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1、21年民政职业技能鉴定真题下载8辑21年民政职业技能鉴定真题下载8辑 第1辑 职业素质是指从业者在一定生理和心理条件的基础上，通过( )、( )和( )等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在基本品质。正确答案：教育、劳动实践、自我修养 殡仪场所保洁的一般要求是什么?本题答案：每日对收集厅告别室(厅)、休息室业务厅、殡葬用品销售厅及骨灰寄存处进行湿式卫生清扫，清洁室内内环境及设施，室内无积尘，窗明地净，地面无果皮、痰迹和垃圾。墙壁、悬挂横幅、摆放的花圈、花篮、鲜花、骨灰寄存架、办公桌无尘土，殡仪服务对象休息室内饮水机、茶杯无污渍，沙发、座椅要干净无破损，保持殡仪服务活动场所环境整
2、洁。殡仪服务场所内通风良好，有机械通风设施，空调滤网和电扇叶片应定期清扫，应做到开窗或打开换气扇通风，保持室内清洁无尘无异味。殡仪服务场所内禁止吸烟;有禁烟管理标志和禁烟管理措施殡仪服务场的卫生间及时清扫，做到无污垢、无异味。 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的( )需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.精神B.生存C.生活D.特殊正确答案：A 用10%的福尔马林对遗体消毒，擦拭遗体后作用1小时。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下哪一组少数民族全部是我国允许土葬的少数民族()A.回族、维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族B.苗族、白族、乌孜别克
3、族、塔吉克族C.彝族、回族、塔塔尔族、撒拉族D.傣族、景颇族、东乡族、保安族参考答案：A 经营性公墓墓穴使用年限一个周期不得超过()年。A.10年B.20年C.40年D.70年正确答案：B 为了更形象，直观地表达墓地外貌特征及设计效果，常常在墓地总体规划设计图，单体墓(或墓群)总平面图的基础上绘制()。A、立体图B、三维图C、平面图D、透视图和鸟瞰图本题答案：D 台车式火化机耗油量( )35千克/具，其他形式火化机耗油不得超过25千克/具。A.应大于B.不得低于C.不得超过D.应达到正确答案：C21年民政职业技能鉴定真题下载8辑 第2辑 危墓鉴定应以()，结构构件的危险鉴定为基础，结合历史状态
4、和发展趋势全面分析，综合判断。A、墓室B、墓体C、地基基础D、墓碑石本题答案：C 从指导对象分，技术指导可以分为统一指导、分类指导和个别指导。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。此题为判断题(对，错)。正确答案： 特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志，以确保()安全。A、施工人员B、客户C、施工人员和客户D、领导及其他人员本题答案：C 殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类
5、特殊的职业道德。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。此题为判断题(对，错)。正确答案： 制作殡仪花篮，要讲究艺术性，讲究方法，按照插花原理制作。()参考答案：21年民政职业技能鉴定真题下载8辑 第3辑 丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。A.区以上卫生部门B.街道以上卫生部门C.市级以上卫生部门D.省级以上卫生部门正确答案：A 改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬( )所进行的改革。A.习
6、俗B.制度C.服务D.内容正确答案：A 对于消毒对象的金属部件或部位，消毒处理后应及时用( )擦洗，以防锈蚀。A.硫酸B.清水C.盐酸D.高锰酸钾正确答案：B 我市推行火化区是如何划定的?正确答案：根据省政府办公厅关于加强殡葬改革工作的通知(湘政办发200089号)规定，我市除桑植县暂为土葬区外，永定区、武陵源区、慈利县均为火葬区。 特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓域导购服务(名词解释)本题答案：提供向购墓者推荐定形墓域位置的服务。 道德要靠传统习惯去承传，靠互相帮助去坚守。此题为判断题(对，错)。正确答案：
7、()是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。A、档案的检索B、档案的整理C、档案的鉴定D、档案的保管本题答案：C21年民政职业技能鉴定真题下载8辑 第4辑墓地业务档案的内容就是指墓地规划、墓碑设计、墓地租用者情况、墓地使用者情况、经营服务等墓地管理各项工作中的知识信息。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 一般悼念策划不宜加入太多的活动内容，内容多，直接导致悼念活动成本增加和工作人员的执行不力，最终影响整体( )。A.悼念效果B.情况C.印象D.利益正确答案：A 殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。此题为判断题(对，错)
8、。正确答案： 殡葬具有共同性、( )、地方性、传承性、变异性的基本特征。A.多样性B.时代性C.普遍性D.民族性正确答案：D 公民道德建设的基本要求是五爱，即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。此题为判断题(对，错)。正确答案： ()就是采取刷，喷，涂，淋和浸泡等方法，使防护剂均匀分布在石材表面或渗透到石内部形成一种保护。A、修护B、纠正C、维护D、防护本题答案：D 社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。此题为判断题(对，错)。正确答案：21
