社会心理学重点知识(4-6节).docx

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1、社会心理学重点知识(4-6节)第4节:社会动机与社交情绪第一单元概述社会动机的概念动机是引起、推动、维持与调节个体行为, 使之趋向一定目标的心理过程。由人的自然 需要引起的动机称为自然动机;由人的社会 属性、社会需要引起的动机称为社会动机。 人的社会动机是其社会行为的直接原因。动机过程(识记)人的某种需要从未满足状态转换到满足状态,并 产生新的需要,这一过程称为动机过程。动机的功能I激活功能I指向功能I调节功能动机的分 类1.按性质可分为自然动机与社会动机。2.按作用可 分为优势动机和非优势动机。3.按个体是否意识到 可分为清晰动机,自觉程度较高;模糊动机是无 意识的。动机强度与活动效率的关系

2、(识记)倒U型曲线动机引发与维持活动,但其强度与活 动效率之间并不是线性关系。一般说来,动机强 度与活动效率之间呈倒U型曲线,即中等强度的 动机水平,活动效率最高,动机水平过低与过高, 均导致活动效率下降。第二单元 社会动机 与社会行 为亲合动机(领会)个体害怕孤独,希望和他人在一起的一种心 理倾向。亲合即合群,是人际吸引最低的层 次。1.亲合起源于依恋2.亲合的作用亲合起源 于依恋人是一种群居的社会动物。合群在个体的早期表 现是亲子间的依恋,即婴儿对双亲的出现有积极 的反响,愿意和父母在一起。惊慌不安时寻找父 母,双亲在场便减少这种不安状态。 依恋的 产生有先天因素的影响,例如婴儿的哭和笑都

3、是 不经学习就会的先天行为。哭和笑有助于依恋的 形成。另一方面,双亲的出现使婴儿微笑,停止 哭泣,这本身是一种强化。没有这种强化,双亲 也难于有对婴儿强烈的亲子依恋。因此,可以说 某些先天行为模式是依恋的基础,通过亲子间的 相互强化,这些模式得以发挥作用。影响亲合 的因素I情境因素 群体在面临外界压力的情境中, 压力越大,群体成员的亲合动机越强;悲惨情境 也能刺激人们的亲合动机。对社会隔离(剥夺) 者(如单独关押的犯人、遇难船只的幸存者、探 险家)的研究说明,他们由于较长时间的独处,成就动机(领会)抱负水平(领会)培养成就动机应注意的问题缺乏亲合,往往产生某些心理障碍和精神病症。I 情绪因素从

4、亲合产生的心理背景看,亲合与人的情绪状态有密切关系。恐惧是现实危险引起的情绪体验。恐惧情绪越强烈,亲合倾向越 明显。焦虑是非现实危险引起的情绪体验。高焦虑者亲合倾向较低,这是因为在焦虑状况下, 与他人在一起不但不能减少焦虑,还可能增加。I 出生顺序它是影响亲合的一个重要因素。长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更 明显,而且是按出生顺序递减。这可能是因为在 多子女家庭中,双亲对第一个孩子关心照料更多, 其对父母的依赖性较大的缘故。个体追求自认为是重要的有价值的工作,并使之 到达完善状态的动机。即个体在广泛背景下,追 求成功与成就的动机。1.成就动机的重要性2.抱负水平3.影响成就动机 的

5、因素个体从事某种实际工作前,对自己可能到达的成 就目标的主观估计。抱负水平代表个体的一种愿 望,与个体实际成就可能有差距。抱负水平与成 就动机有密切联系:个体抱负水平的高低取决于 其成就动机强弱。如遇事想做、想做好、想超过 他人的,其抱负水平高;对自我能力的估计与个 体已往成败经验有关,成功经验可提高抱负水平, 失败经验那么降低个体的抱负水平。成就动机是习得的社会动机,在培养中应注意以 下问题:1.家长对儿童的自律训练的严格程度与儿 童成就动机呈正相关,即家长对其子女的自律训 练越严格,他们的成就动机就越强。和谐的家庭 气氛,指导、劝告式的引导使儿童的成就动机发 展较好,儿童对成功的追求热情较

