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1、软件应急预案第1篇：软件故障应急预案 软件故障应急预案 【篇1：信息系统应急处理预案】 信息系统应急处理预案 第一章 总 则 第一条 为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处臵能力，有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响，保障信息系统安全、稳定运行，根据国家信息安全事件分类分级指南、信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南、国家突发公共事件总体应急预案及有关法律、法规的规定，结合实际，制定本处理预案。 第三条 信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难性事情、其他事件等八类事件。 （一）网络攻击事件：
2、通过网络或其他技术手段，利用信息系统的配臵缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击，并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。 （二）信息破坏事件：通过网络或其他技术手段，造成信息系统中的数据被篡改、假冒、泄漏等而导致的事件。 （三）信息内容安全事件：利用信息网络发布、传播危害国家安全、社会稳定和公共利益的不良信息内容的事件。 （四）网络故障事件：因电信、网络设备等原因造成大部分网络线路中断，用户无法登录信息系统的事件。 （五）服务器故障事件：因系统服务器故障而导致的信息系统无法运行的事件。 （六）软件故障事件：因系统软件或应用软件故障而导致的信息系统无法运行的
3、事件。 （七）灾害性事件：因不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的事件。 （八）其他突发事件：不能归为以上七个基本分类，并可能造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。 第四条 按照造成信息系统的中断运行时间，将信息系统突发事件级别划分为一般（iv级）、较大（iii级）、重大（ii级）、特别重大（i级）。 （一）一般（iv级）：信息系统发生可能中断运行小时以内的故障； （二）较大（iii级）：信息系统发生可能中断运行小时以上、12小时以内的故障； （三）重大（ii级）：信息系统发生可能中断运行12小时以上、24小时以内的故障； （四）特别重大（i级）：信息系统发生可能中断运行24
4、小时以上的故障。 第二章 组织机构和工作职责 第五条 预防和处理信息系统突发事件工作协调小组（以下简称“应急小组”）负责信息系统应急处理工作，决定信息系统应急处理工作的重大事项，组织实施、业务协调和发布信息系统应急指令，发布信息系统应急故障级别、决策处理方案。应急小组组长由分管信息技术工作的领导担任，成员为信息技术科全体人员。 第三章 预防与预警机制 第七条应急小组针对各种可能发生的信息系统突发事件，建立和完善预测预警机制。 第八条 预警信息分为外部预警信息和内部预警信息两类。外部预警信息指信息系统外突发的可能需要通信保障、安全防范，或可能对信息系统产生重大影响的事件警报。内部预警信息指信息系
5、统网内的事故征兆或局部信息系统突发事故可能对其他或整个网络造成重大影响的事件警报。 第九条应急小组要加强对信息系统的日常监测工作。监测的内容主要包括： （一）局域网通讯性能与流量； （二）网络设备和安全设备的操作记录、网络访问记录； （三）服务器性能、数据库性能、应用系统性能等运行状态，以及备份存贮系统状态等； （四）服务器操作系统、数据库安全审计记录、业务系统安全审计记录； （五）计算机漏洞公告、网络漏洞扫描报告； （六）病毒公告、防病毒系统报告； （七）其他可能影响信息系统的预警内容。 第十条 应急小组获得外部重大预警信息或通过监测获得内部预警信息后，应对预警信息加以分析，按照早发现、早报
