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1、2022有关在保险公司实习报告范文汇总六篇在保险公司实习报告 篇1暑假第一次留在*进行实习,有幸能够来到*保险代理公司接受了一个月的熬炼,干脆深化到社会职场中,与客户面对面的接触与沟通,一方面把自己所学学问与实践干脆相结合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的!7月13号正式来到*,老总热忱的接待我们,然后我就被支配到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单,第
2、一天就填错了几张保单,发觉自己原来是这么马虎,好在公司对我们都特别宽容,让我特别感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就始终在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业。一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必需要记住,所以每天都告知自己要加油!这时明白了要恒久对自己有信念!在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致,但是当天客户来的特别多,对还不娴熟的我来说,简直有点力不从心,虽然很仔细的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太
3、大损失,这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里起先发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不当心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的心情,接着为他们耐性服务,这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注意的是实际操作实力,这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作
4、总结下来的阅历,在实际工作中特别有用,因此感觉特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准则和公司的将来发展等,为我们描绘了一个美妙的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并呈现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用,读死书,死读书
5、竟会变得没有将来!自己在*的每一天更多的是在发觉自己,加速自己的成长,但是这种熬炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西,学习有用的学问,虽然有点苦,但是痛并欢乐着!在保险公司实习报告 篇2一、前 言实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了许多理论学问,但是假如我们在实际当中不能敏捷运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中,它可以为我们供应了一个了解和熟识工作实际的机会。只有在实际工作中,我们才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问
6、是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地相识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国平安财产平安保险股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更为有用的平安保险学问,而每天细致的工作和常常的培训活动,又增加了我的实战实力,使我们迈出了胜利的一步。我感觉,在“中国平安”为期两个月的实习中 ,我学到的学问许多。“我今日学到了什么内容,我今日
7、解决了什么问题;我今日得到了什么启事,我准备在今后如何运用;我首先要充分相识自己,进而不断地去改造自己;我应擅长发挥自己的特长,又敢于接受指责弥补不足”-这就是我对自己实习的看法。感谢中国平安平安平安保险公司给我供应了这样一个机会。二、公 司 简 介中国平安平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家以平安保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年,总部位于深圳。截至20xx年12月31日,集团总资产为人民币3,197.06 亿元,权益总额为人民币335.22亿元。20xx年1月9日,公司市值超过1,000亿港
