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1、22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章 第1章 以下四种烤烟增产措施，（）是提高单产的最佳办法。A.增加密度B.增加留叶数C.增加施氮量D.增加单叶重正确答案：D 不同类型卷烟风格差异较大，混合型卷烟其香味特征具有( )。A.烤烟与晾晒烟混合香味B.香气浓郁、谐调、醇和C.劲头大D.颜色浅淡正确答案：ABC采购有一个共同的目的,即公平、()地完成采购作业。A、公正和公开B、公正及合理C、公开和科学D、公正和有效参考答案：D 烤烟色度强的烟叶表面颜色均匀、饱满，视觉色彩反映强。此题为判断题(对，错)。正确答案：在产品的衰退期,企业为保持原有市场,延长(),集中力量对
2、付竞争者,可采用集中性市场策略。A、企业寿命B、竞争者寿命C、企业生命周期D、产品生命周期参考答案：D在问卷设计之前,调查者必须明确在调查过程中需要了解哪方面的(),才能更好地说明所要调查的问题,实现本次调查的目标。A、信息B、部门C、结果D、标题参考答案：A单一来源采购产品主要是指基于技术、工艺、专利保护的原因,产品、工程或服务只能由特定的供应商、承包商()提供,且不存在任何其他合理的选择或替代。A、服务商B、服务提供者C、销售商D、服务终端参考答案：B在进行销售活动状况分析时,要根据分析的目的和报告的种类灵活安排分析的内容,关于专题分析报告,以下哪种表述是正确的?()A、应对各项重要销售指
3、标的完成情况逐项进行分析B、要针对专门分析的问题从不同方面、不同角度展开分析C、应抓住几个主要指标或一、两个重点问题加以分析D、要针对专门分析的问题从特定角度进行简要分析参考答案：B 一般来说，有多少种不同的行业，就有多少种不同的职业道德，体现了职业道德的( )。A.范围上的有限性B.功能上的普遍性C.内容上的稳定性和连续性D.形式上的多样性正确答案：D22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章 第2章 简述ZL22成型机传动特点。正确答案：ZL22成型机、YL12开松机的各运动件都要准确的同步速度，而且精度要求高。ZL22机组传动系统由一系列齿轮、蜗轮蜗杆、同步带轮和电磁离合器组成，而且还采用了机电
4、联合控制方式，使各个运动部分互相配合成为有机整体。主传动系统结构紧凑，多采用齿轮传动。在空间距离较长的传动中，采用齿形带传动。为使机器制造简单和满足某些部件的安装需要，传动中，多处使用了刚性联轴器和绕性联轴器。YL12开松辊组的传动，采用无级变速器，这可以方便调节开松辊的各种开松速比。 烟草专卖法规定的行政处罚种类不包括以下哪一项？（）A.罚款B.没收违法所得C.责令停产、停业D.吊销许可证正确答案：D在决定追踪销售终端品牌信息频率时,不需要考虑品牌所处的生命周期阶段。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误市场定位的任务,是使企业的产品和竞争与竞争者相一致。()此题为判断题(对，错)。参考
5、答案：错误 烟草专卖行政管理机关作出准予烟草专卖零售许可决定后应当在多少日内向申请人颁发、送达零售许可证的正副本（）A.七日；B.十日；C.五日；D.十五日正确答案：C供应商绩效管理的主要目的是确保供应商的()质量,同时在供应商之间进行比较,以便继续同优秀的供应商进行合作,而淘汰(B)的供应商。A、生产绩效一般B、供应绩效差C、产品绩效差D、控制绩效一般参考答案：B上柜率直观反映品牌卷烟在区域市场的铺货情况,可以了解终端订单需求与实际可供量之间的实际差额。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误提前进货期,又称在途时间,由()组成。A、供应商发货准备时间B、订货间隔天数C、运输在途时间D、入
6、库销售准备时间参考答案：ACD 环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服空间和时间阻碍的有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章 第3章 从月进货总量上看，可以对( )的零售户实施监控，有效解决零售大户的不规范经营和大户控制小户问题。A.月进货数量较大B.月进货次数较多C.月进货品牌单一D.月进货量波动较大正确答案：A 一般情况下，人员不要进入堆垛机的行驶通道此题为判断题(对，错)。正确答案： 烤烟B2K的杂色面积规定为不超过（）。A.40B.25C.35D.15正确答案：A虽然客户不能
7、准确评价服务的(),但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。A、水平B、过程质量C、技术质量D、满意度参考答案：C 烟叶烘烤与烟叶等级质量的关系( )导致烟叶光泽灰暗。A.定色期期湿球温度过低或不稳定;B.干筋期湿球温度过低;C.定色前温度过高,排湿不畅;D.筋期干球温度和湿球温度过高;正确答案：AB企业管理者认为将卷烟零售客户的期望转化为现实服务的可行性越高,要将这种期望转化为具体服务质量标准的可能性就越大,企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距就越大。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 白肋烟堆积发酵的最适宜温度为（）。A.1820B.