6、告、早处臵的原则，对可能演变为严重事件的情况，部署相应的应对措施，通知相关部门做好预防和保障应急工作的各项准备工作，并及时报告所领导。 第四章 应急响应程序 第十一条 信息系统使用单位或人员发现信息系统突发事件后，应及时报告应急小组。应急小组及时组织相关人员查找故障原因，在短时间内（一般要在半小时以内）依据故障情形和修复时间进行初步判别，确定故障分类级别，较大（iii级）及其以上的突发事件应报告所领导。 第十二条 信息系统突发事件发生后，根据突发事件严重程度，由所领导决定并指定特定小组或人员及时向新闻媒体发布相关信息，所指定的小组或人员应严格按照所领导规定及要求对外发布信息，其他部门或个人不得
7、擅自接受新闻媒体采访或对外发布自己的看法和意见。 第十三条 发生较大（iii级）及其以上信息系统突发事件时，应急小组除向所领导报告外，应立即通知各业务部室。各业务部室应在各业务大厅张贴告示牌，同时做好服务对象的解释和疏导工作，并尽可能通过电话、网络、短信等方式通知参保单位经办人员。 第十四条 根据不同的事件以及事件的级别，采取相应措施进 行应急处理。突发事件处理过程中，可以根据需要调整故障级别。 （一）网络攻击事件应急预案： 1.当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器的数据被非法拷贝、修改、删除，或有黑客正在进行攻击等现象时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告应急小组。 2.应急小
8、组立即关闭相关服务器，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道，并及时清理系统、恢复数据和程序，尽快将系统和网络恢复正常。 （二）信息破坏事件应急预案： 1.当发现信息被篡改、假冒、泄漏等事件时，信息系统使用单位或个人应立即通知应急小组。 2.如被篡改或被假冒的数据正在征缴或发放过程中，应急小组应立即通知代收代发机构中止征缴或发放工作。 3.应急小组通过跟踪应用程序、查看数据库安全审计记录和业务系统安全审计记录查找信息被破坏的原因和相关责任人。 4.应急小组提出修正错误方案和措施，通知各业务部室进行处理。 （三）信息内容安全事件应急预案： 1.当发现不良信息或网络病毒时，系统使用
9、人员立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告应急小组。 2.应急小组根据情况通告局域网内所有计算机用户，隔离网络，指导各计算机操作人员进行杀毒处理、清除不良信息，直至网络处于安全状态。 【篇2：软件系统故障应急预案111】 服务器软件系统故障应急预案 发生紧急故障时的判断及处理： 发生服务器软件系统故障后，客户如果未签订服务器系统维护协议，在服务器重启未能解决的情况下，通知客户经理和客户自行处理。若已经签订服务器系统维护协议的客户，服务器管理员应立即对服务器进行查看，分析故障原因，采取相应措施；必要时，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据，进行快速恢复。如果没有恢复磁盘
10、，应优先检查故障原因进行解决，如果无效，再客户同意的情况下以最新数据备份恢复的方式进行或采取其他措施。 服务器软件故障范畴： 服务器软件故障包括：操作系统故障，应用软件故障，病毒黑客攻击等。 其他注意事项： 事态或后果严重的，及时上报公司领导。 处置结束后, 系统管理员应将事发经过、处置结果等结束后一日内备案存档。 采取的技术措施： 在故障发生后立即查看服务器系统状态，如果是系统软件出现故障，并且能进入系统，且可以清晰定位故障原因，并可以立即排除，那么立即进行排除。如果估计在1小时之内都不能定位故障原因，那么报告客户经理和客户，同时联系厂商及技术支持协助排除，或根据技术支持的建议进行重新安装操
