眼镜店的实习报告7篇.doc

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1、 眼镜店的实习报告合集7篇眼镜店的实习报告 篇1 为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,积存一些根本的销售学问,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进展了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此实践活动的有关状况报告如下: 在这二十天下,我主要进展的是眼镜销售工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,根本能到达实践的估计目的。但由于以前缺少工作阅历,实践时机少,在实践的过程中仍有许多细节问题需要改良提高。 在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的学问的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。 首先,只

2、有付出才会有回报。由于上学的缘由,我大局部时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实践的前面两天就经常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵“,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!由于不理解眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的根本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有

3、时我的的销售量甚至比老员工还好! 其次,对销售有了肯定的理解,把握了一些根本的销售技巧: 良好的效劳态度是销售胜利进展的前提。 作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求,这一点我深有感受,在实践初期我就是由于态度不够好,效劳不够急躁而错过了许多顾客!在开头上班的时候,由于态度不够好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自快乐

4、,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但由于有这前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些阅历,我最终胜利了的卖出了第一副眼镜!这样到时间完毕的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快! 沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购置问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,许多问题是需要营业员开掘出来展现给顾客的。 看到别人如此上进,我的确觉得自己好差劲,这个社会有很多我们在课本里学不到的学问,要大胆去尝试,但不要盲目的去仿照别人走过的路!要走出一条属

5、于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发觉生活是如此美妙的! 眼镜店的实习报告 篇2 实习时间:20xx年7月25日8月24日 实习地点:阳光眼镜店 实习目的:提高实践力量,增加销售技能。 实习任务:眼镜销售 本次生产实习活动为期三十天,主要是进展的是眼镜销售的工作。这次实践活动中自我感觉表现尚可,根本能到达实习的目的,但由于以前缺少工作阅历,实习时机少,在实习的过程中仍有许多细节问题需要改良提高。在这一个月里,虽然我对眼镜学问的了解不算很深入,成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感受良多。 只有付出才会有回报。由于上学的缘由,我大局部时间都

6、呆在学校 里,没有任何销售阅历,在实践的前面两天就经常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业 学问,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的根本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的学问,尽管这几天很累,但终于摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好! 对销售有了肯定的了解,把握了一些根本的销售技巧。无论哪个销售行业,目的就

7、是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受,在实践的初期我就就是由于态度不够好,效劳不够急躁而错过了许多顾客! 在开头上班的时候,由于态度不好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自快乐,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气

8、,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但由于有前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些阅历,我最终胜利的卖出了第一副眼镜!这样到实践完毕的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快! 在当营业员以前的培训中,比拟注意的是礼仪 上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发觉假如不把握肯定的销售技巧,仅仅依靠良好的效劳态度和礼仪是不能胜利的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发觉,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比方有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片略微大了点,而店里又没有小一点

9、的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是迟疑不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是特地为胜利男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结 出来的一些销售技巧: 1、沟通技术的应用 (1)通过顾客需求调查,触及顾客的购置问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,许多问题是需要营业员开掘出来展现给顾客的; (2)了解顾客购置心理,通过对顾客问题缘由专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生剧烈关注,最终造成顾

10、客的购置兴趣; (3)把握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向进展; (4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价 一下顾客问题,然后查找顾客提问缘由,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。 2、展现产品的技巧 (1)了解顾客购置的思维方式,依据营销理论中的排解法,顾客会购置价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排解顾客认为不符合其要求的品牌和产品; (2)加强主题,突出三个卖点,供应正面的展现或负面不良的示意,使顾客积极参加到产品的性能体验中来。 3、排解异议的方法 (1)异议包括销售异议与售后异议。 销售异议是指在购

11、置过程中顾客对产品与效劳的异议,例如疑心性能、认为价格超过价值、疑心质量、疑心售后效劳等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。 (2)处理异议的几个要点: 尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟识的东西感兴趣; 销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准; 不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益; 成认顾客提及的事实,转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。 (3)处理售后异议的几个要点 倾听的要点:急于辩白等于火上浇油; 分析的要点:证明你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次; 引导的要点:不要争辩,重在引导; 转移的要点:立场转移,事态转移; 解决要点:答复异

12、议,努力成交。 4、把握成交的掌握 (1)把握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何掌握销售过程的进展,在每一个阶段准时帮忙顾客做出打算即成交缔结,对不同的顾客应当实行不同的方法。 (2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。 现在的市场由于竞争剧烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有 “货比三家”的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购置自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过许多这样的经受,有许多顾客往往已经看上了一些产品,但由于价格等缘由而迟迟不愿出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。 还有就是通过顾客的言行举止把握其心理

