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1、21年质量工程师考试题目下载8节21年质量工程师考试题目下载8节 第1节将抽样方案(80,0)改为方案(100, 0)后,则( )。A.方案更宽松 B.生产方风险增加C.使用方风险增加 D.检验成本提高E.方案更严格答案:B,D,E解析: 是按照规定的抽样方案,随机的从一批或一个过程中抽取少量个体进行的检验。A产品检验B抽样检验C假设检验D总体检验正确答案:B解析:抽样检验是按照规定的抽样方案,随机地从一批产品或一个生产过程中抽取少量个体(作为样本)进行的检验。其目的在于判定一批产品或一个过程是否可以被接收。 下列各项属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。A社会责任B价值创造过程C经营结果D
2、产品与服务正确答案:C解析:卓越绩效评价准则的七大类目包括:领导;战略;顾客与市场;资源;过程管理;测量、分析与改进和经营结果。下列关于预防措施的说法中,正确的是( )。 A.意在消除潜在不合格的原因 B.分析已发生问题的原因C.消除巳发现的不合格 D.消除已发现不合格的原因答案:A解析:预防措施是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。预 防措施的重点在于消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生。测量上限为100 V的两块电压表M、N,经校准M表的最大示值误差发生在50 V 处,相对误差为4%,N表的最大示值误差发生在70V处,为2.5V。下列结论中,正确的是()A.M表的准
3、确度比N表的高B.M表的准确度比N表的低C.对于任何一个小于100 V的电压,N表都比M表测得准D.M、N表的准确度相同答案:B解析: 以下关于法定计量单位的说法,正确的有( )。A实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策B国际单位制是我国法定计量单位的主体C非国际单位制单位不得使用D法定计量单位具有法定地位E所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位正确答案:ABDE解析:法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。国际单位制是我国法定计量单位的主体,所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位;国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位,是我国法定计量单位的重要组成部分,具有与
4、国际单位制单位相同的法定地位。某企业生产一种规格为(1501) mm的瓷砖,但该种资转的尺寸合格品率一直较低,每天需要有多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来,造成很大的浪费。为此,企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。分析结果表明,不同位置的瓷砖平均尺寸存在显著差异,进一步分析认为窑内温度不均勻可能是主要原因,为了寻找温度对尺寸的影响关系,成对收集了温度和瓷砖尺寸的数据。此时,适宜的分析工具有( )。A.散点图 B.回归分析C.方差分析 D.单总体t检验答案:A,B解析:21年质量工程师考试题目下载8节 第2节答案:B解析: 特殊检验水平主要用于( )。A大批量检验B检验费用高的
5、产品批验收C生产质量不稳定的批交检D允许有较大的误判风险的情形E较高质量保证的场合正确答案:BD 等同采用的国际标准使用的符号是( )。ABCD=正确答案:A解析:我国采用国际标准的程度分为两种:等同采用和修改采用,其中同等采用的符号是“”,程度代号是IDT;修改采用的符号是“=”,程度代号是MOD。某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年,为了保证成立的小组都能获得良好的业绩,公司质量管理部作为该项活动的管理部门,对希望注册的小组进行初选,筛选掉那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组,以及选题太小、预期经济效益不高的小组,从而保证了该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。公司领
6、导大力支持该项活动,制定了相应的激励政策,在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金,并能参加公司高层领导为他们召开的庆功宴会。为此,一些工人目前正打算学一些高深的统计技术,争取选择一些长期困扰企业的难题,从而能够通过公司质量管理部的立题审查。该公司的领导( )。A.非常重视QC小组活动B.不太重视QC小组活动C.过于重视技术人员在质量改进中的作用D.在激励手段方面重视不够答案:A,C解析: 样本发生变化时,控制线不是直线的是( )。A不合格品率户控制图B均值一极差控制图C不合格数c控制图DMe-R控制图E不合格品的np控制图正确答案:AC解析:对于计数值和计点值控制图,由于样本的不同而发生的变
