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1、电信职业技能鉴定试题5节电信职业技能鉴定试题5节 第1节螺栓穿入方向,水平方向,垂直方向()A、由内向外由下向上B、由下向上由内向外C、由左向右由右向左参考答案：B 在EPON网络中，ODN是无源的。此题为判断题(对，错)。正确答案： 属于MODEM敏感问题的是()。A.发热B.辐射C.掉线D.雷击正确答案：AD利润是企业生产经营活动中所产生的收益,是企业销售商品、提供劳务及提供他人使用本企业的资产所发生的或即将发生的现金(或其等价物)的流入,或债务的清偿。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误当手机用户做主叫时,拒绝在被叫电话上显示主叫电话号码的业务,称为()A、主叫号码显示业务B、主叫
2、号码禁显业务C、呼叫转移业务D、呼叫等待业务参考答案：B 下一代网络的承载网络是IP包交换。此题为判断题(对，错)。正确答案：用户因欠费后被拆机的,仍需交付所欠费用和违约金。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确如将AP设置为无线网络设备,需配置哪些功能参数()?A.AP模式B.桥接模式C.SSIDD.网桥距离答案：B电信职业技能鉴定试题5节 第2节律师事务所中的法律咨询是()服务。A、差异性B、专业性C、技术性D、非技术性参考答案：B 在与用户发生争议、尚未解决的情况下，电信业务经营者应负责保存相关原始资料。计费原始数据保存期限为()。A.3个月B.5个月C.6个月D.12个月正确答案：
3、B 电信企业考虑进入的目标市场，应符合以下标准()。A.有一定的规模和发展潜力B.竞争者未完全掌握C.强有力的政策支持D.符合企业目标和能力正确答案：C营销员要想成功地推销商品,首先就应该推销自己的仪表。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()方案以现有的电话双绞铜线为接入线路,其传输质量和可靠性无法与现代通信光缆相比。A、DDNB、ISDNC、ADSLD、FTTL参考答案：C销售人员在不同的环境下,可根据不同潜在顾客的需求和购买动机,及时调整自己的销售策略解答顾客的疑问,满足顾客的需要,这是人员销售的()。A、长远性B、完整性C、选择性D、灵活性参考答案：D 顾客购买电信产品时首先考虑
4、()。A.货币成本B.时间成本C.精神成本D.人力成本正确答案：A 呼入电话致命错误率的计算方法:()呼入电话致命错误数量呼入电话质检量，合规值:()2%。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定试题5节 第3节人员销售的一个局限是企业往往难以物色到优秀的销售人才。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 不同的业务类型，工单流程都必须是统一的，流程包括的环节也都相同。此题为判断题(对，错)。正确答案：L型结构的幅度均衡器仅适用于单方向的传输的电路。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确铁塔安装可采用()A、单件单装B、扩大拼装C、综合安装参考答案：ABC 利用脚钉，脚扣上杆，
5、均不得二人同时上下。此题为判断题(对，错)。正确答案：使用兆欧表测试有电容量的机线设备时,应须多摇一会儿,使芯线充满电再读取值。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()行为,由商标局责令限期改正或者撤销其注册商标。A、自行改变注册商标B、使用相似商标C、给他人的注册商标专用权造成其他损害的D、销售侵犯注册商标专用权的商品参考答案：A在中文Windows中,了解计算机的基本情况可点击()。A、“我的电脑”B、“我的文档”C、“网上邻居”D、“我的公文包”参考答案：A电信职业技能鉴定试题5节 第4节 消费者由于某些因素的影响而对特定的通信业务表现出偏爱()。这属于()。A.求实动机B.偏好动
6、机C.惠顾动机D.从众动机正确答案：B本票必须记载下列事项:表明“汇票”的字样;无条件支付的承诺;确定的金额;收款人名称;出票日期;出票人签章。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误谈判开始时,双方都会感到有点紧张,所以需要一段沉默的时间,以调整与对方的关系,以及考虑如何开场,这段时间叫做“破冰期”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确用户安装ADSL后,原先的电话号码需要改号。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 消费者市场细分得依据有()A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分正确答案：ABCD C&C08提供哪些ISDN接口()。A.2B+DB.30B+DC.分组
7、处理接口正确答案：ABC HDLC的物理通路是HW是交换网络的母线，带宽为3Mbit/s,交换机中用来传送所需的交换信息如：话音、信令等。此题为判断题(对，错)。正确答案：上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表A、一台笔记本B、一张服务卡答案：B电信职业技能鉴定试题5节 第5节集团客户与居民客户对通信产品的需求目的是相同的。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 目前我国CDMA移动通信系统采用什么频段700MHz。此题为判断题(对，错)。正确答案：测量串音衰减可用()方法。A、电平差B、单独C、环测D、等效参考答案：B 在商务活动中,
8、用眼睛看着对话者脸上的三角部分。此题为判断题(对，错)。正确答案：板房基础钢筋帘子双层,基础板下()公分级配沙石。A、35B、30C、20参考答案：B ADSL用户玩网络游戏时，有时会出现停顿现象，过一会儿就可以恢复，这种故障现象可能是以下哪种原因()。A.网络游戏服务器繁忙，无法及时响应用户报文B.ADSL端口出现激活、去激活现象C.ADSL的速率太慢，达不到网络游戏连接的要求D.用户计算机自身原因，如感染病毒等正确答案：ABD按照集团机房管理要求,所有走线架应严格按照()分离要求敷设,不得出现平面交叉。A、高压线、低压线B、强电、弱电C、光缆D、信号线参考答案：BC 价值观念就是人们社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者商品的需求和购买行为深受价值观念的影响()此题为判断题(对，错)。正确答案：