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1、2022企业人力资源管理师考试试题题库5卷2022企业人力资源管理师考试试题题库5卷 第1卷物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包括物质利益( )机制。A:激励B:平衡C:调节D:约束E:监督答案：A,B,C,D解析：物质利益原则含有非常丰富的内涵，其主要内容为：物质利益激励机制;物质利益平衡机制;物质利益调节机制;物质利益约束机制。企业选聘培训教师的基本标准有哪些？答案：解析：企业选聘培训师的基本标准有：1)具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识。2)对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验。3)具有培训授课经验和技巧。4)能够熟练运用培训所需要的培训教材与工具。5)具有良好
2、的交流与沟通能力。6)具有引导学员自我学习的能力。7)善于在课堂上发现问题并解决问题。8)能够积累或已经积累了与培训内容相关的案例与资料。9)掌握培训内容所涉及的一些前沿问题。10)拥有培训热情和教学愿望。 工作岗位研究的原则不包括( )。A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则 答案：C解析：工作岗位研究的原则：系统的原则，所谓系统，就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。能级的原则，能级是指组织机构中各个岗位功能的等级，也就是岗位在组织机构这个“管理场”中所具有的能量等级。标准化原则，标准化是现代企业人力资源管理的基础，
3、也是有效推行各项管理的重要手段。最优化原则，最优化是指在一定约束条件下，使系统的目标函数达到最大值或最小值。培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括()A:管理规则B:培训课程C:培训主题D:培训教材答案：D解析：培训开始后的介绍工作的具体内容包括：(1)培训主题；(2)培训者的自我介绍；(3)后勤安排和管理规则介绍；(4)培训课程的简要介绍；(5)培训目标和日程安排的介绍；(6)“破冰”活动；(7)学员自我介绍。下列关于培训方法的说法错误的是()。A:对于中层人员应以灌输理念能力为主B:对于高层管理人员应采取短期而密集的方式C:对于基层员工，需要加强其专业技能的培训
4、D:要根据不同的培训内容来设计相适应的培训方法答案：A解析：一般而言，对于高层管理人员应以灌输理念能力为主；对于中层人员，注重人际交往能力的训练和引导。人事部门对自学的管理不包括（ ）。A.制订自学计划B.指导员工进行自学C.提供学习资料D.检查评价自学效果答案：C解析：人力资源部门对自学的管理包括：制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划；对员工进行自学方面的指导；对自学效果进行检查、评价。2022企业人力资源管理师考试试题题库5卷 第2卷在构建岗位胜任特征模型的方法中，（ ）属于定量研究。A.编码字典法B.专家评分法C.频次选择法D.相关分析法答案：D解析：(p126)定量研究分析法有：t检
5、验分析、相关分析、聚类分析、因子分析、回归分析等。有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）。A.校园招聘B.网络招聘C.内部招聘D.外部招聘答案：D解析：外部招募的缺点之一是影响内部员工的积极性。如果组织中有胜任招聘岗位的的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“招来女婿，气走儿子”的现象发生。薪酬制度的常见问题有()。A:薪酬战略缺失、理念缺乏B:薪酬结构失衡C:没有一套合理的薪酬体系D:忽视非经济薪酬的激励作用E:薪酬激励不及时答案：A,B,C,D,E解析：薪酬制度的常见问题包括：薪酬战略缺失；薪酬理念缺乏；没有一套合理的薪酬体