13、,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的方法: 1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求; 2、 巡察型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准到达锁定顾客的目的; 3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。 此外,在这次实践当中,我还养成了很多好的习惯。比方,留意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以转变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售胜利之后,我

14、都要仔细回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结阅历。 总的来说,这次生产实习活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次生产实习,我的动手和用脑力量得到了肯定的提高,对社会生活 的熟悉有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中肯定会表现得更好。 眼镜店的实习报告 篇3 一、目的 1、 通过本试验使学生把握打孔机的使用方法。 2、 把握无框眼镜的加工制作方法。 二、器械 焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等。 三、内容 无框眼镜的加工制

15、作及打孔机的使用。 四、步骤 (一)磨边(平边) 使用焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等,根据以下挨次将树脂镜片磨平边成型:加工前的调整确定净镜片加工基准手工制作模板定中心磨边磨安全角抛光。 (二)打孔与装配步骤 1、钻孔前的预备 (1)要检查钻头本身质量,检查钻头与钻孔机的同心性和稳定性,以保证钻孔质量和人身安全。 (2)安全留意事项:头发较长者,应有劳保措施。钻孔是不得戴手套。 2、在镜片做出打孔参考标记 (1)正确地选择作标记的镜面:镜架的桩头安装在镜片前外表,就在前外表作标记;反之亦然。 (2)将镜架

16、撑板与镜片相互吻合,两者水平加工基准线应重合。镜架撑板上的孔为参考,在镜片相应的打孔面上用标记笔做出标记,然后要用鼻梁桩头或镜腿桩头的定位孔与之验证,最终确定打孔的位置。 说明:颞侧上的打孔标记仅作参考之用,详细位置应在打完鼻侧孔并将鼻梁装配调整后,以镜腿倒伏平行为依据,再做最终标记确定。以后操作娴熟了,不标也可以。 3、打鼻侧孔 (1)先将鼻梁桩头紧贴先打孔镜片(如右片)的鼻侧,鼻梁桩头孔与此镜片(右片)的标记的鼻侧打孔参考点重合,观看鼻梁左右桩头孔的连线与此镜片(右片)的水平基准线是否平行,若不平行,则应让两条线平行后,重新用标记笔标记打孔位置。 (2)把镜片放到打孔机钻头上,将钻头对准该

17、镜片鼻侧的标记点偏内处(如图1442所示),根据正确的角度打孔。为稳妥起见,可以先轻钻点一下,用鼻梁桩头再予以验证,位置若有偏差,要作修正。检查无误后,完成打孔。 (3)将两镜片水平加工基准线重合,对称相扣,验证另一片(左片)鼻侧打孔参考点的位置是否打好孔的这片(右片)位置对称。不对称,要进展修正。检查无误后,按上面的方法打另一片(左片)鼻侧孔。 (4)打孔完毕,用锥形锉在孔的两侧倒棱。 4、装配鼻梁 (1)将鼻梁左右桩头分别与左右镜片在鼻侧螺栓连接,螺母用外六角旋紧。留意在孔的两侧要垫上塑料垫圈。假如镜架的桩头安装在镜片前外表,为了使拧螺母时不会将塑料垫圈研磨裂开,就在后外表孔的塑料垫圈上再

18、加一金属垫圈;假如镜架的桩头安装在镜片后外表, 无需再加一金属垫圈。 (2)检查装配好的镜片的对称性,要求正视、侧视、俯视各个角度对称,且镜面角介于170180之间,还要检查鼻梁留意桩头与镜片连接松紧度的是否适宜。如不符合要求,要进展调整,直至合格为止。 5、打颞侧孔 (1)将镜面水平放置,取一个镜腿折叠,颞侧桩头紧贴镜片(右片)的颞侧,使镜腿与鼻梁左右桩头螺栓帽的连线平行,确定颞侧孔的的位置。 (2)把镜片放到打孔机钻头上,将钻头对准该镜片颞侧的标记点偏内处,根据正确的角度打孔。为稳妥起见,可以先轻钻点一下,用鼻梁桩头再予以验证,位置若有偏差,要作修正。检查无误后,完成打孔。 (3)将镜面垂

