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1、2022有关在保险公司实习报告范文汇编十篇在保险公司实习报告 篇1为了毕业后能够更快的适应社会的步伐，今年我在中国人民人寿保险公司扎旗支公司，进行了为期6个月（20xx年1月至20xx年7月）的实习。一、实习单位介绍中国人民人寿保险股份有限公司，是经国务院同意，中国保险监督管理委员会批准，由中国人民保险集团股份有限公司，为主发起成立的全国性寿险公司。公司总部设在北京，资本金135.52亿元。主要经营人寿险、健康险、意外险、人身再保险和投资业务。扎旗支公司，成立于20xx年5月，在当地是发展较为快速的保险公司。在扎旗寿险行业中，位于龙头老大的地位。先后获得“自治区级先进公司”，保险行业协会评比的
2、“保险五进入”等等荣誉。我实习的部门是该公司的个险部和银保部。二、实习内容：1.个险部我先后接受了保险业基本理论和新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训，参与了有关销售万能险的产品发布会，和不同形式的客户联谊会，参加听讲新人培训会，与每周例行的大小型晨会，参加保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，协助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过，为这些各种形式的工作参加，我学到了许多珍贵的好用学问，搜集整理，主要是：（1）保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的相识，理智的推断，也激发了我对金融学的深化了解
3、和欲学以致用的爱好。（2）通过对已知资料的分析和与同事们的沟通，提高了自我的思索认知实力，通过对保险业的现状的探讨和前景的科学预料，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在高校期间进行的职业规划和职业生涯设计。（3）对职场有了初步、真实、贴切的相识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了宝贵的人际交往技巧和处世阅历，交到了几位可以虚心请教的长辈挚友，感谢他们对我的指导、教化和思想启迪。（4）电脑办公的好用学问与软件应用技巧，以及处理问题的实力和阅历，强化了我内蒙古商贸职业学院社会实习报告对扩展学问搜集整理和提高实力的学习欲望。（5）勤奋、踏实、仔细、负责任做事风格的
4、重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。2.银保部实习2个月后，我进入银保部。我不是在单位工作，而是转到外面战场。首先.接受了公司的新人培训，业务学问的培训等。明确了银行、产品和保险公司三者的关系，对于银保基础学问有了具体了解，明确规定用语和详细产品利率的算法。其次.明白了公司的投资渠道，投资项目，知道了首轮效应的重要性，保险法的基本条例，结合了学校书本学问进行了理解。最终.去各银行网点“卧底”（去了公司旁边的中国农业银行工商银行邮政储蓄等）看银保人员如何讲解产品，并与公司同事相互沟通总结，跟师下网点，取经，将培训的内容及在校所学的保险理论学问付诸于实践，并实战演练，一个月之内安排到
5、了属于自己的网点（中国邮政储蓄银行黄山街分行）更早进驻的还有中国人寿保险平安保险形成了竞争的局面。早会与夕会上定时的向公司反映了网点的状况，与同业沟通了些阅历，总结了一些针对性的营销策略。遇到退保的客户的处理方法，在这期间可以自行处理一些突发事务和解决常见问题，对于办理各种业务的客户的营销产品方法进行了总结。三、实习总结1、系统培训使我对工作有了更好的相识和了解，对树立信念起到很大的作用。进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训，首先从相识自我到相识一个公司再到相识整个行业，这是我由生
6、来接受过最系统的培训，我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担当任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品没信念，底气不足，自己都劝服不了自己，我们又如何去劝服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础学问的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。2、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作实力不断提高。单单培训和演练还是不够的，某些相识都还是肤浅的，还须要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，
7、一边是团队长接着培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比较娴熟地驾驭基本的工作方法和一些简洁的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我安排了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的实力得到了很好的熬炼。在工作中我还须要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，信任这也是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。3、不断的自我总结提高了我的自我学习实力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平
8、。每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，公司都要求我们把问题登记来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而绽开小组探讨，就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、精确。通过探讨，能使我们立对纠错，提高个体相识，在这个过程中，倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身相识上的不足，从而不断提高自身相识水平。业绩共享的时，再把胜利者的阅历登记来，相互沟通学习。公司的这种要求让我体
