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1、2022实用的社会写实习报告汇总六篇社会写实习报告 篇1盛夏，北方乡村的原野是活跃而漂亮的。天上白云缓缓地飘动，柔嫩的柳丝低垂在静谧的小河边上。广袤的三晋大地上农夫正在辛勤地劳作，为的是秋天能收获丰硕的果实。风华正茂的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校内，踏上社会，我们书写了一份满足的答卷。在酷暑中迎来了高校生活的第一个暑假，我满怀激情地投入到了暑期社会实习活动中。作为一个高校生更应当重视培育自身的实习实力，在强化素养教化的今日，社会实习活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀
2、人才的重要途径。它有助于当代高校生接触社会，了解社会。同时实习也是高校生学习学问，熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社会，回报社会的一种良好形式。7月16号怀着满腔热忱我再次走进了山西省恒雁晋剧团，随团参与下乡演出，奔着心中那个幻想进发。又回到了这个熟识的大家庭，像久别的亲人重逢，非常激烈，我受到了大家热忱的款待。四处奔波，居无定所的晋剧生活又起先了，在我心中这种生活恒久是华蜜的。此次出行的第一站是平遥县古陶镇闫壁村，舞台是临时搭建的，住宿的地方还行，这儿离平遥古城很近，有很剧烈的文化氛围，据说闫壁村每年都要演戏，除了晋剧还有太谷秧歌。晋剧是山西省四大梆子剧种之一，因产生于山西中部，故又称中路
3、梆子，外省称之为山西梆子，主要流布于山西中、北部及陕西、内蒙古和河北的部分地区。清代初年，蒲州梆子流入晋中，与祁太秧歌、晋中民间曲调相结合，经晋商和当地文人的参加而形成晋剧。其后几经改变，在晋中、晋北以至内蒙古、河北、陕北的部分地区发展传播开来。清末民初的近百年间是晋剧的发展时期，当时班社众多，人才辈出，尤其是以丁果仙为代表的第一代女演员出现之后，晋剧艺术提升到了一个新的阶段。酷热的七月，演员还是得穿厚厚的戏曲服装，扎着靠旗，头被网子和水纱紧紧地包着，在舞台上还得做各种动作，让人看着都挺难过的，一场演出结束后服装都被汗水浸湿了，晋剧人的生活真是太辛苦了。我这次随团的主要任务是火烧庆功楼的朝臣和
4、最终一晚的清唱，这次来比上次更熟识剧团的业务，更了解和适应这里的生活，也学到了很多。随团的还有我县著名的鼓师蒋仁义老师，他对我的演唱评价很高，并在动作和唱腔上对我进行了指导，他很支持我对晋剧艺术的宠爱和钻研。蒋老师在晋剧艺术方面有很高的造诣，本团的演职人员大都是他的学生，他们现在都是团里的骨干，蒋老师为我们昔阳晋剧事业的发展做出了不行磨灭的贡献。在平遥演出期间，我见到了山西戏剧职业学校的副教授闫斐瑜老师，她现在是山西电视台走进大戏台栏目的负责人，是我省闻名的晋剧须生表演艺术家，多年来始终致力于晋剧的改革、创新和教学，近期打算在我团重排大型现代戏杜鹃山，重振晋剧现代戏雄风。我们谈到了现代晋剧的发
5、展，唯有改革创新才能使晋剧永葆青春活力，不断向前。晋剧观众趋向老龄化，年轻人不能正确定位晋剧艺术的地位，闫老师也特别支持我们年轻一代喜爱晋剧艺术，晋剧的明天要靠我们年轻一代，晋剧艺术只有在年轻人中发扬光大，才能得以传承和发展。通过这次暑期社会实习，我进一步了解了晋剧，也发觉了自身的不足，晋剧专业学问的空白，处事应变实力等方面的欠缺，我更意识到了自己肩负着振兴和发扬晋剧艺术的宏大使命，面对这些，我将会努力克服，培育自己各方面的实力，提高自身的综合素养，为晋剧事业的发展贡献自己一份力气。社会写实习报告 篇2展览公司社会实践实习报告引言会展业素有“城市的面包”和“经济的晴雨表”之称，做为一个新兴的产
6、业倍受关注。随着会展业的兴起，从筹划到中间阶段的会展营销及会展所带来的收益到受到社会各界人士的普遍关注。做为会展行业的一个重要中间营销商展览公司的经营模式也必定受到社会的广泛的关注及思索。展览公司的工作怎么样？海外会展电话如何营销？电话营销讲究些什么？怎么样才可以做好会展电话营销？这些问题都受到了人们的普遍关注，引起人们的思索和为新兴产业而努力探究。作为一个学习策划专业方向的广告学专业的学生，我自己读会展行业也很感爱好，也看了好几本与会展相关的书籍。所以暑假期间，经自己努力我于20xx年7月6日到8月7日到宁波海曙启瑞展览有限公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。一、实践单位基本状况。宁波海
