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1、智慧树知到管理心理学章节测试答案第一章1、某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的A:现场调查B:案例研究法C:现场实验D:实验室实验法答案: 案例研究法2、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于A:早期管理理论B:传统管理理论C:科学管理理论D:行为科学理论答案: 早期管理理论3、在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是A:系统管理理论B:经验主义理论C:权变理论D:决策理论答案: 系统管理理论,经验主义理论,权变理论4、“任何组织绩效之低落都应归与管理”的观点是基于什么人的假设提出的？A:X理论B:Y理论C:Z理论
2、D:社会人假设答案: Y理论5、由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况我们称之为（）A:霍桑效应B:蝴蝶效应C:晕轮效应D:刻板效应答案: 霍桑效应第九章1、组织内部的一些特殊典礼、仪式、风俗属于组织文化的（ ）A:精神层B:制度层C:器物层D:物质层答案:2、区别组织文化的类型并掌握“堡垒型”组织文化的内涵（）A:房地产B:广播电视C:百货公司D:保险公司答案:3、组织文化的构成要素有（ ）A:故事B:语言C:价值观D:仪式E:英雄人物答案:4、以下哪一项不属于组织公民行为的特点A:自愿自发B:积累效应C:明确回报D:不确定回报答案:5、良好的组织文化对组织公民行为具有积极的促进作用。
3、A:对B:错答案:第二章1、在决策过程中，力求“稳扎稳打”，谨慎行事属于A:命令型风格B:分析型风格C:概念型风格D:行为型风格答案: 分析型风格2、近因效应是指最先的印象或第一印象对人的认知具有强烈的影响。A:对B:错答案: 错3、俗语“嘴上没毛，办事不牢”属于A:刻板印象B:投射C:霍桑效应D:破窗效应答案: 刻板印象4、维纳成败归因理论包括以下哪些因素A:运气B:努力C:工作难度D:身心状况E:能力F:其它答案: 运气,努力,工作难度,身心状况,能力,其它5、美国心理学家凯利认为，要找出真正的原因，可以使用以下三个方面的信息作为归因的参照点。A:普遍性B:特殊性C:一贯性D:一致性答案:
4、 特殊性,一贯性,一致性6、有成就需要的人会把成就归因于自己的努力，把失败归因于努力不够。A:对B:错答案: 对7、有习得性无助的感觉是因为一个人总把自己的失败归结为以下哪些因素。A:内部的B:外部的C:稳定的D:不可控的答案: 内部的,外部的,不可控的8、影响个人决策的主要因素有哪些？A:思维方式B:心理素质C:知觉D:性格答案: 思维方式,心理素质,知觉,性格9、以下哪一选项不属于个人决策的风格？A:命令型B:概念型C:分析型D:实践型答案: 实践型第三章1、人们常说的孤僻、愚笨、开朗，是不同人不同个性的表现。A:对B:错答案:A2、性格的形成主要受基因影响。A:对B:错答案:B3、能力和
5、知识、技能一定是同步发展的。A:对B:错答案:B4、气质的基本类型有（ ）。A:血液质B:胆汁质C:焦虑质D:抑郁质答案:BD5、心理测验有一定的局限性，必须正确地使用心理测验。A:对B:错答案:A第四章1、美国企业经营价值观经历了_的发展过程。A:利润最大化到价值最大化B:价值最大化到利润最大化C:利润最大化到利润-价值最大化，再到价值最大化D:价值最大化到价值-利润最大化，再到利润最大化答案:C2、态度一经形成便决定了人按照特定的方式对特定事物采取特定的行为。A:对B:错答案:A3、态度不是与生俱来的，且稳定而不变。A:对B:错答案:B4、成功改变员工态度的关键是（ ）。A:给予提升空间B