7、化使得控制线不是直线。张先生2022年喜迁新居,可搬家不久就发现新房子住起来有很多问题,他想依据法律 维护自己的权利,请你帮助张先生选择可行的办法。2022年真题根据产品质量法和消费者权益保护法,张先生有权向销售商或生产该燃气灶的厂家 追究责任,他可以依据相关法律和买卖合同,要求( )。A.更换 B.退货 C.追加 D.返工答案:A,B解析:产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。在本案例中,张先生有权要求更换或退货。 从总体中随机抽取的样本按从小到大的顺序排列,就构成( )。A样品B分组样本C有序样本D个体正确答案:C21年质量工程师考试题目下载8节 第3节 下列关于审核证据
8、的说法,正确的是( )。A是可证实的信息B一定是文件C是基于可获得的信息样本D与审核准则无关E可以是事实推断正确答案:AC解析:审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。审核证据基于可获得信息的样本。产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款,在产品实现过程中一般都要转化为技术要求,并在()中做出明确规定,成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。A.产品技术标准 B.产品设计图样及文件C.过程作业文件 D.检验合格凭证E.检验合格记录答案:A,B,C解析:某经销商采用GB/T2828. 1对某类袋装食品进行抽样验收,规定N= 150,检验水平为S-2,AQ
9、L=6. 5(%)。正常检验一次抽样方案为( )。A. (2, 0) B. (3, 0) C. (5, 1) D. (8, 1)答案:A解析:由样本量字码表査出N=150和检验水平S-2的交汇处的字码为B;又由GB/T 2828.1的正常一次抽样表检索样本量字案,所以采用箭头上面的第一个方案,查得判定组数为(0,1),根据同行原则,应使用样本量字码A,n=2,所以抽样方案为(2, 0)。 设某一可修复产品的寿命服从指数分布,其故障密度函数f(t)=e-t(t0),则下列结论正确的有( )。Af(t)=1-e-tBR(t)=e-tCDEF(t)=e-t正确答案:BDE解析:累积故障分布函数F(t
10、)、可靠度函数R(t)和故障密度函数f(t)三者之间的关系为:当产品的故障服从指数分布时,故障率为常数,此时可靠度为:R(t)=e-t;累积故障分布函数F(t)=1-e-t,有F(t)=e-t;平均失效(故障)前时间。 5W1H是指( )。AWhat(什么)BWho(谁)CWhy(为什么)DHowmany(多少)EHow(如何做)正确答案:ABCE解析:5W1H即What(什么)、Why(为什么)、Who(谁)、Where(哪里)、 When(何时做)、How(如何做)。 如果求得7天的抗压强度为26,那么可以预测28天的抗压强度为( )。A31.96B37.576C26.738D32.354
11、正确答案:AQC小组组长的职责有( )。A.制订小组活动计划B.制定质量改进方针C.抓好QC小组的质量教育D.做好QC小组的日常管理工作E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可答案:A,C,D解析:。选项B、E是高层管理者的职责。21年质量工程师考试题目下载8节 第4节关于计量单位的说法,正确的有( )。2022年真题A.密度10kg/m3应读为“10千克每三次方米”B. SI单位包括SI基本单位、SI导出单位和SI单位的倍数单位C.我国法定计量单位中体积单位的名称是“升”D. 10s-1等于 10MHzE.单位“海里”是我国法定计量单位答案:B,C,D解析:B项,国际单位制是在米制的基
12、础上发展起来的一种一贯单位制,其国际通用符 号为“SI”。它由SI单位(包括SI基本单位、SI导出单位),以及SI单位的倍数单位(包 括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位)组成。C项,我国法定计量单位中体积单位 的名称是“升”,字母表示为“L”。D项,根据换算关系:=1s-1=(10-6 s) -1=106s -1; 1Hz =1s-1; 1MHz = 106Hz. 即得出:10s-1=10106 s-1=107s-1=107Hz=10MHz。A 项,如果长度的二次和三次幂分别表示面积和体积,则相应的指数名称分别称为平方和 立方,因此,密度10kg/m3应读为“10千克每立方米”;E项,海里