8、元,跨入国际大型金融平安保险机构行列。20xx年,中国平安平安保险(集团)股份有限公司名列福布斯全球20xx强企业第539名、中国入围企业第10名(唯一入围的中资平安保险企业),20xx中国最具生命力百强企业排名第一,是超速成长的典范企业。中国平安是中国金融平安保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,公司控股设立中国平安人寿平安保险股份有限公司、中国平安财产平安保险股份有限公司、平安养老平安保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康平安保险股份有限公司,并控股中国平安平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司。平安信托依法控股平安银行有
9、限责任公司、平安证券有限责任公司。财产平安保险是中国平安平安保险集团长期以来经营和发展的基矗自1988年成立以来,中国平安产险业务规模逐年攀升,业务发展稳健;在产品开发方面不断创新,目前经营的险种包括机动车辆平安保险、财产平安保险、飞机平安保险、家庭财产平安保险、建筑工程险、公众责任平安保险、医疗事故责任平安保险等主险127个,附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋平安保险、律师责任平安保险、会计师责任平安保险、医师责任平安保险、公司董事及高级职员责任平安保险、国内贸易短期信用平安保险、外派劳务人员履约保证平安保险、旅行平安意外损害平安保险等70多个符合市场需求的新险种。嵌镶于珠江
10、三角洲腹地的佛山,历史悠久,人杰地灵,曾是中国“四大名镇”之一;曾有过商业鼎盛,街市繁华的辉煌;曾有过“南国陶都” 、“南国红豆”的美誉。有禅城、顺德、南海、三水、高超五区,其中顺德区和南海区分列20xx中国经济最发达十强县(市)第一和第六位。佛山正以无愧于祖国重托的自信和豪迈,走向旺盛,走向民主,走向文明,走向现代化。中国平安财产平安保险股份有限公司佛山分公司是经中国平安保险监督管理委员会批准,由中国平安财产平安保险股份有限公司作为唯一发起人设立的。20xx年公司三大业务齐头并进,总保费收入达到26000万元,并以18%的市场占有率在佛山产险市场上位列其次。公司业务规模、经营管理、品质、成本
11、等各项指标得到持续改善,在平安系统内均稳居前列。三、实 习 成 果1. 平安平安平安保险公司的企业文化和管理模式平安企业文化以中国传统文化精华为基础,以儒家文化之仁、义、礼、智、信为做人的基本准则,融合西方先进的科学技术和现代管理阅历,以专业、价值作为做事的基本准则。平安文化通过每日晨会、司歌,以及平安礼仪、日常用语变更员工外在状态和内在精神,让平安人沿袭中华民族优秀文化传统,宽容、仁爱、谦和、诚信,从而赢得客户的敬重与信任。同时平安又遵循平安保险行业的竞争法则,努力进取,并为之建立起一整套行之有效的管理规则。“仁、义、礼、智、信、廉”背后的人文精神,是平安企业文化的精神,现代商业企业的工作模
12、式和经营理念,是平安企业文化的物化准则,孔子和牛顿分别代表的中西方文化精神在平安融汇贯穿,化为独特的平安文化,进而化入平安日常管理,形成浩大而有效的管理机器。平安的管理模式简洁地可以概括为“一个中心,三个系列。三个保证”,即以目标管理为中心,划分为业务管理系列、行政管理系列和营销系列,通过考核制度、评分制度和内部激励机制发实保证各项工作均有序高效运转。在业务管理方面,我们竭力学习和借鉴国内外平安保险业先进的阅历和技术,大胆创新,独 具一格;在行政管理方面,平安建立了一套完整严格的规章制度,保证了各项工作都能根据预定 的工作流程进行高效运转。行政制度与业务配套,规范员工的行为,使公司的经营管理正
13、常运作,保证公司的发展 ,沿着预定的轨道井然有序地进行。我觉得平安给我影象最深的应当是其“晨会制度”。每天早晨,公司各单位集中全体员工于大厅,每个员工轮番主持晨会,齐唱公司司歌,诵读公司训导,使“平安精神”时刻牢记在每个员工心中,通过晨会强化员工人社会责任感和工作责任心,起到团结、沟通、振作士气、增加凝合力的作用。公司主动为员工营造一个整齐舒适且人际关系轻松和谐的内部工作环境,使员工对公司 有剧烈归属感和骄傲感。同时留意使员工与各界建立和保持良好的交往,以寻求必要的关切,支持和帮助。2. 车险承保流程及费率计算我在中国平安财产平安保险股份有限公司佛山分公司的实习岗位是车险核保岗,主要从事的是车
14、辆平安保险的承保工作。通俗的说,就是当业务员拉来了一份或一批保单时,我们对承保标的(也就是车辆)进行车况的分析,然后依据公司的相关政策对其进行费率的计算,最终确定该车保费。总的来说就是两点,即:(1),该车我们能不能承保?因为对于一些风险相对集中或高风险的车辆(如宾利、法拉利、保时捷、奔驰跑车、奥迪A8等),我们公司一般是不与承保的;(2),若该车符合公司的承保政策,我们应当以什么样的费率来承保?这就牵涉到费率的计算了。中国平安财产平安保险股份有限公司机动车辆平安保险条款由:车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险和附加险四部分组成。附加险又包括玻璃单独破裂险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设
15、备损失险、代步车费用险、车身划痕损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、无过错损失补偿险、车载货物掉落责任险、全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险和交通事故精神损害赔偿险。其费率计算公式为:(1)车辆损失险的保费计算:车辆损失险基准保费=固定平安保险费+车辆损失险平安保险金额基准费率 车辆损失险实际保费=基准保费C1C2?Cn(2)第三者责任险的保费计算:第三者责任险签单保费=基准保费C1C2?Cn(3)全车盗抢险的保费计算:全车盗抢险签单保费=基准保费C1C2?Cn(4)附加险保费计算附加险签单保费=基准保费C1C2?Cn(5)投保车辆应支付的签单保费为:签单保费=车辆损失险签单保费+第三者责任险签