19、直于桌面,左右镜片下缘接触桌面,用直尺测量已经打好的这片(右片)颞侧孔的高度,登记数值;将直尺移至另一片(左片)的颞侧,用标记笔标出高度;再将另一镜腿桩头孔放置于同等高度,紧贴镜面,用标记笔作出标记。检查无误后,按上面的方法打另一片(左片)颞侧孔。 (4)打孔完毕,用锥形锉在孔的两侧倒棱。 6、装配镜腿 将鼻梁左右桩头分别与左右镜片在鼻侧螺栓连接,螺母用外六角旋紧。留意在孔的两侧要垫上塑料垫圈。假如镜架的桩头安装在镜片前外表,为了使拧螺母时不会将塑料垫圈研磨裂开,就在后外表孔的塑料垫圈上再加一金属垫圈;假如镜架的桩头安装在镜片后外表,就在前外表孔的塑料垫上再加一金属垫圈。 (三)整形 由于前期

20、已经对镜面进展了整形,剩下来要进展的调整工程还有:外张角的调整、前倾角的调整、左右身腿倾斜角的调整、两镜腿折叠平行或对称的调整、左右两鼻托对称性调整、调整左右镜腿桩头与镜片连接松紧度。 (四)检测 (五)留意事项 1、打孔的位置为桩头一侧。打孔的方向原则上是垂直于镜面,但实际上,为了使做出的镜架不松动、美观,对不同的镜片,有所变化。 凹透镜,打孔方向略向曲率中心方向倾斜,这样做可以使装配牢靠。 凸透镜,打孔方向为上下两面几何中心连线方向平行。这样做可以使装配后避开镜面的镜面角太小。 平光镜打孔方向垂直于镜面。 2、两撑板要画水平线。镜片在定光心时,无论有无散光都要做出水平线,为加工精确供应参考

21、。 3、在定打孔位置以及打孔时要反复验证。虽然看似慢一些,但假如马虎不认真,将来镜架调整时会更费时、麻烦,甚至还会导致镜片报废。 4、打孔挨次:先打鼻侧孔,然后与鼻梁装配,要求装配后两镜片在鼻梁两侧对称,必要时要进展调整。再打颞侧孔,打孔时,要以镜腿折叠后水平为依据,先打一片孔,另一片孔的高度应与此孔高度全都(用尺量)而后打孔装配。 5、制作时,要把大局部时间精力放在鼻侧打孔和鼻侧装配上。由于与颞侧相比拟,鼻侧一旦打孔有误,调整难度较大。 6、不仅镜片边缘要倒棱,而且,打孔后,对孔也要倒棱。 7、调整时要使用专用工具。 8、留意事项:严禁戴手套加工;头发长要戴工作帽;要精神集中、专注。 加工后

22、要进展必要的调整。 调整后,为防止螺帽松动,必要时点紧固油,加双螺帽或加长螺帽。假如,螺栓过长, 要钳短,挫圆滑。最终,加上爱护帽。 9、调整技巧:假如打孔位置靠外儿导致松动,用三种方法解决:1向内侧划长孔,加草帽垫;2调整侧面固定片;3弯曲桩头。 五、结果 1、 检查镜架桩头是否松动。 2、 检查眼镜是否符合配装眼镜国家标准。 眼镜店的实习报告 篇4 为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积存一些根本的销售学问,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进展了为期二十天的眼镜销售实习活动,眼镜店销售实习报告。现将此实习活动的有关状况报告如下:

23、在这二十天下,我主要进展的是眼镜销售工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,根本能到达实习的估计目的。但由于以前缺少工作阅历,实习时机少,在实习的过程中仍有许多细节问题需要改良提高。 在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的学问的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。 首先,只有付出才会有回报。由于上学的缘由,我大局部时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实习的前面两天就经常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!由于不理解

24、眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的根本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道,实习报告眼镜店销售实习报告。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好! 其次,对销售有了肯定的理解,把握了一些根本的销售技巧: 良好的效劳态度是销售胜利进展的前提。 作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需

25、提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求,这一点我深有感受,在实习初期我就是由于态度不够好,效劳不够急躁而错过了许多顾客!在开头上班的时候,由于态度不够好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自快乐,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但由于有这前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些阅历,我最终胜利了的卖出了第一副眼镜!这样到时间完毕的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快! 沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购置问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,许多问题是需要营业员开掘出来展现给顾客的。 看到别人如此上进,我的确觉得自己好差劲,这个社会有很多我们在课本里学不到的学问,要大胆去尝试,但不要盲目的去仿照别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发觉生活是如此美妙的! 眼镜店的实习报告 篇5

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