房产公司绩效考核管理办法13791.docx

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1、房地产公司绩效考核管理办法第一章 总总 则第一条、为为进一步建建立和完善善本公司的的绩效考核核体系和激激励约束机机制,对公公司全体管管理人员的的价值创造造过程及工工作结果进进行客观、公公正的评价价,并通过过此评价体体系合理地地进行劳动动报酬分配配、荣誉奖奖金奖励及及批评处罚罚,促进公司司全体管理理人员与公公司的共同同发展,特特制定本绩绩效考核管管理办法。第二条、员员工绩效考考核必须坚坚持公平、公公正、公开开的原则,严严格依据价价值创造的的结果(业业绩)和价价值创造过过程中的表表现,实现现考核人员员的薪资、效效益分红、职职位升降与与考核结果果紧密结合合的目标。第三条、本本绩效考核核管理办法法适用

2、于公公司全体管管理人员。二级分子公公司须参照本考核核办法制定定各单位的的管理人员员的考核办法法并自行组组织实施。第二章 考考核体系第四条、本本绩效考核核管理办法法的具体考考核内容包包括以下两两方面:1、管理目目标评估:主要根据据部门及管管理人员所所肩负的部部门管理工工作目标计计划内容及及相关管理理费用支出出标准进行行考核;2、经营目目标评估:主要根据据部门肩负负的公司指指派的经营营任务、任任务进度及及相关费用用支出标准准进行考核核。第五条、本本绩效考核核管理办法法的基本考考核公式为为:综合得分管理目标标得分A%经营目目标得分B%;以上公式的的A和B之之具体数值值由公司根根据不同部部门所分配配的

3、考核依依据确定。第一章 考核管理第六条、本本公司的考考核机构如如下:1、绩效管管委会:是是本公司最最高考核机机构,负责责公司管理人人员经营和和管理绩效效考核以及及相关职能能绩效考核核,公司监监事会主席席是绩效管委会会担任负责人人。2、人力资资源部:负负责本公司司考核体系系构建、考考核制度的的制定、考考核工作的的组织实施施、综合协协调并负责责考核结果果的管理与与归档。第七条、本本公司绩效效考核的具体体方式如下:A类管理人人员按照经经营目标和和管理目标标进行考核核,由绩效管管委会负责责考核;B类管理人人员由直接接上司结合合人力资源源部综合结结果进行考考核。第八条、考考核时间与与周期规定定如下:考核

4、每半年年一次,年年终进行综综合评定。第四章 考考核结果的的应用第九条、考考核结果等等级分布具具体规定如如下:分数段90分以上上80-89970-79970分以下下等级ABCD意义优良中差第十条、考考核结果与与调薪规定定如下:1、根据本本办法第九九条所确定定的考核结结果调整薪薪金收入的的执行标准准如下表所所示:考核结果ABCD备 注工资序列升升降级数100-1当职务不发发生变化时时,工资序序列只能升升到该职位位的最高级级。注:工资序序列升(降降)每年一一次,在每每年2月份份根据年度度考核结果果进行调整整,年度考考核结果=(上半年年度考核分分+下半年年度考核分分)/22、管理人人员具有以以下条件之

5、之一者,工工资职级调调整可不受受公司规定定的调薪时时间限制:(1)职务务晋升;(2)在市市场业务发发展、技术术创新、新新业务开拓拓及内部管管理等方面面作出特殊殊贡献,必必须填写特特殊调薪申申报表,报报人力资源源部审核,总总经理审批批。3、具有下下列条件之之一者,职职能工资将将破格降级级:(1)职务务降聘或免免聘;(2)因本本人过错,给给公司造成成重大经济济损失或损损害公司形形象者;(3)多次次或重复违违反公司规章制制度者;(4)因个个人能力或或身体原因因,长期无无法胜任或或实际未行行使本职务务(或岗位位)职权者者。第十一条、考核结果果与年终收收益的关系系如下:管理人员年年终收益的的计算公式式按

6、本公司司制定的经经营责任制制考核及收收入分配方方案执行行。第五章 考考核结果的的管理第十二条、考考核指标和和结果的修修正须按如如下规定办办理:考核结束后后绩效委员员会及人力力资源部应应对受客观观环境变化化等因素影影响较大考考核指标和和考核结果果进行修正正。 第十三条、考核结果果反馈处理理规定如下下:被考核者有有权了解自自己的考核核结果,绩绩效委员会会及人力资资源部应在在考核结束束后五个工工作日内,向向被考核者者通知考核核结果。第十四条、考核结果果归档规定定如下:考核结束后后考核结果果作为保密密资料,由由人力资源源部归入干干部考核档档案并负责责保存。第十五条、考核结果果申诉按如如下规定执执行:被

