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1、2022房地产经纪协理试题5章2022房地产经纪协理试题5章 第1章房地产经纪人应重点追踪（）的客户。A.购房需求强烈B.购房能力较强C.对房屋要求较高D.有一定经济实力E.预算合理答案：A,D,E解析：按客户购买意向的强弱、经济承受能力、购买的区域范围及对物业品质要求的程度等因素，可以将客户分为不同等级的客户群：对于购买（租赁）需求强烈、有一定经济实力、预算合理的客户，要重点跟踪；对于购买（租赁）需求不迫切、有一定购买力，要求较高的客户，要定期跟踪，不断了解客户特征和需求；对于根本无法成交的客户，要告知其原因，并保持联系，待时机成熟后促成交易。对于租赁房屋的交接，房屋内物品应登记在（）中。A
2、.房屋实地查看表B.房屋状况说明书C.看房确认书D.房屋交接单答案：D解析：房屋交接单，有时也称房屋确认书或房屋确认表。对于租赁房屋的交接，房屋交接单包括：房屋坐落；配套设施设备；交接的家具、电器清单；交接的房屋使用配套物品；房屋的债权债务信息；交割金额；交接人签字。存量房客源信息管理应遵循的原则有（）。A.有效原则B.合理使用原则C.重点突出原则D.可替代原则E.相对集中原则答案：A,B,C解析：客户信息管理是房地产经纪机构和经纪人最为重要的工作内容之一，客户信息管理能力水平和管理状态直接决定了房地产成交比率和成交效率，也是达成客户满意的基本条件。客户信息管理必须遵循以下三个原则，包括：有效
3、原则；合理使用原则；重点突出原则。房屋租赁市场可以划分为自住租赁市场和转租用于投资租赁市场，这是按照（）进行划分的。A.房屋用途B.租赁目的C.住宅性质D.租赁期长短答案：B解析：房屋租赁市场按房屋用途可划分为：住宅租赁市场；非住宅租赁市场。按照租赁目的可划分为：自住租赁市场；转租用于投资租赁市场。按照租赁期长短可划分为：短租租赁市场；长租租赁市场。合同对合同当事人具有（）约束，当事人必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。A.行为B.法律C.条件D.道德答案：B解析：合同是平等的民事主体就某一具体事项中双方权利义务关系协商一致后所形成的法律文件，对合同当事人具有法律约束力。合同
4、一旦生效，当事人就必须依照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。关于将已出租的房地产抵押，不正确的表述是（）。A.抵押人有义务将租赁情况告知抵押权人B.抵押人有义务将抵押情况告知承租人C.原租赁合同继续有效D.抵押权实现后，租赁合同对抵押物的受让人无效答案：D解析：ABC三项，以已出租的房地产抵押的，抵押人应当将租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人，原租赁合同继续有效。2022年2月，新调整的个人住房信贷政策规定，在不实施“限购”措施的城市，对居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，原则上最低首付款比例为（），各地可向下浮动5个百分点。A.20%B.15%C.30%D.2
5、5%答案：D解析：2022年2月，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会印发关于调整个人住房信贷政策有关问题的通知（银发202226号）规定，在不实施“限购”措施的城市，对居民家庭首次购买普通住房的商业性个人住房贷款，原则上最低首付款比例为25%，各地可向下浮动5个百分点；对拥有1套住房且相应购房贷款未结清的居民家庭，为改善居住推进再次申请商业性个人住房贷款购买普通住房，最低首付款比例调整为不低于30%。我国房地产经纪专业人员资格是属于（）水平评价类职业资格。A.国家B.地方C.行业D.企业答案：A解析：2022年6月，人力资源社会保障部住房城乡建设部关于印发房地产经纪专业人员职业资格制度暂行
