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1、21年民政职业技能鉴定考试试题题库5节21年民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第1节 灵堂的布置一般在灵堂上方书斗大的“奠”或“悼”字，下挂死者遗像。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在后续服务中同样要注意服务礼仪，后续服务内容很多，只要是客户不满意或尚未满足的地方，都应是后续服务的内容。()本题答案：对我国规定的殡葬基本服务项目不包括哪个()A.遗体接运B.遗体冷藏C.遗体火化D.遗体整容参考答案：D 培训计划的拟定包括：调查研究和培训计划的拟定。其中调查研究的内容包括本单位的()、服务对象及本单位墓地管理员的状况。A、人数B、发展目标和发展状况C、单位性质D、单位制度本题答案：B 哪些殡
2、葬违规行为可以罚款?正确答案：具有下列行为之一的，由民政部门会同有关部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得一倍以上三倍以下罚款：(1)未经审批擅自开办经营性公墓、公益性公墓的;(2)公墓内超面积建造墓穴或者超标准树立墓碑的;(3)制造、销售封建迷信丧葬用品或者在火葬区内制造、销售棺木等土葬用品的。 农历正月十五人们在家中祭奠先人，在晚上有给已故的亲人“()”的习俗。A、送钱儿B、送食品C、送灯儿D、烧香参考答案：A 在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做?本题答案：在尊重民族、地方和宗教殡葬习俗的同时，我们一定要用科学的发展观武装头脑，推行科学殡葬，反对封建迷信的
3、丧葬行为。采取各种形式，认真宣传在丧事中搞封建迷信活动的危害性和进行殡葬改革的重要性，增强广大群众节俭困理丧事，抵制封建迷信活动的自觉性。同时以自作则，丧事简办，抵制封建迷信活动。 遗体接运工(名词解释)本题答案：从事遗体接受和运送服务的人员。21年民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第2节 海葬服务(名词解释)本题答案：提供将骨灰撒入大海的服务。 办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具，符合寄存条件但外观有瑕疵的，应在骨灰寄存登记卡上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品，但可以放置贵重物品。此题为判断题(对，错)。正确答案： 白糖、红塘、砂糖都是_A.单糖B.蔗糖C.多糖D.麦芽糖
4、正确答案：B 保护耕地等资源和环境是我国殡葬改革的基本原则之一。()参考答案： 引起顾客的兴趣，是向顾客介绍能否成功的关键阶段。此题为判断题(对，错)。正确答案：平面图上的定位轴线一般标注在图样的左侧;下方。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 经国家民政局同意可以新建关于老一代革命家个人的纪念堂纪念馆，纪念亭。纪念碑等建筑物。此题为判断题(对，错)。正确答案： “C类火灾”指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、石蜡、氢气火灾等。此题为判断题(对，错)。正确答案：21年民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第3节 患传染病死亡的遗体，应采用高效( )剂进行彻底的消毒处理。A.洗涤B.清
5、洁C.消毒D.漂白正确答案：C 丧亲状态下的逝者家属情绪反应主要有( )等消极情绪。A.焦虑B.愤怒C.恐惧D.抑郁正确答案：ABCD 是文明社会的标志和体现?A.社会的和谐B.精神的和谐C.殡葬文化的和谐D.推行绿色文明科学殡葬正确答案：D 殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革，建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。此题为判断题(对，错)。正确答案： 逝者家属因其自身个性的差异，导致心里状态的性质、程度等方面的截然不同。()参考答案： 对墓区内临时施工应有明确的用电管理措施并在施工区域和用电沿线
6、设置警示标志，以确保()安全。A、施工人员B、客户C、施工人员和客户D、领导及其他人员本题答案：C 宗法观是指封建社会对( )系统法则的看法。正确答案：嫡庶 发放骨灰时，要让()确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。A、其他人员B、殡仪服务员C、骨灰领取者D、骨灰寄存者参考答案：A21年民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第4节 墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。A、墓地咨询资料B、墓地维修资料C、墓地投诉资料D、墓地施工资料本题答案：B 各
7、民族所处的自然环境、物质文化生活、宗教信仰不同，对死者的处理方式和悼念礼仪往往也不同。()参考答案： 客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想，解殡仪服务对象之所惑等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 暂不实行火葬的地区，可对外经营公墓。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 燃烧时如果空气供给量充足，并与可燃气体混合得非常均匀，则近于( )。A.不完全燃烧B.分解燃烧C.无焰燃烧D.完全燃烧正确答案：D 骨灰档案实现()化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现。A、规范B、数字C、社会D、系统参考答案：B 业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括()、在岗培训
8、、转岗培训及其他专业培训。A、从业前培训B、脱产培训C、上岗培训D、拓展培训本题答案：A 骨灰盒刻字服务(名词解释)本题答案：提供在盛放骨灰的容器上刻写文字的服务。21年民政职业技能鉴定考试试题题库5节 第5节 殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。此题为判断题(对，错)。正确答案： 挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。此题为判断题(对，错)。正确答案： 社会主义道德建设的核心（）A.发展经济B.培养人才C.为人民服务D.提升道德正确答案：C 退购寄存格位格(名词解释)本题答案：为客户提供退回骨灰寄存格位的服务。 在武汉市行政区域内死亡人员的遗体，应当实行（），不得将遗体土葬，也不得将骨灰装棺埋葬。A.二次葬B.火葬C.捡骨葬D.水葬正确答案：B墓地日常维护的程序;项目的收集;维护的施工;维护的记录。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 书写挽幛服务(名词解释)本题答案：提供书写用于追悼厅布置的悼念题词的服务。 悼念活动的组织工作包括组织交通、组织()队伍、掌握悼念活动有关情况等。A、工作B、会议C、参观D、悼念参考答案：D