《导游资格证答疑精华9章.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导游资格证答疑精华9章.docx（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、导游资格证答疑精华9章导游资格证答疑精华9章 第1章十九大报告中指出，我们既要全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标，又要乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程，向第二个百年奋斗目标进军。答案：对解析：地陪在参观点担任翻译时，如果主人的表达中有不妥之处，地陪在翻译前应()。A.予以批评，令其改正B.表示赞同，暗中改正C.予以提醒，请其纠正D.佯装不知，不予翻译答案：C解析：旅游团到达参观点后，地陪应及时联系接待人员，并向旅游团领队和旅游者做介绍，提醒参观时的注意事项。在主人介绍情况和引导参观时，地陪要做好翻译工作。对主人言语中的不妥之处，要适时提醒主人纠正。中华人民共和国出入境旅行证，
2、是由（）颁发。A.公安机关B.旅游行政管理机关C.国务院D.中华人民共和国驻外使、领馆答案：D解析：依据旅游法规定，旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须（）。A.真实、可靠B.真实、准确C.真实、全面D.不得进行虚假宣传E.不得误导旅游者答案：B,D,E解析：依据旅游法规定，旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确；不得进行虚假宣传；不得误导旅游者。中华人民共和国护照有效期为（）。A.5年B.10年C.未满16周岁的，有效期为5年D.满16周岁的，有效期为5年答案：C解析：中华人民共和国护照有效期为护照持有人未满16周岁的，有效期为5年；16周岁以上的，有效期为10年。铁路车次前冠有
3、字母“C”的列车为(）列车。A.动车组B.临客普快C.郊游旅客D.城际动车组答案：D解析：导游资格证答疑精华9章 第2章旅游风险提示级别的制定部门是()。A.外交部B.国务院旅游主管部门C.全国人大D.国家安全局答案：B解析：导游服务质量的高低是旅行社（）的重要标志。A.产品性能B.组合能力C.服务水平D.组织水平答案：C解析：西藏自治区被列人世界遗产名录的建筑是（）。A.甘丹寺B.哲蚌寺C.布达拉宫D.色拉寺答案：C解析：下列关于国旗含义说法正确的有（）。A.国旗中的大五角星代表中国共产党B.国旗中的四颗小五角星分别代表工人、农民、小资产阶级和民族资产阶级C.旗面为红色，象征热情和喜庆D.星
4、呈红色，象征着革命的胜利E.每颗小星有一个尖角正对大星中心点，表示人民对党的向心之意答案：A,B,E解析：以镶嵌螺钿为特色的漆器是（)A.北京雕漆B.福州脱胎漆器C.扬州镶嵌漆器D.平遥推光漆器答案：C解析：唐代诗人李白，因其作诗非常刻苦，“酒狂又引诗魔发，日午悲吟到日西”，人称“诗魔”。答案：错解析：导游资格证答疑精华9章 第3章在发生了危及旅游者人身安全的情形后，旅行社及其委派的导游人员、领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告（）；在境外发生的，还应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警方A.工商行政管理部门B.旅游行政管理部门C.公安部门D.外事部门答案：B解析：以
5、下民族乡中，属于广东省设立的是（ ）。A.三水瑶族乡B.连州市瑶安瑶族乡C.龙门县深渡水瑶族乡D.东源县漳溪畲族乡E.怀集县下帅壮族瑶族乡答案：A,B,D,E解析：旅行社被吊销旅行社业务经营许可证的，其主要负责人在旅行社业务经营许可证被吊销之日起（）内不得担任任何旅行社的主要负责人。A.3年B.5年C.7年D.10年答案：B解析：旅行社被吊销旅行社业务经营许可证的，其主要负责人在旅行社业务经营许可证被吊销之日起5年内不得担任任何旅行社的主要负责人。2022年,满族的农乐舞被列人联合国人类非物质文化遗产代表作名录。答案：错解析：导游在清点游客人数时，应该（）。A.用导游旗点数B.用手点数C.用头
6、点数D.默数答案：D解析：根据“十三五”旅游业发展规划，我国旅游业发展的根本目的是（）。A.旅游经济增长B.综合效益提升C.国际影响力提升D.人民群众满意答案：D解析：导游资格证答疑精华9章 第4章格律诗要讲究（）。A.铺陈B.押韵C.对仗D.平仄E.对比答案：B,C,D解析：广东工艺品品种多，具有岭南地方特色。广绣亦称粤绣，它包括广府的广绣和（）。A.苏绣B.蜀秀C.湘秀D.潮绣答案：D解析：优化休假安排的措施有( )A.学生春假和秋假B.鼓励错峰休假C.落实职工带薪年休假制度D.增加传统节日假期E.鼓励弹性作息答案：B,C,E解析：关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见关于优化休假安排，激