9、会到了员工团队的专业、高效、凝合力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了肯定的收获。让我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理困难而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。最终，特别感谢学校及公司，给我们这次特别珍贵的实习机会。让我们在以后步入社会，做了一个铺垫。之前在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学
10、问的匮乏。实习这半年期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。在保险公司实习报告 篇2通过在泰康人寿保险公司这段时间的学习，我从这里学到了许多，包括各个方面的。这段时间使自己有了一个很大的提升，在这里我得到了很好的熬炼，特别庆幸自己有一个这么好的机会。在泰康人寿的时候，我担当的岗位是保全岗，可能有的人还是不太理解这个岗位是干什么的，它主要是和客户打交道的，一切以客户为中心的，在这个岗位你可以接触到形形色色的人物，有的人特殊和气，有的人却是特殊难应付，在我这段工作的时间内曾经也遇到了一些蛮横不讲理的客户，他们时说
11、话还带着脏字，有几次把我气的都想哭，但是不能，必需学会坚毅的面对发生的困难，以主动的看法解决问题。同时保险行业的竞争也是相当的激烈，现在保险业务是相当的不好干呢，尤其是寿险的业务更是不好做。现在的保险行业是年轻的行业，须要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我们更应当抓好面前的机会，把握美妙的时间努力学习，在保险这个行业找寻属于自己的天空，给自己在这个行业中找到自己的立足之地。前几年的话，假如有10个人，问他们有保险吗？他们当中确定是大多数人会说没有，但是现在可是不一样了，10个人应当10个人多多少少都会有各种各样的保险了。终归时代不同了，人们的观念也不一样了。现在的保险公司越来越多了。相对来
12、说保险意识已经得到了进一步的提升，但是那仅仅是一部分人的思想，在我工作的这段时间里我视察到的客户基本上是把保险看成是一种投资，他会把保险和其他金融业的收益进行比较，比如说银行的最近一次的调息，客户都特别关注保险的分红会不会还是原先的利率，同样保险也会相应的提高自己的分红比例。大多数人对保险的理解，仅仅考虑到了收益是怎么样，但是他们没有考虑在这个期间他们享受到保障，保险不就是保障的一个万一吗？我做的最多的业务是退保，每个客户都嫌退保时退的钱少，但是保险也属于是一份合同，中途退保的话属于是毁约的，确定会有损失的。在保险公司实习报告 篇320xx年2月-20xx年4月，我在中国人寿保险公司青岛分公司
13、进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，XX年被欧洲货币评为“亚洲最好的保险公司”，XX年度世界500强企业评比中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人，短期保单客户亿人，为6亿多人供应了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训，帮助他们驾驭推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。
14、(一)推销工作的重要性及其特点人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭遇事故、意外损害、疾病、苍老等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作实力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就须要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发觉需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象
15、。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。人身保险的推销工作具有一些特点第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应依据客户的须要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，依据客户保险需求的改变和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或供应这方面的询问服务。其次，保险工作须要丰富的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济安排。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济安排和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三，推销工
16、作意义重大。人身保险是帮助他人追求华蜜人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时刚好得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的敬重。第四，推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点，根据个人的安排自由调整支配。第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。(二)中国人寿保险公司的培训体系公司有专业的梯级培训体系，包括员工基础学院、胜利创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲，由公司培训部统一来组织的
17、培训有：新人培训、连接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就起先陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面，从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架1、培训需求分析由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析
