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1、眼镜实习报告眼镜实习报告合集7篇随着人们自身素质提升，报告有着举足轻重的地位，其在写作上具有一定的窍门。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是WTT的眼镜实习报告7篇，欢送大家借鉴与参考，有所帮助。眼镜实习报告 篇1今年暑假，我们在学校进展15天的金工实习，在这时候我觉得要有一定的社会理论，进步自己的理论才能，积累一些工作经历，以便于以后更好的找工作，所以我暑假没有回去，而是选择留校打暑假工，在大光明眼镜专业店进展了为期四十天的眼镜销售理论活动。现将此次理论活动的有关情况报告如下：本次理论活动为期四十天。在这四十天里，我主要是进展的是眼镜销售的工作。回忆这四十天的理论，中我的总体表现尚可，根本能到达
2、理论的预计目的，但由于以前缺少工作经历，理论时机少，在理论的过程中仍有很多细节问题需要改良进步。在这短短的四十天里，虽然我对眼镜知识的理解不算很深化，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大局部时间都呆在学校里，没有任何销售经历，在理论的前面两天就常常碰壁。俗话说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员理解各种眼镜的价格、
3、性能与及一些销售的根本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识，尽管前几天比拟累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些根本的销售技巧：无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步效劳质量、语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在理论的初期我就就是因为态度不够好，效劳不够耐心而错过了很多顾客!在开场上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就闹点小脾
4、气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经历，我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到理论完毕的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!在当营业员之前，老板告诉我一些销售技巧、要有良好的效劳态度，我满口容许，而等到真
5、正接近实战的时候，我才发现假如不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的效劳态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比方有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片略微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用通过顾客需求调查，触及顾客的购置问
6、题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的;理解顾客购置心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购置兴趣;掌握对从众型顾客的沟通制约，即提早说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向开展;应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个垫子引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧理解顾客购置的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购置价格两个极端的商品，通过体验销售，
7、不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。3、排除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购置过程中顾客对产品与效劳的异议，例如疑心性能、认为价格超过价值、疑心质量、疑心售后效劳等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。(2)处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;成认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。(3)处理售后异议的几
8、个要点倾听的要点：急于辩白等于火上浇油;分析p 的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次;引导的要点：不要争论，重在引导;转移的要点：立场转移，事态转移;解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的控制掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的开展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。三、擅长抓住顾客心理是销售成功的保证如今的市场由于竞争剧烈，顾客成了稀缺资，而且顾客往往都有货比三家的习惯。因此，要想让顾客在第一时间购置自己的商品，分析p 顾客的心理就显得至关重要。我就有
9、过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因此迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通理解需求;2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准到达锁定顾客的目的;3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析p 需求，逐步帮其缩小需求范围。
10、此外，在这次理论当中，我还养成了许多好的习惯。比方，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果!总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经历。总的来说，这次理论活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会理论，我的动手和用脑才能得到了一定的进步，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好。眼镜实习报告 篇2【摘要】：p 】：作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的理论才能，尤
11、其在注重素质教育的今天，社会理论活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面开展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会理论活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的理论才能，尤其在注重素质教育的今天，社会理论活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面开展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会理论活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，理解社会；同时理论也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生效劳社区，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目的，同一种信念，我参加了寒假社
12、会理论活动。 【关键词】：p 】：眼镜销售 效劳要求 诚信正文: 为了完成学校有关社会理论活动的要求，进步自己的理论能了，我利用寒假时间到百色市晶明眼镜城进展了为期二十天的眼镜销售理论活动。在这二十天里，我主要进展的是眼镜销售工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出，这次理论活动我总体表现尚可，根本能到达理论的预计目的。但由于以前缺少工作经历，理论时机少，在理论的过程中仍有很多细节问题需要改良进步。在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的理解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大局部时间都呆在学校里，没有任何销售经历，在理论的前
