民政职业技能鉴定经典例题7节.docx

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1、民政职业技能鉴定经典例题7节民政职业技能鉴定经典例题7节 第1节 墓地管理员与客户直接交流属于( )咨询。A.现场B.电话C.信函D.网络正确答案:A 旧时复杂的祭奠也渐渐简化了,如今在祭奠节日中,人们在已故亲人墓前默哀,鞠躬亲属们在墓前进行畅谈。()本题答案:对 土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地( ),彻底消灭乱埋乱葬现象。A.无坟B.少占C.造田D.还林正确答案:A 能引起食物中毒的物质有A.氯化钠B.亚硝酸盐C.谷氨酸钠D.食用醋正确答案:B 丧事承办人应当凭在()注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明,办理遗体火化手续。A.区以上卫生部门B.街道以上卫

2、生部门C.市级以上卫生部门D.省级以上卫生部门正确答案:A 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍,提高其( )能力,使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。A.心理平衡B.生理健康C.心理保健D.心理疏导正确答案:A 送葬告别时是指开完追悼会后,由逝者家属随灵车到(),在遗体火葬或者土葬之前,举行简短的告别仪式。A、火葬场或墓地B、火葬场C、墓地D、殡仪馆参考答案:B ()法是根据教学的目的和要求,组织学生到实验场所、生产现场和科研基地等,使学生通过对实际事务和现象的观察研究而获得新知识,加深形象感觉与记忆,巩固与验证已学过的知识的方法。A、观察法B、讲授法C、参观法D、演示法本题答

3、案:C民政职业技能鉴定经典例题7节 第2节 用刻度值为1.0mm的钢直尺测量石材的长度和宽度,用读数值为0.1mm的游标卡尺测量石材厚度。将直线度公差为0.1mm的钢平尺贴放在被检平面的两条对角线上,用()测量尺面与石材平面间间隙。用内角边长为450mmX400mm的,内角垂直度公差为0.13mm的90度角尺。A、钢直尺B、塞尺C、游标卡尺D、钢卷尺本题答案:B 墓地管理员与客户直接交流属于( )咨询。A.现场B.电话C.信函D.网络正确答案:A 殡仪服务员发现有人触电,要先( ),使触电人迅速脱离电源。7A.切断电源B.徒手接触C.取水断电D.用手推拉正确答案:A 能引起食物中毒的物质有A.

4、氯化钠B.亚硝酸盐C.谷氨酸钠D.食用醋正确答案:B 骨灰档案应如何立卷?本题答案:(1)按问题立卷。(2)按作者立卷。(3)按名称立卷。(4)按时间立卷。(5)经济类材料。(6)亲戚类材料立卷。(7)按信息载体形态立卷。(8)评价材料。(9)其他材料。 基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。()参考答案: 制作小白花选用韧性好、白亮透明的细纸裁成89cm宽、( )cm长,用三、四张即可,折成5mm左右宽的小折子,用细铁丝或蜡线在中间扎好,用剪刀将花的正面分层剪成齿状的花瓣形后,稍加伸展整理。A.1012B.712C.1018D.89正确答案:A 新火化机

5、的运行准备时应进行( )和试烧。A.试验B.烘炉C.保养D.调试正确答案:B民政职业技能鉴定经典例题7节 第3节 遗体液氮冰冻保存服务(名词解释)本题答案:用液氮降低温度使尸体所含水分凝固,抑制微生物的生长,防止尸体腐败。在进行安全检查时,一经发现火险隐患要记录在案并向主管领导报告,通知有关部门限期整改。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的( )划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。A.人员结构B.工作类型C.组织形式D.工作性质正确答案:B 遗体焚化过程中,当主燃室温度达到或超过设定上限时,采取的风油调整方式为( )。A.只供风,

6、不供油B.只供油,不供风C.既不供风也不供油D.既供风也供油正确答案:A 档案有哪几个层面的价值?本题答案:1)档案的利用价值和保存价值。2)档案的现实价值和长远价值。3)档案的第一价值和第二价值。4)档案的生气性价值和情报性价值。 写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相( )。A.符合B.关联C.比较D.对应正确答案:A 讣告落款应该书写发讣告的单位、()、日期、联系的地址和电话等信息。A、个人名称B、医院名称C、基本形式D、主要途径参考答案:A 建国前,殡仪馆基本还限于( )里。正确答案:大城市民政职业技能鉴定经典例题7节 第4节 殡葬管理方针是积极地、有步骤地推行火

7、葬,改革土葬,破除封建迷信的( ),提倡节俭文明办丧事。A.丧葬习俗B.土葬方式C.滥埋滥葬的安葬方法D.自由选择的丧葬方式正确答案:A 遗体接运工在向客户介绍时不能有( )、催促客人的做法。A.开口不离价格B.主动介绍服务C.推荐殡葬用品D.推介服务项目正确答案:A 逝者如果在家里去世,可到公安机关或居住地派出所申领死亡证明。此题为判断题(对,错)。正确答案:老年人的客户心里比较敏感、多疑,要提供耐心周到、细致入微的良好服务,以及舒适、方便、安全的祭奠环境。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 客户因为不满才会投诉,投诉的客户往往情绪失控,这时,墓地管理员不该失控,要从对方的角度去理解问