6、系；薪酬结构失衡；职业发展通道缺乏，导致加薪通道单一；岗位价值没有量化，薪酬的内部公平性不足；薪酬调整依据缺乏；薪酬和绩效关联性不强；忽视非经济薪酬的激励作用；薪酬激励不及时。( ) 是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。A.技能考评B.观念考评C.岗位职责指标D.自我考评答案：C解析：岗位职责指标是关键绩效指标得以实现的保障，是对关键绩效指标的补充。关于工资集体协商的雇主代表。正确的说法有（）。A.可由雇员推举产生B.可由当地劳动行政部门指定C.可由企业法定代表人担任D.可由股东大会选出的代表担任E.可由企业法定代表人指定的其他人担任答案：C,E解析：雇主一方代表由企业法定代
7、表人和法定代表人指定的其他人员担任。在素质测评中。常用的对员工进行分类的标准有（）。A.道德分类标准B.调查分类标准C.数学分类标准D.性别分类标准E.能力分类标准答案：B,C解析：对员工进行分类的标准有两种：调查分类标准和数学分类标准。2022企业人力资源管理师考试试题题库5卷 第3卷结果评估一般在（ ）进行。A.培训后三年B.培训后半年C.培训开始D.培训进行中答案：B解析：结果评估的评估时间，一般是在培训后半年或一年。评估内容主要是与该培训内容直接相关的绩效指标。评估方式主要采用培训前后绩效周期的绩效结果对比。这是建立在行为评估基础上的，只有行为的改变，才有可能将绩效结果的改变与培训挂钩
8、。以下关于人力资源预测的说法不正确的是()。A:不会受预测者知识水平的限制B:要求预测者具有高度的想象力C:有利于提高组织环境适应能力D:能够引导员工的职业生涯规划答案：A解析：人力资源预测会受到知识水平的限制。项目团队的工作结果可用完成()等因素来度量。A.时间B.质量C.技术特征D.技术要求E.成本答案：A,B,C,E解析：考评过程中出现()，不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到伤害。A:苛严误差B:中间倾向C:宽厚误差D:晕轮误差答案：C解析：考评过程中出现宽厚误差，不仅不利于组织的变革和发展，形成狭隘的内部保护主义的错误倾向，更不利于促进个人绩效的改进和提高，特别容易使那些业
9、绩优秀的员工受到伤害。 用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存( )以上备查。A.一年B.两年C.三年D.四年 答案：B解析：用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字，并将记录保存两年以上备查。用人单位在支付工资时应向劳动者提供一份其个人的工资清单。影响组织学习力的要素是组织对各种内外信息的认知与反应的能力，具体体现在以下几个环节：()。A.对未来的警觉程度，洞察是否准确B.对事物的认知程度，掌握认知能力C.对信息的传递速度，沟通是否畅通D.对变化的调整能力，应变是否及时E.对决策的调整能力，应变是否及时答案：A,B,C,
10、D解析：组织学习力反映了组织作为一个整体，对各种内外信息的认知与反应能力。因此，影响组织学习力的要素也就是这些认知与反应的能力，其具体体现在以下几个环节中：1对未来的警觉程度，洞察是否准确预警能力反映了组织对来自外部或内部的各类信息的敏锐程度。只有正确及时地预警到外部环境可能发生的变化或内部结构的不适应，才能做出迅速反应，保持企业的最佳状态和发展趋势。预警能力是组织学习力的首要的视觉和触觉环节。2对事物的认知程度，掌握认知能力对信息做出正确反应的前提条件是对它有一个充分全面的了解，既要看到它容易被察觉的当前现象、表面现象以及主要现象，又要探究较为隐蔽的未来趋势、内在本质和次要方面。这同样要求组
