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1、烟草“235主题活动学习心得”根据市局公司开展的“235”教育主题活动，肥东县局营销部进展了深入的学习和讨论，对目前营销工作进展了全面总结，以及下一步工作打算。通过这次学习讨论，我有一些自己的心得体会。一、 改变个人精神状态，端正工作态度。在“235”活动的教育活动讨论会后，我深感一个良好的工作状态尤为重要。在工作中，要精神饱满，充满热情，富有激情。端正工作态度，杜绝拖拉、懒散的作风，改变目前工作滞后的状态，消除为难情绪，积极应对工作中的困难，找出问题所在，有效提升工作质量，进步工作积极性。二、 找出问题，分析p 问题，解决问题。在工作中注意细节，好记性不如烂笔头，留意工作中的点点滴滴，做个有
2、心人。把在工作中遇到的困难和问题一一列出，分步骤、按方案的解决问题。摒弃遇到问题就畏首畏尾的思想，积极找出问题所在，克制困难，努力解决工作中的各种问题，消除惰性思想，实现从思想上的根本转变。三、 履行工作职责，加强五种意识的落实。1.加强工作责任感，树立责任意识；2.扎实推进工作，树立忧患意识；3.提升工作责任心，树立公仆意识；4.标准经营，廉洁自律，树立民主意识；5.发散思维，拓展个人潜力，树立创新意识。下一步工作思路和努力方向：在下一步工作中，主要加强个人素质提升，不断学习，改良工作方式，积极完成营销部下达的各项工作任务，做好品牌培育，完善市场维护工作，提升客户满意度。在不断改良中，积极寻求开展，努力挖掘个人潜力，扎实推进各项工作开展，把“235”理论活动贯穿始终！客户经理：张小磊第 2 页 共 2 页