11、作系统和应用系统。排除操作系统故障的方法，检查操作系统进程是否都正常，有无非法进程，操作系统文件有无损坏丢失，是否受到病毒和木马程序侵害，黑客攻击。 如果不是操作系统故障，应该对应用系统进行仔细检查，检查方法，查看应用系统代码和数据是否被破坏，损坏，丢失，如果丢失，从正确的备份进行恢复。 平时需做的准备工作： a、操作系统和相关配置定期备份。 b、相关应用系统及数据定期备份。 c、必要的情况下准备备用域名。 d、确保备份数据做到三方备份（本地服务器，其他服务器， 异地服务器）。 e、做好备用服务器的搭建及定期测试。 成立应急预案小组成员及分工： 杨胜灵 负责整体技术把控、技术支持及开发人员临时
12、紧急调配。 孙道斌 负责网站、网站设计相关技术支持及设计人员临时紧急调配。 宫元 负责客户、域名及域名解析相关事宜。 李俊 负责机房及服务器相关技术整体把控，相关维护管理人员的临时紧急调配。 张尊园负责电信及电信危机公关的处理。 【篇3：信息系统故障应急预案】 嵊州市谷来镇卫生院信息管理系统 故障应急预案 为加强我院信息系统的管理，确保信息系统的安全运行，提高应对突发事件的能力，保证我院正常的医疗服务和就医秩序，促进信息系统在我院的应用和发展，特制定嵊州市谷来镇卫生院院信息系统故障应急预案如下： 一、应急预案责任制 (1)建立以院长为组长，副院长为副组长，信息系统管理员和各相关部门负责人参加的
13、信息系统安全运行领导小组，信息系统管理员由赵洪海兼任； (2)领导小组负责全院突发事件的“应急预案”制定、实施和全院信息系统日常安全运行管理的组织协调及决策工作； (3)信息系统管理员负责应急恢复信息系统运行的技术保障及复杂故障联络软件维护商的工作； (4)后勤部门负责应急恢复信息系统供电和网络布线的技术保障； (5)各行政和业务职能部门负责维持正常的医疗秩序，并根据“应急预案”实施相应的应急措施。 本应急预案适用于院办、财务科、门急诊、护理部、药剂科、检验科、放射科、防保科、妇产科、计算机中心、后勤、各分院等使用和维护医院信息系统的各业务职能部门、临床科室和医技科室；发生信息系统(大面积或者
14、全部局域网计算机)故障，按不 同情况启动“应急预案”的实施。 二、应急预案通报制度 (1)信息系统应用部门发现信息系统或供电系统故障，应及时立即通知信息系统管理员或后勤部门； (2)信息系统管理员或后勤部门应在15分钟之内初步查明故障原因、所需恢复时间，通知相关应用部门，必要时及时向领导小组报告。 (3)信息系统管理员或后勤部门应在故障排除后，通知相关应用部门结束“应急预案”的实施。 三、信息系统故障一般应急措施 各业务应用部门一般应在获知信息系统故障不能排除，并获知故障初步原因和所需恢复间后，立即采取如下措施： (1) 启用应急预案时，在排除信息系统运行故障的同时，各业务应用部门相关人员及时
15、到现场组织协调工作；做好对病人的疏导解释和应诊等工作。 (2)医保结算系统故障，医院信息系统正常时，为医保病人扣压其医保卡及相应现金后可先让其进行医疗过程，故障解除后再行结算； (3)医院信息系统故障时间超过30分钟，在财务门急诊收费窗口开启手工收费，开具手工收据。在其他业务部门均启动手工作业；财务结算部门对信息系统故障期间产生的手工数据，在故障排除后予以补录。 （4）各分院发现信息系统故障应首先检查，如不能启动，先检查电源是否插好，开关是否打开；系统故障可重新启动计算机或打印机试试；再看看网络是否通畅，如网络不通，需先重启路由器及调制解调器；全部完成后故障未解决，通知信息系统管理员。 四、信