7、曙启瑞展览有限公司是一家致力于促进国际营销渠道建设的专业贸易服务机构。公司本着“以信为本、开拓创新”的理念，专注于展会全程的每一个细微环节，帮助企业获得信息竞争优势，帮助企业参加国际竞争，帮助企业建立国际营销渠道。启瑞展览以专业务实的服务和开拓创新的工作，正逐步建立在世界各地建立自己的全球服务网络。公司与中国各地政府部门、贸促会系统、外经贸系统、商会、各行业协会、国际展览公司、各种媒体等进行了友好广泛的合作。主要业务涉及东南亚、欧洲、中东、美国、南美，并在东南亚、非洲、中东、南美等国外新兴市场的开拓取得了良好成果。目前，启瑞在德国、英国、荷兰、美国、俄罗斯、韩国、新加坡、日本、泰国、马来西亚、
8、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加纳、尼日利亚有着良好的合作伙伴。宁波启瑞展览有限公司，“启瑞”：启，开也；瑞，以玉为信也。公司将以诚信树业，为每一位的启瑞客户开启更美妙的明天。公司以长三角经济圈为启瑞展览发展的基础。用专家型的服务，专业化的操作，帮助企业建立国际营销渠道，成为企业最佳的商务合作伙伴，努力搭建国际贸易沟通平台。公司主要营业范围是：组织国内大型展览、组织国内企业参与国际展会、国际市场考察、为企业进行产品推广服务、供应专业买家数据服务、供应海外市场资讯服务。二、实践的目的和意义。理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的高校生，在课堂里学习到的学问如何才可以很好的联系到实际生活？如
9、何才可以将课堂里的学问带到社会实践当中去，更好的为社会服务？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论学问与社会实践相结合，为了过一个有意义的假期，许多高校生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门，参与到各行各业的实践当中去，用自己在课堂里学习到的学问为地方服务，让实践来检验自己所学的理论学问。选择到宁波海曙启瑞展览有限公司进行暑期社会实践实习，也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合，更好的服务于社会。三、实践方式和内容。这次社会实践主要是通过到公司上班的形式来进行，跟公司的同事一同上班和下班，切身体会。我们的工作，首先要在网络上发布信息，所以每个从其
10、他地方拿过来新会展项目资料，在发布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等，同时我们还要为不同的会展项目做同样的带有我们公司标记的文件形式的排版工作。其次，我们把我们整理好的项目信息和公司资料在互连网上起先发送，并通过电子邮件向相关企业发送相关的会展项目信息，同时还通过网络查找与会展项目相关的信息和会展项目所在国家的经济信息等进行分析该会展项目的迷人之处。最终我们有针对性的给通过电话向顾客传播我们所代理的会展项目，既电话营销。四、实践重点剖析会展电话营销实践技巧。在激烈的市场竞争中，有人说：电话营销作为一种能够帮助企业获得利润的营销模式，正越来越多地为众多企业所采纳，
11、且对社会发展具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营销模式，在今日这个时期都已经被许多的人认为是一种过时的，太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说，时尚也好，过时也罢，纵观现实，电话销售依旧是帮助企业增加利润的一种有效销售模式。电话营销即通过运用电话、传真等通信技术，来实现有安排、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段，电话销售能使企业在肯定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，刚好抢占目标市场，也是是现代企业实行的最为干脆和高效的营销方式。但是详细问题须要详细分析，不同的行业，电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业
12、，尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展，那么它自然有自己的一道与众相同而又别出心裁的电话营销方案。社会写实习报告 篇3这个暑假，学校要求每个学生参与至少15天的社会实践。 作为一个学电气工程及其自动化的学生，为了为大二的电路学习打好基础，也为了复习大一所学的机械设计制图以及计算机文字处理，从7月1日到8月7日，我来到南京六角数控机床有限公司进行了一个多月的社会实践，感受颇多。来到的头几天，公司领导还没有给我布置什么任务，于是我就在公司里熟识一下环境。在机械设计制图课上老师讲了一些制图的基本学问和原理，表达机械的常用方法，零件制造与零件图，机械传动与传动零件的设计以及简洁的零件联