11、织综合具备知识、技能，特别是深入全面探究的精神。认知能力是组织学习力的重要环节。3对信息的传递速度，沟通是否畅通组织的学习力不同于个人的学习力的一个特征在于，信息并不掌握在个人手中，而是要在整个组织中达成共识。只有这样才能使组织产生远远大于个人能力的合力，但这要付出一定的代价，即信息从个人掌握到组织掌握需要有一定的时间延迟，并且为了达成对信息认知的完善与统一，还需要耗费一定的精力去沟通。在第一时间掌握信息是为了在第一时间作出正确反应。因此，提高信息的传递速度是提高组织学习力的一个关键。如何利用先进的硬件设备设置科学合理的信息传播网以尽可能减少信息传递时滞、如何加强各成员间的沟通与合作精神降低信
12、息传递障碍将成为组织必须面临的问题。传递能力是组织学习力的又一个重要环节。4对变化的调整能力，应变是否及时这是组织学习力中最后也是最具实质性的环节。组织预警、掌握、传递信息最终是为了对信息做出正确及时的反应。这当然有赖于前面几个环节的效果与效率，同时，对调整决策的正确与否及其执行的效率也提出了严格的要求。要在全面了解信息并达成共识的基础上做出正确的调整，迅捷地贯彻调整举措。因此，需要有灵活、应变能力强的机构设置以及个人与组织在奋斗目标上的统一。调节能力是组织学习力的行动环节。以上四大要素构成了相互联结的四个环节，在顺序上依次循环，在时间上并行不悖，从而形成一个完整的系统2022企业人力资源管理
13、师考试试题题库5卷 第4卷()是指员工从企业获取的薪酬组合。A:薪酬体系B:薪酬机构C:薪酬管理D:薪酬政策答案：A解析：薪酬体系是指员工从企业获取的薪酬组合，一般包括基本薪酬、业绩薪酬、加班薪酬、长期薪酬、福利、各类津贴等。企业建立企业年金应具备的条件包括（ ）。A.依法参加基本养老保险并按时足额缴费B.生产经营比较稳定，经济效益较好C.企业内部管理制度健全D.企业建立起集体协商机制E.参加商业养老保险并按时足额缴费答案：A,B,C解析：企业建立企业年金应具备3个条件：一是依法参加基本养老保险并按时足额缴费；二是生产经营比较稳定，经济效益较好；三是企业内部管理制度健全。企业年金的适用范围：依
14、法参加基本养老保险并履行缴费义务；具有相应的经济负担能力；已建立协商机制。如果没有异常就会得满分的方法是（ ）。A减分考评法B说明法C区间赋分法D百分率法答案：A解析：P346。减分考评法是一种只对标准进行扣减而不进行加分的考评方法，当发现指标在完成过程中出现异常情况时，就按照一定的标准进行扣分，如果没有异常就会得到满分。这主要是针对NNI所设计的考评计分方式。进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效，评估依据有( )。A:员工同事的评价B:员工主管的书面评价C:员工的技能测试成绩D:员工绩效考核的记录E:员工个人填写的培训需求调查问卷答案：C,D,E解析：对员工目前实际工作绩效的评估主要依据以
15、下资料：员工业绩考核的记录，员工技能测试成绩，以及员工个人填写的培训需求调查问卷等资料。简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容。答案：解析：工资集体协商的内容包括： （1）工资协议的期限。（2）工资分配制度、工资标准和工资分配形式。（3）职工年度平均工资水平及其调整幅度。（4）奖金、津贴、补贴等分配办法。（5）工资支付办法。（6）变更、解除工资协议的程序。（7）工资协议的终止条件。（8）工资协议的违约责任。（9）双方认为应当协商约定的其他事项 。（ ）不属于科学管理时期的重点研究领域。A.作业操作的合理化B.构建非正式组织C.工作程序的科学化D.制定工作标准和时间定额答案：B解析：作业操作合理
16、化、工作程序科学化、制定工作标准和时间定额都属于科学管理时间的P/4页第一段2022企业人力资源管理师考试试题题库5卷 第5卷韦伯提出的划分社会层次结构的标准包括（）A.社会标准B.道德标准C.职业标准D.经济标准E.政治标准答案：A,D,E解析：韦伯的社会层次结构1）财富经济标准2）威望社会标准3）权力政治标准 安全生产责任制度一般由（ ）。A.企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任B.总工程师负安全卫生技术领导责任C.各部门负责工人岗位安全责任D.生产组织部门负责在各分管的工作范围内对安全卫生负责E.企业的各级领导又对所要管辖的部门、工人负有全面安全技术卫生管理责任 答案：A,B解析：安
