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1、2022质量工程师模拟冲刺试题集6卷2022质量工程师模拟冲刺试题集6卷 第1卷某公司是一家生产家用电器的民营企业，面对激烈的全球市场竞争，他们认识到质量已成为竞争的底线，公司决定全面开展“质量领先”活动，活动的第一步是通过全员培训，在全公司范围内达成质量的共识。2022年真题依照ISO 9000标准的定义：质量是“一组固有特性满足要求的程度”，要想拥有好的质量，必须满足多方面的要求。这些要求至少包括（ ）。A.明示的顾客要求 B.供应商提出的要求C.法律法规的要求 D.某些隐含的要求答案：B,C,D解析：质量是“一组固有特性满足要求的程度”。其中，要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或
2、期望”。具体指：“明示的”可以理解为是规定的要求，如在文件中阐明的要求或顾客明确提出的要求；“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的；“必须履行的”是指法律法规要求的或有强制性标准要求的；要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。 5S活动是现场管理的重要内容，其中清洁(SEIKETSU)的主要工作有（ ）。A.将需要的物品和不需要的物品进行区分B.保持现场始终处于干净状态C.保持环境卫生D.提高取放物品的效率E.保持工作现场通风、照明正确答案：BCE选项A“将需要的物品和不需要的物品进行区分”是整理活动；选项D“提
3、高取放物品的效率”是整顿活动。 对真值为0.985 kg的砝码进行无穷次(指次数充分大)测量，得平均值为0.996kg，那么，其中一个测量值0.999 kg的系统误差是（ ）kg。A.0.Ol4B.+0.014C.+0.011D.+0.003正确答案：C系统误差等于无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，即0.9960.985。某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：分组时若组数取得较多，作出的直方图过于分散或呈现（ ）。A.双峰状 B.孤岛状 C.锯齿状 D.偏峰状答案：C解析
4、： 直方图的常见类型有（ ）。A.标准型B.不平型C.偏峰型D.平顶型E.特殊型正确答案：ACD2022质量工程师模拟冲刺试题集6卷 第2卷 为求近似的预测区间需要得到J的估计，从上述数据得到此估计值为( )。 *A1.143B1.158C0.982D1.003正确答案：B在质量管理活动中，企业对供应商进行评价的费用属于（ ）。 A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本答案：B解析：供应商评价费用是指为实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用，它属于质 量成本中的预防成本。 质量改进步骤的正确排列顺序为( )。 选择课题；掌握现状；分析问题原因；拟定对策并实施；确认效果；
5、防止再发生和标准化；总结。ABCD正确答案：A顾客满意是指（ ）。 A.没有顾客抱怨B.要求顾客填写意见表C.顾客对自己的要求已被满足程度的一种感受D.顾客对自己的要求得到满足的一种判断答案：C解析：“顾客满意”是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受。顾客满意指的是顾客的 一种感受（感知、感觉），用简单的“满意”和“不满意”、“有意见”和“没有意见”等往往 难以真实地、客观地反映顾客的这种感受。顾客抱怨是反映顾客满意程度低的最常见的 一种方式，但没有抱怨不一定表明顾客很满意。 对于质量改进的“确认结果”阶段，以下说法正确的是( )。A.本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致B.最
6、好利用经济效益来说明改进的效果C.改进的目标达到就可以，确认效果无关紧要D.需确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生E.即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获正确答案：ABD2022质量工程师模拟冲刺试题集6卷 第3卷某汽车组装公司对供应商实行动态管理，首先根据供应商的业绩评价，将所有供应商划 分为A、B、C、D四级。公司根据供应商的业绩评定结果，定期对所有供应商进行分析评 定，从而实现奖优汰劣，推动供应商不断提高产品质量和服务质量。对于定点个数为3的情况，供应商的类别组合为A、B、C，则（ ）。A.订单分配应为55%、30%、15%B.维持与这三家供应商的关系，促进C级供应商的提高C.