13、结与装配图，现在望见了很多各种各样的零件以及由这些零件组装成的各种各样的设备，更有了感性的相识，其中还有一些比课上讲的困难得多。接着的几天，我进行了简洁的零件加工，无非就是打孔，攻螺纹，去毛刺。我还知道了检测螺纹的工具叫做规，通常是两头都有，一头是通规，另一头是止规。检测螺纹时必需要是通规进，而止规能止住，不然零件就报废了。在实际操作中，不是任何一个螺纹都能使通规进，假如再把零件重新加工一下就可能回增大误差，这时就应用丝攻重新回一下或许就好了。若是不行，再回两三遍。当然并不是零件报废了就没有用了，其实不然，通过再次加工使零件重新具有运用价值。说到报废，其实有两种，分为物废和料废。物废吗，就是加
14、工零件是应工人的不当操作而报废；而料废则是因材料问题使零件报废。机械课上我们画了许多的三视图，,但今日看到那么多的实体模型，更有一种说不出的感觉。这儿还有很多各种各样的机床，如车床、钻床、铣床、刨床、磨床、半自动机床、自动机床和数控机床。不管什么样式的床子，都有着各种不同的传动系统与结构，不同的机床可以加工出不同形态，不同的表面、尺寸与精度。车床用于加工零件上的回转面，如圆柱面，圆锥面各种形态圆弧及螺纹等。车床的运动过程，是采纳电机带动皮带传动给主轴系统，主轴变速传动采纳的是齿轮传动结构来完成的，拖板的自动进给也是采纳齿轮传动和螺杆及齿条传动原理来完成对零件表面加工，包括车削外元表面（包括各级
15、台阶尺寸，外元各种形态尺寸，如圆弧凸凹槽，各种平面，内孔、圆锥面、螺纹等）；钻床一般用来钻孔、攻丝；刨床广泛用于加工平面；铣床用来加工平面，也可以加工斜面和各种沟槽；磨床的运动过程，则是采纳液压原理，通过液压油量，油压的限制来完成各种运动的，磨床对零件表面的尺寸精度可达到更高的要求和精确的尺寸，并且能够加工一般金属刀具难以加工的合金材料。数控机床对零件加工精度可达到更高的要求，通过编程可完成零件较高精度要求。不同的数控机床可加工的精度不同，而一般一般数控机床可完成的加工精度也不同。高精度的零件，用高档的数控机床来完成，如全功能的数控机床加工中心就能完成过去在机械中无法完成的精度质量相关尺寸链的
16、技术要求。零件的几何精度尺寸更高，可保证批量尺寸的一样性。操作更便利，零件质量更稳定。再后来，为了考察我的电脑制图以及电脑排版的实力，我又被支配画了几份CAD图纸，并且为该公司的数控机床的说明书在计算机上排版设计，所完成的工作深得该公司相关人员的好评。当然，这得益于平常的努力学习，才能胜任这份工作。我自己虽然完成了画图的任务，但还是发觉了一些在学校的制图课上没有遇到的问题，我都开动脑筋把它们一一解决了。在以后的实践中，我都将用更高的要求来要求自己。在学校仔细学好理论方面的学问，这样才能在实践中得心应手。为今后走出课堂，进入市场，迈向社会积累更多更丰富的实践阅历。 为了给大二的电路课有一个感性相
17、识,我还跟着公司的几位技术人员参加了数控机床的修理和制造。数控机床与一般机床相差不大，一般机床须要人工来操作，尺寸不能有丝毫的误差；而数控机床只要在机床的显示屏上编入一些程序，机床就能正常工作了。拥有数控机床的数量，可从一个方面体现一个公司的势力。在当今世界，工业发达国家对机床工业高度重视，竞相发展机电一体化、高精、高效、高自动化先进机床，以加速工业和国民经济的发展。长期以来，欧、美、亚在国际市场上相互绽开激烈竞争，已形成一条无形战线，特殊是随微电子、计算机技术的进步，数控机床在20世纪80年头以后加速发展，各方用户提出更多需求，早已成为四大国际（日本、德国、意大利、英国）机床展上各国机床制造
18、商竞相展示先进技术、争夺用户、扩大市场的焦点。中国加入WTO后，正式参加世界市场激烈竞争，今后如何加强机床工业实力、加速数控机床产业发展，实是紧迫而又艰难的任务。实践结束后，我得到了一些钱。当然我不是冲着钱来，而是为了获得阅历来的。社会实践，一方面是为自己今后工作获得阅历，另一方面是为了自己今后走向社会打下基础。社会上鱼龙混杂，不像学校里老师和同学那么友善。这就要自己能够分清是非，该做什么，不该做什么。总之，这一个多月的社会实践教会了我许多书本.社会写实习报告 篇4xx电视台是晋东南地区数一数二的电视新闻机构。设有12个中心室，分别是：新闻中心、社教中心、节目中心、文艺中心、电视剧中心、技术中
19、心、广告传播中心、办公室、总编室、政工督查室、青少部、专题部。新闻中心是电视台的新闻制作编辑机构，主要有两款节目：“ xx新闻是xx电视台的龙头栏目,大力宣扬党的方针政策，紧紧围绕县委县政府的中心工作，宣扬全县经济发展的大好形势.是每日新闻类节目。在xx新闻栏目组，新闻就是新消息；指刚发生的事务。不妨查查字典，便可发觉新闻的定义是，报道最近发生的事务或过去不为人所知的信息。新闻通常指对确定的受众有普遍吸引力的信息，作为地方台，新闻类节目首先要大力宣扬党的方针路途，同时也要大力宣扬市委市政府县委县政府的中心工作，宣扬全县经济发展大好的形式，引导一个良好的社会舆论。新闻具有时效性影像力客观性和真实