13、、节、公顷、转每 分、分贝、特克斯,是根据国内外的实际情况选用的。中华人民共和国标准化法规定:强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止( )。A.生产S中华人民共和国标准化法规定:强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止( )。A.生产B.返工C.销售D.进口E.使用正确答案:ACDACD。 在回归分析中,相关系数r=1表示( )。A两个变量间负相关B两个变量间完全线性相关C两个变量间线性不相关D两个变量间部分线性相关正确答案:B解析:根据相关系数r的绝对值的大小可以判断两个变量间的线性相关程度。当r=1时,n个点在一条直线上,这时称两个变量间完全线性相关。 当控制对象为“均值
14、和离散程度”时,控制图可选( )。Ap图BXR图Cu图DXs图Enp图正确答案:BD故障模式、影响及危害分析(FMECA)的主要用途有( )。A.寻找单点故障和薄弱环节B.确定故障的危害性C.通过对产品潜在故障模式的分析,提出可能采取的预防改进措施D.排除发现的潜在故障E.全面评价各种可能出现的故障模式的影响答案:A,B,C,E解析:故障模式、影响及危害性分析(FMECA)是针对产品所有可能的故障,并根据对故障模式的分析,确定每种故障模式对产品工作的影响,找出单点故障,并按故障模式 的严酷度及其发生概率确定其危害性。故障模式和影响分析(FMEA)在产品设计过程中,通过对产品各组成单元潜在的各种
15、故障模式及其对产品功能的影响进行分析,提出可能采取的预防改进措施。危害性分析(CA)把FMEA中确定的每一种故障模式按其影响的严重程度类别及发生概率的综合影响加以分析,以便全面地评价各种可能出现的故障模式的影响。某轴承厂7-4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下:轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进,请对下列情况进行分析:根据以上数据,可用于确定关键改进项目的工具有( )。A.排列图 B.因果图C.直方图 D.控制图答案:A解析: 平均故障间隔时间(MTBF)表示的是( )。正确答案:B
16、MTBF是对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间。21年质量工程师考试题目下载8节 第5节应用PDPC法的主要目的有( )。A.计算项目完成时间B.分析制造过程中产生不良品的原因C.制订控制工序的措施D.对整个系统的重大事故进行预测E.找出解决问题的关键路径答案:C,D解析:。选项A、E是应用网络图的目的,PDPC法主要用于制定措施和备用方案,不是分析原因,因此选项B错误。测量设备计量确认过程的输入包括( )。2022年真题 A.测量人员的能力 B.测量的环境条件C.顾客的计量要求 D.测量设备的特性E.测量设备的确认状态答案:C,D解析:计量确认过程有两个输入,即顾客计量要求和测量设备特
17、性;而确认过程的惟一 输出,则是测量设备的确认状态,即测量设备是否满足顾客的计量要求。关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C.没有抱怨并不一定表明顾客很满意D.当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,则应能确保顾客很满意E.顾客满意的程度与顾客的自身条件有关,还与媒体传闻等有关答案:A,B,C,E解析:顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,也不一定确保顾客很满意。对质量手册和质量计划的理解,正确的是()。A.质
18、量手册应与质量计划保持一致B.质量手册应涉及产品实现全过程C.质量计划可以涉及产品实现全过程D.质量计划可以引用质量手册的内容E.质量计划可以引用程序文件的内容答案:B,C,D,E解析:。质量手册是规定组织质量管理体系的文件。质量计划是对特定的项目、 产品、过程或合同,规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件,因此质 量计划应与质量手册保持一致,而非质量手册与质量计划保持一致,选项A错 误。 分布越分散,样本就越_;分布越集中,样本就相对_。( )A分散;分散B集中;分散C分散;集中D集中;集中正确答案:C产品质量法对企业质量管理提出了法定的基本要求,包括( )。A.健全内部产品质量管理制
19、度 B.严格实施岗位质量规范C.通过ISO 9001质量管理体系认证 D.制定企业质量管理标准E.开展方针目标管理答案:A,B解析:产品质量法中对企业质量管理提出了法定的基本要求,即生产者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法。 使用GB/T2828.1进行产品验收,当N=1000,检验水平为,AQL=250(%)时,一次放宽抽样方案为( )。A(5,21)B(5,10)C(13,21)D(13,44)正确答案:A解析:从样本量字码表中,在N=1000和检验水平的交汇处的字码为G;然后再由GB/T2828.1的一次放宽抽样表检索样本量字码C与AQL