16、息系统管理员处理故障一般应急措施 （1）信息系统管理员接到总院内故障报告后，应立即到现场进行解决，如发现故障复杂不能自行解决，由信息系统管理员联系软件维护商解决。但如发现网络不通发生的故障，软件维护商无法通过远程解决的，信息系统管理员应判断网络不通的原因，如是院内路由器、网线等硬件故障，应自行解决或把硬件用备用件替换后送修；如为电信等网络提供商故障，应及时通知网络提供商进行解决；如为农保，医保等中心服务器故障也应及时通知相关人员解决。 （2）信息系统管理员接到分院故障报告后，应先在电话中了解故障情况，初步判断故障原因，如能通过电话指导解决，就在电话指导下解决；网络通畅，也可通过远程控制系统进入
17、分院计算机进行查看和处理，也可通知软件维护商远程解决；如分院信息系统故障是网络不通，分院工作人员又无法自行解决，信息系统管理员应尽快去现场查看并处理。 五、计算机的日常管理 （1）信息系统管理员负责计算机等软硬件的日常管理，对备 用计算机及零件要统一存放保管，故障修理要有记录，及时总结，普遍性问题要及时对相关人员进行培训指导。 （2）各业务应用部门相关人员不得随便使用使用优盘、移动硬盘、光盘在计算机上存储和复制文件，更不得私自将计算机接入互联网，防止病毒侵入系统；也不得私自进入服务器内修改数据，如违反上述规定导致系统故障，所造成的损失由个人承担，违反法律的追究法律责任。也不得在计算机上播放电影
18、、歌曲，不得在计算机上玩游戏，如发现一次扣发奖金五十元。备注： (1)医院管理系统杭州达人软件有限公司联系方式廖春平 13605811026 83114015 张见松 13958092833 (2)电子健康档案系统维护杭州万达联系方式 陆小平18858315505 （3）嵊州市卫生信息化管理qq群：171436290 （4）网络及硬件维护： 源因信息技术有限公司 3128889 第2篇：软件系统故障应急预案 服务器软件系统故障应急预案 发生紧急故障时的判断及处理： 发生服务器软件系统故障后，客户如果未签订服务器系统维护协议，在服务器重启未能解决的情况下，通知客户经理和客户自行处理。若已经签订服
19、务器系统维护协议的客户，服务器管理员应立即对服务器进行查看，分析故障原因，采取相应措施；必要时，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据，进行快速恢复。如果没有恢复磁盘，应优先检查故障原因进行解决，如果无效，再客户同意的情况下以最新数据备份恢复的方式进行或采取其他措施。 服务器软件故障范畴： 服务器软件故障包括：操作系统故障，应用软件故障，病毒黑客攻击等。 其他注意事项： 事态或后果严重的，及时上报公司领导。 处置结束后, 系统管理员应将事发经过、处置结果等结束后一日内备案存档。 采取的技术措施： 在故障发生后立即查看服务器系统状态，如果是系统软件出现故障，并且能进入系统，且可以清
20、晰定位故障原因，并可以立即排除，那么立即进行排除。如果估计在1小时之内都不能定位故障原因，那么报告客户经理和客户，同时联系厂商及技术支持协助排除，或根据技术支持的建议进行重新安装操作系统和应用系统。排除操作系统故障的方法，检查操作系统进程是否都正常，有无非法进程，操作系统文件有无损坏丢失，是否受到病毒和木马程序侵害，黑客攻击。 如果不是操作系统故障，应该对应用系统进行仔细检查，检查方法，查看应用系统代码和数据是否被破坏，损坏，丢失，如果丢失，从正确的备份进行恢复。 平时需做的准备工作： A、操作系统和相关配置定期备份。 B、相关应用系统及数据定期备份。 C、必要的情况下准备备用域名。 D、确保
21、备份数据做到三方备份（本地服务器，其他服务器，异地服务器）。 E、做好备用服务器的搭建及定期测试。 成立应急预案小组成员及分工： 杨胜灵 负责整体技术把控、技术支持及开发人员临时紧急调配。 孙道斌 负责网站、网站设计相关技术支持及设计人员临时紧急调配。 宫元 负责客户、域名及域名解析相关事宜。 李俊 负责机房及服务器相关技术整体把控，相关维护管理人员的临时紧急调配。 张尊园 负责电信及电信危机公关的处理。 第3篇：软件系统部署应急预案 初稿 软件系统部署应急预案 初稿 系统 应急预案 甘肃省烟草公司零售客户满意度网上调查系统应急预案 目 录 1.目的 .3 2.适用范围 .3 3.涉及服务器列