18、的。他们通常采纳面谈或问卷的方式了解公司外勤人员须要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。2、培训设计每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果，描述须要学员驾驭的技能、学问或所需变更的看法及学员纪律表。提前一个星期通知各地区的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要支配培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;打算培训所需的各种物品等。3、培训实施每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由老师介绍学习的目的、学习中应留意的问题，激发学员学习的爱好。然后把班级分成几个小组，给每个小组供应一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起名、组歌、口号，选出组长
19、等，再进行一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采纳多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小嬉戏来调整气氛。4、培训评估培训部的老师每天要对培训状况进行总结，即每天把培训状况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学习状况;在保险公司实习报告 篇4当我跨入位于城阳区转盘旁边的泰康人寿保险公司的大门是，表明为期一周的实习生活现在正式起先了。由于是城阳区的分公司，所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦，它只是坐落在手机大卖场的三楼，看起来极为的不起眼。走入办公楼，映入眼帘的是一派劳碌的景象，每个人都在忙自己的一份事情。果真事情不能光看表面。泰康保险公司的王经理和贾经理热忱地接待了
20、我们，在简短的自我介绍后，王经理给我们介绍了泰康人寿保险公司的基本状况，包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等，让我们在短时间内对泰康有了感性上的了解。我对于泰康的第一印象是很不错的，这个成立刚满十年的保险公司，在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略，在众多保险公司中脱颖而出，占据了保险市场的一席之地，并且做出了自己的品牌优势，即“一张保单保全家”的经营理念。王经理给我们介绍完公司的基本状况后，并没有详细布置给我们这几天的任务，而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项确定有所怨言，认为太过于苛刻，我们只是实习又不
21、是正式员工有必要这么严格吗?王经理看出了我们的不满，她安静地对我们说，一个公司的发展保证出勤率是不行缺少的，泰康上至ceo 下至最一般的业务员，每天每人都要在八点参与晨会，喊口号唱司歌，这是增加员工自信念更是增加组织凝合力的重要手段。按时工作是对这项工作的宠爱和负责，一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢?听完王经理的话后，我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做打算。其实现在学校里的规章制度也是如此。第一天的实习就这样结束了，其次天应当是实战了吧?对其次天实习的期盼，略带惴惴担心，我能完成吗?年12月11日 星期二实习其次天我们与早上八点准时到达泰康
22、人寿保险公司。经过第一天对公司章程的了解，其次天的实习工作应当是实战了，看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期盼惊慌的表情。王经理大声地向我们问了早上好，她要求我们也要大声问好，精神饱满的迎接新的一天。王经理给我们介绍了泰康人寿保险的品牌险种之一亿顺悠风福卡。亿顺悠风福卡是由泰康人寿推出的一款融合了保险服务和国际漫游电话服务的综合卡，购买一张面值100元的亿顺悠风福卡，就可以获得总保额高达85.8万元的保险保障，并可同时获赠面值100元的国际长途和国际漫游电话卡。高达85.8万元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外损害医疗保障，保险期限为一年。其中意外损害医疗为8000元，其免赔额1
23、00元，100元以上部分100%赔付，真正体现了泰康公司的宗旨：“泰康保险，理赔不难”王经理阅历丰富，说话滴水不漏，介绍这张卡自是非常吸引人。我们听完介绍后都认为这张卡肯定会有很好的市场销售前景。有同学不放心的问：“那张卡能打几分钟呢?”贾经理回答我们是330分钟，如此算来1分钟3毛钱也是非常上算的。有些同学也引起了购买的爱好。贾经理告知我们，到市场上调查这张卡的市场吸引力就是我们今日的工作。在我们看来这张卡是非常吸引人的，但是当我们下午四点回到公司汇报状况时，才发觉大家都是是一无所获。问题不是出在卡上，而是我们自己身上。由于我们身上们有任何能证明我们是实习业务员的身份，社会上的大众对我们都怀
24、有戒备心理，也许认为我们是骗钱的高校生吧?在学校里也好不了多少，被同学当成推销电话卡的。正值我们懊丧的时候，贾经理告知我们结果使他们预料中的，目的就是要让我们知道业务员并不是那么简单做的。他激励我们不要丢失信念，明天还有新的任务等待着我们。年12月12日 星期三经过第一天的兴奋和其次天的挫折，第三天的心情又对挫折的懊丧，但更多的是对新任务的期盼和信念。照常大声地问过好，相比较前一天的拘谨来说，大家都显得轻松了许多，问好的声音也大了许多。贾经理抱来一摞资料，他告知我们今明两天的任务就是将这15份调查问卷做完。王经理激励我们找自己相识的老师做，因为这样比较简单。但是在我们看来区区十份问卷应当是很简
25、洁的事，找老师做岂不是不能熬炼自己在人前开口说话的实力了?于是每个人都信念百倍的抱着问卷，起先了两天的社会调查工作。万事开头难，面对人来人往的街道，感觉真是开不了口。于是我确定去学校的东门各家店铺收集资料。刚起先做得还蛮顺，店员对对我虽不热忱，但也没有往外轰的意思。正值我沾沾自喜的走进第三家店铺的时候，打击我的事情最终来了。在保险公司实习报告 篇5三个月的实习匆忙结束了.这次实习，虽然时间短暂，但是意义深远。在实习中，我体会到了付出与回报的欢乐，接受了保险公司的新观念、新学问。刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚起先的那几天，由于没有分给我什么详细的工作，我只能看着那些同事忙劳碌
