房产公司绩效考核管理办法.docx

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1、房地产公公司绩效效考核管管理办法法第一章 总 则则第一条、为进一一步建立立和完善善本公司司的绩效效考核体体系和激激励约束束机制,对公司司全体管管理人员员的价值值创造过过程及工工作结果果进行客客观、公公正的评评价,并并通过此此评价体体系合理理地进行行劳动报报酬分配配、荣誉誉奖金奖奖励及批批评处罚罚,促进进公司全全体管理理人员与与公司的的共同发发展,特特制定本本绩效考考核管理理办法。第二条、员工绩绩效考核核必须坚坚持公平平、公正正、公开开的原则则,严格格依据价价值创造造的结果果(业绩绩)和价价值创造造过程中中的表现现,实现现考核人人员的薪薪资、效效益分红红、职位位升降与与考核结结果紧密密结合的的目

2、标。第三条、本绩效考考核管理理办法适适用于公公司全体体管理人人员。二级分子子公司须须参照本考考核办法法制定各各单位的的管理人人员的考核办办法并自自行组织织实施。第二章考考核体系系第四条、本绩效效考核管管理办法法的具体体考核内内容包括括以下两两方面:1、管理理目标评评估:主主要根据据部门及及管理人人员所肩肩负的部部门管理理工作目目标计划划内容及及相关管管理费用用支出标标准进行行考核;2、经营营目标评评估:主主要根据据部门肩肩负的公公司指派派的经营营任务、任务进进度及相相关费用用支出标标准进行行考核。第五条、本绩效效考核管管理办法法的基本本考核公公式为:综合得分分管理理目标得得分A%经营营目标得得

3、分B%;以上公式式的A和和B之具具体数值值由公司司根据不不同部门门所分配配的考核核依据确确定。第一章 考核管理理第六条、本公司司的考核核机构如如下:1、绩效效管委会会:是本本公司最最高考核核机构,负责公公司管理理人员经经营和管管理绩效效考核以以及相关关职能绩绩效考核核,公司司监事会会主席是绩效管委委会担任任负责人人。2、人力力资源部部:负责责本公司司考核体体系构建建、考核核制度的的制定、考核工工作的组组织实施施、综合合协调并并负责考考核结果果的管理理与归档档。第七条、本公司司绩效考考核的具具体方式式如下:A类管理理人员按按照经营营目标和和管理目目标进行行考核,由绩效效管委会会负责考考核;B类管

4、理理人员由由直接上上司结合合人力资资源部综综合结果果进行考考核。第八条、考核时时间与周周期规定定如下:考核每半半年一次次,年终终进行综综合评定定。第四章 考核结结果的应应用第九条、考核结结果等级级分布具具体规定定如下:分数段90分以以上80-88970-77970分以以下等级ABCD意义优良中差第十条、考核结结果与调调薪规定定如下:1、根据据本办法法第九条条所确定定的考核核结果调调整薪金金收入的的执行标标准如下下表所示示:考核结果果ABCD备 注注工资序列列升降级级数100-1当职务不不发生变变化时,工资序序列只能能升到该该职位的的最高级级。注:工资资序列升升(降)每年一一次,在在每年22月份

5、根根据年度度考核结结果进行行调整,年度考考核结果果=(上上半年度度考核分分+下半半年度考考核分)/22、管理理人员具具有以下下条件之之一者,工资职职级调整整可不受受公司规规定的调调薪时间间限制:(1)职职务晋升升;(2)在在市场业业务发展展、技术术创新、新业务务开拓及及内部管管理等方方面作出出特殊贡贡献,必必须填写写特殊殊调薪申申报表,报人人力资源源部审核核,总经经理审批批。3、具有有下列条条件之一一者,职职能工资资将破格格降级:(1)职职务降聘聘或免聘聘;(2)因因本人过过错,给给公司造造成重大大经济损损失或损损害公司司形象者者;(3)多多次或重重复违反反公司规章章制度者者;(4)因因个人能