6、:提高薪资待遇C:建立和保持沟通D:其他选项都不对答案:C5、受教育年限少的时候，工作满意度，受教育年限中等时，工作满意度，受教育年限多时，随着年限的增多，工作满意度越来越_。A:一般、低、高B:低、一般、高C:低、高、一般D:一般、高、低答案:A第五章1、以下属于内容型激励理论的有？A:需要层次理B:双因素理论C:ERG理论D:成就需要理论E:目标设置理论答案:ABCD2、以下哪个是马斯洛关于激励的代表性理论？A:需要层次理论B:成就需要理论C:公平理论D:双因素理论答案:A3、以下哪些是马斯洛需要层次理论提出的需要等级？A:尊重B:生理C:归属D:安全E:自我实现答案:ABCDE4、根据双
7、因素激励理论，激励因素能使人们产生工作“满意感”。是指与工作内容紧密相关的因素，这类因素的改善会使人们产生工作满意感，缺乏则会使员工产生“不满意”的感觉。A:对B:错答案:B5、马斯洛认为人最高层次的需要是？A:尊重B:生理C:归属D:自我实现答案:D第六章1、群体的内聚力越高，工作效率就越高A:对B:错答案:B2、在一些场合，有他人在场时，工作效率明显提高属于群体对个体的哪种影响？A:社会助长B:社会抑制C:顺从D:从众答案:A3、去个性化的特征有哪些？A:成员的匿名性B:责任分散C:相互感染D:凝聚力强答案:ABC4、群体的发展一般要经历五个阶段：形成阶段，震荡阶段、规范化阶段、执行任务阶
8、段、结束阶段。A:对B:错答案:A5、群体规范对群体有维系群体；认知的标准化；行为的矫正的作用。A:对B:错答案:A第七章1、麦当劳的“走动式管理”属于非正式沟通。A:对B:错答案:A2、按照所用媒介的不同，沟通可以划分为哪两种类型？A:语言沟通B:文字沟通C:非语言沟通D:文化沟通答案:AC3、美国心理学家爱德华提出的四种人际距离中最远的是？A:亲密带B:个人距离带C:普通朋友交往的距离D:公共带答案:D4、按沟通方式的组织化程度划分，沟通可以分为以下哪些类型？A:组织沟通B:正式沟通C:非正式组织沟通D:非正式沟通答案:BD5、以下哪些属于非语言沟通？A:身体姿势B:文字C:衣着打扮D:声
9、调E:哭笑答案:ACDE第八章1、构成领导者强制性影响力的主要因素有职位因素、资历因素和（ ）A:品格因素B:才能因素C:感情因素D:传统因素答案:D2、主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是（ ）A:参与式的领导决策B:集权式的领导决策C:放权式的领导决策D:综合性的领导决策答案:A3、管理的核心是（）A:人B:财C:任务D:目标答案:A4、奖赏权属于领导的职位性影响力。A:对B:错答案:A5、领导的实质是：指引和影响个体、团体或组织在一定条件下实现所期望目标的行为过程。A:对B:错答案:A第十章1、以下哪种做法不利于睡眠？（）A:睡前洗热水澡B:经常有规律地进行体育运动C:每晚定时上床睡觉D:睡前进行剧烈运动答案:ABCD2、下列陈述不能增强挫折承受力的是（）。A:避免类似情境B:总结经验教训C:调节抱负水平D:建立和谐的人际关系答案:A3、有关挫折的外泄形式的反应主要表现为（）。A:直接攻击B:焦虑C:逃避D:间接攻击答案:AD4、下列心理咨询与治疗的方法中，哪些是属于人本主义方法的？A:放松疗法B:交朋友小组C:来访者中心疗法D:支持疗法答案:BCD5、下列表现属于不好的对话交谈方式的是（）。A:随便打断他人谈话，扰乱人家的思路B:因为自己注意力不集中，迫使他人再次重复谈过的话题C:连续发问，以致他人难于应付D:老是将话题转移到自己感兴趣的方面去答案:ABCD