26、碌的，我不知道该做些什么和说些什么，当时在办公室坐着觉得特殊的不自由。后来，我自己想了想，自己现在已经是快要进入社会的人了，应当融入这样的一个大环境，而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会，这样的机会很不简单，我应当要好好地利用起来熬炼自己的口才以及人际交往实力。想到这些，和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟识起来，一些力所能及的事也起先叮嘱我做了。就这样渐渐的我就溶入了他们的圈子，溶入了公司，对于不懂得问题我会刚好的请教，他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和挚友。现在我是深知沟通对理陪工作的重要性，因为我们外勤是爱护出事故后，第一个和
27、爱护接触的人，我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人挚友，这些人往往还沉溺在苦痛中，心情都很激烈。所以我们要选择正确的沟通方式方法，坚决避开过激的词语，对于前来的爱护不但要指导他们完成相关操作流程，更要好言劝慰，让他们满足放心而归。经理首先给我们介绍了案件的流程：事故发生-是否需向交警报案案-向太平洋保险报案-调度-是否须要现场查勘-现场查勘-定损-审核赔案、理算赔款-事故车辆修复-办理索赔手续-结案-回访-归档归档在整理案件做归档时，使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁，努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候，康经理交给我的第一项任
28、务就是整理已结案件的材料，（粘贴票据，给材料排序，写归档号，装订，给每页打号，装归档盒，进库房。）为了让我们熟识案件，知道什么样的案子须要什么样的材料。刚起先合同因为觉得簇新，一天下来感觉还挺好，但两三天之后我就有点心浮气躁了，整理速度明显减慢了，而且简单走神。尤其是装订，打通穿线，简直就是女人该做的活嘛！确让我一个小伙子来做，当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段，于是尽力集中留意力，自我开导，渐渐地就挺过来了，后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之，经过一个星期的奋斗在这一关我顺当走过来了，以后即使再让我这样的工作，我也能做得很好。更重要的是，在这一个星期中，我看了上千个案子，对于什么样
29、的案子要什么材料，怎么处理心中已有了一个也许的轮廓。接报案接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告知我在这个窗口主要做接听爱护的事故报案，系统内的录入案件 打印出险信息表，做案皮 接收发传真，并负责寄收发的材料，分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特殊的琐碎，也特殊的多，只要稍一疏忽，就简单做错事情。我到接报案窗口刘姐首先告知我，接报案时要留意用文明用语。如：电话接入后用语为“您（你）好，太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务询问、查询结束时统一用语为“特别感谢，欢迎您再次询问（查询）”等。然后亲自为我了示范。然后告知我接报案的相关学问。1首先了解到爱护报
30、案的方式有：干脆到保险公司，或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险，可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案2 接报案时，要问清爱护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码，报案人，出险驾驶员及联系方式，有无人伤，事故发生的时间、地点、缘由以及造成的损失情。3出险后，爱护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到爱护材料齐全后向领导申报延迟立案。假如保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不行抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提示保户应马上向事故发生地交通管理部门报案。假如是单方事故无三者损失（如道路，树木等损失）要告
31、知爱护可以不经交警处理，但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知爱护要增加30%的免陪额。交代完后，刘姐让我试着接报案，记得我当时特殊的惊慌，再加上有时对放的地方腔调特殊的重，一个问题要问好几遍才能听清，有时爱护又特殊的急，弄的我有时问爱护的项目颠倒了依次，有时甚至遗忘了问。后来刘姐渐渐的开导我，对待爱护要有耐性，尽量的满意爱护的要求，对于不清晰的问题肯定要问清了在和爱护说。为了不让自己遗忘项目，我把要问的项目，列入表格内，来提示自己。一起先我以为接报案只是机械的记录爱护的出险状况，觉得挺简单的，可能是刘姐看出了我的心态，就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时具体记
32、录出险状况。从查出来的骗赔案看，保险公司内部接报案程序不规范，许多案件都是出险后未刚好向保险公司报案专线报案。（一般来说，报案当时大部分信息都是真实的，车主或修理厂还来不及想要骗赔），并将该报案登记表带人赔案卷宗，对未刚好报案的可以不予理赔。同时，报案登记信息应更全面、细致。接报案时发觉存有疑点的，我们应仔细做好相关记录工作，必要时予以电话录音。同时提示查勘人员应留意的状况，查勘人员在进行查勘定损时，必需高度重视，不轻易放过任何疑点。”再接完了爱护的报案后，就要精确刚好的将爱护出险的信息录入系统内，以便下已调度环节的顺当进行 ，并要要估计爱护的损失数值。然后打印出出险信息表，一式三联，一份给调
33、度环节； 一份给外勤老师，以便利查勘；留一份放入档案袋内便利以后查看及爱护领赔款时，给财务环节。然后按依次将档袋归入案架上。再有就是接收代查勘传真，要的问清代查勘案件的基本状况，刚好的给对方新号，接到传真后要刚好将相关内容载入台帐，以便日后查询。最终把托付函给调度环节。假如有我们爱护在异地出险，我们也同样要给再出险地保险公司发托付。省内的代查勘费为300元，省外的为500元。然后将爱护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料，要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务询问、查询、，假如是报案爱护并要具体告知案件处理方法。查勘定损两个星期的接报案窗口实习最终结束了，接下来就是查勘定损了。到