16、单保费+全车盗抢险签单保费+附加险签单保费3. 其他收获一般而言,平安平安保险公司招收实习生时比较倾向于具有计算机、金融等专业背景的学生,因为他们具备相关的专业学问,比较简单适应工作。平安平安保险公司对实习生的要求通常是一种综合素养的要求,其中接受实力以及人际关系的处理等尤为重要。考核内容不仅局限于工作质量及完成数量,还会留意其基本技能。对实习生的评估是依据其在工作中体现出的综合实力来进行的。在中国平安财产平安保险股份有限公司佛山分公司的两个月的实习中,我发觉原来学校学习 学问虽然并不能立刻完全的体现在日常的工作当中,但与我们学习的学问会有很大的联系,运用学问的实力尤为重要。例如在工作中,我们
17、车险核保岗常常要对各种数据做一些统计,并制作统计报表。这不正是我们统计学专业的人拿手的吗?但后来我发觉,他们是用一种公司自制的软件来完成这些工作的,假如不能很好的理解和驾驭该软件,我们原来学习的统计学问就根本没有用武之地。团队意识的增加是我的另一个收获。在工作中,一般都是以小组或团队的形式去迎接问题并解决问题,各个小组之间既竞争,又合作,这样既提高了大家工作的主动性,又提高了工作效率。四、心 得两个月的实习对我们来说真的是一个特别难得的学习经验,也给我供应了一个感受平安企业文化、了解平安保险市场的珍贵机会。我们在工作、生活、人际交往等方面都有很多的体会,对平安保险行业也有了更深刻的相识。通过实
18、习,我们可以将自己所驾驭的理论学问运用于实际,加深对书本学问的理解和巩固,提高在理论学问的指导下视察、分析和解决问题的实际工作实力。了解工作究竟是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些学问是有用的、对自己的学问结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等。初步完成从志向到现实的心理转换和从学生到职员的角色转换。在实习的过程中,要多思索、多比较,专心体会,多尝试把所学的书本学问应用于工作实际;仔细刚好地总牢固习阅历和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析、多请教,找出问题的症结所在,并努力克服,不断提高。在保险公司实习报告 篇3我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,
19、实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的高校生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一窍不通,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充溢期盼的实习就这样起先了。我于20xx年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里,我接受了更为有用的保险学问,而每天展业和演练活动,又增加了我的实战实力,使我迈出了胜利的一步。该公司是XX年12月中国再保险公司根据国务院批示进行整体改制,成立的唯一国有专业财产再保险公司。公司的前身中国再保险公
20、司长期以来始终履行国家再保险职能,与国内各家保险公司均有全面的再保险合作,并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系。工作学习篇我的实习工作首先是从“保单行政部”起先的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。事实上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟识一下。现在看来,我当时还是对的,至少我假如再去某个部门,我能知道人家是
21、干吗的。其次天我就起先帮小赖姐装订合同了,也就从这天起先了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天始终到我离开,每个相识我的人去新契约只能看到我的背影我的脸正对着那两台机器呢。特殊是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了:以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥常常上来帮忙的。我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。装订合同看起来简洁,不对,看起来听起来都会觉得很简洁,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究
22、的。尤其在业务员冲单的日子里,刚核对好、盖过合同章的一份散装合同就会递到我的手上,我必需提防不能蹭花了印章。探讨了那么久,我现在可以拍着胸脯说:经我过手的合同,印章模糊率不超过5,合同作工工整率不低于95。终归合同的工整与否也会关系到客户对公司印象的好坏。后来,小赖姐又教我装订团险合同,我也都基本驾驭了,这些在业务员冲单的日子里可发挥了一些作用,至少我可以替小赖姐分担一点点的工作量。冲单的日子过去后,我起先学着帮小静姐打发票,这个是比较简洁的,除了一起先打的格式有点问题重新来过之外,其后的工作就轻车熟路了。我学到了许多珍贵的好用学问搜集整理,主要是:在保险公司实习报告 篇4三个月的实习匆忙结束
