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1、企业信息化与企业信息化与ERP潘潘 家家 轺轺清华大学清华大学经济管理学院经济管理学院清华大学经济管理学院 潘家轺企业信息化是现代企业企业信息化是现代企业生存发展的必由之路生存发展的必由之路 进入进入知识经济时代知识经济时代企业所处的环境是一个信息化的社企业所处的环境是一个信息化的社会会(电子商务、网上银行、电子报关、网上纳税、远程教电子商务、网上银行、电子报关、网上纳税、远程教育等等育等等)一个企业不实现信息化就无法实现对外交流，就一个企业不实现信息化就无法实现对外交流，就失去了自己的生存空间失去了自己的生存空间 迎接迎接经济全球化经济全球化,迎接加入迎接加入WTO的挑战。的挑战。我国企业我
2、国企业将将 面对世界一流的跨国公司的竞争面对世界一流的跨国公司的竞争,人家是全球采购、人家是全球采购、全球制造、全球融资、全球争夺人才。你仍用传统管理全球制造、全球融资、全球争夺人才。你仍用传统管理方式不采用现代信息技术方式不采用现代信息技术,不提高管理水平不提高管理水平,如何与之竞如何与之竞争争 从宏观角度从宏观角度,“以信息化带动工业化以信息化带动工业化”我们要实现跳我们要实现跳跃式发展跃式发展,不再走西方工业化的老路。并且应看到不再走西方工业化的老路。并且应看到“企业企业信息化是城市信息化、区域信息化和国家信息化的重要信息化是城市信息化、区域信息化和国家信息化的重要基础基础”清华大学经济
3、管理学院 潘家轺企业信息化企业信息化 企业信息化企业信息化是指在企业业务流程和生产经营活是指在企业业务流程和生产经营活动重组和优化的基础上动重组和优化的基础上,利用计算机技术、网络技术利用计算机技术、网络技术和数据库技术对企业进行集成化管理和数据库技术对企业进行集成化管理,实现企业内部、实现企业内部、外部信息共享和信息资源的有效利用外部信息共享和信息资源的有效利用,以提高企业的以提高企业的经济效益和市场竞争能力。经济效益和市场竞争能力。企业信息化是一个过程企业信息化是一个过程,信息化的广度和深度将信息化的广度和深度将随着科学技术的发展和生产经营活动实际需求的发随着科学技术的发展和生产经营活动实
4、际需求的发展而不断发展展而不断发展。企业信息化没有终点。企业信息化没有终点。清华大学经济管理学院 潘家轺企业信息化的特征企业信息化的特征1.信息处理的信息处理的计算机化计算机化2.信息传输的信息传输的网络化网络化3.信息资源管理的信息资源管理的数据库化数据库化4.信息应用的信息应用的普及化普及化5.信息系统的覆盖面信息系统的覆盖面遍及整个企业和与企遍及整个企业和与企 业有往来的各单位业有往来的各单位清华大学经济管理学院 潘家轺企业信息化的目的企业信息化的目的 企业信息化的目的是提高企业的企业信息化的目的是提高企业的竞争能力竞争能力,提高提高经济效益经济效益和保证和保证持续发展持续发展 信息化本
5、身不是目的，是实现目的的手段信息化本身不是目的，是实现目的的手段 信息是现代企业最重要的资源之一。为了信息是现代企业最重要的资源之一。为了充分发挥信息资源的作用，需要对企业的信充分发挥信息资源的作用，需要对企业的信息资源进行整体规划和集成化管理，以实现息资源进行整体规划和集成化管理，以实现信息共享信息共享和和信息资源的有效利用信息资源的有效利用清华大学经济管理学院 潘家轺企业信息化的主要内容企业信息化的主要内容 企业信息化主要涉及以下领域企业信息化主要涉及以下领域:1.工程技术领域工程技术领域 一个现代企业在新产品的研究、设一个现代企业在新产品的研究、设计、开发和工艺设计方面计、开发和工艺设计
6、方面,为了缩短研发周期为了缩短研发周期,保证设计保证设计一次成功一次成功,需采用现代信息技术和相应的管理方式需采用现代信息技术和相应的管理方式,如如CAX、虚拟制造技术、网络技术、并行工程等。虚拟制造技术、网络技术、并行工程等。2.生产运作领域生产运作领域 一个现代企业要求它的生产运作系一个现代企业要求它的生产运作系统统,对于多变的市场需求具有快捷的响应能力和应变能对于多变的市场需求具有快捷的响应能力和应变能力。因此制造企业须广泛采用数控技术、计算机集成技力。因此制造企业须广泛采用数控技术、计算机集成技术术,建立建立FMC、FMS、物流储运系统和物流储运系统和CIMS系统等。系统等。3.企业管
7、理领域企业管理领域 使各种管理业务实现集成化管理使各种管理业务实现集成化管理 清华大学经济管理学院 潘家轺工程技术系统的信息化工程技术系统的信息化1.计算机辅助设计计算机辅助设计(CAD)利用计算机进行产品设计利用计算机进行产品设计和计算和计算,编制设计说明书、使用维护手册等。编制设计说明书、使用维护手册等。2.计算机辅助工程分析计算机辅助工程分析(CAE)对设计的产品进行强度对设计的产品进行强度分析、刚度分析、碰撞分析、热变形分析、动态特性分析、刚度分析、碰撞分析、热变形分析、动态特性仿真、产品运行仿真等。仿真、产品运行仿真等。3.计算机辅助工艺规程编制计算机辅助工艺规程编制(CAPP)根据