34、这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些状况。他说现场查勘任务繁重，专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的精确勘验，则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹，既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据，也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。驾驭相关学问和技巧，仔细做好事故痕迹勘验，不仅有利于明辨责任、公正理赔，也有利于识破假案，更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有许多东西要学，要多看多听，多总结，不断的积累自己的阅历。再接下来的一个多月里，我就跟马哥去出现场。我渐渐学会了，怎么去询问爱护的出险状况，怎么去照事故的照片， 什么样的事故应当照多少张。如我们因客观缘由无法根据约定时间到
35、达事故现场的，我司将以被保险人供应的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的阅历。首先，要看事故损失的痕迹，我们要依据这些痕迹，分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案供应了条件。由此可见，车辆事故是痕迹的成因，而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要依据不同的现场用不同的方法查看痕迹，方法主要有（1）沿车辆行驶路途查勘法。（2）从事故中心点向外查勘法。（3）由外围向中心查勘法。（4）分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中，还要留意刚好赶到并仔细记录及拍摄现场，采集并保管好有关的痕迹物证，主动开呈现场调查取证工作。另外，还应主动收集和驾驭
36、第一手资料，综合分析事故产生的缘由，精确推断及划分事故责任，公正合理地处理好车险赔案。同样定损或许要我们必需要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业学问，对事故车辆的损坏部件以修复为主，用最小的成本完成损坏部件的修复，是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准驾驭都不清晰是不会做好定损工作的。在实际定损工作中，由于有些假如不驾驭上述这些专业学问，就常常会被修理厂和客户愚弄和欺瞒，造成定损超出实际损坏更换标准，造成超赔、骗赔现象的发生，干脆损害了保险公司的利益。另外，我们还要熟识各种配件的价格，为了防止修理厂，
37、服务站虚报价格。审核赔案、理算赔款单证收集窗口实习二个星期。这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据，然后依据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全，齐全的就可以计算赔付金额，告知爱护支取赔款，对于，材料不齐全的要刚好通知爱护或查勘或定损员交回材料。由于有前面整理案件的阅历，再加上几天的练习，很快就驾驭了什么样的案件须要什么样的材料。如，出险通知书个人的只须签字，企事业单位政府机关的须要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还须要车钥匙两把，购车发票；登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明； 停车场证明、停车费
38、收据正本； 权益转让书；保单复印件； 失窃车辆牌证注销登记表；要是有人伤的还须要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加肯定免赔额，或拒培。回访服务假如有空我们还帮助经理做回访服务，因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满足时，被保险单位可要求我司项目负责人上门回访，刚好听取和征求看法，另外，每个案子结案后，我们也都要做电话回访服务，仔细听取记录爱护对我们看法，以便能反映出我们哪个环节还有缺陷，并作相应改进和调整，使双方合作能圆满进行。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里
39、,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义。在保险公司实习报告 篇6暑假第一次留在*进行实习，有幸能够来到*保险代理公司接受了一个月的熬炼，干脆深化到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践干脆相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经验才是自己最想要的！7月13号正式来到*，老总热忱的接待我们，然后我就被支配到了卡单部实习
40、，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得簇新的东西。然后起先学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发觉自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。这时明白了什么是宽容！接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业。一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油！这时明白了要恒久对自己有信念！在卡单最惊慌的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客
41、户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性！稳重的重要性从这里起先发掘！每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不当心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要克制自己的心情，接着为他们耐性服务，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课！沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚！再后来到车险部进行实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车
