老板总裁必知的管理智慧.docx

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1、老板总裁必知的管理智慧经营者要知道的11组数据1、老板利润:15%-20%,低于20%说明管理不力,要调整。低于15%属于投资失败。2、人员工资:17%-22%,高于22%需要减员增效,高于20%需要调整。3、材料本钱:20%-25%,高于25%会亏损。4、礼品赠品等本钱:5%-10%,包括转介绍中老顾客回馈局部。5、年业绩:必须高于投资额的250%。即:投资100万的店,年业绩最少做到250万。否那么属于投资失误。6、回报年限:2-4年。2年内收回投资属于经营成功,2-4年内收回投资属于经营一般,4年以上才收回投资属于经营失败。7、日常再投入比例:10%,用于更新。8、扩店或重装修间隔:大于

2、2年,不到2年。9、促销频度:年2-3次,低于2次会丧失市场,高于3次会增加经营难度。 便扩店或重装修,结局是店越开越大,债越欠越多。10、一次订单率:60%-80%,不到60%需要调整,有店格包装和门市培训。高于80%?这辈子没见过。11、成熟店转介绍率:80%,高于80%说明推广缺乏,低于80%说明产品效劳有缺陷 。一、SWOT分析法:Strengths:优势;Weaknesses:劣势;Opportunities:时机;Threats:威胁意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的时机,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。二、PDCA循环

3、规那么Plan:制定目标与方案;Do:任务展开,组织实施;Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮方案。意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要方案、实施、检查结果,并进一步进行改良,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生三、5W2H法What:工作的内容和达成的目标;Why:做这项工作的原因;Who:参加这项工作的具体人员,以及负责人;When:在什么时间、什么时间段进行工作;where:工作发生的地点how:用什么方法进行;how much

4、:需要多少本钱意义:做任何工作都应该从5W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。四、SMART原那么 目标管理Specific 具体的;Measurable 可测量的;Attainable 可到达的;Relevant 相关的;Time based 时间的;意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与方案是不是SMART化的。只有具备SMART化的方案才是具有良好可实施性的,也才能指导保证方案得以实现。特别注明:有的又如此解释此原那么S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;M代表可度

5、量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,防止设立过高或过低的目标;R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。五、时间管理-重要与紧急急迫不急迫重要紧急状况迫切的问题限期完成的工作你不做其他人也不能做准备工作预防措施价值观的澄清方案人际关系的建立真正的再创造增进自己的能力不重要造成干扰的事、 、信件、报告会议许多迫在眉捷的急事符合别人期望的事忙碌琐碎的事广告函

6、件 逃避性活动等待时间优先顺序=重要性*紧迫性在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。六、任务分解法WBS即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标任务工作活动WBS分解的原那么:将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原那么上要求分解到不能再细分为止。WBS分解的方法:至上而下与至下而上的充分沟通;一对一个别交流;小组讨论。WBS分解的标准:分解后的活动结构清晰;逻辑上形成一个大的活动;集成了所有的关键因素包含临时的里程碑

7、和监控点;所有活动全部定义清楚。意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。七、二八原那么巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。 按事情的“重要程度编排事务优先次序的准那么是建立在“重要的少数与琐碎的多数的原理的根底上。举例说明:80%的销售额是源自20%的顾客;80%的 是来自20%的朋友;80%的总产量来自20%的产品;80%的财富集中在20%的人手中;这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。八、什么是执行力?制度是绝情的,管理是无情的,执行

8、是合情的:1、管理是盯出来的,技能是练出来的,方法是想出来的,潜力是逼出来的。2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。3、不是没方法,而是没有用心想方法。用心想方法,一定有方法,迟早而已。4、结果不好,就是不好。5、取是能力,舍是境界。6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。9、先方案再行动,先筹划再沟通。10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。12、没有执行力,就没有竞争力。13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天

9、的生活,今天的选择决定以后的日子。14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。15、执行力不讲如果,只讲结果。16、不看错不错,只求好不好。17、习惯于缺点是最大的缺点。18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。20、没有想法,就没有结果。21、行动不及时是因为痛苦达不到。22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。25、沟通重在换位思考。26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。27、请

10、示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。29、敢于负责任,才能担重任。30、简单的才是有效的。31、做好时间管理,做自己的主人。32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。34、理念变,天地变;理念不变,原地转。35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。38、凡事都有三种以上的解决方法。39、假设要如何,全凭自己。40、多想一遍,少错一句话;多

11、看一遍,少错一件事。41、一错再错不是能力问题,而是态度问题。42、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。43、改变是痛苦的,不改变更痛苦。44、员工往往出过失,是你的管理容易让他出过失。45、以上一级的组织目标为方向:用科长的态度当科员,以部长的立场当科长,用老总的胸怀当部长,以老板的心态来打工。46、象老板一样当干部,用老板的标准要求自己,象经营企业一样经营自己的岗位。47、舒服的,往往就是退步的。48、不谋全局者缺乏谋一域。49、细节决定成败。下面是赠送的团队管理名言学习,不需要的朋友可以编辑删除!谢谢!1、沟通是管理的浓缩。2、管理被人们称之为是一门综合艺术-“综合是因为管理

12、涉及根本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术是因为管理是实践和应用。3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何冲动人心的事件发生。4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。5、管理就是沟通、沟通再沟通。6、管理就是界定企业的使命,并鼓励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而鼓励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知而在于“行;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。8、管理者的最根本能力:有效沟通。9、合作是一切团队繁荣的根本。10、将适宜的人请上车,不适宜的人请下车。11、领导不是某个人坐在马上指挥他的