20、性。我在栏目组的主要任务是跟着记者出外采访，作为每日新闻，新闻采访就像是造血。时政新闻一般必需经过一个程序，单位须要宣扬自己首先与电视台办公室联系，商定时间派出记者参加会议，记者参与会议，旁听会议，同时撰写新闻稿把时间地点事务人物交待清晰，拍摄会议画面，交待主要参会人员。然后回台后期编辑，由台长审核，通过的话才能电视播出。时政新闻一般只有领导参与才是新闻，大领导参与，就是大新闻；社会新闻主要也经过一个过程，一般只有社会案件就有社会新闻，反映比较突出的社会不良现象。这类新闻的首先由当地政府联系电视台办公室商定派出记者，然后记者了解状况，报道当地改革，如农村民主选举，老人的养老金抚恤发放，独生子女
21、和独女户享受的实惠等；或者由行政执法机关联系派出记者拍摄其执法过程，如打击小商小贩的过程，自行车占道，农村耕地盖房。或侦破案件的过程。经过一个月的实习我了解熟识了时事新闻的一整套过程，学会了拍摄技巧和新闻稿的撰写方式：拍摄画面时肯定要稳定，保持画面的流畅，每个画面的时间不得少于5秒钟便利后期剪辑，一场会议必需具有全景中景近景同时新闻画面的构图，新闻画面的镜头语言必需一样。新闻稿必需具有时间、地点、人物、事务必需具体清晰，交待起因过程结果将来形势。当我第一次踏进xx电视台办公室的门时，根本没有想到，在之后的一个月，我会在这里收获一段欢乐而难忘的时间。我不仅从同事们身上学到许多东西，和他们成为挚友
22、，更重要的是，我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。第一把钥匙：真诚你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去电视台实习，我怀着惴惴担心的心情，之前听过许多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透亮人，要么就净干些杂活，于是有点担忧自己会和他们一样。踏进办公室，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对挚友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就和同事们打成
23、一片，我担忧变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想，应当是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当挚友，也情愿把工作安排给我.其实，不仅待人要“真诚”，对事也要“真诚”。节目组的摄像师在制作新闻报道的镜头时，有几个镜头总觉得不满足，在他们的身上我才真正体会到了做一个电人的不简单,而且对于我来说,我应当说是刚刚起先,从他们的身上我迫切的感觉到距离一个专业的新闻工作者的差距很大,一档新闻节目凝合的是编辑,摄像,播音,记者以及记者全部人的心血.真诚，让我走出了显示自身价值的第一步。其次把钥匙：沟通你知道他，但你记住他的名字吗？你相识他，但你了解他吗？是的!这是一位老师给我曾经说过的话,我在这里深刻的体
24、会到:和同事了解和沟通对于工作的开展有多大的帮助!当我第一次面对一个生疏的环境,还记得第一天来的时候什么也不懂,站在办公室的门口不知所措.不过好在,同事的热心关怀和帮助让我尽快的熟识了这个大家庭.对于以后的日子给了我很大的帮助与激励.还记得一次采访任务,和师傅下乡的时候,我满以为我的自信可以起到确定性的作用,可是没想到的是同样我们俩个接触采访的对象,我和他与采访者的接触时间是一样多的，为什么他比我更了解采访者呢？答案很简洁，他对选手进行了大量的采访，平常一有机会就会去了解。我最终明白了：沟通是一种重要的技巧和实力，时时都要奇妙运用。相识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则须要深化的沟通
25、。而这些，都要自己主动去做。社会写实习报告 篇520xx年x月x日-x月x日， 我们口腔班的xx个同学在右安门外社区医院进行了一个星期的社会实践。与其说是实践，不如说是见习。我们被安排到中心、xx四个社区医院，大多数时间里，我们看大夫治疗、查房，有时也会被支配做一些文书档案工作。在这短短5天的时间里，我初步体会到了医院的规模、制度以及看病的流程。一级医院xx医院属于一级医院，它的规模自然和首医其他的附属三甲医院不行相提并论，但它照旧对旁边的居民有着重要的意义。右外医院的构造非常简洁：一共有四层楼，一层是挂号和输液、二层是各个科室的门诊、三层是病房、四层是心理科和中医科，在主楼的后面还有一排平房