13、面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员理解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的根本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些根本的销售技巧：1
14、.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要效劳的上帝。3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个效劳者应该做到的本质。4.在上班之前制定好今日的工作方案，并纯熟酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。6.上班时间不能接打 ，做私人事，聊天等。7.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经
15、过这次理论，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的才能作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你间隔 成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。第四：谦虚做人，特别对
16、于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是浅薄的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地承受。作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在理论初期我就是因为态度不够好，效劳不够耐心而错过了很多顾客！在开场上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖
17、不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经历，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间完毕的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购置问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的。看到别人如此上进，我
18、确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模拟别人走过的路！经过这一次的寒假打工，社会理论，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经历，在理论中我也找到了自身的价值。 我积极的建议当代大学生走出校门积极参加社会理论活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的效劳社会，所以我们更应该尽早地理解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会效劳。我们只要理解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连
19、新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以致于很多大学生毕业后都找不到工作；因为大学生缺少社会锻炼。眼镜实习报告 篇3一、目的1、 通过本试验使学生掌握开槽机的使用方法。2、 掌握半框眼镜的加工制作方法。二、器械焦度计、中心仪、半自动磨边机、开槽机、抛光机、树脂镜片、半框眼镜架、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、调整工具等等。三、内容半框眼镜的加工制作及开槽机的使用。四、步骤一 磨边平边使用焦度计、中心仪、半自动磨边机、开槽机、抛光机、树脂镜片、半框眼镜架、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、调整
20、工具等，按照以下顺序将树脂镜片磨平边成型：加工前的调整确定净镜片加工基准手工制作模板定中心磨边磨平安角抛光。二 使用沟槽机开出沟槽沟槽机的使用方法1、 设定沟槽的类型。2、 设定沟槽的前后位置深度刻度盘须调到“0”位，两个开关都在“OFF”位置。 用水充分地润湿冷却海绵块。 将镜片最薄处朝下、前外表朝右后外表朝左放置到机头上的左右夹头之间，拧紧旋钮，将机头降低到操作位置。 翻开导向臀，镜片落到两尼龙导轮之间，切割轮之上。 将镜片转动开关拨至“ON”位置，使镜片转动，转动定位器设定槽的适宜位置。3、 开出沟槽将镜片切割轮开关拨至“ON”位置，并调节槽的深度刻度盘由浅至深开出沟槽，新机器一般调到刻
21、度“3”的位置即0.3mm。 当镜片在所需槽的深度位置自转一周后，切割的声音会又大变小发生变化，说明开槽完成，关闭切割轮开关后，再关闭镜片转动开关，翻开导向臀，抬起机头，卸下镜片。三 装配镜圈在下，镜片在上，先将镜片的上半部的沟槽嵌入金属框内凸起的尼龙丝线内，左手将金属框与镜片固定，右手用宽约5mm剪成斜角的绸带或尼龙丝线将与上部镜圈连接的尼龙丝线嵌入镜片的下半部的沟槽内。四 加工后的整形、检测五、结果1、 检查框架与镜片是否完全吻合。2、 检查沟槽的均匀性。3、 检查眼镜是否符合配装眼镜国家标准。眼镜实习报告 篇4实习时间：20_年7月25日8月24日实习地点：阳光眼镜店实习目的：进步理论才
22、能，增强销售技能。实习任务：眼镜销售本次消费实习活动为期三十天，主要是进展的是眼镜销售的工作。这次理论活动中自我感觉表现尚可，根本能到达实习的目的，但由于以前缺少工作经历，实习时机少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改良进步。在这一个月里，虽然我对眼镜知识的理解不算很深化，成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多。只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大局部时间都呆在学校 里，没有任何销售经历，在理论的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于不理解眼镜的专业
23、 知识，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员理解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的根本常识外，晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识，尽管这几天很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！对销售有了一定的理解，掌握了一些根本的销售技巧。无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在理论的初
24、期我就就是因为态度不够好，效劳不够耐心而错过了很多顾客！ 在开场上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经历，我终于成功的卖出了第一副眼镜！这样到理论完毕的时
25、候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！在当营业员以前的培训中，比拟注重的是礼仪 上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现假如不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的效劳态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比方有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片略微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时意味老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是销售技巧的成果。以下是一些老店员