6、规定和房地产经纪专业人员职业资格考试实施办法的通知（人社部发202247号）印发，确定房地产经纪人员职业资格被确定为国家水平评价类职业资格。房地产咨询是为从事房地产活动的当事人提供法律法规、政策、信息、（）等方面服务的经营活动。A.测绘B.估价C.技术D.管理答案：C解析：房地产咨询业主要是为有关房地产活动的当事人提供法律法规、政策、信息、技术等方面的顾问服务，现实中的具体业务主要有接受当事人的委托进行房地产市场调查研究、房地产投资项目可行性研究、房地产开发项目策划等。2022房地产经纪协理试题5章 第2章我国房地产经纪行业自律框架体系的核心是（）。A.房地产经纪专业人员职业资格制度B.诚信建
7、设和资信评价C.案件通报和风险提示D.规则制定、制度设计答案：A解析：中国房地产估价师与房地产经纪人学会开通了房地产经纪信用档案、开展了房地产经纪行业资信评价、发布了交易风险提示、通报了房地产经纪违法违规案件。经过几年的不懈努力和探索，目前初步形成了以房地产经纪专业人员职业资格制度为核心，以诚信建设和资信评价为基础，以案件通报和风险提示为手段，以规则制定、制度设计为引导的房地产经纪行业自律框架体系。宪法规定，国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行（）并给予补偿。A.没收B.没收或者征收C.没收或者征用D.征收或者征用答案：D解析：宪法对土地征收、征用及利用作了原则性规定，国家为了公
8、共利益的需要，可以依照法律规定对土地实行征收或者征用并给予补偿，一切使用土地的组织和个人必须合理地利用土地。下列属于房屋物业管理状况查看内容的是（）。A.物业权属B.地段等级C.装修情况D.物业服务项目答案：D解析：房屋物业管理状况是指对标的房屋共用部分的维护管理情况。房屋物业管理状况实地查看的主要内容包括：物业服务企业名称；物业服务费标准和服务项目；基础设施的维护情况和周边环境的整洁程度等。根据房地产的用途类型，我国房地产经纪业务主要集中于（）房地产市场。A.办公楼B.工业仓库C.商业D.住宅答案：D解析：根据房地产的用途类型（如住宅、零售商业、办公、工业等），可以将房地产经纪业务分为住宅房
9、地产经纪业务、商业房地产经纪业务。到目前为止，住宅经纪业务一直是我国房地产经纪业务的主要类型。在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列（）材料。A.购房人的社保证明B.房地产权属证书原件及复印件C.房屋所有权人的身份证明原件及复印件D.购房承诺书E.共有人同意出售证明答案：B,C,E解析：在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列材料：房地产权属证书原件及复印件；房屋所有权人的身份证明原件及复印件；共有人同意出售证明；受托人身份证明原件及复印件、授权委托书等。AD两项属于对有限购要求的城市，买方客户委托房地产经纪机构办理存量房买卖居间业务需要提供的材料。甲
10、房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。甲机构在存量房经纪业务中，开拓房源信息通常采取的方式为（）。A.举办大型庆典活动B.走访C.门店接待D.广告法答案：C,D解析：房源获取渠道根据获取过程的沟通方式分为直接开发方式和间接开发方式两种，前者指面对面沟通的方式，后者指非面对面沟通的方式。其中，直接开发的方式包括：门店接待；社区活动；派
11、发宣传单；老客户推荐；人际关系开发。间接开发的方式包括：网络开发；电话拜访；报纸广告；群发邮件、信息；户外广告或横幅。某房地产经纪机构推出一年期“包年限租赁”经纪服务，其承租客户在一年内因房主原因被迫撤离租赁房屋的，该机构应当另外推荐其他房源，但（）。A.不能另外收费B.只能收看房费C.只能收信息费D.只能收劳务费答案：A解析：房地产经纪机构推出“包年限租赁”服务，比如以一年为租赁服务年限，在一年内如果非因委托人原因终止租赁合同的，被迫搬离租赁房源的。房地产经纪机构负责另外推荐其他房源，保证其继续租赁而不需要另外支付经纪服务费。 下列与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是（）。A.物权法B