23、了.这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远。在实习中,我体会到了付出与回报的欢乐,接受了保险公司的新观念、新学问。刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚起先的那几天,由于没有分给我什么详细的工作,我只能看着那些同事忙劳碌碌的,我不知道该做些什么和说些什么,当时在办公室坐着觉得特殊的不自由。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应当融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不简单,我应当要好好地利用起来熬炼自己的口才以及人际交往实力。想到这些,和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟识起来
24、,一些力所能及的事也起先叮嘱我做了。就这样渐渐的我就溶入了他们的圈子,溶入了公司,对于不懂得问题我会刚好的请教,他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和挚友。现在我是深知沟通对理陪工作的重要性,因为我们外勤是爱护出事故后,第一个和爱护接触的人,我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人挚友,这些人往往还沉溺在苦痛中,心情都很激烈。所以我们要选择正确的沟通方式方法,坚决避开过激的词语,对于前来的爱护不但要指导他们完成相关操作流程,更要好言劝慰,让他们满足放心而归。经理首先给我们介绍了案件的流程:事故发生-是否需向交警报案案-向太平洋保险报案-调度-是否须要
25、现场查勘-现场查勘-定损-审核赔案、理算赔款-事故车辆修复-办理索赔手续-结案-回访-归档归档在整理案件做归档时,使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候,康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料,(粘贴票据,给材料排序,写归档号,装订,给每页打号,装归档盒,进库房。)为了让我们熟识案件,知道什么样的案子须要什么样的材料。刚起先合同因为觉得簇新,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,整理速度明显减慢了,而且简单走神。尤其是装订,打通穿线,简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做,当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段,
26、于是尽力集中留意力,自我开导,渐渐地就挺过来了,后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之,经过一个星期的奋斗在这一关我顺当走过来了,以后即使再让我这样的工作,我也能做得很好。更重要的是,在这一个星期中,我看了上千个案子,对于什么样的案子要什么材料,怎么处理心中已有了一个也许的轮廓。接报案接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告知我在这个窗口主要做接听爱护的事故报案,系统内的录入案件 打印出险信息表,做案皮 接收发传真,并负责寄收发的材料,分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特殊的琐碎,也特殊的多,只要稍一疏忽,就简单做错事情。我到接报案窗口刘姐首先告知我,
27、接报案时要留意用文明用语。如:电话接入后用语为“您(你)好,太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务询问、查询结束时统一用语为“特别感谢,欢迎您再次询问(查询)”等。然后亲自为我了示范。然后告知我接报案的相关学问。1首先了解到爱护报案的方式有:干脆到保险公司,或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险,可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案2 接报案时,要问清爱护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码,报案人,出险驾驶员及联系方式,有无人伤,事故发生的时间、地点、缘由以及造成的损失情。3出险后,爱护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到爱护材料齐全后向领导申报延迟立案。假
28、如保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不行抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提示保户应马上向事故发生地交通管理部门报案。假如是单方事故无三者损失(如道路,树木等损失)要告知爱护可以不经交警处理,但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知爱护要增加30%的免陪额。交代完后,刘姐让我试着接报案,记得我当时特殊的惊慌,再加上有时对放的地方腔调特殊的重,一个问题要问好几遍才能听清,有时爱护又特殊的急,弄的我有时问爱护的项目颠倒了依次,有时甚至遗忘了问。后来刘姐渐渐的开导我,对待爱护要有耐性,尽量的满意爱护的要求,对于不清晰的问