6、高;而过度管 束和限制使儿童独立性开展较差,往往成人后缺 乏创造性和竞争力,因为他们缺乏成就需要;因 此,从小就应培养儿童的成就感,这是自我实现 者高峰体验的基础2社会环境的气氛对个体成就 动机具有深刻影响。麦克利兰研究并测量了三十 多个国家儿童读物中的故事内容所表现的成就动 机,认为一个社会形成的高成就动机气氛有益于 个体成就动机的提高。第二单元 社会动机 与社会行 为侵犯的构成侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三 方面的因素构成。伤害行为包括身体伤害和 言语伤害;侵犯动机即侵犯意图,是侵犯行 为的原因;社会评价指的是,违反与破坏社会规范和社会准那么的侵犯具有反社会性质; 维持社会规范与准

7、那么的侵犯是亲社会性质 的;此外,还有介乎二者之间的侵犯,即被 认可的侵犯。广义的侵犯包括以上三种情 况,而狭义的侵犯专指反社会的侵犯。1.本能论的解释2.挫折侵犯学说3.社会学习 论的观点要点:挫折一侵犯学说挫折,既指阻 碍个体到达目标的情境又指行为受阻时个体产生 的心理紧张状态。挫折侵犯学说最初由多拉 德等人提出。认为侵犯永远是挫折的一种后果,侵犯行为的发生,总是以挫折存在为条件。这种学说有三个主要观点:(1)侵犯强度同目 标受阻强度呈正相关;(2)抑制侵犯的力量与 侵犯的原该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈线性关系; 因(3 )如果挫折强度一定,预期惩罚越大,侵犯发生的可能性那么越小;如果预

8、期惩罚一定,那么挫 折越大,侵犯越可能发生。后来,许多学者对这 一学说提出修正。米勒指出,挫折也可以产生侵 犯以外的结果,并不一定引起侵犯;伯克威茨认 为,挫折导致的不是侵犯本身,而是侵犯的情绪 准备状态即愤怒;侵犯的发生还与情境中的侵犯 线索有关,与侵犯有关的刺激物可能使侵犯得以 加强。I利他的性质I利他产生的条件I对利他行为的 利他解释要点:利他(领会)个体有益于他人、公众和社会,又不期待任何回报的行为。第三单元I社交焦虑概念I嫉妒嫉妒情绪的特点I羞耻社交情绪与内疚第一单 元态 度形成态度的概念态度的 成分1认知成分个体对态度对象的知觉、理解、判断与评价;1情感成分个体在评价基础上对态度对

9、象产生的情感反响或情感体验;|行为倾 向成分个体对态度对象以某种方式行动的倾向。以上三种成分的英语词首分别为C(认第5节:态度态度是个体对某一特定的客体做出反响时所 持有的稳定性的心理倾向,它具有评价性。I内 在性态度是内在的心理倾向,是尚未显现于 外的内心历程或状态;1对象性态度总是指向 一定目标,具有针对性,没有无目标的态度; I稳定性态度一旦形成就会持续一段时间、不 易随便改变。知)、A (情感)、B(行为倾向),因而对态度 的三成分说有人称其为态度的A、B、C模式。 一般地,态度的三种成分是协调一致的。在它们 不协调时,情感成分占有重要地位,往往决定行 为倾向。态度的 功能1 .工具性