22、表 .3 4.危险因素分析 .3 5.危险事件等级定义分类 .4 6.应急响应流程 .-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- .4 事件报警与确认 .4 对系统进行检查 .4 安全审计及事故分析 4 消除隐患、恢复正常运行 .5 重新启动系统 .5 安全报告、归档 .5 7.应急处理措施 .5 一般故障 .5 重大故障 .-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- .5 特大故障 .5 系统无法登录 5 系统应用连接数据库超时 .6 满意度调查系统应用服务启动正常，却无法访问系统 .6 数据库出错导致系统无法使用 .6 DB2数据库程序异常 7 操作系统故障 7 系统收集调查问卷失
23、败 .7 8.系统环境要求 .错误！未定义书签。 硬件环-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- 境 .错误！未定义书签。 网络环境 .错误！未定义书签。 版权所有 ? 2022 甘肃省烟草公司、深圳中航信息科技产业股份有限公司 甘肃省烟草公司零售客户满意度网上调查系统应急预案 1.目的 为妥善应对和处置甘肃省零售客户满意度网上调查系统信息安全突发事件、确保满意度调查系统的运行安全和数据安全，结合满意度调查项目实际情况，特制定本应急预案。 本预案主要立足防范和消除以下危害情况的出现： 1、满意度系统运行过程中数据库异常，导致数据丢失，系统不能正常运行； 2、满意度系统运行过程中，应用服务
24、程序异常，导致系统异常系统不能正 常运行； 3、满意度系统运行过程中，服务器间网络连接异常，导致系统异常系统不 能正常运行。 2.适用范围 本预案适用于甘肃省-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- 烟草公司零售客户满意度网上调查系统正在发生或可能发生的系统安全和数据安全突发事件。 3.涉及服务器列表 设备名称 甘肃省烟草公司内网系统业务平台应用服务器 系统名称 甘肃省零售客户满意度网上调查系统 IP地址、操作系统 甘肃省烟草公司内网系统业务平台数据库服务器 甘肃省零售客户满意度网上调查系统、 4.危险因素分析 客户满意度网上调查系统是作为应用组件部署在信息中心数据和业务两个平台，而并非
25、单独孤立的应用系统，且该系统直接部署在生产环境中，所以引发 版权所有 ? 2022 甘肃省烟草公司、深圳中航信息科技产业股份有限公司 甘肃省烟草公司零售客户满意度网上调查系统应急预案 零售客户客户满意度网上调查系统潜在危险的因素主要包括：部署环境的硬件设备故障、部署软件系统故障、网络故障及满意度系统本身的程序错误。 5.危-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- 险事件等级定义分类 1、一般故障：指系统出现轻微错误或瑕疵，具体包括：个别图片无法显示、个别信息内容出现明显错误、个别服务和功能无法正常使用等。 2、重大故障：指出现系统出现异常，但不影响系统日常使用，具体包括：局部页面错误、部
26、分功能无法使用，部分信息内容出现明显错误等。 3、特大故障：指系统崩溃，应用服务停止，导致大规模用户无法使用系统，出现数据丢失，具体包括：系统服务无法启动、数据库无法连接、系统程序异常和数据库文件损坏等。 6.应急响应流程 事件报警与确认 工作人员对数据库服务器、应用系统的运行状况以及网络情况进行监测，及时发现系统的异常和网络故障，一旦发现异常情况需及时通知项目维护相关人员进行原因的排查和故障的处理； 对系统进行检查 1、检查网络连接：需要相关网络管理人员配合检查； 2、检查应用服务器性能指标，检查的内容-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- 包括：Web Sphere进程是否 正常、
