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1、职场聊天8种正确打开方式职场闲聊的8种正确打开方式 老话说,“成也是嘴,败也是嘴”,学会说话的确是一门功课。学会说话不是教我们投机取巧来迎合别人的心愿,而是站在对方角度,仔细考量了别人的心理而做出的正确回应。以下几点共享给大家,帮助我们在人际关系上如鱼得水。1.说话因地制宜 平常我们走亲访友,或登门拜客,少不了总得寒喧几句,“进门喊发财,出门说少陪”,这是最至少的问候语。开宗明义,单刀直入总会给人“无事不登三宝殿”之嫌。假如说几句天气的话,当然也不错。但不论时间,地点,一味地重复说天气如何,这样未免让人感到好笑。因此,说话最好还是因地制宜,因时制易地引出话题。假如你在挚友家做客,你不妨先赞许一
2、下房子的结构、装修,或许谈谈室内的摆设,谈谈挚友家的家具如何新奇等等。这样的开场白,并非实质性的谈话,而是抛砖引玉,使气氛融洽。所以,你在评论某样东西时千万不能用挑剔的口吻,多用赞美的语言,比如说你挚友的房子很适用,房间设计好、大气、采光好,阳台上的花很艳丽之类的话语,总之,采纳赞美的语言,能让彼此打开话匣子,融洽感情的最得体的方法。2.语言同步,找到共同语言 古诗说,“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”。意思就是说,话不能说到一起的人,半句都是多的。所以与人有效沟通,就要找到投机的人,也就是有共同语言的人,因此,跟別人有效沟通的重点在于共同的话题;共同或相像的用词,造句和表达方式,这是实现我们
3、与别人深化沟通,从而建立一见如故式的亲和力的一步。3.谈话要找对象 日常谈话中,双方抛出的话题一般都是本人感爱好或者有感而发的,对方提出话题,这个时候做个捧眼的最合适。犹如相声表演中,逗眼的起了个头,捧眼的会恰到好处地接话,“是吗”“然后呢”这样推波助澜地协作对方,让他把所说的说出来,彼此的闲聊过程就会很畅快。4.看脸色说话 看别人脸色说话是反馈调整你说话内容的重要指标。有的时候话说多了很简单自我沉醉,很简单忽视四周听众的感受。所以说话的时候,适当地放慢速度,看一看四周人的脸色。假如有脸色不好的,说明你说的东西让别人听了不舒适,那么这类的东西你要适当限制少说,假如你发觉别人听得入神,那么说明你
4、说得好,别人喜爱听,类似的话你可多说一些。5.表现同步,找到双方的共鸣点 找寻共鸣点,让话“轮”起来,让话“转”起来。两个人闲聊,就好比是一起转起来的轮子,一方引出一个点,另一方接位,并抛出一个新点,这样才能让“话轮”转起来。在闲聊过程中,让“话轮”转起来的关键在于找到共鸣点,找到共鸣点是拉近彼此距离的良方,大家都是“一类人”,自然话语就聊得来了。6.说话抓重点,沟通要专心 扣重点,沟通要专心,不能心不在焉。说话有重点,不光是你们说的东西有个围绕的重点,你说的东西同样有重点,要是你东说一句,西说一点,那么你究竟说了什么别人也一头雾水。另外,彼此谈论的东西有重点,你也别跑题,要是别人说的是A,你
5、跑题目说B、说C,别人只会觉得他说话时,你没有在听,在对牛弹琴,你不敬重他,他也不想接着和你说下去。7.提问式谈话 提问是引导话题,绽开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能,一是通过发问来了解自己不熟识的状况,二是把对方的思路引到某个要点上,三是打破冷场,避开僵局 发问要留意内容,不要问对方难以应对的问题,比如超乎对方学问水平的学问,技术问题等。也不要询问人家难以启齿的隐私,以及大家忌讳的隐私等等。8.专心倾听 说话是两个人的事情,一个人说的时候自然须要另外一个人听,所以留意倾听也是沟通中一个很关键的因素。在听别人讲话的时候,不行三心二意,这是很不礼貌的行为,对方一旦发觉,难免产生看法,同时还应当借助一些肢体动作,比如赞许的点头,激励的微笑等等,一方面表示自己在仔细听讲,另一方面也是对对方的一种确定。最终,要有始有终地耐性地听人把话讲完,即使说的有不正确不合理的地方,也不要当面订正,这不仅给对方保留了面子,也体现了自己的养息。总之,说话有套路,措辞有技巧,能够打动人心的话,都是有规则的,而规则都是可以驾驭的,说话是学问,也是艺术,是基于对人性的探讨,落实在沟通,言语的表达上。具体了解以上列举的8大说话技巧,做一个高情商的人吧。