8、2025C.2528D.3035正确答案：D开标全过程要有审计部门的代表进行现场监督。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 在我国，空气绝对湿度最低值出现在( )。A.1月份B.2月份C.7月份D.8月份正确答案：AB22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章 第4章调查数据逻辑检查是从定性角度检查数据是否符合逻辑。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确定量预测方法包括()。A、求和法B、算术平均法C、移动平均法D、乘积法参考答案：BC 危害烟草的黑胫病菌，除危害烟胫基部和根系外，也能侵染（）。正确答案：叶片 （）就是实际去清点调查仓库内的库存数，再依货品单价计算出实际库存金额的方法。A.账
9、面盘点B.永续盘点C.实地盘点D.期末盘点正确答案：C 开展市场监督检查时，发现卷烟零售户的经营地址发生改变的，应当责令办理变更登记，拒不改正的，可处以1000 元以下罚款。此题为判断题(对，错)。正确答案： 培训方式，是指为完成特定的培训任务，把培训系统中诸要素( )组织起来，进行活动。A.教材、教注B.教师、学员C.培训内容、培训方法D.培训条件、培训时间。正确答案：BCD烟草企业对供应商绩效考核的经济指标主要包括()维护成本。A、采购和售后B、付款和售后C、服务和供应D、付款和供应参考答案：B卷烟库存预警可以分为()。A、缺货预警B、滞销预警C、红色预警D、橙色预警参考答案：AB 下列烤
10、烟等级中身份中等的是（）。A.B3LB.C4LC.C4FD.B1F正确答案：B22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章 第5章 下列选项中，违法事实确凿，行政机关可以当场处罚的有（）。A.甲随地吐痰，对其罚款人民币20元B.甲故意毁坏交通标志，对其罚款100元C.甲企业销售变质食品，对其罚款1500元D.甲企业违反劳动安全法规，责令停产整顿正确答案：A 烤烟光滑烟叶的成熟度为欠熟。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在储位管理中，变动更新及时性原则是储位管理作业成败的关键所在。此题为判断题(对，错)。正确答案：品牌营销效果调查分析,主要调查()。A、营销工作的进展情况B、营销措施的效果C、对竞争品牌
11、产生的影响D、营销工作中存在的问题参考答案：ABCD 仓储管理是对物品进行保管，并对其数量进行管理控制的活动。此题为判断题(对，错)。正确答案：仓储管理是对物品进行保管，并对其数量、质量进行管理控制的活动。 下列外观因素中与烤烟色度关系最密切的是（）。A.叶片结构B.油分C.残伤D.部位正确答案：B招标结果公开内容包括()。A、中标单位B、中标数量C、中标金额D、中标质量参考答案：ABC 当飞花太多，应检查辊速比及压力、检查生产环境的_。正确答案：湿度 关于职业道德的说法中，你认为正确的是（ ）A.职业道德有时起作用，有时不起作用B.有职业道德的人一定能够胜任工作C.职业道德无关紧要，可有可无
12、D.没有职业道德的人干不好工作正确答案：D22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章 第6章 免税进口的烟草制品不按规定存放在烟草制品保税仓库内的，承担的法律责任是（）。A.海关监管部门没收烟草制品B.烟草专卖行政主管部门可处以烟草制品价值50%以下的罚款C.烟草专卖行政主管部门没收烟草制品D.由海关和烟草专卖行政主管部门共同作出罚款的行政处罚正确答案：B 不属于行政法的基本原则是（ ）A.行政效率原则B.行政合理原则C.高效便民原则D.程序正当原则正确答案：A B型香料烟K类的颜色和允许含青度为（）。A.正黄、淡黄5%B.红棕、浅棕、褐色15%C.金黄、深黄15%D.橘黄、金黄、深黄5%正确答案：D
13、 若辊筒表面损伤，可通过砂纸、锉刀、机床等进行表面处理修复.必要时予以更换，确保辊筒表面光滑，避免挂丝和缠辊.此题为判断题(对，错)。正确答案： 按分拣方式分区这一策略的优点在于能减少分拣人员所需记忆的存货位置及移动距离，缩短分拣时间此题为判断题(对，错)。正确答案：()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。A、关怀客户B、获得客户C、维护客户D、保留客户参考答案：A 出现下列哪些事由，应当书面告知当事人?()A.对案情重大、复杂案件延长立案期限的B.依法将案件移送其他部门处理的C.作出行政处罚决定前，依法应当告知的内容D.对案情重大、复杂案件延长调查取证期限的本题答案：A, B, D
14、过程质量()被卷烟零售客户客观地评价,它更多地取决于客户的主观感受。A、便于B、难以C、可以D、易于参考答案：B()是指通过分解组织系统和机构,鉴别卷烟零售客户同服务人员的接触点,对这些接触点加以研究,并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。A、营销过程分析B、服务过程剖析C、建立服务标准D、服务蓝图技巧参考答案：D22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章 第7章 根据实施意见的要求，备案管理制度的主要内容包括下列哪些制度?()A.规范性文件报送备案及登记制度B.备案公布制度C.监督检查制度D.情况通报制度本题答案：A, B, C, D 行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得
