21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7辑.docx

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1、21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7辑21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7辑 第1辑邮政企业内部短信是由于()、生产的需要为企业内部员工提供的短信通知服务。A、发展B、管理C、会议通知D、业务通知参考答案:B 邮政通信是是市场经济条件下,物质流通和资金流通的重要渠道。此题为判断题(对,错)。正确答案:以下关于直接投递单位应具备条件,表述错误的是()。A、在当地机要通信部门注册登记并已建立投递关系B、有指定的停车位C、有公安机关统一编制的门牌号码D、有固定接收机要件的保密室和指定接收机要件的部门参考答案:B 在接收处理邮件过程中,总包符合规格的情况,应缮发验单。此题为判断题(对,错)。正确答

2、案: 国际特快专递邮件经查询证实逾限延误,且收件人要求补偿的,应予以补偿。此题为判断题(对,错)。正确答案:21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7辑 第2辑 广西自治区的首府是()A.桂林B.南宁C.柳州D.昆明正确答案:B滨绥线的起止点是( )。答案:哈尔滨一绥芬河 英文“The receiver in China can choose between RMB or US dollars.”译成中文是:我国允许收汇人取美元或人民币。此题为判断题(对,错)。正确答案: 处于止付状态的账户不设为长期不动户。此题为判断题(对,错)。正确答案: 用户交寄种子、苗木,一律凭省(地、县)植物检疫机构核发

3、的在有效期内的“植物检疫证书(副本)”交寄。此题为判断题(对,错)。正确答案:21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7辑 第3辑下列关于火车押运员回乘规范的表述正确的有()。A、检查生产现场,清洁环境,与车底看护人员办理交接手续B、配合转运班组处理本乘次卸车邮件中不合规格的邮件C、完善回程中的生产手续,办理档案交班和平衡表及生产量汇报D、听取出乘期间的各类邮运通知,归还押运乘车免票证和被服,存放生产办公用品答案:ABCD 下列选项中,属于担保法规定的担保方式的有()。A.抵押B.保证C.订金D.留置正确答案:ABD 从邮资信封上剪下的邮票图案属于邮资凭证。此题为判断题(对,错)。正确答案: 以下

4、不属于合同有效基本条件的有( )。A.以欺诈、胁迫的手段订立合同B.意思表示真实C.合同的内容形式D.违反行政法规的强制性规定正确答案:AD用WPS表格在单元格中输入数据,输入完成后可单击()进入下一个单元格继续输入。A、EnterB、TabC、BackspaceD、Delete参考答案:A,B21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7辑 第4辑报刊按出版地区划分,在国外出版的外文报刊称为外埠报刊。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误 委办邮路指由邮政部门与社会运输企业(组织)或个人签订合同,在不派员押运的情况下,委托其代为运递邮件的邮路。此题为判断题(对,错)。正确答案:经营月报中“贷款利

5、差率”是指考虑FTP定价成本以后贷款给网点带来的收益。()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确 在协调功能方面,礼仪具有协调人际关系、促进人际交往的功能此题为判断题(对,错)。正确答案: 快递包裹应逐件填写单式表格文字为红色的国内特快专递邮件封发清单一式二联。此题为判断题(对,错)。正确答案:21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7辑 第5辑 城镇地区也可以发放农广小额贷款。此题为判断题(对,错)。正确答案: 下列汉字繁简对照正确的有()。 A.讲護B.磐盤C.陆陸D.琼瓊正确答案:CD以下国内邮件中,可以附寄回执的有( )。A、平常印刷品B、快递包裹C、挂号信函D、平常明信片答案:B,C邮政

6、客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”参考答案:C,D 邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网、()。 A.邮区邮政网B.县邮政网C.支线邮政网D.省会邮政网正确答案:A21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7辑 第6辑 中国邮政集团公司规定机要保密费为()。A.1元/件B.2元/件C.3元/件D.4元/件正确答案:A在集邮业务中,每笔业务都必须在集邮业务管理系统内进行流转。

7、()此题为判断题(对,错)。参考答案:正确出差人员交寄国家秘密载体需要出具的证明有()。A、本单位开具的介绍信B、本人身份证C、本人学历证明D、本人工作证参考答案:A,B,D以下属于邮件投递后投递员会同总台人员进行审核的内容有()。A、各业务种类的投递派送单B、妥投详情单C、未妥投邮件的件数D、缴款单参考答案:A,B,C 直接投递是指按()直接投交收件单位的投递方式。A.秘密载体性质B.秘密载体封面书写C.隶属关系D.投递关系正确答案:BC21年邮政职业技能鉴定历年真题和解答7辑 第7辑 我国的主要国际特快专递邮件出口口岸城市有()。A.天津B.北京C.沈阳D.广州正确答案:BD 不属于总包交

8、接单的作用()A.真实记录了两作业环节交换总包时实际发生的相关内容,是快件业务处理的证明B.是快递企业与托承部门或企业运行运费结算的依据C.是明确两作业环节之间总包交换责任界限,并促成互相监督制度执行的重要措施D.明确车辆的到达时间是否延误的依据正确答案:D投递出班前要检查作业现场有无遗漏邮件,做到“三净”即()A、格口净B、桌面净C、 抽屉净D、地面净答案:ABD邮政职业道德是建设高素质邮政员工队伍的服务要求和工作要求,也是邮政员工在工作中应履行的道德义务。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误过戳机日戳在磨损程度较大、不能使用的情况下,邮资机日戳可当作过戳机日戳使用()此题为判断题(对,错)。答案:

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