7、发旅游消费需求，包括了落实职工带薪年休假制度，鼓励错峰休假，鼓励弹性作息。（）饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。A.二星级B.三星级C.四星级D.五星级答案：D解析：五星级饭店要求厨房冷菜间有二次更衣场所及设施。导游人员的知识结构主要包括（）。A.语言知识B.政策法规知识C.心理学知识D.美学知识E.服务采购知识答案：A,B,C,D解析：导游人员只有将渊博的知识作为后盾，讲解时才能做到内容丰富、言之有理。其知识体系包括以下几个方面：语言知识；史地文化知识；政策法规知识；心理学知识；美学知识；政治、经济社会知识；国际知识；旅行知识。城市按居民居住地区设立的居民委员会，是基层政权组织。答案：
8、错解析：导游资格证答疑精华9章 第5章旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。A.机场行李处B.饭店行李员C.计调部人员D.饭店客房部答案：B解析：旅游团乘飞机离站前一天，地陪应先与接待社行李部联系，了解旅行社行李员与饭店行李员交接行李的时间(或按旅行社规定的时间），然后与饭店行李部商定地陪、全陪、领队与饭店行李员四方交接行李的时间。导游人员管理条例规定的学历条件，是参加导游资格考试时正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。（）答案：错解析：导游人员管理条例规定的学历条件，是参加导游资格考试时已经接受教育的程度，是最基本的受教育程度。通过资格考试，取得导
9、游证之后，导游还应不断地充实和提高自己，以适应工作需要。旅游大巴司机张某在倒车时操作失误，撞上李某新买的轿车，致其严重受损，李某因处理事故耽误了与女友约会，并因此争吵分手。张某同意赔偿全部的赔偿费用，但是李某要求赔一辆新轿车，并赔偿精神损害。下列说法正确的是（）。A.张某应当赔偿李某一辆新车B.张某应向李某支付精神损害赔偿金C.张某应消除李某与其女友的误会D.法院不应当支持李某的精神赔偿请求答案：D解析：本案属于财产损害赔偿。侵权责任法规定了，精神损害赔偿的范围是侵害他人人身权益。侵害财产权益不在精神损害赔偿的范围之内。有“海上花园”之誉，“城在海上，海在城中”的海滨城市是（）。A.大连B.三
10、亚C.厦门D.青岛答案：C解析：厦门位于福建东南沿岸，是一座风姿绰约的“海上花园”，“城在海上，海在城中”。旅行社违反规定，以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处（）罚款。A.2万元以上10万元以下B.2万元以上5万元以下C.3万元以上30万元以下D.5万元以上30万元以下答案：C解析：旅行社违反规定，以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处3万元以上30万元以下罚款
11、。因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员应（ ）。A.及时向接待社报告B.立即调整活动日程C.通知下一站接待社D.办理退房（车、餐）等相关事宜E.落实该团交通、住宿、游览等事宜答案：A,B,D,E解析：因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员首先应仔细分析因延误带来的困难和问题，并及时向接待社外联或给计调部门报告，以便将情况尽快反馈给组团社，找出补救措施。其次，在外联或计调部门的协助下，安排落实该团交通、住宿、游览等事宜。提醒有关人员与饭店、车队、餐厅联系，及时办理退房、退车、退餐等一切相关事宜。最后，地陪应立即调整活动日程，压缩在每一景点的活动时间，但尽量保证不减少计划内的
12、游览项目。导游资格证答疑精华9章 第6章源于中国传统建筑且能登高远眺的佛塔形式是（）A.楼阁式B.密檐式C.覆斗式D.金刚宝座式答案：A解析：( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.指定管辖答案：C解析：对于导游来说，要带好一个团队的关键是（）A:做好导游讲解B:导游服务要跟上C:尽快确立自己的主导地位D:公平公正的对待每一位游客答案：C解析：我国旅游法第16条规定，入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者（）分团、脱团。A.可以B.经协商一致可以C.不得D.