12、.住房公积金管理条例C.房屋登记办法D.房地产抵押估价指导意见 答案：B解析：房地产行政法规是以国务院令形式颁布的，主要有城市房地产开发经营管理条例、国有土地上房屋征收与补偿条例、物业管理条例、中华人民共和国土地管理法实施条例、城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例、住房公积金管理条例、不动产登记暂行条例等。房源必须依法可租售，要求房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如（）。A.危房B.廉租房C.经济适用房D.违章建筑E.待拆迁房屋答案：A,B,D解析：房源依法可以租售，是指依法可以出租或者出售的房屋，并达到法律法规和政策规定的出租或者出售条件，无法律法规和政策规定不得出租或者出售
13、的情形。房地产经纪人不能承接法律规定不能出售出租的房屋，比如危房、廉租房、违章建筑等。2022房地产经纪协理试题5章 第3章房地产经纪机构所提供的服务项目中的基本服务内容包括（）。A.房地产登记手续代办B.提供房地产市场信息C.告知交易风险D.协助实地看房E.房地产抵押贷款代办答案：B,C,D解析：按照服务性质，房地产经纪机构所提供的服务项目可分为基本服务和其他服务。房地产经纪基本服务的内容包括：提供房地产市场信息；协助办理相关交易流程；告知交易风险；提供市场咨询；协助实地看房；协助促成交易双方签订房地产交易合同等。延伸服务的内容包括：房地产抵押贷款代办；房地产登记手续代办等。一个有效的房源信
14、息，应包括（）。A.房地产权利人信息B.房地产状况C.房地产挂牌要求D.是否愿意独家代理E.带看客户的基本信息答案：A,B,C解析：房源信息通常是指与委托出售（或出租）房屋相关的信息，一个有效的房源信息，应包括的构成要素有：房地产权利人信息；房地产状况；挂牌要求等。下列关于贴息贷款的说法中，错误的有（）。A.贴息贷款是按贷款所购住房交易形态划分的一种个人住房贷款B.贴息贷款是住房公积金管理中心与有关商业银行合作的一种贷款形式C.对商业银行发放的商业性个人住房贷款，凡符合住房公积金管理中心贴息条件的借款人，由住房公积金管理中心根据借款人可以申请的贴息额度给予利息补贴D.贴息贷款产品性质属住房公积
15、金贷款E.贴息贷款产品性质属商业贷款答案：A,D解析：A项，根据贷款性质，个人住房贷款分为：商业性个人住房贷款；住房公积金贷款；个人住房组合贷款。此外，市场上还有一种产品为贴息贷款。按贷款所购住房交易形态，个人住房贷款分为：新建房个人住房贷款；存量房个人住房贷款。BC两项，贴息贷款是指住房公积金管理中心与有关商业银行合作，对商业银行发放的商业性个人住房贷款，凡符合住房公积金管理中心贴息条件的借款人，由住房公积金管理中心根据借款人可以申请的贴息额度给予利息补贴。DE两项，贴息贷款产品性质属商业贷款，只是对于住房公积金管理中心核定的可享受贴息部分的贷款，借款人实际上享受的是住房公积金贷款的利率。个
16、人住房贷款，采用等额本息还款时，各期还款压力（）。A.是一样的B.借款初期较大，然后依次递减C.借款初期较小，然后依次递增D.借款初期较小，然后增大，到还款后期又减小答案：A解析：目前我国个人住房贷款的偿还方式主要有：等额本息还款法和等额本金还款法。采用等额本息还款法时，各期还款压力是一样的；采用等额本金还款法时，借款初期的还款压力较大，以后依次递减。内部推广工作一般操作简单，方便快捷，见效迅速，有可能在短时间内获得有效客户，下列属于房源内部推广的有（）。A.管理软件B.推荐合作C.业务会议D.橱窗广告E.聊天工具答案：A,B,C,E解析：内部推广是指将委托物业在销售团队内部房地产经纪人之间进
17、行推广。房源内部推广的方式有：管理软件。推荐合作，内部合作推荐操作过程需要注意：a事先沟通确定好合作推荐的方式和具体分佣比例；b签订合作协议，以书面形式确定合作双方的权利与义务；c报备所在企业的直接上级主管，以便跨部门之间沟通协调；d秉承诚信、互助、互利的合作原则，合作双方加强沟通联系，确保合作顺畅，共同服务好客户，更快促成交易达成。聊天工具。业务会议。其他推广方式。编制房屋状况说明书对房地产经纪机构的重要意义表现在（）。A.提升房地产权利人对经纪服务的认同B.消除房地产交易有关风险C.提升客户对经纪服务的信赖D.积累房地产基础数据E.防范房地产交易有关纠纷答案：A,C,D,E解析：编制房屋状
18、况说明书，能更加系统、全面、详细反映房屋状况。这对房地产经纪机构有着重要意义，表现在：加强对委托房屋状况的全面认识。房地产经纪人员通过编制房屋状况说明书，加强对委托房屋各方面情况的准确把握，提升专业技能，以便为客户提供更优质的专业服务；提升客户对经纪服务的认同和信赖。编制房屋状况说明书，把房屋状况详细记录下来，使委托人感受到房地产经纪人员确实下了很深功夫，在认真对待从事的房地产经纪业务，不是仅仅只有“嘴上功夫”；降低房地产交易风险，借助编制房屋状况说明书的过程，掌握房屋真实状况，有效降低交易风险；防范房地产交易有关纠纷。房屋状况说明书实质就是“产品说明书”，不仅仅说明了房屋自身状况，还包括了家