27、CPU使用率、内存使用率； 3、检查后台数据库服务器性能指标，检查内容包括：数据库服务器双 机状态、数据库进程是否正常、数据库服务是否启动、CPU使用率、内存使用率。 安全审计及事故分析 通过系统日志、网络设备日志、数据库访问日志等，对事件进行审计， 对损失进行评估，追查事件的发生原因； 版权所有 ? 2022 甘肃省烟草公司、深圳中航信息科技产业股份有限公司 甘肃省烟草公司零售客户满意度网上调查系统应急预案 消除隐患、恢复正常运行 根据审计结果，排除系统隐患，恢复系统正常运行； 重新启动系统 启动数据库服务器-启动应用服务器； 安全报告、归档 提供故障分析报告，分析故障原因，修正预案处理流程
28、并归档。 7.应急处理措施 一般故障 工作人员 甘肃省烟草公司零售客户满意度网上调查系统应急预案 ? 检查数据库服务器数据库服务是否运行正常，如数据库服务器服务未启 动则启动数据库服务器数据库服务，重新启动系统； ? 若以上方案均无法解决系统无法登录问题，抓取并保存系统出错信息及 日志文件，简单判断异常部位，通知系统维护相关人员，保留现场，分析查找原因。 系统应用连接数据库超时 数据库连接超时，一种情况是应用服务器与数据库服务器网络连接异常；另一种情况是系统数据源出错，现场处理措施如： ? 应用服务器与数据库服务器网络连接异常，排除网络连接异常故障， 重启数据库服务器和应用服务器。 ? 系统数
29、据源出错，重新配置系统数据源。 ? -，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- 以上方案无法解决系统故障时，应停止系统后台服务，防止不知情 用户继续投递数据。抓取并保存系统出错信息及日志文件，简单判断异常部位，通知系统维护相关人员，保留现场，分析查找原因。 满意度调查系统应用服务启动正常，却无法访问系统 如果满意度调查系统应用服务启动正常，无法访问系统。现场处理措施如下： ? 系统应用程序包出现故障，需重新部署满意度调查系统应用程序包； ? 系统数据源出错，需重新配置数据源。 数据库出错导致系统无法使用 数据库出现故障系统数据文件损坏，以系统管理员用户登录在应用服务器上的DB2客户端，创建
30、新的表空间，导入最近的一个时间点 版权所有 ? 2022 甘肃省烟草公司、深圳中航信息科技产业股份有限公司 甘肃省烟草公司零售客户满意度网上调查系统应急预案 的系统数据库备份文件到新建的表空间-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- 里，重新添加部署系统数据源，进行恢复操作。操作过程中，应停止系统后台服务，防止不知情用户继续投递数据。 DB2数据库程序异常 BD2 数据库出现故障无法继续使用，需重新安装DB2 数据库程序，安装完成后，创建新的数据库和表空间，导入系统数据文件到新建的表空间里，重新添加部署应用系统数据库，进行恢复操作。操作完后重新启动应用服务及数据服务。 操作系统故障 应用
31、服务器或数据库服务器系统故障，导致系统无法正常运行，需重新安装操作系统。 ? 应用服务器操作系统故障，重新安装操作系统，重新部署满意度系 统。具体操作参照甘肃省烟草公司零售客户满意度网上调查系统部署方案，部署完毕启动数据库服务和应用服务。 ? 数据库服务器操作系统故障，重新安装操作系统，以系统管理员用 户登录在应用服务器上的DB2客户端，创建新的表空间，导入最近的一个时间点的系统-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- 数据库备份文件到新建的表空间里，重新添加部署系统数据源，进行恢复操作。 系统收集调查问卷失败 系统收集调查问卷失败一般于网络连接故障、数据库异常或系统程序导致，现场处理措