20、=250(%)交汇处,发现没有可选方案,所以采用箭头上面的第一个方案,查得判定组数为(21,22),根据同行原则,应使用样本量字码E,n=5,所以抽样方案为(5,21)。21年质量工程师考试题目下载8节 第6节某QC小组为提高产品质量,对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右,质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目,并将其作为改进目标开展了原因分析,分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理,为此小组调整了该质量特性的规格要求,并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程,实行有预防的管理。为了能更准确地找出质
21、量问题中关键的不合格项目,小组可以采用的工具有( ).A.排列图 B.散布图C.控制图 D.分层法答案:A,D解析: 控制图不对过程质量特性值进行( )。A描述B测定C记录D评估正确答案:A在一元线性回归中,给出n对数据(xi,yi), i =1, 2,n,若其回归方程为,则下述结论成立的有( )。A.总偏差平方和ST=Lyy B.回归平方和SR=bxLxyC.残差平方和SE=ST-SR D.残差平方和的自由度为n-1E.残差平方和Se=ST-Sf答案:A,B,C解析:残差平方和的自由度为fE=n-2。为防止外部空气中的粉尘落入零件导致零件灵敏度下降,企业建立了洁净车间,要求员工换洁净服,这些
22、质量改进对策属于( )。A.去除现象 B.消除引起结果的原因C.应急对策 D.隔断因果关系答案:D解析:。背景的问题是零件灵敏度F降,原因是外部空气中的粉尘落入零件,对策是建立洁净车间,员工换洁净服,显然对策不是直接针对问题 提咼灵敏度,也不是针对原因消除空气中的粉尘,而是阻止外部粉尘落入零件。世界上各个国家的认证制度不完全一样,为消除与认证有关的贸易壁垒,从1970年开 始,国际标准化组织(ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究,并于 1976年提出“ISO/IEC第三方认证制相应标准的原则法典”,作为协调各国认证制度的基础 和依据。根据产品质量法的规定,对我国推行产品质
23、量认证制度进行分析。经认证合格的,由( )颁发企业质量体系认证证书和产品质量认证证书。A.认可机构 B.国务院产品质量监督部门C.认证机构 D.检验机构答案:C解析:国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿 原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认 可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的,由认证机构颁发企业质量体系认 证证书.关于“文件控制”,错误的是( )。A.对某一组织而言,形成文件的质量管理体系不是唯一的B.文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C.记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D.通常不需要控制记录
24、的版本答案:A解析:。对某一组织而言,质量管理体系是唯一的。下列术语中属于可靠性度量的是( )。A.平均保养时间 B.平均维修时间C.平均行驶速度 D.平均故障间隔时间答案:D解析:可靠性的常用度量有:可靠度;故障(失效)率;平均失效(故障)前时间; 平均故障间隔时间;贮存寿命;平均修复时间(MTTR)。21年质量工程师考试题目下载8节 第7节QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、( )。A.广泛性 B.关联性 C.群众性 D.原则性答案:C解析:QC小组的特点有:明显的自主性;广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员,而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加
25、;高度的民主性;严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序,步步深入地分析问题,解决问题,在活动中坚持用数据说明事实,用科学方法分析与解决问题。利用发散整理法绘制因果图时,最有效的可联合使用的方法是( )。A.分层法 排列图法 C.头脑风暴法 D.水平对比法答案:C解析:因果图方法的显著特点是包括两个活动,一个是找出原因,另一个是系统整理这些原因。发散整理法绘制因果图查找原因时,要求开放式的积极讨论,有效的方法是“头脑风暴法”。QC小组组长在QC小组中的地位与职责,决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有( )。A.个人素质较高 B.推行全面质量管理的热心人C.业务知识较丰富 D.具