9、年民政职业技能鉴定真题下载8辑 第5辑 我国的职业分类结构包括四个层次，即( )，依次体现由大到小的职业类别。A.大类、中类、小类和细类B.一层、二层、三层和四层C.高、中、低和特低D.第一、第二、第三和第四正确答案：A 法律、法规允许火葬的死亡人员，实行土葬。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 在档案柜内放置驱虫防霉药物，( )检查一次虫、霉情况，发现虫、霉及时处理。A.每天B.每周C.每月D.每年正确答案：C 火化准备过程中，对火化机自动执行机构检查时，应有技术人员和领导参加。此题为判断题(对，错)。正确答案： 大殓是指把尸体放入( )。正确答案：棺内 知情权是指消费者享有知悉其购买、
10、使用的商品或者接受服务( )情况的权利。A.一般B.真实C.大概D.部分正确答案：B 书写挽幛服务(名词解释)本题答案：提供书写用于追悼厅布置的悼念题词的服务。 清明是民间祭奠亡者的重要时候。在这个节日里，人们会不约而同地云集在骨灰寄存处，进行祭祀活动。清明烧纸是最普遍的民俗，也是()的最大隐患。A、失窃B、火灾C、旱灾D、污染参考答案：B21年民政职业技能鉴定真题下载8辑 第6辑 礼仪是指人们在( )交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。A.工作B.社会C.学习D.服务正确答案：B 普通墓设计服务(名词解释)本题答案：提供以通常形式美化墓域的服务。 追悼会的一般程序是：主持人作开场白，讲明悼
11、念对象，自我介绍，宣布追悼会正式开始;指挥播放哀乐;组织默哀、致悼词、鞠躬等仪式;主持瞻仰仪容;宣布追悼会结束。()参考答案： 丧宴服务(名词解释)本题答案：提供具体安排丧宴的服务。 ()祭奠服务是指在死者特殊的纪念日(如生日、忌日、清明节、鬼节等)，有墓地管理单位严格按照死者亲友的意愿和要求代以摆鲜花、花篮、花束、供品或打扫墓碑等形式祭奠亡灵。A、代客祭奠B、网上祭奠C、传统祭奠D、环保祭奠本题答案：A 火化机排烟温度较合理的控制区间为300500。此题为判断题(对，错)。正确答案： 检验墓域服务(名词解释)本题答案：提供对于已建造好的 墓域进行质量检验的服务。 殡仪服务员在帮助服务对象选择
12、服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的( )在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。A.行动限制B.言行限制C.时间限制D.服务质量正确答案：B21年民政职业技能鉴定真题下载8辑 第7辑 心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行( )。A.个人保护B.自我检查C.自我抚慰D.身体锻炼正确答案：C档案的形式是指档案的文种形式、载体形式、信息记录和表达形式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 殡仪服务员是在殡葬服务业从事( )等治丧服务的人员。A.追悼场所布置B.接待C.引导D.骨灰寄存正
13、确答案：ABCD 消费者受到人身、财产损害的情形包括( )。A.在购买商品的过程中发生的B.在使用商品的过程中发生的C.在接受服务的过程中发生的。D.在商品使用期已过后发生的正确答案：ABC 社会主义职业道德的基本( )是爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。A.思想道德B.传统美德C.道德规范D.道德品质正确答案：C 流行性感冒是由引起的( )传染病。正确答案：流感病毒 急性呼吸道传染病 流行性乙型脑炎是由_引起的。A.乙脑病毒B.乙肝病毒C.流感病毒D.细菌正确答案：A 在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有( )A.劳驾、请借光、请关照B.请走好C.你别急D.请您节哀正
14、确答案：A21年民政职业技能鉴定真题下载8辑 第8辑 殡葬设施的建设如何规划和审批?本题答案：条例从规划，审批等方面对殡葬设施管理进行了系统的规定，即殡葬设施建设必须制定规划，今后殡葬设施建设必须在符合规划的前提下，严格按审批权限进行审批，将殡葬设施的建设纳入经济和社人发展规划，合理安排用地和资金，加强殡葬设施的管理，制止滥建殡仪馆，火葬场，骨灰堂，公墓，殡仪服务站等殡葬专用设施，保证各地殡葬设施的建设在数量和布局上适应当地的发展. 道德是指一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人、个人与社会和个人与自然之间各种关系的一种特殊的道德规范总和。此题为判断题(对，错)。正确答案： 寿衣的主要功能是
15、包裹并保护遗体，使逝者安息，令生者()。A、慰藉B、欢喜C、随意D、回忆参考答案：D 要建立信息报告制度，特别重大或者重大突发公共事件发生后，各部门要立即报告，最迟不得超过()小时。A、2B、3C、4D、5本题答案：C 一般讣告由逝者单位或家属通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告别仪式的时间、地点告诉亲朋好友。此题为判断题(对，错)。正确答案： 工种是根据( )管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术的特征或者服务活动的特点而划分的工作种类。A.时间B.劳动C.技术D.行政正确答案：B 档案有哪几个层面的价值?本题答案：1)档案的利用价值和保存价值。2)档案的现实价值和长远价值。3)档案的第一价值和第二价值。4)档案的生气性价值和情报性价值。公墓内骨灰安葬设施应当按照不占土地或者少占土地、有利于保护生态环境的原则规划建设,单个墓穴(含合墓)的面积不得超过1平方米,墓碑高度不得超过1米,墓区的绿化面积不少于建设总面积的30%。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对