42、险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注意的是实际操作实力，这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特别有用，因此感觉特殊珍贵！等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的发呈现状及公司准则和公司的将来发展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力！公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的管理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力气！真的特别佩服老总的头脑！这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的
43、事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并呈现出强大的生命力，真是震撼在以后的学习中告知自己肯定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来！自己在*的每一天更多的是在发觉自己，加速自己的成长，但是这种熬炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回！搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持！坚持去发觉美妙的东西，学习有用的学问，虽然有点苦，但是痛并欢乐着！在保险公司实习报告 篇7一、实习目的：接触实际，了解社会，增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作实力和专业技能。二、实习内容
44、：1、了解平安保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及形成的体制，企业文化与发展史。2、了解平安保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。3、了解财产平安平安保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。4、了解太保平安平安保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合平安保险、机损利损险、企业财产平安保险三、实习总结：中国太平洋平安平安保险公司是我国最早设立的全国性国有股份制平安平安保险公司，成立于1991年，总部设于上海，为中国三大平安平安保险公
45、司之一，其中产险类业务规模位居全国其次位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司，成立于1998年，在聊城七县市均有分支机构。自成立以来、诚信经营、稳健发展，业务规模不断扩大，连续多年被省公司评为“先进单位”在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有精彩的表现，受到广阔客户的认可与支持。20xx年3月12号是我踏入太平洋平安平安保险公司XXX中心支公司的第一天。我怀着一份激烈和新奇的心情来到中国太平洋平安保险财产股份有限公司，起先了高校以来的其次次实习实践活动。但这次与上次不同的是，这是我的毕业实习。现在回想起来，虽然只有短短的三个月的实践期，但在这三个月的实习中我学到了许多在
46、课堂上学不到的学问,让我受益匪浅;并且接触了许多优秀、主动工作、酷爱生活的人，在这里我度过了一段欢乐而又难忘的时间。咋眼看去，平安保险和我的专业压根儿挨不到边，但在里面学到许多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是会计专业但我这次的实习没有和我的专业有太大的关系，但是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的最好。实习结束之际，我想从专业学问和人生价值两方面对这三个月的实习做一个工作小结。我实习的部门是业管部，还清楚的记得在刚来的那两天自己觉得特别的懊丧,因为公司的每个人都在不停忙自己的事情，根本就没有人理睬我这个初来乍到的实习生，于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率.看了几天
47、的条款有点看烦了，.com对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清晰的，没有人对于我这种现象给我过多的说明,所以我就起先厌烦这样工作式的生活了，起先惦念在学校的那些同学和挚友。回到家我把自己的想法告知了父母，他们就很仔细的开导我说刚接触社会都是这样的，做什么事情都要有个适应的过程，再说了你又是一个新人，你自己有什么不懂的事情就应当主动向老员工请教，你不问人家怎么知道你不会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了，原来始终都是自己的方法不对啊.在其次天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的志气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告知我现在不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天始终都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简洁的事情吗?,那姐姐很爽快的说：你看了这么长时间的条款应当对于车险很熟识了吧,那我现在就教给你摩托车的承保和它的出单吧。在这一天我学会了摩托车的出单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的好用。其中我还了解到我们的任务就是：1、负责平安保险理赔业务的上传工作，沟通平安平安保险公司与本公司业务关系及工作事宜，娴熟驾驭平安保险业务学问;2、负责平安保险车辆的文件收集、整理被平安保险人理赔时所须要的真实有效的各项手续;3、定期为服务经理供应具体的平安保险报表;4、妥当保管平安保险理赔各种文件、证件;5、完成领导交办的其他工作。