19、具家电等附属设施设备。这有利于统一交易双方对交易标的认知，防范房地产交易有关纠纷；积累房地产基础数据。编制房屋状况说明书有助于房地产经纪机构积累房地产基础数据，建立数据库。房地产咨询业务包括（）等。A.房地产市场调查研究B.房屋安全质量鉴定C.房屋阳光权纠纷损害赔偿估价D.房地产投资可行性研究E.房地产开发项目策划答案：A,D,E解析：房地产咨询业主要是为有关房地产活动的当事人提供法律法规、政策、信息、技术等方面的顾问服务，现实中的具体业务有接受当事人的委托进行房地产市场调查研究、房地产投资项目可行性研究、房地产开发项目策划等。存量房客源的特征包括（）。A.潜在性B.无限性C.稳定性D.指向性
20、E.时效性答案：A,D,E解析：存量房客源的特征包括：指向性，客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的要求；时效性，客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向；潜在性，客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向的买房或租房群体。建筑材料在环境的多种因素作用下，能经久不变质、不破坏、长久地保持其原有使用性能的性质，称为材料的（）。A.硬度B.耐久性C.耐磨性D.塑性答案：B解析：耐久性是指材料在环境和使用中经受各种常规破坏因素的
21、作用而能保持其原有性能的能力。A项，硬度是指材料表面抵抗硬物压入或刻画的能力；C项，耐磨性是指材料表面抵抗磨损的能力；D项，塑性是指材料在外力作用下产生变形，外力去掉后变形不能完全恢复，但也不即行破坏的性质。2022房地产经纪协理试题5章 第4章客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体，弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供（）的服务。A.连续性B.系统性C.针对性D.有效性答案：C解析：客户进行房地产交易的动机可能是单一的，也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分，以便提供针对性的服务。一般来说，对房源信息的更新要注意（）。A.周期性访问B.访问信
22、息的累积C.房源状态的及时更新D.删除无效房源E.对房源进行级别划分答案：A,B,C,E解析：房源信息的时效性非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。一般来说，对房源信息的更新要注意以下几点：周期性访问。对房源进行级别划分，对于不同等级的房源制定不同的访问计划与访问期限；访问信息的累积；房源状态的及时更新。申请个人住房贷款一般需要提供（）。A.个人住房借款申请B.基本证件C.资金监管手续D.家庭稳定的经济收入的证明E.借款人用于购买（建造、大修）住房的自筹资金的有关证明答案：A,B,D,E解析：在贷款过程中，客户应根据银行要求提供贷款所需资料，申请个人住房贷款一般需要提供下列资
23、料：个人住房借款申请。基本证件（指居民二代身份证、居民户口簿和其他有效居留证件、婚姻状况证明）。借款人家庭稳定的经济收入的证明，这个证明对能否贷款成功及最高贷款额度有比较大的影响。符合规定的购买（建造、大修）住房合同、协议或其他批准文件。借款人用于购买（建造、大修）住房的自筹资金的有关证明。抵押物或质押物的清单、权属证明以及有处分权人同意抵押或质押证明；保证人同意提供担保的书面文件和保证人资信证明。为提高房子抵押贷款通过率，要尽量多地提供家庭其他财产证明（如房屋所有权证、股票、基金、现金存折、车辆行驶证等）。贷款人要求提供的其他文件或资料。2022年4月，张某将房屋出租给李某并签订了房屋租赁合