6、能力或身身体原因因,长期期无法胜胜任或实实际未行行使本职职务(或或岗位)职权者者。第十一条条、考核结结果与年年终收益益的关系系如下:管理人员员年终收收益的计算公公式按本本公司制制定的经营责责任制考考核及收收入分配配方案执行。第五章考考核结果果的管理理第十二条条、考核指指标和结结果的修修正须按按如下规规定办理理:考核结束束后绩效效委员会会及人力力资源部部应对受受客观环环境变化化等因素素影响较较大考核核指标和和考核结结果进行行修正。 第十三条条、考核结结果反馈馈处理规规定如下下:被考核者者有权了了解自己己的考核核结果,绩效委委员会及及人力资资源部应应在考核核结束后后五个工工作日内内,向被被考核者者

7、通知考考核结果果。第十四条条、考核结结果归档档规定如如下:考核结束束后考核核结果作作为保密密资料,由人力力资源部部归入干干部考核核档案并并负责保保存。第十五条条、考核结结果申诉诉按如下下规定执执行:被考核者者如对考考核结果果有异议议,首先先应通过过双方的的沟通来来解决;如不能能妥善解解决,被被考核者者可向绩绩效管委委会或人人力资源源部提出出申诉,绩效管委委会或人人力资源源部需在在接到申申诉之日日起十日日内,对对申诉者者的申诉诉请求予予以书面面答复。第七章 附则则第十六条条、本办法法由公司司人力资资源部负负责制订订、解释释及修订订。第十七条条、本办法法自下发发之日起起开始实实施。_公司司_年_月

8、_日XX房地地产公司司_年年度目标标责任书书(行政部部)【XX公公司XXXXX年年度第XXXX号号】为保障本本公司_年度经营营目标及任任务的实实现,现现将你部部门职责责范围内内的管理理、经营营绩效考考核目标标及分解详细细说明公公布如下下:一、管理理目标880%任务完成时间间/频率率工作标准准考核细则则制度建设20%公司管理理制度的的加强和和完善9月300日于期限届届满前将将本年度度需制定定或修订订的公司司管理制制度起草草完成并并公布实实施,具具体详见见附表AA每推迟一一天,单单项扣55分;每每少一项项单项扣扣10分分;体系系规范健健全,得得到公司司嘉奖,单项加加20分分。监督各项项制度执执行1

9、2月331日无违章不不究情况况无重大违违章违纪纪发现违章章不究一一次单项项扣5分分;出现现重大违违章违纪纪现象,在公司司通报批批评时,单项项扣200分。公司文化及员工团队意识建设18% 公司文化化理念建设设12月331日本部门员员工认同同公司文文化理念念抽查合合格率高高于800%公司抽查查合格率率低于880%,单项扣扣40分,高于880%低低于900%。单项扣扣10分分,高于于90%不扣分分。评优评查查记录每月5日日前记录及时时、真实实,人人人有记录录每推迟22天,单单项扣11分;每每缺一人人单项扣扣2分。内部风气气和氛围围引导培培育12月331日培养务实实、硬朗朗、高效效的工作作作风,友爱互

10、互助的大大家庭氛氛围此项由公公司管理理层根据据日常员员工访谈谈及调查查了解的的情况酌酌情加减减分。公司组织织的员工工培训平均0.5次/月提升职业业化、专专业化水水平每缺一次次单项扣扣10分分;培训训满意率率低于880%按按缺一次次计算。团队建设设活动平均0.25次次/月经济、形形式新颖颖、气氛氛好每缺一次次单项扣扣5分;满意率率低于880%按按缺一次次计算。目标管理12%建立目标标管理和和绩效考考核体系系9月300日系统、实实用,操操作性强强按公司统统一制定定的管理理和绩效效考核体体系建立立制度标标准验收收并计算算加减分分。推行目标标管理和和绩效考考核每季、月月按规定定考核每推迟一一天单项项扣