10、功能2.自我防御功能3.价值表现功能4 .认知功能I方向即态度指向,个体对态度对象是肯定态度的 维度态度的 维度指向或是否认指向。在态度测量中大多涉及这个 维度。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、 喜欢与厌恶等;I强度即态度方向的程度。大多数人格量表涉及的是态度强度的测量;1深度 个体对某态度对象的卷入水平向中度某种态度在态度体系及相关价值系统中接近核心价 值的程度;I外显度个体在某一态度上的外显度是在其行为方向与行为方式的外露程度。态度的 形成美国学者凯尔曼提出态度形成包括服从-认同- 内化三个阶段。(一)服从态度形成的开始,个 体总是按社会规范和社会期待或他人意志在外显 行为方面表现与他

11、人一致,以获得奖励,防止惩 罚。此时行为受外因控制,服从是外表的、暂时 的;(二)认同个体自愿接受他人观点、信息或 群体规范,使自己与他人一致。在认同阶段,个 体虽受到态度对象的吸引,但已超脱外部控制的 奖惩,而主动趋同于对象。在这一阶段情感因素 起明显作用,认同依赖于对象对个体的吸引力。(三)内化态度形成的最后阶段。个体真正从内 心相信并接受他人观点,使之纳入自己的态度体 系,成为一个有机的组成局部。 内化是个体 原有态度与所认同的态度协调过程,其中情感成 分是中介因素,认同基于情感上的喜欢。而内化 过程是以理智,即认知成分为基础的。 个体 态度的形成,从服从到认同,再到内化成为稳定 性的心

12、理倾向,不易改变。第二单 兀态度 转变态度转变模型美国学者霍夫兰德等人提出一个态度转变模 型。L信息的传递者其威信、与接受者的相似性传递者传递者都会影响他提出的信息的说服效果。威信越高, 与接受者的相似性越大,说服的效果越好。2.说服 的意图如接受者认为传递者刻意影响他们那么不易改变态度旦如果他们认为传递者没有操 纵自己的意图,心理上没有阻抗,对信息的接受沟通信接受者情境态度转变理论较好,易于转变态度。3.说服者的吸引力 接 受者对高吸引力的传递者有较高的认同,因而容 易接受他的说服;I信息差异任何态度转变都是在沟通信息与接受者原有态度存在差异的情况下发生的。如果 传递者的威信较高,这种差异越

13、大,引发的态度 转变就越大;如传递者威信低,这种差异适中, 引发的态度改变也较大;I畏惧它与态度转变的关系不是线性关系。在大多数情况下,畏惧 的唤起能增强说服效果。但是,如果畏惧太强烈, 引起接受者心理防御以至否认畏惧本身,结果却 只能是态度转变较少。研究发现,中等强度的畏 惧信息能到达较好的说服效果。I信息倾向性 对一般公众,单一倾向信息说服效果较好;对文 化水平高的信息接受者,提供正反两方面的信息, 说服效果较好。I原有的态度与信念已经内化了的态度作为接受者信念的一部 分,难于改变;已成为既定事实的态度,即说服 者根据直接经验形成的态度不易改变;1接受者的 人格因素依赖性较强的接受者信服权

14、威,比拟容易接受说服;自尊较高、自我评价较高的接 受者不易改变态度,社会赞许动机的强弱也是影 响态度转变的因素,高社会赞许动机的接受者易 受他人及公众影响,易于接受说服;I个体在面临 改变态度的压力时,其逆反心理、心理惯性等心 理倾向会使其拒绝他人的影响,从而影响态度转 变。态度转变是在一定背景下进行的,以下情境因素 会影响态度转变。1 预先警告它有双重作用。如 接受者原有态度不够坚定,预先警告可促使其态 度改变;但预告也可能有抵抗说服的作用,例如, 预告与接受者的利益有关时往往使其抵抗态度转 变。2.分心它的影响也是复杂的:如果分心使接 受者分散了对沟通信息的注意,将会减弱他对说 服者的防御