32、施如下： ? 检查应用服务器与数据库服务器之间网络连接是否正常，若应用服务器 与数据库服务器之间网络连接异常，恢复应用服务器与数据库服务器网络解决，重新启动系统； ? 检查应用服务器与新商盟平台网络连接是否正常，若应用服务器与新商 盟平息之间网络连接异常，排除网络故障，重新启动系统； 版权所有 ? 2022 甘肃省烟草公司、深圳中航信息科技产业股份有限公司 甘肃省烟草公司零售客户满意度网上调查系统应急预案 ? 应用程序后台服务是否运行正常； ? 检查数据库服务是否运行正常，如数据库服务未启动则启动数据库服务， 重新启动系统； ? 若以上方案均无法解决系统-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，
33、下载- 系统故障，应停止系统后台服务，防止不知 情用户继续投递数据。抓取并保存系统出错信息及日志文件，简单判断异常部位，通知系统维护相关人员，保留现场，分析查找原因。 版权所有 ? 2022 甘肃省烟草公司、深圳中航信息科技产业股份有限公司 -，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载- 第4篇：应急预案应急预案体系 - 基本概述。应急预案-国家总体预案是全国应急预案体系的总纲。 明确了各类突发公共事件分级分类和预案框架体系。规定了国务院应对特别重大突发公共事件的组织体系。工作机制等内容。是指导预防和处置各类突发公共事件的规范性文件。 专项应急。1。国家自然灾害救助应急预案2。 国家防汛抗旱应
34、急预案3。国家地震应急预案4。国家突发地质灾害应急预案5。国家处置重。特大森林火灾应急预案6。国家安全生产事故灾难应急预案7。国家处置铁路行车事故应急预案8。国家处置民用航空器飞行事故应急预案9。国家海上搜救应急预案10。国家处置城市地铁事故灾难应急预案11。国家处置电网大面积停电事件应急预案12。国家核应急预案13。应急预案国家突发环境事件应急预案14。 国家通信保障应急预案15。国家突发公共卫生事件应急预案16。国家突发- 公共事件医疗卫生救援应急预案17。国家突发重大动物疫情应急预案18。国家重大食品安全事故应急预案19。国家粮食应急预案20。国家金融突发事件应急预案21。国家涉外突发事
35、件应急预案。 部门应急。部门应急预案是国务院有关部门根据总体应急预案。 专项应急预案和部门职责为应对突发公共事件制定的预案。1。建设系统破坏性地震应急预案2。铁路防洪应急预案3。铁路破坏性地震应急预案4。铁路地质灾害应急预案5。农业重大自然灾害突发事件应急预案6。草原火灾应急预案7。农业重大有害生物及外来生物入侵突发事件应急预案8。农业转基因生物安全突发事件应急预案9。重大沙尘暴灾害应急预案10。重大外来林业有害生物应急预案11。 重大气象灾害预警应急预案12。风暴潮。海啸。海冰灾害应急预案13。赤潮灾害应急预案14。三峡葛洲坝梯级枢纽破坏性地震应急预案15。中国红十字- 总会自然灾害等突发公
36、共事件应急预案16。国防科技工业重特大生产安全事故应急预案17。建设工程重大质量安全事故应急预案18。城市供气系统重大事故应急预案19。应急预案城市供水系统重大事故应急预案20。城市桥梁重大事故应急预案21。铁路交通伤亡事故应急预案22。铁路火灾事故应急预案23。 铁路危险化学品运输事故应急预案24。铁路网络与信息安全事故应急预案25。水路交通突发公共事件应急预案26。公路交通突发公共事件应急预案27。互联网网络安全应急预案28。渔业船舶水上安全突发事件应急预案29。农业环境污染突发事件应急预案30。特种设备特大事故应急预案31。重大林业生态破坏事故应急预案32。矿山事故灾难应急预案33。危险
37、化学品事故灾难应急预案34。陆上石油天然气开采事故灾难应急预案35。 陆上石油天然气储运事故灾难应急预案36。海洋石油天然气作业事故灾难- 应急预案37。海洋石油勘探开发溢油事故 - 群体事件应急预案 治安事件应急预案 突发事件应急预案 环境事件应急预案 急诊突发事件应急预案 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页