11、2分分;季、月未考考核,一一次单项项扣100分;每每推迟33天单项项扣1分分。报建、资资质升级20%项目一期期报建审批批5月300日前完成一期期竣工综综合验收收手续的的办理每推迟110天(日历天天数)单单项扣220分。项目二期期报建审批批12月110日前前取得预售售许可证证每推迟一一天单项项扣4分分。一期项目目产权证书书办理12月110日前前办理项目目一期住住宅区产产权大证;办办公区取取得房屋屋使用权权证及土土地使用用证每推迟110天(日历天天数)单单项扣110分。行政后勤10%文件收发发及时、无无差错文文件收发延迟迟影响到到工作或或受到公公司领导导批评,每出现现一次单单项扣55分。发发文中出

12、出现用词词错误,文章产产生歧义义,给公公司造成成不良影影响或损损失的,每出现现一次单单项扣220分。档案资料管理资料完整整,分类类保存,防虫防防潮,目目录清晰晰资料每缺失一一项(无无可挽回回)单项项10分。后勤服务务周到、热热情员工调查查满意度度低于880%单单项扣55分,低低于700%单项项扣100分。部门内部管理5%部门内部部分工和和管理各岗位职职责明确确;每位位员工有有明确的的目标;不存在在忙闲不不均的现现象任一员工工职责不不明确单单项扣55分;任任一员工工目标不不明确单单项扣55分;忙忙闲不均均单项扣扣10分分。内部岗位位培训平均0.5次/月组织岗位位培训并并有简要要培训记记录每少一次

13、次单项扣扣5分。日清管理理与优良良、不良良记录填报、记记录及时时、真实实,人人人有记录录每发现(不及时时、不真真实)一一次或缺缺少一人人次,单单项扣55分。集团理念念文化建建设抽查合格格率高于于80%低于800%单项项扣100分。部门内部部风气工作关系系融洽,无“三小”现象每发现“三小”现象一一次单项项扣100分领导交办办的其他他工作0%不推逶,按时保保质完成成由主管管领导根根据完成成情况酌酌情加减减分。二、经营营目标220%任务完成时间间/频率率工作标准准考核细则则费用20%公司管理理费用控控制12月 31日日不超过_万元元,具体体见附表表B任一项超超支1%单项扣扣5分,任一项项节约11%单

14、项项奖5分分(总额额超支不不奖分)。部门费用用控制12月 31日日不超过_万元元,具体体见附表表C超额部分分不予报报销或从从部门年年度绩效效中扣除除。项目报建建审批费用控制12月 31日日不超过_万元元,具体体见附表表D超支1%单项扣扣5分,节约11%单项项奖5分(工工作未进进行不能能算节约约)。评分说明明:总分分1000分,各各项(即即分目标标)总分分为1000权重,各项扣扣分单单项扣分分之和该项权权重,无无特殊说说明不倒倒扣分,扣完该该项总分分为止。各项得得分为该该项总分分减去该该项扣分分,各项项得分加加总为部部门最终终得分,部门总总得分不不能超过过1200分。三、责任任状调整整及期限限

15、1、本责责任书期限为为_年_月_日至_年年_月_日。 2、本责责任书一一般不进进行调整整。但因政策策、市场场等原因因发生对对本公司司经营管管理产生生根本性性变化时时,公司司有权就就责任书书相应条条款做出出调整。前述情情况发生生时,部部门负责责人也可可请求国国内公司司对其进进行调整整,但需需由公司司做出决决定后修修正。公司签署署:_年年_月_日部门签署署:_年年_月_日附表A:本年年度需制制定或修修订的公公司管理理制度详详表附表B:公司司管理费费用控制制表附表C:部门门费用控控制表附表D:项目目报建审批批费用控制表XX房地地产公司司_年年度目标标责任书书(营销部部)【XX公公司XXXXX年年度第

