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1、2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案9卷2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案9卷 第1卷 邮政通信网中，邮件处理中心的功能主要有()。A.各类邮件进行分拣封发B.总包经转C.接受寄件人的委托，开始邮件的传递过程D.邮件运输正确答案：ABD11185客服中心长天话务报表根据日期、台席工号条件,提供呼入和呼出话务统计报表,以wps方式展现。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误11183呼叫中心组长功能中强插是插入指定客服代表的通话过程,与客服代表、客户,进行三方通话。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列选项中，（）是审核期刊签收情况的主要内容。A.有无漏签收情况B.是否签注收
2、到日期C.签收的期数是否在刊卡对应的位置栏内，有无错签收情况D.签收人非约定人情况，有无批注正确答案：ACD需要捆扎的特快专递邮件,应先进行捆扎再将邮件详情单牢固粘贴在邮件封面上,但捆扎带不应覆盖详情单条形码。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 传递频次指在一定时间内，邮件处理运输、投递等环节规定的作业数量。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案9卷 第2卷 如需修改交班的邮资机错误数据，需要在邮资机交班信息查改界面录入( )。A.支局长授权B.接班员工号C.交班日期D.台席号正确答案：BC 鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。此题为判断题(对，
3、错)。正确答案： 关于行政区域说法正确的是( )。A.省级行政区35个B.23个省C.5个自治区D.4个直辖市正确答案：BCD2022年4月,集团公司在南京召开全国邮政电子商务推进会,确立了电子商务在中国邮政改革与发展中的()。A、主导地位B、核心地位C、主流地位D、战略地位参考答案：D 下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息正确答案：B
4、简述汽车转运作业规范中,接卸干线直达汽车邮件有什么要求?参考答案：(1)接收总路单。接收驾押人员交来的邮件交接总路单。(2)批注时间。在总路单上据实批注汽车到站时间。(3)验视封志。会同驾押员验视车门封志，如完好无损，转运部门随即组织人员卸车;如车门封志存在问题，应在路单据实批注详情，押接双方共同签字，由接方人员开启封志并妥善保管，以便作为发验和判定责任的依据。(4)组织卸车。2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案9卷 第3卷 收寄的特快专递邮件内发现军火、武器，应与当地()联系处理。A.邮局B.海关C.公安部门D.安全部门正确答案：C关于国内特快专递邮件袋的使用规定,下列说法正确的有()。A
5、、封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋B、封发国内邮件邮袋不够用时，可以用外国邮袋封发国内邮件C、严禁将邮袋连同邮件直接投交给单位或个人D、爱护邮袋，不得任意抛掷、拖拉、践蹋或在邮袋上乱写乱画答案：ACD关于投递工作结束后的平衡合拢工作,下列说法正确的有()。A、由专人负责按照道段统一汇总B、对当天投递收进与发出的机要件数字进行对照和平衡合拢C、分类审核理订当班投递单(簿)D、按月送缴业务档案部门归档稽查参考答案：A,B,C下列属于集邮统版系统子系统的是()。A、CMR系统B、个性化邮票子系统C、营业子系统D、稽查子系统参考答案：B下列不属于国内特快专递出口邮件的四个生产环节步
6、骤的是()。A、开拆B、收寄封发C、分拣开拆D、干线运输参考答案：C 中华人民共和国邮政法规定邮政企业经营的业务有();邮票发行以及集邮票品制作、销售;国内报刊、图书等出版物发行以及国家规定的其他业务。A.邮件寄递B.邮政汇兑C.分发业务D.邮政储蓄正确答案：ABD2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案9卷 第4卷 装卸作业的安全规定中要求使用机械操作时，严格执行安全措施，保证邮件时限。此题为判断题(对，错)。正确答案： 活期储蓄除本地存取外，还可以办理哪几项业务?正确答案：(1)可办理异地存取业务，异地办理业务范围为营业窗口存、取款，存折临时挂失及ATM取款、更改卡的密码、查询业务。(2)可
7、办理代发工资业务。(3)可办理转付电信资费等业务。以下不属于影响邮政客服中心话务量波动主要因素的是()。A、客户量上的变化B、客服代表参加培训C、市场宣传营销活动D、特殊时段来话量参考答案：B以下属于机要通信特点的有()。A、稳定性B、机密性C、波动性D、公用性参考答案：B,C 机器设备中常用的机械传动形式有：螺旋传动、带传动、链传动、齿轮传动、蜗杆传动和连杆传动、凸轮传动等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于各类邮件封面书写的表述正确的有（）。A.交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称B.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注；无法退回的，按无法