24、同，月租金3000元，租期3年。2022年4月，张某将房屋出售给王某，但未告知李某。2022年8月，王某因与他人合开公司需要将该房屋入股，要求解除与李某的房屋租赁合同。李某可以主张的权利为（）。A.拒交房租B.要求张某承担损害赔偿责任C.要求按租赁合同约定继续承租D.请求法院确认张某、王某的买卖行为无效答案：C解析：为保护承租人的利益，法律确立了“买卖不破租赁”原则。根据该原则，在租赁期限内，租赁房屋的所有权发生变动的，原租赁合同对承租人和房屋受让人继续有效。 由（）负责指导监督全国土地、房屋、草原、林地、海域等不动产统一登记职责。A.国务院B.国土资源部C.住房城乡建设部D.县级以上人民政府
25、房地产登记部门 答案：B解析：根据国务院建立不动产统一登记的要求，将由国土资源部负责指导监督全国土地、房屋、草原、林地、海域等不动产统一登记职责，基本做到登记机构、登记簿册、登记依据和信息平台“四统一”。房屋产权和交易监管等职责继续由住房城乡建设（房地产）部门承担。我国采取的不动产登记资料信息模式是（）。A.完全公开B.有限公开C.完全保密D.公开但禁止复制答案：B解析：土地、房屋登记等不动产登记是以维护不动产交易安全与效率为目的的法律制度，是采取登记方式来公示土地、房屋的所有权等物权的归属。因此，登记信息应当是公开的。从国际惯例上看，不动产登记的登记资料公开有两种模式：完全公开，指不动产登记
26、资料完全公开，任何人都可以查询、复制。奥地利、法国采取此种模式。有限公开，指不动产登记资料的内容、可查询的群体不是全部的，而是部分的、有限的。我国采取了有限公开模式。职工可以提取住房公积金用于消费的事项有（）。A.购买上班用的电动车B.购买自用二手商铺C.自建自住住房D.装修自住住房E.偿还购买自住经济适用住房的贷款本息答案：C,E解析：职工个人住房公积金的提取是指缴存职工因特定住房消费或丧失缴存条件时，按照规定把个人账户内的住房公积金存储余额取出的行为。职工住房消费提取的情形包括：职工购买、建造、翻建、大修自住住房的。偿还购房贷款本息的。房租超出家庭工资收入规定比例时的。在缴存城市无自有住房
27、且租赁住房的。借助历史统计资料和现实调查资料来推测未来的房地产的价格的趋势分析方式是（）。A.指数平滑法B.长期趋势法C.趋势外推预测法D.回归分析法答案：B解析：房地产价格趋势分析是确定拟交易房地产价格的一种方法，最常用的即为长期趋势法，是指根据房地产价格在过去和现在较长时期内形成的变动规律作出判断，借助历史统计资料和现实调查资料来推测未来，通过对资料的统计、分析得出一定的变动规律，并假定其过去形成的趋势在未来继续存在，而推测未来的房地产的价格。这种方法的理论依据是事物的过去和未来是有联系的，事物的现实是其历史发展的结果，而事物的未来又是其现实的延伸。国有建设用地使用权和房屋所有权发生下列（
28、）情形时，所有权人应当向不动产登记机构申请注销登记。A.房屋灭失B.权利人放弃房屋所有权C.房屋被依法没收D.将国有建设用地使用权和房屋所有权转移给他人E.因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书致使房屋所有权消灭答案：A,B,C,E解析：国有建设用地使用权和房屋所有权发生房屋灭失、权利人放弃房屋所有权、房屋被依法没收或因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书致使房屋所有权消灭，国有建设用地使用权和房屋所有权人应当申请注销登记。D项，房屋所有权人通过买卖等其他合法方式将房屋所有权和国有建设用地使用权转移给他人需申请转移登记。2022房地产经纪协理试题5章 第5章在代理法律关系中的三个主体为（）。A.被
29、代理人B.居间人C.代理人D.相对人E.房地产经纪人答案：A,C,D解析：在代理法律关系中，存在三个主体：被代理人，又称本人；代理人，即代理他人实施民事法律行为的人；相对人，也称为第三人，即与代理人实施民事法律行为的人。办理合法建设手续的，扩建造价费由（）负担。A.提出方B.受益方C.出租方D.承租方答案：C解析：承租人经出租人同意扩建，但双方对扩建费用的处理没有约定的，人民法院按照下列情形分别处理：办理合法建设手续的，扩建造价费用由出租人负担；未办理合法建设手续的，扩建造价费用由双方按照过错分担。 房源共享形式不包括（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.分享制 答案：D解析：房源信息共享管