7、订单分配应为50%、25%、25%D.维持与这三家供应商的关系即可答案：A,B解析：对于定点个数为3的情况，二类供应商的组合情形较多，订单分配与管理对策如 表2 - 3所示。 小概率事件原理是( )。A小概率事件在一次试验中几乎不可能发生B小概率事件在一次试验中可能发生C小概率事件在一次试验中必然发生D小概率事件在一次试验中可能发生，可能不发生正确答案：ASPC是以（ ）作为基准的。A.控制图 B.统计控制状态 C.全稳生产线 D.产品质量标准答案：B解析：统计过程控制（SPC）的基准是统计控制状态，又称稳态。指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。质量改进旨在消除()问题。 A.偶然性 B
8、.系统性C.多发性 D.常规性答案：B解析：。C、D不够全面。某公司为加强质量管理体系建设，组织管理层学习贯彻ISO 9000族质量管理体系标准， 在学习过程中，他们提出了如下问题，请回答：组织在编制质量手册时，必须写入的内容包括（ ）。A.质量管理体系范围 B.组织结构图C.质量方针、目标 D.程序文件或对其引用答案：A,D解析：质量手册是组织规定质量管理体系的文件。质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；质量管理体系过程及其相互作用的描述。2022质量工程师模拟冲刺试题集6卷 第4卷 现有三
9、台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布，从三台机器上各取五块板测量其厚度，对其进行方差分析，求得F=32.92，查F分布表知在 =0.05时临界值为3.89，则结论是( )。A三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上有显著差异B三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上无显著差异C三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上有显著差异D三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上无显著差异正确答案：C解析：由于在=0.05时临界值为3.89，这表明F0.95(fA，fe)=3.89。而F=32.92远大于3.89，因此三台机器生产的薄板厚度在显著性水平=0.05上有
10、显著差异。控制界限（ ）。A.可用于区分合格不合格 B.可以用规范界限来替代C.可用于区分偶然波动与异常波动 D.不能用规范界限代替E.调整上下控制限的间隔，可以避免虚发警报和漏发警报两类错误答案：C,D解析：偶然波动与异常波动都是产品质量的波动。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限，无论如何调整上下控制限的间隔，两类错误都不可避免；规格限用于区分合格不合格。控制限和规格限是两个不同的概念，不能混淆。可靠性定义中的“规定条件”指的是（ ）。A.环境条件 B.工作条件 C.客观条件 D.指定条件E.主观条件答案：A,B解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称
11、为可靠性。可靠性的概率度量称为可靠度。其定义中的“规定条件”包括使用时的环境条件和工作条件。同一产品在不同条件下工作表现出不同的可靠性水平。 紫外、可见、近红外分光光度计检定规程规定：要求电源电压变化不大于(22022)V，频率变化不超过(501)Hz，室温1530，相对湿度小于85%，仪器不受阳光直射，室内无强气流及腐蚀气体，不应有影响检定的强烈振动和强电场强磁场的干扰等要求。这些条件是指测量仪器的（ ）。正确答案：CD 是对定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形组成。A因果图B排列图C树图D直方图正确答案：D2022质量工程师模拟冲刺试题集6卷 第5卷由测量所得到的赋予被测量的值称为
12、（ ）。2022年真题A.被测量 B.测量结果 C量值 D.示值答案：B解析：测量结果是按规定的测量程序所获得的量值。测量结果可以是观测值本身，也可以是根据几个观测值通过计算的结果。测量结果可以要求按适用的标准进行修正。 QC小组组长的基本职责是( )。A与有关领导沟通B选择QC小组成员C组织领导QC小组有效地展开活动D抓好QC小组的质量教育正确答案：C解析：QC小组组长的基本职责是组织领导QC小组有效地开展活动。其具体职责可概括为三个方面：抓好QC小组的质量教育；制定小组活动计划，按计划组织好小组活动；做好QC小组的日常管理工作。答案：A,C解析： 供方是指（ ）。正确答案：A下列各项中，属
13、于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量有（ ）。 A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.预期价值E.顾客忠诚和顾客满意度答案：A,B,C,E解析：中国顾客满意指数测评基本模塑是一个因果关系模型，该模型包含六个结构变 量，即品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。2022质量工程师模拟冲刺试题集6卷 第6卷 在正交试验中，对试验结果进行极差分析时，下述说法正确的是( )。A因子A的极差越小，该因子越重要B因子A的极差越大，该因子越重要C因子A的某水平下的均值越大越好D因子A的某水平下的均值越小越好正确答案：B解析：因子的极差是该因子不同水平对应的试验结果均值的最大
14、值与最小值的差，如果该值大，则改变这一因子的水平会对指标造成较大的变化，所以该因子对指标的影响大，反之，影响就小。审核委托方不同，可将审核划分为（ ）。2022年真题A.内部审核 B.外部审核 C.第一方审核 D.第二方审核E.第三方审核答案：C,D,E解析：审核可分为内部审核和外部审核，内部审核有时称第一方审核，外部审核包括通 常所说的第二方审核和第三方审核；按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第 二方审核和第三方审核。某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减
15、少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。该企业决定完善顾客满意度调查方法，运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是（）。A.领导作用 B.互利的供方关系C.基于事实的决策方法 D.全员参与答案：C解析：。“基于事实的决策方法”要求组织的决策应建立在数据和信息分析的基础上，以事实为依据。在研究某质量指标y对某物质的含量x的线性回归方程时，收集了10组数据，求得回归平方和为255. 4，残差平方和为275，在a=0.05下，F分布的临界值为5. 32，则有结论（ ）。A. F=4. 32 B. F = 7.43C.回归方程不显著 D.回归方程显著E.回归方程显著性无法判断答案：B,D解析：根据题意，回归平方和SR= 255. 4，残差平方和SE=275, n=10,则总离差平方和的自由度为fT=n-1 =9，回归平方和的自由度fR =1，残差平方和的自由度fE =fT-fR =9-1 =8，所以 ，所以回归方程显著。 该过程的合格品率p约为( )。A99.73%B95.45%C99.99%D0.01%正确答案：C解析：不合格品率P1可以通过前面学过的概率知识进行计算：P1PL+PU2-3Cp(1-K)-3Cp(1+K)0.01%合格品率P=1-P199.99%。