15、收取任何费用。但是，（）另有规定，依照其规定。A.法律B.法律、行政法规C.地方政府法规D.行政规章正确答案：B 关于市场监管对象权利义务的说法，错误的是（ ）A.市场监管对象在市场监管法律关系中不仅负有义务，同时也享有权利B.烟草专卖行政主管部门在对卷烟零售户进行监管时，有义务保护卷烟零售户的合法权益不受侵犯C.市场监管主体和市场监管对象的权利义务是法定的不是约定的D.市场监管主体的权利义务与市场监管对象的权利和义务在内容上是相同的正确答案：D 当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定不服的，只能向作出处罚决定的上一级机关申请复议，对复议决定不服的可以向人民法院起诉。()本题答案：错
16、技师论文撰写前的准备包括：( )。A.选题B.查阅与整理有关资料C.实验研究、整理数据D.以上都对正确答案：D某烟草公司今年共销售卷烟93000箱,其中一类烟销售12500箱,占总销量的比重为13.4%,与同期一类烟比重11.5%相比提高了近2个百分点。这种分析方法叫做()。A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、绝对比较分析参考答案：B为了()地反映供应商供应活动的运作情况,应该建立与之相适应的供应商绩效考核()。A、科学、合理评估体系B、科学、客观指标体系C、科学、合理评价体系D、科学、客观评估体系参考答案：B 烤烟色度档次划分为（)。A.浓、强、中B.强、中、弱C.中、弱、淡
17、D.浓、强、中、弱、淡正确答案：D 生产、销售伪劣卷烟、雪茄烟等烟草专卖品，销售金额在()万元以上的，依法追究刑事责任。A.三B.四C.五D.七本题答案：C22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章 第8章 牢固树立安全意识，杜绝违犯安全规程的操作，做到（），保证烟叶仓储安全管理落实到实处。A.非定期检查和定期巡查B.定期检查和非定期巡查C.定期检查和严格巡查D.严格检查和定期巡查正确答案：D定期订购法的特点()。A、每次订单涵盖的期间固定(如每个月的第一周下订单)，但是订购数量变动B、基于订购成本较高的考虑C、期间长短的选择是凭过去的经验或主观判断D、采用此法每期会有些剩余参考答案：ABCD 成品销
18、售环节属于对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业日常监管的重点监管环节。此题为判断题(对，错)。正确答案：服务和支持系统是影响烟草公司的极其重要的因素,实际上它从公司业务流程方面保证客户满意度的实现。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确企业在传播其市场定位时,应尽一切努力,巩固与其市场定位相一致的企业形象。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 为了有效利用仓库，提高仓库的存货能力和周转货物的速度，对卷烟仓库可采用（）方式进行储存。A.定位储存B.随机储存C.分类随机货位D.分类储存正确答案：C 烟草行政复议机关内负责行政复议工作的是（）。A.专卖工作机构B
19、.法制工作机构C.纪检监察机构D.人事工作机构正确答案：B 下列关于“制作烤烟实物样品的配把要求”描述不正确的是( )。A.上、中、下限的比例为2:2:6B.上、中、下限的比例为2:6:2C.上、中、下限的比例为6:2:2D.上、中、下限的比例为6:6:2正确答案：ACD 不属于烟草薄片、烟丝生产企业的主要业务流程的是（ ）A.合同签订B.节约能源C.成品销售D.申请计划正确答案：B22年烟草专卖技能鉴定历年真题9章 第9章 烟叶产量由单位面积烟田里的株数、单株留叶数和（）组成。正确答案：单叶重量 在制作询问笔录时，执法人员不得少于3 人，要向被询问人出示证件、表明身份，并向其讲明接受询问的法
20、律义务和隐匿证据、作伪证的法律后果。此题为判断题(对，错)。正确答案： 按照盘点的性质划分，可以分为（）A.人工盘点和自动盘点B.临时盘点法和缺料盘点法C.循环盘点法和期末盘点法D.临时盘点法和期末盘点法正确答案：A将营销分析和()合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中,帮助制订和调整服务质量管理流程,服务质量管理部门与相关部门要协同工作,在规范工作流程的基础上提供更好的服务,创造更多的效益。A、营销管理B、市场调查C、财务分析D、客户关系管理参考答案：D采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由()负责抽样,调查对象确定后不随意更改。A、调查人B、调查主体C、
21、烟草公司D、营销部门参考答案：B 常用的统计图有：( )。A.直方图B.多边形图C.饼形图D.构成图正确答案：ABD 以下不影响库内温度的是（）。A.库存商品的种类B.库存商品垛码的形式C.库房坐落方向D.库存商品编码的形式正确答案：D 张某没有办理烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务，累计获利1万余元，现被当地工商行政管理部门查获，以下行政处罚哪一项表述不正确?()A.应当责令停止经营烟草制品零售业务B.应当没收违法所得C.并处罚款D.应当对主要责任人进行行政拘留本题答案：D 物流装备在使用过程中，装备空转一段时间并且检查正常后，需要预热的部件达到预热温度后才能开始正常工作。此题为判断题(对，错)。正确答案：