26、向我介绍和我在工作中总结 出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用1通过顾客需求调查，触及顾客的购置问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的；2理解顾客购置心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购置兴趣；3掌握对从众型顾客的沟通制约，即提早说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向开展；4应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价 一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法
27、。2、展示产品的技巧1理解顾客购置的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购置价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；2加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。3、排除异议的方法1异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购置过程中顾客对产品与效劳的异议，例如疑心性能、认为价格超过价值、疑心质量、疑心售后效劳等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。2处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；不要贬低竞争对手，在让步中强调
28、自身独到的竞争优势和产品利益；成认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。3处理售后异议的几个要点倾听的要点：急于辩白等于火上浇油；分析p 的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；引导的要点：不要争论，重在引导；转移的要点：立场转移，事态转移；解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的控制1掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的开展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。2成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。如今的市场由于竞争剧烈，顾客成了稀缺资，而且顾客往往都有 “货比三家”的习惯。因此
29、，要想让顾客在第一时间购置自己的商品，分析p 顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因此迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通理解需求；2、 巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准到达锁定顾客的目的；3、旁观型顾客需求：七嘴八
30、舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析p 需求，逐步帮其缩小需求范围。此外，在这次理论当中，我还养成了许多好的习惯。比方，注意细节的习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经历。总的来说，这次消费实习活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次消费实习，我的动手和用脑才能得到了一定的进步，对社会生活 的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好。眼镜实习报告
31、 篇5作为广州市商贸职业学校眼镜验光与定配加工专业20_年毕业班学生，为了完成学校有关专业实习的要求，进步自己的实际工作才能，积累一些根本的销售知识和验光专业实操，以便于更好地掌握验光专业知识和销售技巧，我利用课余时间20_年1月1日至今在精威眼镜专业店进展了为期一百二十多天的眼镜销售实习工作。现将此次实习的有关情况报告如下：在这次的实习工作中，我主要的工作是眼镜销售和验光操作。从工作中领导的评语可以看出，这次实习中，我的总体表现还算不错，根本能到达实习的预计目的，但由于缺少工作经历，在实习的过程中仍有很多细节问题有待进步。在这不长不短的一百二十多天里，虽然我对眼镜知识的理解不算很深化，销售成
32、绩也不是说很好，但却收获颇丰，感触良多：首先，只有付出才会有回报。由于在学校课程比拟紧的原因，我大局部时间都呆在学校里，没有太多的销售经历，在实习上班的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于对眼镜的专业知识理解不够深，不够纯熟，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我白天除了主动跟一些老的店员理解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的根本常识外，晚上还学习一些书本上关于眼镜的知识和理解一些根本的销售技巧，尽管很累，但总算摸到了一些门道
33、，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！其次，通过这次实习，我对销售有了一定的理解，掌握了一些根本的销售技巧：无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润。顾客就是上帝，良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实习的初期我就是因为态度不够好，效劳不够耐心而错过了很多顾客！在开场上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。有一次，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，
34、他一直频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被上司看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经历，我终于成功的卖出了第一副眼镜！后来，自己渐渐对眼镜的销售有所掌握，自己的业绩也渐渐上升，还得到了上司的肯定！在当营业员之前的培训中，比拟注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现假如不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的效劳态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推
35、销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比方有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片略微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时一个老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是高超销售技巧的效果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购置问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客
36、的；(2)理解顾客购置心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购置兴趣；(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提早说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向开展；(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧(1)理解顾客购置的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购置价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；(2)加强主题，突出三个卖点，提供
37、正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。3、排除异议的方法1异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购置过程中顾客对产品与效劳的异议，例如疑心性能、认为价格超过价值、疑心质量、疑心售后效劳等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。2处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；成认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。3处理售后异议的几个要点倾听的要点：急于辩白等于火上浇油；分析p 的要点：证实你理解了顾客的异议，可
