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1、2022烟草专卖技能鉴定历年真题解析5卷2022烟草专卖技能鉴定历年真题解析5卷 第1卷为了有效执行提升()的策略,需要企业将来源于各个客户接触点的数据和信息集成,建立集中式的客户数据库,实现对客户活动的全面管理。A、网建水平B、服务质量C、客户期望D、客户满意度参考答案：D提高员工的服务知识是提高服务质量的最基本因素。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 个别学习的缺点是( )。A.学员可以自由学习B.培训内容和教材更新周期长C.不利于培训学员合作意识D.导致学员的自我意识过强正确答案：BCD 职业道德有利于协调职工与领导之间的关系此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于监督检查制
2、度中“三级四检”中“三级”是指（ ）对装备的三级检查A.公司 车间 岗位B.车间 班组 岗位C.公司 班组 岗位D.公司 车间 班组正确答案：D2022烟草专卖技能鉴定历年真题解析5卷 第2卷 烟草行业的进出口贸易和对外经济技术合作由()管理。A.国务院B.国务院计划部门C.国务院工商行政管理部门D.国务院烟草专卖行政主管部门本题答案：D采购是在一定的()条件下通过交易手段,实现从()备选供应商中,选择购买能够满足自身需求的原材料和商品的活动过程。A、空间、区域、3个B、时间、地点、多个C、商品、材料、5个D、费用、商品、几个参考答案：B 烟支燃烧有( )等形式。A.慢燃B.明火燃烧C.吸燃D
3、.阴燃正确答案：CD由于烟草商业企业的管理者并非总能理解卷烟零售客户需要什么样的服务,从而造成企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误问卷调查数据的列表分析的第一步是列表,第二步是分析,即对表格中的数据进行分析。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022烟草专卖技能鉴定历年真题解析5卷 第3卷 申请四种烟草专卖许可证都必须具备的一项条件是()A.具备相应的资金B.有必要的专业人员C.符合合理布局的要求D.有必要的技术条件本题答案：A 烤烟中的a一氨基酸含量随着成熟度提高而减少，至( )达最低点,之后又急剧增加,。A.旺盛生长
4、期B.生理成熟期C.工艺成熟期D.完熟期正确答案：C新品牌引入可行性调查分析,主要调查新品牌的()。A、知名度B、记忆度C、识别度D、美誉度参考答案：ABCD 教学方案包括( )。A.培训计划B.培训教学进度计划C.单元教学进度计划D.课时计划正确答案：BCD 丝束在橡胶辊磨损产生的凹陷位置经过，得不到足够的摩擦力会影响展幅且造成丝束开松不足。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定历年真题解析5卷 第4卷 提高运输工具技术装载量的主要方法是（）。A.改进包装和改进装载技术B.开展捎脚运输C.加速车船运转D.开展集装箱运输正确答案：A 公民、法人或者其他组织面临下列哪种情况时
5、可以依法向人民法院提起行政诉讼？（）A.申请行政复议，行政复议机关已经依法受理的B.法律、法规规定应当先申请行政复议，对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼，但复议机关超过行政复议期限没有答复的C.法律、法规规定应当先申请行政复议，对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼，但当事人没有申请行政复议的D.对行政机关的行政处分或者其他人事决定不服的正确答案：B 下列关于机器人操作说法错误的是（）A.开机时，首先要确保机器人处于手动模式，然后打开机器人的主电源开关B.机器人进行自检，如需关机重新启动，至少间隔1分钟以上方可再次开机C.关机时，将机器人运行模式置于自动模式D.关机后，如再次开机，
6、至少间隔1分钟以上正确答案：C 激光打标机的激光器系统为风冷却方式、激光电源为水冷却方式此题为判断题(对，错)。正确答案：激光打标机的激光器系统为水冷却方式、激光电源为风冷却方式采购作业流程包括()。A、采购需求申报审批B、制定采购计划C、确定采购方式D、采购谈判参考答案：ABCD2022烟草专卖技能鉴定历年真题解析5卷 第5卷 物流装备使用的相关制度包括 “三定”与“五定”责任制、交接班制度“无证不上岗”制度、使用监控制度此题为判断题(对，错)。正确答案： 申请烟草专卖生产企业许可证，应当具备的条件是( )。A.有与生产烟草专卖品相适应的资金B.有生产烟草专卖品所需要的技术、设备条件C.符合国家烟草行业的产业政策要求及企业组织结构调整的需要D.国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件正确答案：ABCD 确定烟草专卖行政处罚的管辖，可以( )。A.防止行政处罚管辖积极冲突发生B.防止行政处罚管辖消极冲突发生C.不仅可以防止行政处罚管辖积极冲突发生，也可以防止消极冲突发生D.防止出现徇私舞弊不移送刑事案件的问题正确答案：C 手工改换包装的假冒卷烟是指利用同规格牌号（如次品烟或低等烟）或不同牌号的烟支，经手工操作，改包成等级或价格较高的卷烟牌号此题为判断题(对，错)。正确答案： 白肋烟中5和上4以上等级允许含青面积不超过（）%。A.30B.10C.5D.15正确答案：B