17、全生产责任制度是从企业组织体系上规定企业各类人员的劳动安全卫生责任，使各个层次的安全卫生责任与管理责任、生产责任统一起来。其中，企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任，分管安全卫生的负责人和专职人员对安全卫生负直接责任，总工程师负安全卫生技术领导责任，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对安全卫生负责，工人在各自的岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的义务。张先生于1999年1月11日与某物流公司签订了为期一年的临时工聘用合同，并被安排在物流公司下设的分公司工作，工资由分公司发放。2000年6月，物流公司根据上级指示“清退”了张先生，但未办理任何手续。张先生在同年7月又继续在物
18、流公司的分公司上班，按月领取劳动报酬，但是未签订劳动合同，一直到2022年底。2022年12月31日，分公司口头传达了物流公司领导的指示，不准张先生再到分公司上班，张先生被迫离开了分公司。2022年1月，张先生到当地劳动争议仲裁委员会，以物流公司为被申请人申请仲裁，要求物流公司与其补签无固定期限劳动合同，补缴其工作期间的各项社会保险费，并支付2022年1月至12月的双倍工资，但物流公司否认双方存有劳动关系，认为张先生只是分公司的临时工，并出具了公司全体人员的花名册及工资表，花名册和工资表中的确没有张先生的名字。请结合本案例，依据我国劳动法律法规，阐述当地劳动争议仲裁机构应如何做出裁决？答案：解
19、析：1)这是一起因非法解除劳动关系而引发的劳动争议。2)双方争议的焦点：双方是否存在劳动关系。3)中华人民共和国劳动法2022年1月1日颁布后，已不再使用“临时工”这个称谓，只有全日制、非全日制用工。4)劳动关系是可以确定的。张先生与物流公司存在事实劳动关系。事实劳动关系中主体一方必定是劳动者，另一方是用人单位。事实上劳动者与用人单位两者之间已构成劳动者已成为该用人单位的成员，用人单位向劳动者支付工资等劳动报酬的劳务关系。该劳务关系是即时结清的关系，不采用工资形式。劳务关系的解决，由民法和合同法解决，也不由仲裁机构解决。对于花名册和工资表中没有张先生的名字，可以通过考勤记录、人员证明、工资发放
20、账号等方式获得与物流公司存在事实劳动关系的举证。5)本案中双方签订了1999年1月11日2000年1月10日一年期固定期限合同，该合同期满后未再续签劳动或非全日制用工合同。劳动合同法新法规定：用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，即视为签订无固定期合同。6)根据劳动合同法第10条、第82条规定，未签订劳动合同，用人单位支付2倍工资。因此，物流公司需赔偿张先生12个月（即2022年1月12月）的2倍工资。7)因事实劳动关系的存在，物流公司应当补缴张先生工作期间的各项社会保险费。8)对于花名册中没有张先生的名字，该单位应该给予必要调查、解释，如果确实属于失误，应该给张
21、先生最起码的道歉。绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有()。A:分布误差B:自我中心效应C:个人偏见D:优先和近期效应E:标准误差答案：A,B,C,D解析：绩效考评方法在实际应用之中，可能出现的偏误如下：(1)分布误差；(2)晕轮误差；(3)个人偏见；(4)优先和近期效应；(5)自我中心效应；(6)后继效应；(7)评价标准对考评结果的影响。员工践行职业道德规范“纪律”的要求是（ ）。 A.学习岗位规则 B.创编操作规程 C.遵守行业规范 D.严守法律法规答案：A,C,D解析：人力资本是()共同投资的结果。A:国家B:厂商C:社会D:家庭E:个人答案：A,B,D,E解析：人力资本是资本化的人力资源，在任何社会中都非常重要。一般来说，人力资本是家庭、个人、厂商和国家共同投资的结果。