26、有一定的组织能力E.灵活善变,随机应变答案:B,C,D解析:QC小组组长在QC小组中的地位与职责,决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有:热心推行全面质量管理;业务知识丰富。在QC小组活动中,QC小组长不仅是组织者,还能当“老师”,带动组员不断提高技术业务素质;具有一定的组织能力。QC小组长要能够调动组员的积极性和创造性,善于集思广益,团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。关于统计控制状态,下列说法正确的有( )。A.统计控制状态是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态B.控制状态是生产追求的目标,因为在控制状态下,对产品的质量有完全的把握C.通常控制图的控制界限都在规范限之内,故至
27、少有99. 73%的产品是合格品D.在控制状态下生产的不合格品最少,生产最经济E.统计控制状态是指过程中只有异因无偶因产生的变异的状态答案:A,B,C,D解析:统计控制状态(简称控制状态)是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。控制状态是生产追求的目标,在控制状态下的好处有:对产品的质量有完全的把握(通常控制图的控制界限都在规格限之内,故至少有的99. 73%的产品是合格的);在控制状态下生产的不合格品最少,生产最经济;在控制状态下,过程的变异最小。一辆汽车行驶了10万公里,共发生4次故障,每次故障后的维修时间分别为10分钟、 30分钟、20分钟和40分钟。 生产厂家为提高汽车的市场占有率
28、而采取的下列管理措施中,属于可靠性管理措施的是( )。A.建立故障报告分析及纠正措施系统 B.建立成本管理系统.C.建立顾客满意度评价系统 D.建立网络管理系统答案:A解析:产品可靠性是用故障出现的频率加以度量的。对产品可靠性的分析、评价和改进都离不开故障信息。建立故障报告、分析和纠正措施系统(FRACAS)的目的是保证故障信息的正确性和完整性、并及时利用故障信息对产品进行分析、改进,以实现产品的可靠性增长。这属于可靠性管理措施。关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C.没有抱怨并不一定表明顾
29、客很满意D.当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,则应能确保顾客很满意E.顾客满意的程度与顾客的自身条件有关,还与媒体传闻等有关答案:A,B,C,E解析:顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,也不一定确保顾客很满意。企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有( )。A.获得最低价格 B.准确把握顾客要求C.提高市场需求的稳定性 D.降低库存费用E.缩短产品开发周期答案:D,E解析:。组织与供应商的关系和顾客以及市场需求无关,选项B、C错误。互利共赢 的合作关系并不一定能获得最低价格。21年质量
30、工程师考试题目下载8节 第8节 设XN(0,1),则P(-2X2)=( )。A(2)-(-2)B2(2)-1C(2)-1D1-(2)E(-2)-(2)正确答案:AB解析:已知XN(0,1),根据标准正态分布的性质得:P(-2X2)=(2)-(-2)=(2)-1-(2)=2(2)-1。 六西格玛管理综合体系框架的核心包括( )。A管理承诺BDMAIC改进模式C各方参与D六西格设计DFSSE测量体系正确答案:BD解析:西格玛管理的综合体系框架,其核心是两种结构化的改进模式,即DMAIC改进模式和六西格设计DFSS,并通过管理承诺、各方参与、培训方案和测量体系四方面要素的支持,有组织、有计划地实施六
31、西格玛项目来达成改进目标。以户为单位,已知某种商品的年销售量与该商品的单价之间的一组调查数据,如表所示。用散布图判断y与x之间的关系为( )关系。A.相关 B.不相关 C.非线性相关 D.函数答案:A解析:根据表作图,则x,y之间存在相关关系。故障影响是指该故障模式会造成对安全性、产品功能的影响。故障影响等级一般可分为( )。A.局部影响 B.高一层次影响 C.最终影响 D.全部的影响E.中层次影响答案:A,B,C解析:故障影响是指该故障模式会造成对安全性、产品功能的影响,一般可分为对局部影响、高一层次影响及最终影响三个等级。如分析飞机液压系统中的一个液压泵,它发生了轻微漏油的故障模式,对局部即对泵本身的影响可能是降低效率,对高一层次即对液压系统的影响可能是压力有所降低,最终影响即对飞机可能没有影响。答案:A,B,C解析: 概率等式P(AB)=P(A)P(B)成立的条件是( )。A.A与B互不相容B.A与B互为对立C.A与B相等D.A与B相互独立正确答案:DD。 第一方审核用于( )。A.管理评审B.内部改进C.自我合格申明的基础D.认证E.认可正确答案:ABC