29、题肯定要问清了在和爱护说。为了不让自己遗忘项目,我把要问的项目,列入表格内,来提示自己。一起先我以为接报案只是机械的记录爱护的出险状况,觉得挺简单的,可能是刘姐看出了我的心态,就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时具体记录出险状况。从查出来的骗赔案看,保险公司内部接报案程序不规范,许多案件都是出险后未刚好向保险公司报案专线报案。(一般来说,报案当时大部分信息都是真实的,车主或修理厂还来不及想要骗赔),并将该报案登记表带人赔案卷宗,对未刚好报案的可以不予理赔。同时,报案登记信息应更全面、细致。接报案时发觉存有疑点的,我们应仔细做好相关记录工作,必要时予以电话录音。同时提示查勘人员应留意
30、的状况,查勘人员在进行查勘定损时,必需高度重视,不轻易放过任何疑点。”再接完了爱护的报案后,就要精确刚好的将爱护出险的信息录入系统内,以便下已调度环节的顺当进行 ,并要要估计爱护的损失数值。然后打印出出险信息表,一式三联,一份给调度环节; 一份给外勤老师,以便利查勘;留一份放入档案袋内便利以后查看及爱护领赔款时,给财务环节。然后按依次将档袋归入案架上。再有就是接收代查勘传真,要的问清代查勘案件的基本状况,刚好的给对方新号,接到传真后要刚好将相关内容载入台帐,以便日后查询。最终把托付函给调度环节。假如有我们爱护在异地出险,我们也同样要给再出险地保险公司发托付。省内的代查勘费为300元,省外的为5
31、00元。然后将爱护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料,要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务询问、查询、,假如是报案爱护并要具体告知案件处理方法。查勘定损两个星期的接报案窗口实习最终结束了,接下来就是查勘定损了。到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些状况。他说现场查勘任务繁重,专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的精确勘验,则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹,既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据,也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。驾驭相关学问和技巧,仔细做好事故痕迹勘验,不仅有利于明辨责任、公正理赔,也有利于识破假案,更好地维护保险双方的经济利益。他和我说
32、这个环节有许多东西要学,要多看多听,多总结,不断的积累自己的阅历。再接下来的一个多月里,我就跟马哥去出现场。我渐渐学会了,怎么去询问爱护的出险状况,怎么去照事故的照片, 什么样的事故应当照多少张。如我们因客观缘由无法根据约定时间到达事故现场的,我司将以被保险人供应的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的阅历。首先,要看事故损失的痕迹,我们要依据这些痕迹,分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案供应了条件。由此可见,车辆事故是痕迹的成因,而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要依据不同的现场用不同的方法查看痕迹,方法主要有(1)沿车
33、辆行驶路途查勘法。(2)从事故中心点向外查勘法。(3)由外围向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中,还要留意刚好赶到并仔细记录及拍摄现场,采集并保管好有关的痕迹物证,主动开呈现场调查取证工作。另外,还应主动收集和驾驭第一手资料,综合分析事故产生的缘由,精确推断及划分事故责任,公正合理地处理好车险赔案。同样定损或许要我们必需要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业学问,对事故车辆的损坏部件以修复为主,用最小的成本完成损坏部件的修复,是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准驾驭都不清晰是不会做好定
34、损工作的。在实际定损工作中,由于有些假如不驾驭上述这些专业学问,就常常会被修理厂和客户愚弄和欺瞒,造成定损超出实际损坏更换标准,造成超赔、骗赔现象的发生,干脆损害了保险公司的利益。另外,我们还要熟识各种配件的价格,为了防止修理厂,服务站虚报价格。审核赔案、理算赔款单证收集窗口实习二个星期。这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据,然后依据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全,齐全的就可以计算赔付金额,告知爱护支取赔款,对于,材料不齐全的要刚好通知爱护或查勘或定损员交回材料。由于有前面整理案件的阅历,再加上几天的练习,很快就驾驭了什么样的案件须要什么样的