16、XXXX号号】为保障本本公司_年度经营营目标及任任务的实实现,现现将你部部门职责责范围内内的管理理、经营营绩效考考核目标标及分解详细细说明公公布如下下:一、管理理目标220%任务完成时间间/频率率工作标准准考核细则则制度建设10%公司管理理制度的的加强和和完善9月300日于期限届届满前将将本年度度需制定定或修订订的公司司管理制制度起草草完成并并公布实实施,具具体详见见附表AA每推迟一一天,单单项扣55分;每每少一项项单项扣扣10分分;体系系规范健健全,得得到公司司嘉奖,单项加加20分分。营销人员员激励3月311日有效激励励方案每推推迟一天天单项扣扣5分内部业务务流程3月311日操作规范范,流程

17、程合理每推迟一一天单项项扣5分分,流程程中存在在管理漏漏洞(控控制不到到位)每每处扣55分。客户服务务5%12月331日建立规范范的客户户档案客客户满意意率达995%未建立客客户档案案单项扣扣50分分,少于于4000个单项项扣200分;客客户有效效投诉一一次单项项扣100分。部门内部管理5%部门内部部分工和和管理各岗位职职责明确确;每位位员工有有明确的的目标;不存在在忙闲不不均的现现象任一员工工职责不不明确单单项扣55分;任任一员工工目标不不明确单单项扣55分;忙忙闲不均均单项扣扣10分分。内部岗位位培训平均0.5次/月组织岗位位培训并并有简要要培训记记录每少一次次单项扣扣5分。日清管理理与优

18、良良、不良良记录填报、记记录及时时、真实实,人人人有记录录每发现(不及时时、不真真实)一一次或缺缺少一人人次,单单项扣55分。集团理念念文化建建设抽查合格格率高于于80%低于800%单项项扣100分。部门内部部风气工作关系系融洽,无“三小”现象每发现“三小”现象一一次单项项扣100分领导交办办的其他他工作0%不推逶,按时保保质完成成由主管管领导根根据完成成情况酌酌情加减减分。二、经营营目标880%任务完成时间间/频率率工作标准准考核细则则费用5%销售费用用控制12月 31日日不超过万万元,具具体见附附表,具具体见附附表B任一项超超支1%单项扣扣5分,任一项项节约11%单项项奖5分分(总额额超支

19、不不奖分)。部门费用用控制12月 31日日不超过_万元元,具体体见附表表C超额部分分不予报报销或从从部门年年度绩效效中扣除除。一期房款款(含车位位款)回款款10%6月 330日回款_万元每推迟一一天单项项扣100分。二期商品品房销售售65%销售率%(_前取取得预售售证)回款_万万元销售率=已售房房套数/总套数数*1000% 元旦后每每推迟一一天取得得预售证证,销售售率标准准下降22%,元元月155日后取取得不考考核。已已售房以以签定合合同并收收取首期期款为准准。销售售率每少少 1%单项项扣100分,每每超过11%单项项奖5分分。评分说明明:总分分1000分,各各项(即即分目标标)总分分为100

20、0权重,各项扣扣分单单项扣分分之和该项权权重,无无特殊说说明不倒倒扣分,扣完该该项总分分为止。各项得得分为该该项总分分减去该该项扣分分,各项项得分加加总为部部门最终终得分,部门总总得分不不能超过过1200分。三、责任任状调整整及期限限 1、本责责任书期限为为_年_月_日至_年年_月_日。 2、本责责任书一一般不进进行调整整。但因政策策、市场场等原因因发生对对本公司司经营管管理产生生根本性性变化时时,公司司有权就就责任书书相应条条款做出出调整。前述情情况发生生时,部部门负责责人也可可请求国国内公司司对其进进行调整整,但需需由公司司做出决决定后修修正。公司签署署:_年年_月_日部门签署署:_年年_