38、以在顾客面前重复一次；引导的要点：不要争论，重在引导；转移的要点：立场转移，事态转移；解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的控制(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的开展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。(2)成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。接着，擅长抓住顾客心理是销售成功的保证。如今的市场由于竞争剧烈，顾客成了稀缺资，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客在第一时间购置自己的商品，分析p 顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格
39、等原因此迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通理解需求；2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准到达锁定顾客的目的；3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点，分析p 需求，逐步帮其缩小需求范围。此外，在这次理论当中，我还养成了许多好的习惯。比方，注意细节的
40、习惯，销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中，一句话，一个微笑，都可以改变销售的结果！总结的习惯，在每一次销售成功之后，我都要认真回想一下这次销售的整个过程，品位其中的每个细节并从中总结经历。总的来说，我的实习工作的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次实习，我的动手和用脑才能得到了一定的进步，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的工作和学习生活产生深远的影响。我想，在今后的工作中一定会表现得更好！眼镜实习报告 篇61前言1.1实习目的光阴似箭，岁月如梭。转眼间，大学已过了两年了。再过两年我就要步入社会，永远的分开学校了。对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能
41、用自己的双手养活自己，不舍的是分开了这么多为学生们呕心沥血的教师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美妙而深化的一页，并且为以后出去工作做好充分准备，我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、理解社会、效劳社会，培养创新精神、理论才能和动手操作才能。1.2实习任务这个暑假有幸来到晋中开发区红波眼睛店实习，在这四十天下，我主要进展的是眼镜销售工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出，这次理论活动我总体表现尚可，根本能到达理论的预计目的。但由于以前缺少工作经历，理论时机少，在理论的过程中仍有很多细节问题需要改良进步。对于这次实习我感到非常的快乐。对于还在学校读书、尚未走进社会
42、的我非常珍惜此次实习，我积累了很多社会经历，为以后出去工作做了更好的准备。我的实习任务其实很简单，在实习单位好好学习销售眼镜，目的任务是在实习第一周卖出1副眼镜。1.3实习单位简介实习的第一天，我们主要是理解公司和相关行业的知识，理解到眼镜店是一家并不很大零售商店。主要销售眼镜，兼销售墨镜，眼镜盒。2实习心得2.1总体自我评价在这短短的四十天里，虽然我对眼镜的知识的理解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感觉良好。2.2实习心得首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大局部时间都呆在学校里，没有任何销售经历，在理论的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售
43、，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员理解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的根本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些根本的销售技巧：良好的效劳态度是销售成功进展的前提。作为一个销售行业，我们的目的
44、就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在理论初期我就是因为态度不够好，效劳不够耐心而错过了很多顾客！在开场上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自快乐，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车
45、之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经历，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间完毕的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购置问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的。看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模拟别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美妙的。眼镜实习报告 篇7今年寒假准备自己出去工作，
46、锻炼自己，学习书本学习不到的东西。 而如今寒假一转眼就过去了，在这短短的一个月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会理论使我从内心体会到劳动的快乐和荣耀。由于经济原因表姐在前几年在县城里开了一家眼镜店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会理论，可看到父母繁忙的身影，我心想春节快到了，过完春节开学又要一大局部的学费支出。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，希望可以挣一点生活费。并且表姐也邀请我去她店里帮助什么的。由于上学的原因，我不经常在家，很少去表姐那里，对眼镜这个行业知之甚少，所以还要承受表姐的严格培训。几天后，对商品的性能和价格已有所理解。但是通过几天的
47、理论我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是卖东西，我表姐他们在时销售量就高，而我那么不行通过理论我总结出几点： 第一，效劳态度至关重要。做为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必须的，要想获得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，进步效劳质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 第二，创新注入新活力。创新是个比拟流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。表姐说前几年，店里的商品比拟简单，这一两年，店里的产品也在不断更新，顾客需求不断进步，各种款式的镜框都有，一点也不比大城市里的眼镜店的差多少。如今生活程度进
48、步了，消费程度也会进步，所以今年要备足年货量，档次也要高了许多，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。表姐确实有经商头脑。第三，诚信是成功的根本。今年春节的几天店门贴了对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要老实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我表姐就是这样一个人，她为人稳重，待认真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。 第四，付出才有收获。差不多一个月下来，表姐给了我一千多元。我觉得她可能是多给了，但是不管怎么回绝表姐硬是要给我这么多。因此非常感谢表姐，不仅提供这样一个时机给我锻炼，还挣了不少钱。拿了这些钱回家很快乐的。爸妈也很快