15、和阻抗,从而促进态度转变;如果分 心干扰了说服过程本身,使接受者得不到沟通信 息那么会削弱说服效果。3.重复沟通信息重复频率 与说服效果呈倒U型曲线关系,即中等频率的重 复,效果较好;重复频率过低或过高,说服的效 果均不好。(-)海德的平衡理论(二)认知失调论(三) 社会交换论要点:社会交换论 这种理论从个体对得失权衡与比拟后产生的趋向与回避动机的 角度解释态度的形成与转变。认为决定个体采取 何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度。态 度持有者不是被动接受环境的影响,而是主动对 诱因周密计算的选择者。态度是肯定因素(得) 与否认因素(失)的代数和。个体选择何种态度 取决于这种态度能使其获得什么

16、,失去什么,总 收益如何。但是个体并非永远是理智计算的决策 者,而且个体对这种精确的计算过程也未必意识 至山第三单兀态度测量第6节:沟通与人际关系第一单元沟 通的结构与 功能1沟通的概念2沟通的结构3沟通的功 能第二单元体语沟通1目光与面部表情2身体运动与触摸3 姿势与装饰4人际距离第三单元人际关系人际关系的概念(识记,领会)人际关系是人与人在人际交往中建立的直接的心 理上的关系。其特点是:1个体性在人际关系中,角色退居到次要地位,而对方是不是自己所喜 欢或愿意亲近的人成为主要问题。I直接性人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的,个体 可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不 会产生人际

17、关系,人际关系一经建立,一定会被人 们直接体验到。人们在心理上的距离趋近,个体会 感到心情舒畅,如假设有矛盾和冲突,那么会感到孤立 和抑郁。I情感性人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。 人际间的情感倾向有二类:一类是使彼此接近和相 互吸引的情感;另一类是使人们互相排斥别离的情 感。人际关系的建立与开展(-建立与开展的阶段人际关系的建立与开展经过定向、探索、情感交流和 稳定交往四个阶段。I定向阶段包括对 交往对象的注意、选择及初步沟通等方面 的心理活动。I情感探索阶段在此阶段, 双方探索彼此在哪些方面可建立感情联 系。随着双方共同的情感领域的发现,彼 此沟通越来越

18、广泛,有一定程度的情感卷入。I情感交流阶段人际关系开展到这 一阶段,双方关系的性质发生重要的变 化。双方的信任感、平安感开始建立;彼 此沟通的深度有所开展并有较深的情感 卷入。此时,双方会提供评价性的反响信 息,进行真诚的赞许和批评。I稳定交往 阶段此阶段中,彼此在心理相容性方面 进一步拓展;已允许对方进入自己的私密 性领域,自我暴露广泛而深刻。自我暴露与 人际关系的 深度I相互性原那么人际关系的基础是彼人际关系的 原那么人际关系的 原那么此间的相互重视与支持。任何个体都不会 无缘无故地接纳他人。喜欢是有前提的, 相互性就是前提我们喜欢那些也喜欢我 们的人。人际交往中的接近与疏远、喜欢 与不喜

19、欢是相互的。I交换性原那么 人际交往是一个社会交换过程。交换的原 那么是:个体期待人际交往对自己是有价值 的,即在交往过程中的得大于失,至少等 于失。人际交往是双方根据自己的价值观 进行选择的结果。I自我价值保护原那么 自我价值是个体对自身价值的意识与评 价自我价值保护是一种自我支持倾向的 心理活动其目的是防止自我价值受到否 定和贬低。由于自我价值是通过他人评价 而确立的,个体对他人评价极其敏感。对 肯定自我价值的他人,个体对其认同和接 纳,并反投以肯定与支持;而对否认自我 价值的他人那么予以疏离此时可能激活个 体的自我价值保护动机。美国学者舒茨以人际需要为主线提出人 际关系的三维理论他称自己