21、月_日附表A:本年年度需制制定或修修订的公公司管理理制度详详表附表B:销售售费用控控制表附表C:部门门费用控控制表XX房地地产公司司_年年度目标标责任书书(二期项项目部)【XX公公司XXXXX年年度第XXXX号号】为保障本本公司_年度经营营目标及任任务的实实现,现现将你部部门职责责范围内内的管理理、经营营绩效考考核目标标及分解详细细说明公公布如下下:一、管理理目标225%任务完成时间间/频率率工作标准准考核细则则制度建设设、工作作标准110%6月300日于期限届届满前将将本年度度需制定定或修订订的公司司管理制制度起草草完成并并公布实实施,具具体详见见附表AA每推迟一一天,单单项扣55分;每每少

22、一项项单项扣扣10分分;体系系规范健健全,得得到公司司嘉奖,单项加加20分分。工程管理理10%12月331日形成规范范、有效效的工程程项目管管理模式式,提升升工程管管理水平平每推迟一一天单项项扣2分分,是否否有效由由经营层层酌情加加减分部门内部管理5%部门内部部分工和和管理各岗位职职责明确确;每位位员工有有明确的的目标;不存在在忙闲不不均的现现象任一员工工职责不不明确单单项扣55分;任任一员工工目标不不明确单单项扣55分;忙忙闲不均均单项扣扣10分分。内部岗位位培训平均0.5次/月组织岗位位培训并并有简要要培训记记录每少一次次单项扣扣5分。日清管理理与优良良、不良良记录填报、记记录及时时、真实

23、实,人人人有记录录每发现(不及时时、不真真实)一一次或缺缺少一人人次,单单项扣55分。集团理念念文化建建设抽查合格格率高于于80%低于800%单项项扣100分。部门内部部风气工作关系系融洽,无“三小”现象每发现“三小”现象一一次单项项扣100分领导交办办的其他他工作0%不推逶,按时保保质完成成由主管管领导根根据完成成情况酌酌情加减减分。二、经营营目标775%任务完成时间间/频率率工作标准准考核细则则成本20%工程成本本控制12月 31日日不超过_万元元,具体体见附表表B任一项超超支1%单项扣扣5分,任一项项节约11%单项项奖5分分(总额额超支不不奖分)。部门费用用控制12月 31日日不超过_万

24、元元,具体体见附表表C超额部分分不予报报销或从从部门年年度绩效效中扣除除。质量200%(可倒扣扣分)8月 331日主体合格格发生一处处不影响响建筑物物结构的的质量事事故单项项扣200分,发发生影响响建筑物物结构的的质量事事故单项项扣1000分。进度200%10月 31日日主体封顶顶每差一层层单项扣扣20分分安全文明明施工155%可倒倒扣分安全无人员死死亡及安安全事故故发生轻度安全全事故每每发生一一人次单单项扣330分;有人员员死亡及及重伤事事故每发发生一人人次单项项扣1000分。文明施工工达公司制制订的文文明施工工现场评评定标准准;获政政府部门门颁发的的“文明施施工样板板工程”称号受公司领领导

25、批评评(含口口头)单单项扣55200分,反反之单项项奖520分分。评分说明明:总分分1000分,各各项(即即分目标标)总分分为1000权重,各项扣扣分单单项扣分分之和该项权权重,无无特殊说说明不倒倒扣分,扣完该该项总分分为止。各项得得分为该该项总分分减去该该项扣分分,各项项得分加加总为部部门最终终得分,部门总总得分不不能超过过1200分。三、责任任状调整整及期限限 1、本责责任书期限为为_年_月_日至_年年_月_日。 2、本责责任书一一般不进进行调整整。但因政策策、市场场等原因因发生对对本公司司经营管管理产生生根本性性变化时时,公司司有权就就责任书书相应条条款做出出调整。前述情情况发生生时,部部门负责责人也可可请求国国内公司司对其进进行调整整,但需需由公司司做出决决定后修修正。公司签署署:_年年_月_日部门签署署:_年年_月_日附表A:本年年度需制制定或修修订的公公司管理理制度详详表附表B:工程程成本控控制表附表C:部门门费用控控制表第 10 页 共 10 页

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