13、部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。14、赏善而不罚恶,那么乱。罚恶而不赏善,亦乱。15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带动别人。18、首先要说的是,CEO要承当责任,而不是“权力。你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。19、团队精神是从生活和教育中不断

14、地培养标准出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。22

15、、已所不欲,勿施于人。23、卓有成效的管理者善于用人之长。24、做企业没有奇迹而言的,但凡创造奇迹的,一定会被超过。企业不能跳跃,就一定是循着一个规律,一步一个脚印地走。25、大成功靠团队,小成功靠个人。26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。关于教师节的名人名言|教师节名人名言1、一个人在学校里外表上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣-邹韬奋2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。-佚名3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。-爱因斯坦4、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。-孔子5、在我们

16、的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。-爱因斯坦6、举世不师,故道益离。-柳宗元7、古之学者必严其师,师严然后道尊。-欧阳修8、教师要以父母般的感情对待学生。-昆体良9、时机对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是动力。-西蒙10、一日为师,终身为父。-关汉卿11、要尊重儿童,不要急于对他作出或好或坏的评判。-卢梭12、捧着一颗心来,不带半根草去。-陶行知13、君子藏器于身,待时而动。-佚名14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。-布鲁纳15、教师是人类灵魂的工程师。-斯大林16、学者必求师,从师不可不谨也。-程颐1

17、7、假定美德既知识,那么无可疑心美德是由教育而来的。-苏格拉底18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否那么一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。-莎士比亚19、养体开智以外,又以德育为重。-康有为20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。-韩愈21、谁假设是有一刹那的害怕,也许就放走了幸运在这一刹那间对他伸出来的香饵。-大仲马22、学贵得师,亦贵得友。-唐甄23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人?唯一方法,厥为教育。-张伯苓24、为学莫重于尊师。-谭嗣同25、愚蠢的行动,能使人陷于贫困;投合时机的行动,却能令人致富。-克拉克26、但凡教师缺乏爱的地方,无论品格还是智慧都不能充分

18、地或自由地开展。-罗素27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。-陶行知28、少年进步那么国进步。-梁启超29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。-佚名有关刻苦学习的格言1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行动。3、灵感不过是“顽强的劳动而获得的奖赏。4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。7、人生在勤,不索何获。8、学问勤中得。学然后知缺乏。9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间

19、的奴隶。11、山不厌高,水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外。13、成功艰苦劳动正确方法少说空话。14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。15、不听指点,多绕弯弯。不懂装懂,永世饭桶。16、言过其实,终无大用。知识愈浅,自信愈深。17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。18、你想成为幸福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦。19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦字。20、天才绝不应鄙视勤奋。21、试试并非受罪,问问并不吃亏。善于发问的人,知识丰富。22、智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。23、不要心

20、平气和,不要容你自己昏睡!趁你还年轻,强壮、灵活,要永不疲倦地做好事。24、说大话的人像爆竹,响一声就完了。鉴难明,始能照物;衡唯平,始能权物。25、贵有恒何必三更眠五更起,最无益只怕一日曝十日寒。26、刀钝石上磨,人笨人前学。以人为师能进步。27、宽阔的河平静,博学的人谦虚。秀才不怕衣衫破,就怕肚子没有货。下面是 销售开场白,不需要的下载后可以编辑删除! 销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部 在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具到达销售的目的。在 被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫

21、地出门也就在情理之中了。因此,“在30秒内抓住对方注意力成为每一名 销售人员的一项根本修炼,那如何做到这一点呢?下面提供一些有效的 销售开场白供销售人员参考:1、 销售人员:您好,李经理,我是,公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮助!请求帮助法2、 销售人员:您好,是李经理吗?我是的朋友,我叫,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个 ,在 中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打 给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。第三者介绍法3、 销售人员:您好,王先生,我是公司的,我们是专业从事 销售培训的,我打 给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是

22、采用 销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到 销售呢?牛群效应法4、 销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户效劳部,我叫冰冰,今天给您打 最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!客户:这没什么! 销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有时机享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是?我们会尽快给您邮寄过来的。巧借“东风法5、 销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过

23、我们的会员卡预订酒店,今天是特意打 过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丧失了,还是我们的效劳有哪些方面做的不到位?老客户回访其他优秀的 销售开场白:一、以金钱为主题的开场白几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产本钱。“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗 要有多勇敢,才敢念念不忘我带著怎样的心情看完了结局,又带著怎样的心情默默离场。这场最后的离别,我们只能

24、各自转身,各奔天涯也许,失去比起拥有会让人更安心,因为不再害怕失去。你说的最伤人的话不是我不爱你了,而是我从没爱过你。别来爱我,我没太多把握,别来爱我,无法给你什么你是谁的谁,又为谁流眼泪,她是谁的谁,心疼又为了谁幸福需要你和我,爱情需要你和我我和我最后的倔强, 握紧双手绝对不放。我的天真早已碎成遍地的忐忑,努力拼凑着却再也无法完整流星雨又来临,似乎在诉说我们的秘密。我已经选择把你埋藏在我心里最深处,你如愿了把。不是路到了尽头,只需转个弯,继续往前走。放纵的背后是一颗破碎的心。再华美的语言,也诉说不出我内心最爱你的人是我,你怎么舍得我难过。请别消失在我的生活,我会没有快乐的理由把你放在我左胸口的位置,让我听见你最清晰的心跳也曾经让你哭,陪你流泪 转眼间你用爱,把我包围我就是因为太爱你,我就是因为太想你一句亲爱让心停止节奏,一句哈尼让眼泪断了线没有你的天空,没有云朵,没有你的世界,没有光明只是想说,我想他情不自禁,只是想说,我念她不由自已有我,再黑也别怕 有你,再黑都不怕

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