20、的理论是基 本人际关系取向(FIRO)理论。其要点 是:人际关系的 三维理论1.个体都有三种基本的人际需要。2.人际 关系需要决定个体与其社会情境的联系, 如不能满足可能会导致心理障碍及其它 严重问题,如精神崩溃。3.对于这三种基 本的人际需要人们有主动表现和被动表 现两种形式,二者互补。4.六种人际关系 取向。5.童年期的人际需要是否得以满足以及由此形成的行为方式对其成年后的 人际关系有决定性影响。I包容需要如果儿童与双亲交往少会出现低社会行为如倾向内部言语, 与他人保持距离,不愿参加群体活动等; 如儿童对双亲过分依赖那么会形成高社会 行为,如总是寻求接触,表现忙乱,要求 给予注意;如果儿童

21、与父母适宜地沟通、 融合,会形成理想的社会行为,无论群居 或独处都会有满足感,并能根据情境选择 自己的行为方式,人际关系较好;I支配 需要如果双亲对儿童既有要求又给童年期的人 际需要是否 得以满足以 及由此形成 的行为方 式,对其成 年后的人际 关系有决定 性影响(识 记,领会)他们一定自由,使之有某种自主权,会使 儿童形成民主式的行为方式双亲如果过 分控制,那么易于形成专制式行为方式,如 儿童倾向于控制他人,易独断独行;或者 形成拒绝式行为方式,表现顺从,不愿负 责,拒绝支配他人;或者儿童焦虑过重, 防御行为明显。I感情需要如果儿童在小时候得不到双亲的爱经常面对冷 淡与训斥,长大后会出现低个

22、人行为,如 外表友好但情感距离大常常担忧不受欢 迎,不被喜爱,从而防止有亲切关系;如 果儿童生活在溺爱关系中,长大后会表现 出超个人行为,如强烈寻求爰,希望与人 建立亲密的情绪联系如果儿童能获得适 当的关心、保护,就会形成理想的个人行 为,长大后既不会受宠假设惊,也没有爰的 缺失感,能恰当对待自己。舒茨的三维理 论在解耦羊体形成与群体分解中提出群 体整合原那么即群体形成的过程是按开始 是包容而后是控制最后是情感。这种循环 不断发生;群体分解的原那么是反其序,先 是感情不和,继而失控,最后难于包容, 导致群体分解。第四单元人际吸引知识点:人际吸引的概念人际吸引是个体 与他人之间情感上的相互亲密的

23、状态是 人际关系中的一种肯定形式。知识点:影 响喜欢的因素第五单元人际互动第五单元人际互动知点识人际互动的概念 知识点:人际互 动的形式:合作与竞争1合作及其基本 条件2.竞争及其基本条件3.目标手段相 互依赖理论合作及其基 本条件合作及其基 本条件合作是个体与个体群体与群体之间为达 到共同目的,彼此互相配合的一种行为。 其基本条件是:I目标的一致;I共识与 规范合作双方对共同目标,实现途 径有基本一致的认识并在合作过程中遵 守双方共同认可的社会规范;I相互信赖 的合作气氛以上基本条件只有在合作者 双方人际互动的基础上才能实现。竞争及其基 本条件(领 会)竞争是个体与个体、群体与群体之间争夺

24、一个共同目标的行为。其基本条件是: 1.只有双方对同一目标进行争夺才能形 成竞争;2 .目标是较为稀有或者难得; 3.争夺中可能出现零和冲突(一方赢另 一方输),也可能出现双赢结局;4 .竞 争是有理性的,按照一定的社会规范进 行。目标手段相互依赖理论社会心理学者多伊奇提出一种解释产生 竞争与合作的理论目标手段相互依 赖理论。I认为个体行为的目标或手段与 他人行为目标与手段间如存在相关依赖 关系,他们之间就会产生相互作用。I当 不同个体的目标与手段之间存在积极的、 肯定性关系时即只有与自己有关的他人 采取某种手段实现目标时介体的目标和 手段才能实现,他们之间是合作关系。I 当不同个体的目标手段存在消极或否认 性的依赖关系时,即只有与自己有关的他 人不能到达目标或实现手段时启己的目 标和手段才能实现,他们之间是竞争关 系。

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