26、，里面是康复科。病人看病根据挂号、门诊、划价、取药几个步骤进行，医院的病人并不多，一般在科室门诊门口不会有超过三个人等待，门诊也不存在排号、叫号的问题，基本上来这里的病人都能比较快就看上病，我想这也是社区医院对于老百姓来说的一大优势。右外医院的各个科室医生人数并不多，一般一个科室只有一个门诊，只有内科是有三个门诊的。医院的b超、心电图等都在一个房间里，有住在旁边的孕妇就可以干脆过来做产前检查，而不必到大医院去排队等号。医院同样还设有心理科，并有大夫在那里兼职，有心理问题的旁边居民也可随时过来检查。医院每个星期一有大查房，由院长亲自带队，查房的时候负责每个病人的大夫都要主动拿出病历本向院长和主任
27、汇报病人病情，然后院长会再次诊断病人病情，有疑难问题与负责的大夫进行探讨，最终在用药和其他治疗方面给出自己的建议。每星期的其他时间查房就都是由闫主任负责了，他是个很严谨的医生，并且很热心，查房时遇到比较典型的病例他会转过身来给我们细致的讲，尽管我们基本什么都听不懂，但还是跟着他的话问一些无趣的问题。社区医院的康复科也很重要，医院的x副院长就是康复科的主管，他也是这次社会实践主要负责我们的院长。旁边居民有些须要长期按摩或者牵引治疗的慢性疾病就会就近到右外医院的康复科来治疗，x院长还常常到玉林、翠林和开阳里三个分站去做治疗。康复科的设立极大的便利了旁边居民的后期治疗，年纪大的老人走不远就可以到医院
28、，避开了因交通不便利或者没有儿女陪伴而耽搁治疗的状况出现。医院病房里多数住着心脏病、糖尿病、肺心病、肺部感染等慢性病的病人，且多数为老人。治疗方法多数为输液视察，通常有一到两个家属陪护。社区医院既便利了老年人的输液视察，也便利了家属，使家属不必跑到很远的大医院去，而是在自家门前就可以照看病人，带饭带药什么的也都便利。迷茫、困惑在右外医院的日子里，我们才真正体会到，大一大二的两年我们学的全部是基础课，真正到了医院以后什么都不会，什么都做不了，只能看大夫怎样做。所以说，与其说是社会实践，不如说是医院见习。医院的医生们大多对我们保持一种很无奈的看法，既被我们的热忱、好学所感染，也被我们的一窍不通搞得
29、不知所措。他们通常不知道把我们放在什么位置，我们也不知道自己应当把自己放在什么位置。当我们在口腔科的时候，人少的时候到是还好，一旦科室人多，大夫们就会麻烦我们到一边去，不要阻碍他们的治疗。当时和我一起在口腔科的有x个同学，我们x个人简直像柱子一样杵在那，使原来就不大的口腔科凭空多了几根柱子，我们其实也很尴尬的。病人们望见穿白大褂的就都以为是医生，但多数还是认为我们是实习的，可谁知道，我们心里那点学问储备连实习的都不如呢。有白大褂，在医院的活动就有了保证，至少去什么地方病人不会对你有任何排斥，医生也会比较理解的看看我们，然后什么都不说或者只说一句“恩”，然后就没有后边的话了。还是外科一个大夫比较
30、好，有一天下午让我们去帮他剪纱布，叠纱布，我们当时很兴奋，因为最终可以有事情做了。最终的两天，我们原来按安排应当去翠林的，可刚到那里x院长就把我们用车又拉回了中心，我们又接到了新的任务为医院编写档案。xx多份档案从天而降，像一座小山，我们xx多个人于是起先努力的工作，连午饭和午休都没有回学校。医院对我们还比较关切，特地为大家订了午饭和矿泉水。就这样，我们一干就是两天，最终把那xx多份社区医疗档案编写完成，看着一厚摞档案，我们最终发觉，自己能做的也只有这些文书工作了。感动在医院见习，难免会和病人及家属打交道，右外医院不像是以前我们去过的儿童医院，病人都是小孩，家长性子就非常着急，和医生或护士的摩
31、擦就许多。右外医院的病人以中老年为主，心态都很平和，于是也就比较简单打交道。社会写实习报告 篇6今年7月20日起先，我在曲阜市龙虎小区物业进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，主动参加物业管理相关工作，留意把书本上学到的物业管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既惊慌，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的相识。我所实习的海纳物业管理有限公司，目前，该公司拥有员工近1500人，管
32、理面积约300万平方米，管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。市直第四生活小区由2栋19层高的塔楼组合而成，小区面积约29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理处员工26人，其中：管理人员6人。 回顾实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。一。加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。严把员工聘请关。海纳物业