30、理制度，主要依据市场的现状以及房地产经纪企业自身的特点和发展需要进行设定。房源共享形式主要有：私盘制，是指房源信息由接受业主（委托人）委托的房地产经纪人录入信息管理系统，其他经纪人只能查看房源的基本信息（物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等），房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。公盘制，是指在一个房地产经纪企业内部，或者几个联盟房地产经纪企业之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。混合制，是公盘制和私盘制的混合使用房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（）。A.封闭式B.开放式C.
31、诱导式D.自由式答案：B解析：在征询客户需求时，不宜采用封闭式问题，如“您是需要两居室还是三居室的”宜采用开放式问题，给客户多些选择，如“您希望买一套几居室房屋”其实客户的需求项目往往是有弹性的，随着所提供房源的条件不同，客户的各种需求均可发生适应性变化，因而不能排斥这种弹性，而应通过设定条件来包容客户的需求。 一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（）要求。A.房型和地理区域范围B.价格范围和房型C.购房的房型和楼层D.地理区域范围和价格范围 答案：D解析：不同的客户对于自己想购置物业有不同的目标需求和偏好。一般情况下，购买物业的
32、客户对目标需求有明确的意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的地理区域范围和价格范围。临近退休年龄的借款人购房贷款，采用（）更适宜。A.等额本息还款法B.等额本金还款法C.固定利率D.浮动利率答案：B解析：目前，在偿还房地产贷款过程中，常用的还款方式有等额本息还款法和等额本金还款法。等额本息还款法适用于预期收入在未来整个贷款期间比较稳定的借款人。而等额本金还款法比较适合工作正处于高峰阶段的人，或者是即将退休的人。房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型，应当根据（）确定。A.房地产经纪机构的意愿B.委托人的委托目的C.委托人与机构协商D.房地产经纪机构的制度规定答
33、案：B解析：房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型，应当根据委托人的委托目的确定。委托人作为房地产权利人，委托出售、出租房地产的，应当签订房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同；委托人作为求购、求租人的，应当签订房屋承购经纪服务合同、房屋承租经纪服务合同。签订的房地产经纪服务合同类型不同，开展的经纪服务流程和标准也不同。（）是物权的公示最主要的方法。A.交付B.占有C.登记D.合意答案：C解析：15. 登记是物权的公示最主要的方法。除法定生效和事实行为成就时生效的情形外，其他行为导致不动产物权的设立、变更、转让和消灭，均应当依法申请登记，自记载于不动产登记簿时发生效力；未经登
34、记，不发生效力。促使潜在客户变为现实客户的策略有（）。A.为客户提供专业咨询B.满足客户提出的所有要求C.为客户提供有帮助的解决方案D.为客户提供有价值的信息E.引导和调整客户不切实际的期望答案：A,C,D,E解析：养客是客源开拓中的重要策略，是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息，被传授专业的知识、提供专业的服务，以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后，用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询，从而建立与消费者之间的信任关系。经纪人提供的信息越有价值，提供的解决方案和咨询越有帮助，客户就会越信任，越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求，房地产经纪人通过市场信息的提供和分析，引导客户调整期望，缩短供需差距。