35、材料。如,出险通知书个人的只须签字,企事业单位政府机关的须要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还须要车钥匙两把,购车发票;登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明; 停车场证明、停车费收据正本; 权益转让书;保单复印件; 失窃车辆牌证注销登记表;要是有人伤的还须要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加肯定免赔额,或拒培。回访服务假如有空我们还帮助经理做回访服务,因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满足时,被保险单位可要求我司项目负责人上门回访,刚好听取和征求看法,另外,每个案子结案后,我们也都要做电话回访服务,仔细听取记
36、录爱护对我们看法,以便能反映出我们哪个环节还有缺陷,并作相应改进和调整,使双方合作能圆满进行。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。在保险公司实习报告 篇5通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习,我从这里学到了许多,包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升,在这里我得到了很好的熬炼,特别庆幸自己有一个这么好的机会。在泰康人寿的时候,
37、我担当的岗位是保全岗,可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的,它主要是和客户打交道的,一切以客户为中心的,在这个岗位你可以接触到形形色色的人物,有的人特殊和气,有的人却是特殊难应付,在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户,他们时说话还带着脏字,有几次把我气的都想哭,但是不能,必需学会坚毅的面对发生的困难,以主动的看法解决问题。同时保险行业的竞争也是相当的激烈,现在保险业务是相当的不好干呢,尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业,须要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我们更应当抓好面前的机会,把握美妙的时间努力学习,在保险这个行业找寻属于自己的天空,给自己在这个
38、行业中找到自己的立足之地。前几年的话,假如有10个人,问他们有保险吗?他们当中确定是大多数人会说没有,但是现在可是不一样了,10个人应当10个人多多少少都会有各种各样的保险了。终归时代不同了,人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来说保险意识已经得到了进一步的提升,但是那仅仅是一部分人的思想,在我工作的这段时间里我视察到的客户基本上是把保险看成是一种投资,他会把保险和其他金融业的收益进行比较,比如说银行的最近一次的调息,客户都特别关注保险的分红会不会还是原先的利率,同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解,仅仅考虑到了收益是怎么样,但是他们没有考虑在这个期间他们
39、享受到保障,保险不就是保障的一个万一吗?我做的最多的业务是退保,每个客户都嫌退保时退的钱少,但是保险也属于是一份合同,中途退保的话属于是毁约的,确定会有损失的。在保险公司实习报告 篇6暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的熬炼,干脆深化到社会职场中,与客户面对面的接触与沟通,一方面把自己所学学问与实践干脆相结合,另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的!7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热忱的接待我们,然后我就被支
40、配到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发觉自己原来是这么马虎,好在公司对我们都特别宽容,让我特别感动。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就始终在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必需要记住,所以每天都告知自己要加油!这时明白了要恒久对自己有信念!在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要仔细
41、细致,但是当天客户来的特别多,对还不娴熟的我来说,简直有点力不从心,虽然很仔细的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里起先发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热忱而且宽容的,但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户,他们要求特殊苛刻,一不当心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的心情,接着为他们耐性服务,这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟
42、他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注意的是实际操作实力,这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历,在实际工作中特别有用,因此感觉特殊珍贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准则和公司的将来发展等,为我们描绘了一个美妙的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候
43、根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并呈现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有将来!自己在世纪联众的每一天更多的是在发觉自己,加速自己的成长,但是这种熬炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西,学习有用的学问,虽然有点苦,但是痛并欢乐着!1、入库货物待扫描的条码所贴位置不规范,没有一个严格的参数要求,易造成许多错误和其他问题,应规范这一细微环节操作。2、出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改,效率低下
44、;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表,极不便利,应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作,省去人工操作的繁琐。3、在不断完善内部物流的同时,要主动探究第三方物流模式,在政府政策的引导下找寻适合自身的发展。4、冷链物流还有待进一步探讨,对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控,以满意新出台的药品经营质量管理规范要求。5、物流管理要深化到各个层面,特殊是要与选购业务方面紧密沟通联系,才能做到最优选购、最优库存,进而达到最优配送销售。见习单位:中国医学科学院 血液探讨所 血液病医院 白血病诊疗区2病区第一天早上,我跟着护理员消毒做晨护,送血尿便标本,以熟识病区和医院,
45、由于患者大都在医院住了很久,都看得出我是新来的,调侃间,我在微笑中完成晨护。才发觉,和患者沟通原来是这么美妙的一件事!轻松,欢乐,简洁而温馨。下午,量完体温,就有老师教我画体温,不知是我不熟识还是不够用心,前后画错了好几张,我很无知地问:“能改吗?”立刻有人告知我:“医学病历,特别严谨的东西,是要永久保存的,怎么可以有改动的痕迹呢?重画!”重画重画再重画,假如我不够细致,估计一天的工作时间就只能画几张体温单了!没事的时候,我就坐在那里翻病历,有一份病历的入院记录,是探讨生学着写的吧,上级医师给他做了许多订正,满篇红笔。“尿急,尿频”改为“尿频,尿急”,既往史中“无输血史”改为“否认输血史”都是
46、很微小的地方,但是换个词意义就不同了。病历中对阳性体征的分析,患者肺部有疾患,病例原本只说了患者可能有肺气肿,旁边附有几行红字,“体征也可能是肺心病、慢性支气管炎,应加以比较及”又是改动,后面的一页,干脆就被红笔否掉了,不知是这个探讨生本科没学好(不太可能,协和招的探讨生不至于那么白痴啊)还是血液病医院太严谨,一个病历首程,上级医师的改动比她写的还多!很幸运,周末遇到有患者要扎picc静脉留置针,我要“见习”嘛,就抑制在旁边看着,其实就是一个高级一点的静脉留置针,从胳膊扎进去送到上腔静脉里,(x光片可见)留置针是美国进口的,rmb 1550一根。就这么一根小管子,偌大的中国竟然做不出同样好的,
47、千余元一根的导管,大部分的利润却都得给国外,这也值得我们好好反省了。操作之前为减轻患者恐惊与患者沟通时,患者挺乐观,聊着聊着突然问道:“您说我这个能不能治好啊?”老师用一句“麻烦您把身子再向右一点”奇妙地转开了话题。我突然发觉在医院里说话的技巧,那么艺术地转换了话题而又不让患者感到任何不自然,看来,须要学习的东西还真多啊!见习第六天,我跟着一患者做ct平扫,正好做ct的技师刚毕业,与我年龄差不了多少,在我告知了他我是见习的护士,想看看ct的时候,他一点一点地教我怎么看ct。虽然时间不长,教我的东西也很有限,但回到学校后,我在图书馆拿起一本影像诊断学的时候不会再不知所云了,可以自己试着看懂一点东
48、西,仅仅,因为那一点引导。跟主任查房,第一次感受“专业、敬业、职业”的专家风范。和每个患者在玩笑之间谈论病情,对待患者和善而不失风趣,不给患者任何压力而留下笑声和信念;博学和超群医术又能在短时间内对疾患精确推断,快速做出正确的处理;白血病治疗药物费用很高,他能适时考虑患者的经济状况调整用药,减轻了患者的经济压力。网上对他的评价用四个字形容再恰当不过:“德高医粹”!假如每一个医务工作者可以做到这样,医患关系还会那么糟糕吗?最终一天,跟着一个护工去送病历,然后,听她被病案科的人骂,对于她,就是代整理病历的护士挨骂罢了。对我,才真正知道了病历的重要它的意义就绝不止是一个档案而已,医院的水平,医生的命运,都能从这几张薄薄的纸中透露出来,还是严谨。两周的实训在