33、在聘请管理人员须毕业于物业管理专业；聘请修理人员须具备相关技术条件的多面手，并持有上岗证；聘请安保人员，对其身高、体能、学问、品行、心理素养等都进行严格考核选择。做好员工的入职、在职培训工作。海纳物业对新聘请的员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本状况、应开展的工作心中有数，削减盲目性；随着市场竞争激烈，学问、技能的不断更新，对在职员工供应各类专业性的培训机会。海纳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种主动向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素养得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立了良好的企业形象。二，重
34、视物业管理的重要基础工作设备管理。对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；做好设备的日常检查巡察，定期进行检查、保养、修理、清洁，并仔细作好记录，发觉问题刚好解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进行水质化验，以保证水质符合国家标准；发电机每月试运行一次；消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常运用。当然，在物业管理中还存在着许多不完善，不健全的地方。比如说：（1）物业人员的形象不规范。（2）规章制度不健全。（3）物业管理工作宣扬不到位。（4）服务人员的人性化意识不强。（5）、物业经营收入单一，难以摆脱亏损的局面。通过在实习中理论
35、的探讨和实践的磨合，我认为这些基本的问题已经成为物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题，规范物业项目的运作，树立物业的品牌形象。通过近段时间的实习，提出自己的几点建议和方法：建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质服务的确定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。（1）规范服务人员形象，加大企业宣扬力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标记，所运用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲一般话，由于在公司的项目上买房的
36、大多是外地人，所以这一点显的很重要。物业是一种服务行业，其行为其实就是一个服务的过程，即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。（2）健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象。并要做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能协作相应的奖罚激励措施。（3）充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的全部权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理
37、人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平常管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不协作现象对业主委员会赐予明示，必要时要达成书面协议。 2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。短暂的实习转瞬而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。通过实习，加深了我对物业管理学问的理解，丰富了我的物业管理学问，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性相识。同时，由于时间短暂，感到有一些缺憾。对物业管理有些工作的相识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。总之，经过此次实践，我得到了真正的切实的实践阅历，综合所学的理论学问，这将会为我走进并做好物业管理奠定了坚实的基础。我会持续地理解和体会实习中所学到的学问，期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的志向和光明的前程而努力。通过不断的总结，不断的提高，我有信念在将来的工作中更好的完成任务。