8、输入的根据输入的CAD信信息息,编制生产用的工艺文件。编制生产用的工艺文件。4.计算机辅助制造计算机辅助制造(CAM)编制数控加工程序、自动生编制数控加工程序、自动生成数控代码成数控代码,并可进行加工过程仿真。并可进行加工过程仿真。5.计算机辅助测试计算机辅助测试(CAT)对虚拟产品进行检验和性能对虚拟产品进行检验和性能测试测试,并对结果进行分析。并对结果进行分析。清华大学经济管理学院 潘家轺工程技术系统信息化工程技术系统信息化(续续)1.实施并行工程实施并行工程 在产品设计阶段在产品设计阶段,同时就开展工艺设计、同时就开展工艺设计、仿真制造、仿真运行、性能检测等仿真制造、仿真运行、性能检测等
9、,可以大大缩短产品设可以大大缩短产品设计开发周期计开发周期,提高设计质量。建立提高设计质量。建立计算机网络系统计算机网络系统是其重是其重要的技术支撑。要的技术支撑。2.发挥发挥CAX技术的集成效益技术的集成效益 通过通过 PDM(产品数据管理产品数据管理)使使CAX各子系统运行在同一个集成平台上各子系统运行在同一个集成平台上,解决了各子解决了各子系统在数据交换和信息共享上的困难。系统在数据交换和信息共享上的困难。3.设计一次成功设计一次成功 产品设计一次成功靠的是信息技术、产品设计一次成功靠的是信息技术、并行工程、并行工程、虚拟制造技术虚拟制造技术的应用。通过在计算机中建立的应用。通过在计算机
10、中建立产品的数字模型产品的数字模型,采用有限元法和虚拟制造技术对产品进采用有限元法和虚拟制造技术对产品进行各种分析、检测和试验行各种分析、检测和试验,保证设计一次成功。保证设计一次成功。清华大学经济管理学院 潘家轺生产运作系统信息化生产运作系统信息化1.现代企业对生产运作系统的要求现代企业对生产运作系统的要求:符合符合人人-机工程机工程要求要求 高度柔性化高度柔性化 根据需要可快根据需要可快速重构速重构 高度集成化高度集成化 生产运作系统各环节要协调运生产运作系统各环节要协调运行行,并与工程技术系统和管理信息系统良好集成并与工程技术系统和管理信息系统良好集成 发发展智能化展智能化 故障诊断和自
11、修复功能故障诊断和自修复功能;当环境变化当环境变化,系统系统能自行调整运行参数能自行调整运行参数,具自律功能具自律功能2.现代生产运作系统必须广泛采用信息技术现代生产运作系统必须广泛采用信息技术:对于制造企业对于制造企业,内部通常要采用内部通常要采用数控加工设备数控加工设备(NC、MC和和DNC控制控制)柔性制造单元柔性制造单元(FMC)现代物现代物流储运系统流储运系统 柔性制造系统柔性制造系统(FMS)等等;对外则通过对外则通过动态动态联盟联盟,充分利用社会资源充分利用社会资源,广泛进行协作广泛进行协作清华大学经济管理学院 潘家轺企业管理系统信息化企业管理系统信息化 企业管理系统信息化企业管
12、理系统信息化 是要求借助信息技术是要求借助信息技术,对企对企业业生产经营诸要素生产经营诸要素进行进行合理配置合理配置和和优化组合优化组合,达到用达到用最少的投入获得更多的产出的目的。最少的投入获得更多的产出的目的。企业管理系统信息化企业管理系统信息化不是现行手工管理系统的计不是现行手工管理系统的计算机化算机化,而是基于现代管理思想和先进管理模式的基而是基于现代管理思想和先进管理模式的基础上础上,在管理手段上广泛应用当代的信息技术。在管理手段上广泛应用当代的信息技术。企业管理系统信息化的重要标志企业管理系统信息化的重要标志 其管理系统采用其管理系统采用了了MRP/ERP系统、系统、OA系统、系统
13、、JIT系统、系统、CRM系统、系统、电子商务系统电子商务系统(e-Business)等等清华大学经济管理学院 潘家轺实现企业信息化的必要条件实现企业信息化的必要条件1.必须建立必须建立必要的物质基础必要的物质基础 如计算机、通讯网如计算机、通讯网络、功能完备的系统软件和应用软件络、功能完备的系统软件和应用软件2.具备具备良好的技术基础良好的技术基础 如电子数据交换技术如电子数据交换技术(EDI)、多媒体技术、条形码技术、安全保密技术、多媒体技术、条形码技术、安全保密技术、虚拟现实技术等等虚拟现实技术等等3.建立建立完善的科学的管理基础完善的科学的管理基础 实施企业信息化必实施企业信息化必须有
14、一系列的管理制度作保证，只有严格按照科学须有一系列的管理制度作保证，只有严格按照科学的业务流程运作，才能保证信息系统的正常运行，的业务流程运作，才能保证信息系统的正常运行，才能保证系统提供的信息准确、完整和及时才能保证系统提供的信息准确、完整和及时 清华大学经济管理学院 潘家轺信息资源集成化管理信息资源集成化管理的基础是标准化的基础是标准化 信息编码信息编码标准化标准化 报表报表、单据单据的规范化和标准化的规范化和标准化 信息处理过程信息处理过程的规范化和标准化的规范化和标准化 在业务流程合理化的基础上实现在业务流程合理化的基础上实现工作程序和工作程序和操作规程操作规程的规范化和标准化的规范化和标准化 科学的科学的管理制度管理制度 明确的岗位职责和规范的工明确的岗位职责和规范的工作程序作程序,合理的约束机制和激励机制合理的约束机制和激励机制清华大学经济管理学院 潘家轺