮件待发是指将邮件装码拖车,拉运至指定位置待发区()此题为判断题(对，错)。答案： 75是宁夏回族自治区邮政编码的前两位。此题为判断题(对，错)。正确答案：移动电子商务是利用移动通信网络和()的有机结合来进行的一种电子商务活动。A、IntarnetB、InternetC、EDID、手机参考答案：B英国对速递业务的称呼是资料专递业务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 缴纳续期保费金额在10万元至()之间，由综合柜员授权。A.20万元(不含)B.20万元(
5、含)C.50万元(不含)D.50万元(含)正确答案：D 无法投递的各类函件一律退回寄件人此题为判断题(对，错)。正确答案： 按照6S管理中安全、规范、素养的基本要求，对邮区中心局生产作业现场进行定 置定位管理。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定答疑精华5卷 第4卷储蓄管理条例规定:储蓄存款利率拟定方式有( )。A、国务院授权中国人民银行制定、公布B、银监会拟订，经人行批准后公布C、中国人民银行拟订，经国务院批准后公布D、中国银行拟订，经银监会批准后公布答案：A,C下列情形中应做批退处理的有()。A、收件单位已撤销的B、该地址无此收件单位，收件单位又无法联系的C、收件单位迁移，新
6、址不详的D、用街道门牌号码代替收件单位名称的参考答案：B,C,D报刊按出版地区划分,在国外出版的外文报刊称为外埠报刊。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误中心局生产作业系统操作规定,发车邮件在邮车进站之前,由火车转运部门通过信息系统一次完成总包信息的配发()此题为判断题(对，错)。答案：以下属于影响邮政客服中心话务量波动主要因素的有()。A、客户量上的变化B、业务资费标准发生调整C、促销行为D、网络或业务平台瘫痪参考答案：A,B,C,D地球表面总面积约5.1亿平方公里,陆地面积约占()。A、19%B、29%C、39%D、49%参考答案：B 国内特快专递邮件资费(二区)续重资费每续重500
7、克或其零数是()元。A.6B.9C.12D.15正确答案：B邮政职业技能鉴定答疑精华5卷 第5卷 我国邮政编码采用的()结构。 A.四级五位制B.三级六位制C.四级六位制D.五级六位制正确答案：C 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志( )处将多余绳头剪去。A.1厘米B.1.5厘米C.2厘米D.2.5厘米正确答案：A邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、邮路和投递端组成()此题为判断题(对，错)。答案：窗口零售营业员要对销售情况进行()汇总,在规定期限内向市(县)分公司上报销售情况。A、逐日B、逐月C、逐季D、逐旬参考答案：A11185客服中心客户管理模块提供客户信息的组织和管理等功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有( )。A.已收取的邮费一律不退B.已收取的邮费除挂号费外一律不退C.已收取的邮费除保价费外一律不退D.已收取的邮费一律退回正确答案：BCD火车转运作业规范的装发邮件内部处理环节邮件待发中规定,将邮件装码拖车时,袋口向里,外部对齐,宽度不超拖车底面_公分,能关上护栏。答案：10