8、题,即使客户言谈不当,也要把“正确”让给客户,与客户的争辩往往会激发矛盾。()本题答案:对 一般骨灰超期存放( ) (按跨年度计算)以上的,请示领导后按规定进行深葬、撒海或植树处理,同时要做好记录备查。A.6个月B.1年C.3个月D.3年正确答案:B每年的哪个节日是我省的殡葬改革宣传日()A.元宵节B.清明节C.端午节D.重阳节参考答案:B 在档案柜内放置驱虫防霉药物,( )检查一次虫、霉情况,发现虫、霉及时处理。A.每天B.每周C.每月D.每年正确答案:C民政职业技能鉴定经典例题7节 第5节 丧葬用品的“四个统一”是什么?正确答案:丧葬用品的“四个统一”是指:第一、各种殡葬品的统一;第二、殡

9、葬品与时代的统一;第三、殡葬品与服务的统一;第四、丧葬消费与环境的统一。 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的( ),涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。A.行为准则B.传统道德C.规章制度D.社会道德正确答案:A识读墓地总体规划图时,要看图名,比例,设计说明,指北针,从中可以了解到总体规划设计的基本情况。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 客户举行葬礼前,墓地服务部门应按照二级绿地养护标准对墓地周围的绿地进行整饰。()本题答案:错我国规定的殡葬基本服务项目不包括哪个()A.遗体接运B.遗体冷藏C.遗体火化D.遗体整容参考答案:D 中国古代丧礼的基本特征是_、_、_、_。正确答案:重孝

10、道、明宗法 显等级 隆丧厚葬 根据人们的习惯,各别时按( )的在前,( )的在后;按关系( )在前,( )在后;兄弟姐妹之间( )在前,( )在后。正确答案:辈份高辈份低关系近关系远男女 下列不属于墓地消防管理制度的主要内容的是()。A、消防安全三级检查B、消防管理岗位职责C、墓地用火管理规定D、控制火灾的发生本题答案:D民政职业技能鉴定经典例题7节 第6节 礼仪的涵义是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的( )与( )。A.规范,准则B.行为,规范C.要求,准则D.行为,规范正确答案:A 殡仪服务人员要懂得自己在工作中的()、()、()、()。正确答案:岗位职责上岗要求工作程序工作标准 特

11、殊遗体防腐保存服务(名词解释)本题答案:指对延迟防腐、皮肤变色、溺水死亡、缺少器官、患甲类传染病死亡、冷冻或服用影响防腐效果药物的遗体进行的防腐保存服务。 “殡”的基本涵义表示停灵柩之意,由此而引申为人们在停灵期间,对死者的哀悼形式。此题为判断题(对,错)。正确答案: 分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容?本题答案:一、审核。殡仪服务对象自带骨灰的审核;火葬场或殡仪馆的骨灰办理。二、登记。请殡仪服务对象阅读骨灰寄存须知;请殡仪服务对象签订寄存骨灰协议书。三、办证。请殡仪服务对象填写寄存骨灰确认单;骨灰管理员收确认后登记,骨灰发放后骨灰管理员在查号表上签名确认,殡仪服务对象凭查号表回服务处领取

12、骨灰寄存证;再由业务员把火化单资料输入电脑,给骨灰编排总号和位臵,打印骨灰安臵表和标识贴,标识贴交骨灰管理编号安放骨灰。 对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线设置警示标志,以确保()安全。A、施工人员B、客户C、施工人员和客户D、领导及其他人员本题答案:C 挽联有的追述与逝者的情谊,表达对()的作用。A、生者志向B、后人状况C、忠奸爱憎D、逝者悼念参考答案:D 周礼.大宗伯载“五礼”_、_、_、_、_。正确答案:吉礼 嘉礼 宾礼 戎礼(军礼) 凶礼民政职业技能鉴定经典例题7节 第7节 殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、()等基本原则。A、保护土地B、利用环

13、境C、利用耕地和环境D、保护耕地和环境参考答案:D 古代著名的二十四孝中的卖身葬父是报恩心理。此题为判断题(对,错)。正确答案: 殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时()地模仿别人去办理丧事的行为。A、自觉B、无意C、不自觉D、自觉不自觉参考答案:D是否可以在街道、公路、广场等公共场所停放遗体、搭建灵棚、游丧以及焚烧、抛撒冥币、纸钱()A.可以B.不可以C.只要排场不是太大是允许的D.经申请同意后可以参考答案:B 投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供改善的机会,使有意见客户重新接受我们。()本题答案:对 心里抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给与情绪上支持和(),使逝者家属早日从悲痛中解脱出来的过程。A、理解同情B、心理疏导C、表示同情D、关心关注参考答案:B 天主教徒的葬礼可以根据各地的不同习惯举行,其葬式几乎一律都是火葬。()参考答案: 服务礼仪就是一种沟通技巧。此题为判断题(对,错)。正确答案:

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