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1、2022民政职业技能鉴定考试真题及详解6节2022民政职业技能鉴定考试真题及详解6节 第1节 见面问好、鞠躬、道别、右行、轻敲门、注意个人卫生、保持环境卫生是工作礼仪的主要内容。()参考答案： 运送可土葬的尸体，须到()民政部门殡葬管理机构办理土葬运尸证，方可运尸安葬。正确答案：当地 草坪葬服务(名词解释)本题答案：提供将骨灰葬于草坪下的服务。 中国最迟在什么是时候已有墓葬( )A.旧石器晚期B.青铜器晚期C.铁器时代晚期D.远古时代正确答案：A 火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。此题为判断题(对，错)。正确答案： 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动
2、相关的法律法规。此题为判断题(对，错)。正确答案： 什么是丧事活动中丧主“快”与“慢”的心理变化?正确答案：在丧事处理过程中，根据阶段过程，丧主存在着“快”与“慢”的心理变化。即：租灵车时需要快，尸体上车时需要慢;遗体各别时间需要尽早(快)，送灵车时车速需要慢;火化排号需要尽快，出骨灰需要慢。我们要掌握丧主的心理需求变化，以便更好地服务，达到其满意。 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得( )的权利。A.赔偿B.理解C.知情D.平等正确答案：A2022民政职业技能鉴定考试真题及详解6节 第2节 一个优秀的殡仪服务员对待工作的性格应该是( )、热情理智、勤劳坚毅、
3、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A.谨小慎微B.三思而行C.分清职责D.认真负责正确答案：D 禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。正确答案：殡葬 殡葬行业的“客户”既包括死者，又包括与死者有社会关系的生者，提供优质服务更具有特殊性和高难度性。此题为判断题(对，错)。正确答案： 无名尸体火化后的骨灰，()个月内无人认领的，由殡仪馆自行处理。A.1B.3C.6D.12正确答案：B 一般骨灰寄存设施内应设的必备消防器材有( )。A.水桶B.干粉灭火器C.液体火火器D.消防喉正确答案：BCD 在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做?本题答案：在尊重民族、地方和宗教殡葬习俗
4、的同时，我们一定要用科学的发展观武装头脑，推行科学殡葬，反对封建迷信的丧葬行为。采取各种形式，认真宣传在丧事中搞封建迷信活动的危害性和进行殡葬改革的重要性，增强广大群众节俭困理丧事，抵制封建迷信活动的自觉性。同时以自作则，丧事简办，抵制封建迷信活动。 骨灰祭奠服务，一般都是丧期祭祀而非岁祭。此题为判断题(对，错)。正确答案： 拟写挽联的字体应是多数人能够辨认正楷、行书、行草等。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定考试真题及详解6节 第3节 心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和()，使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A、理解同情B、心理疏导C、表
5、示同情D、关心关注参考答案：B 清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。()参考答案： 殡葬管理条例第三条的规定，“国务院( )部门负责全国的殡葬管理工作。A.教育B.民政C.科研D.政府正确答案：B 根据继承法的规定，遗嘱是指逝者生前依据法律规定对自己、亲人和家庭的财产及有关的其他事物所做出的安排，并在其死前发生法律效力的一种民事法律行为。()参考答案： 随着社会的发展和文化的交流，祭奠的节令性也在发生变化，一方面人们越来越重视向清明节这样的传统祭奠节日，另一方面人们在祭奠时间上越来越宽松了。()本题答案：对 殡仪服务员与心理抚慰对象的交往在很大程度上是为了( )、协调关
6、系、满足心理抚慰对象的心理需要，以帮助他们缓解其身心痛苦。A.相互熟悉B.传递信息C.交流情感D.交流经验正确答案：C 下列不属于墓地环境安全管理的主要内容是()。A、治安管理B、消防管路C、人身财产管理D、车辆交通管理本题答案：C 燃油燃烧器人工点火过程中，遇到火焰突然熄灭应立即关闭燃烧器供油阀。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定考试真题及详解6节 第4节 下列不属于墓地管理合同纠纷的是()。A、土地使用权纠纷B、退租迁墓纠纷C、侵权纠纷D、拖欠墓地建设管理费用本题答案：C 殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。此题为判断题(对，错
7、)。正确答案： 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供( )遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。A.埋葬B.火化C.寄存D.告别正确答案：A 根据火化机( )不同进行分类，可分成燃煤式火化机、燃油式火化机、燃气式火化机及特能式火化机四类。A.使用的燃料B.炉体结构C.输送系统D.燃烧方式正确答案：A 消费者受到人身、财产损害的情形包括三种情况：一是在()的过程中发生的;二是在使用商品的过程中发生的;三是在接受服务的过程中发生的。A、准备购物B、服务接待C、购买商品D、挑选商品参考答案：C农村公益性公墓是否可以安葬城镇死亡人员()A.可以B.不可以C.经同意后可以安葬D.没有硬性规定参考答案：B 对革
8、命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪馆的资金运动，包括( )、()和( )三个方面。正确答案：资金的筹集资金的使用资金的分配2022民政职业技能鉴定考试真题及详解6节 第5节 对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着( )的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。A.依旧修旧修旧如旧B.以新换新换旧如新C.以旧修新真理翻修D.依旧换新修旧如新正确答案：A 地震与不可抗力导致骨灰丢失与损坏，殡仪馆不负任何责任。此题为判断题(对，错)。正确答案： 花圈是生者对逝者寄寓()祝愿的表达，也是对逝者生
9、前的品德与行为的赞美。A、心愿B、美好C、自然D、希望参考答案：B 职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容，在职业生活中是社会道德的具体体现。()参考答案： 平面图上的定位轴线一般标注在图样的()。A、右侧;下方B、左侧;下方C、左侧;上方D、右侧;上方本题答案：B 国际送尸服务(名词解释)本题答案：提供将跨境遗体送往指定的处理地的服务。 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。此题为判断题(对，错)。正确答案： 燃油燃烧器人工点火过程中，遇到火焰突然熄灭应立即关闭燃烧器供油阀。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定考试真题及详解6节 第6节 殡仪服务员不能误导消费者购买
10、商品和接受不必要的服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： 心理抚慰主要的实用技术有( )。A.沟通B.支持C.讲解D.危机干预正确答案：ABD 礼仪是指人们在( )交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。A.家庭B.学习C.社会D.单位正确答案：C 工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 对照档案法对档案的规定，墓地业务档案可以定义为：国家机构、社会组织和个人从事()时直接形成的对国家和社会有价值的各种文字、图标、声像等不同形式的历史记录。A、墓地管理活动B、墓地维修活动C、墓地销售活动D、墓地服务活动本题答案：A 社会殡葬心理通常表现在哪些方面?本题答案：公众的殡葬心理反应的是社会殡葬心理.其内涵受时间和地域的限制，不同时代和不同地域的公众殡葬心理可能存在较大的差别。公众殡葬心理的形成分为认识、情感和意志三个主要过程。 祭奠活动的基本内容有哪些?本题答案：祭奠服务大致可以分为两个阶段.第一是丧期祭奠，二是骨灰祭奠.从形式上可分为传统祭奠和网络祭奠. 挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一至的白纸或白绢，上书黑字，上联写悼念的词句，下联写送花圈人的姓名和称谓。()参考答案：