13、不得擅自答案：D解析：我国旅游法第16条规定，入境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。根据中国民航旅客行李国内运输规则规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于300元。（ )答案：错解析：根据中国民航旅客、行李国内运输规则规定，托运行李被损坏或丢失，航空公司承担责任，每千克赔偿金额应低于100元。新疆是中国面积最大、交界邻国最多、陆地边境线最长的省区。( )答案：对解析：新疆省陆地边境线长达5600多千米，占全国陆地边境线的1/4，是中国面积最大、交界邻国最多、陆地边境线最长的省区。导游资格证答疑精华9章 第7章导游人员管理条例规定，导游有权
14、拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。A.临时增加旅游项目B.陪旅游者到商店购物C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德D.游客的个别要求答案：C解析：条例第十条、管理办法第26条规定，导游进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，人身安全不受侵犯，合法权益受到保障。导游有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严，违反其职业道德，不符合我国民族风俗习惯或者危害其人身安全的不合理要求。航班的经济舱舱位代码为()。A:GB:YC:FD:C:答案：B解析：地陪导游服务的主要职责有（）。A.导游讲解B.组织协调C.维护安全D.问题处理E.监督联络答案：A,C,D解析：我国民航规定，旅客托运行李每千克价值超过人民币（）元时
15、，可办理行李声明价值。A.20B.30C.40D.100答案：D解析：下列关于散客旅游者的说法中，不正确的是（）。A.文化层次高B.旅游经验丰富C.对服务要求不高D.自主旅游能力强答案：C解析：该题考查的是散客旅游团的特点。选项C说法明显错误，任何一种类型的旅游者都希望通过获得高质量的服务来提高旅游体验质量。尤其是散客自助游，由于自助游散客中不乏从事公务和商务的旅客，他们的旅行费用多由单位或公司承担，因而他们不仅开展公务或商务活动的规格要求高，而且对服务的要求也高。山东省境内被列为世界文化遗产的古长城是（）。A.齐长城B.秦长城C.鲁长城D.燕长城答案：A解析：齐长城，始建于春秋时期，完成于战
16、国时期，西起黄河河畔，东至黄海海滨，作为中国长城的一部分，被列为世界文化遗产。导游资格证答疑精华9章 第8章北京社稷坛坛面之土是按五方五色配置的，以下配置正确的是（）。A.中央为黄土B.东方为青土C.南方为红土D.西方为黑土E.北方为褐土答案：A,B,C解析：北京社稷坛按“五行”中五色五方的配置，中央为黄，东方为青，南方为红，西方为白，北方为黑，用五色土覆盖于坛面，象征着“普天之下，莫非王土”和祈求全国风调雨顺、五谷丰登。元好问台山杂咏中首句“西北天低五顶高”，运用了（）的修辞手法，写出了五台山的高峻。A.比喻B.拟人C.衬托D.夸张答案：C解析：元好问台山杂咏中首句“西北天低五顶高”，运用了
17、衬托的修辞手法，写出了五台山的高峻。下列不属于国家对野生植物资源保护方针的是（）。A.加强保护B.积极发展C.合理利用D.培育优先答案：D解析：浙江省最大的河流是（）。A.富春江B.钱塘江C.瓯江D.灵江答案：B解析：浙江省最大的河流是钱塘江。教材补充知识点成人机票是指年满（ ）周岁的人应购买的机票。A.12B.16C.18D.20答案：A解析：成人机票是指年满12周岁的人应购买的机票。承运人有权对无票的旅客补收规定的票款和收取规定的补票手续费。答案：对解析：导游资格证答疑精华9章 第9章遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A.5%B. 10%C.15%D.
18、20%答案：A解析：遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。湖北省面积约( )万平方千米。A.16.59B.17.59C.19D.19.59答案：C解析：湖北省面积约19万平方千米，人口6165万。导游人员对旅游行政部门的具体行政行为不服时，只能申请行政复议，不能提起行政诉讼。答案：错解析：黑龙江省的文化源流可归结为鲜卑文化、渤海文化、金源文化和满族文化。其中，揭示北魏祖先拓跋鲜卑起源的是北魏孝文帝四年派中书侍郎在石室壁上刊刻的祝文。答案：错解析：为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作，地陪应至少提前（）分钟到达集合地点。A.3B.5C.8D.10答案：D解析：为了做好旅游团早上出发游览前的有关工作，地陪应至少提前10分钟到达集合地点。根据出境入境管理法规定，外国人申请办理签证，应当向驻外签证机关()。A.提交本人护照B.提交本人的其他国际旅行证件C.提交本人的户口本D.办理相关手续E.接受面谈答案：A,B,D,E解析：根据出境入境管理法规定，外国人申请办理签证，应当向驻外签证机关提交本人的护照或者其他国际旅行证件，以及申请事由的相关资料，按照驻外签证机关的要求办理相关手续、接受面谈。