8、投递邮件处理C.各类邮件封面必须用黑色或蓝色的毛笔、钢笔或圆珠笔书写，不能用铅笔和红色笔书写D.为便于邮件机械化分拣，一律要求在封面上自左至右横式书写正确答案：ACD2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案9卷 第5卷 解在姓氏中的读音是xi。此题为判断题(对，错)。正确答案：现役义务兵从部队发寄的属私人通信内容的单件重量不超过20克的国内( )可以免费寄递。A、包裹B、平常信函C、明信片D、印刷品答案：B,C 下列属于邮件的生产传递过程四个基本环节的有（）。A.分拣封发B.投递C.邮路D.运输正确答案：ABD以下不属于集邮业务经营方针内容的是()。A、加强集邮网点建设，提升服务形象B、强化总部
9、管理职能，全网共同保护好这个良好的市场环境C、库存管理力度，不断提高库存周转率D、加强邮资票品进出口经营参考答案：D火车转运作业规范的装发邮件内部处理环节中的邮件待发是指将邮件装码拖车,拉运至指定位置待发区()此题为判断题(对，错)。答案： 利率按计息期限的长短一般分为()。A.年利率B.季利率C.月利率D.日利率正确答案：ACD2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案9卷 第6卷普通包裹传递频次时限规定,D类局出口普通包裹,在邮车开行前( )小时收寄的,应全部封发交运。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：D 特快专递邮件登入清单时，封发局和接收局的局名要()。A.根据情况可简写或写全称B.书
10、写成双方熟悉的简称C.适当简化书写D.书写全称，不得任意简化或漏写正确答案：D 下列选项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。A.印刷品B.信函C.明信片D.包裹正确答案：C书写国际特快专递邮件封面,收、寄件人的姓名、地址要详细填写,国名可以使用简称或缩写。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类个人结算业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于进口邮件表述错误的是( )。A、进口邮件是封发到本地市范围内的邮件B、格口寄达局是本地市以外的邮件C、本地市收寄的邮件是进口邮件的来源之一D、其他省
11、收寄的邮件是进口邮件的来源之一答案：B2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案9卷 第7卷 由阻值分别为5欧姆和10欧姆的两个电阻组成串联电路，若电路中电流为1 安培，则该电路的总电压为15伏特。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是( )。A.国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄B.国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄C.国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄D.国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄正确答案：B 国内汇兑业务按处理时限分为普通汇款和（）。A.电子汇款B.加急汇款C.特急汇款D.汇款人自行通知汇款正确答案：ABC 关于审贷会审批
12、流程，以下说发是正确的有()A.管户信贷员对贷款调查情况进行陈述B.审贷委员会成员对贷款情况进行提问，由管户信贷员当面回答C.审贷委员会成员根据回答情况和贷款资料内容做出各自的贷款决策D.当审贷委员会的所有成员都批准通过，贷款方视为审批通过E.审批会成员认为调查报告有重要信息不全或遗漏时，则需退回信贷员重新调查正确答案：ABCDE下列不属于盲人读物准寄范围的是()。A、凸出点痕的文件B、盲人使用的特种纸张C、凸出点痕的刊物D、凸出点痕的信函参考答案：B 委托邮政企业发行的报刊，其定价原则上应在( )内保持相对稳定。A.半年B.一年C.二年D.三年正确答案：B2022邮政职业技能鉴定考试真题及答
13、案9卷 第8卷一、二级邮区中心局与省际各级邮区中心局之间的邮路是二级干线邮路()此题为判断题(对，错)。答案：开户、清户、转账金额在20万元(含)以上的须经综合柜员核对后由支行(局)长授权办理。()此题为判断题(对，错)。答案：错 机要袋封装对“装袋”的具体要求包括()。A.检查袋牌的方向、捆数B.双人眼同下袋C.以“猪蹄扣”将袋口扎紧D.用机要专用夹钳横夹铅志密封正确答案：AB姓氏“丌”的读音是y。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误数字证书利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密,其中一把公共密钥(公钥)并由本人公开,为一组用户所共享,用于加密和( )。A、解密B、认证C、签名D、验证签
14、名答案：D下列关于列车到站后押接双方处理的表述正确的有()。A、由负责的外仓押运员指明交卸邮件堆位，盯数监卸B、地面局转运人员负责高声唱数卸车C、发现所点数目有误，应当立即指出，予以纠正D、双方点数不一致，在停车时间来得及的情况下，由押运员会同接发员复点答案：ABCD2022邮政职业技能鉴定考试真题及答案9卷 第9卷凡因客户密码保管不善造成的经济损失,邮政储蓄机构不承担责任。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 对于基金及保险业务会计应对出纳现金进行监督，银行对账单逐笔勾挑应()进行。A.每周B.每旬C.每月D.每季正确答案：C特快专递邮件尺寸限度规定一般有()个限度要求。A、一B、两C、三D、四参考答案：B 可按邮政公事寄递的是( )。A.党报党刊B.法院证物C.烈士遗物D.清退的邮袋正确答案：D在开发形象宣传年册业务时,涉及使用()示意地图的,要有省级以上测绘部门的书面审核证明。A、地区性B、市区性C、世界性D、全国性参考答案：C,D 无法投递的国际函件，原则上应按函件上所收书寄件人地址退回原寄国。此题为判断题(对，错)。正确答案：