7、考核者如如对考核结结果有异议议,首先应应通过双方方的沟通来来解决;如如不能妥善善解决,被被考核者可可向绩效管委会会或人力资资源部提出出申诉,绩绩效管委会会或人力资资源部需在在接到申诉诉之日起十十日内,对对申诉者的的申诉请求求予以书面面答复。第七章 附则第十六条、本办法由由公司人力力资源部负负责制订、解解释及修订订。第十七条、本办法自自下发之日日起开始实实施。_公司司_年_月_日XX房地产产公司_年年度目标责责任书(行政部)【XX公司司XXXXX年度第XXXX号】为保障本公公司_年年度经营目标标及任务的实实现,现将将你部门职职责范围内内的管理、经经营绩效考考核目标及分解详细说说明公布如如下:一、

8、管理目目标80%任务完成时间/频率工作标准考核细则制度建设20%公司管理制制度的加强强和完善9月30日日于期限届满满前将本年年度需制定定或修订的的公司管理理制度起草草完成并公公布实施,具具体详见附附表A每推迟一天天,单项扣扣5分;每每少一项单单项扣100分;体系系规范健全全,得到公公司嘉奖,单单项加200分。监督各项制制度执行12月311日无违章不究究情况无重大违章章违纪发现违章不不究一次单单项扣5分分;出现重重大违章违违纪现象,在在公司通报报批评时,单项扣扣20分。公司文化及员工团队意识建设18% 公司文化理理念建设12月311日本部门员工工认同公司司文化理念念抽查合格格率高于880%公司抽

9、查合合格率低于于80%,单项扣400分,高于于80%低低于90%。单项扣110分,高高于90%不扣分。评优评查记记录每月5日前前记录及时、真真实,人人人有记录每推迟2天天,单项扣扣1分;每每缺一人单单项扣2分分。内部风气和和氛围引导导培育12月311日培养务实、硬硬朗、高效效的工作作作风,友爱爱互助的大大家庭氛围围此项由公司司管理层根根据日常员员工访谈及及调查了解解的情况酌酌情加减分分。公司组织的的员工培训训平均0.55次/月提升职业化化、专业化化水平每缺一次单单项扣100分;培训训满意率低低于80%按缺一次次计算。团队建设活活动平均0.225次/月月经济、形式式新颖、气气氛好每缺一次单单项扣

10、5分分;满意率率低于800%按缺一一次计算。目标管理12%建立目标管管理和绩效效考核体系系9月30日日系统、实用用,操作性性强按公司统一一制定的管管理和绩效效考核体系系建立制度度标准验收收并计算加加减分。推行目标管管理和绩效效考核每季、月按按规定考核核每推迟一天天单项扣22分;季、月月未考核,一一次单项扣扣10分;每推迟33天单项扣扣1分。报建、资质质升级20%项目一期报建审批5月30日日前完成一期竣竣工综合验验收手续的的办理每推迟100天(日历历天数)单单项扣200分。项目二期报建审批12月100日前取得预售许许可证每推迟一天天单项扣44分。一期项目产权证书办理12月100日前办理项目一一期

11、住宅区区产权大证;办公公区取得房房屋使用权权证及土地地使用证每推迟100天(日历历天数)单单项扣100分。行政后勤10%文件收发及时、无差差错文件收发延迟影影响到工作作或受到公公司领导批批评,每出出现一次单单项扣5分分。发文中中出现用词词错误,文文章产生歧歧义,给公公司造成不不良影响或或损失的,每每出现一次次单项扣220分。档案资料管理资料完整,分分类保存,防防虫防潮,目目录清晰资资料每缺失一项项(无可挽挽回)单项项10分。后勤服务周到、热情情员工调查满满意度低于于80%单单项扣5分分,低于770%单项项扣10分分。部门内部管理5%部门内部分分工和管理理各岗位职责责明确;每每位员工有有明确的目

12、目标;不存存在忙闲不不均的现象象任一员工职职责不明确确单项扣55分;任一一员工目标标不明确单单项扣5分分;忙闲不不均单项扣扣10分。内部岗位培培训平均0.55次/月组织岗位培培训并有简简要培训记记录每少一次单单项扣5分分。日清管理与与优良、不不良记录填报、记录录及时、真真实,人人人有记录每发现(不不及时、不不真实)一一次或缺少少一人次,单单项扣5分分。集团理念文文化建设抽查合格率率高于800%低于80%单项扣110分。部门内部风风气工作关系融融洽,无“三小”现象每发现“三三小”现象一次次单项扣110分领导交办的的其他工作作0% 不推逶,按按时保质完完成由主管管领导根据据完成情况况酌情加减减分。

13、二、经营目目标20%任务完成时间/频率工作标准考核细则费用20%公司管理费费用控制12月 331日不超过_万万元,具体体见附表BB任一项超支支1%单项项扣5分,任任一项节约约1%单项项奖5分(总额超支支不奖分)。部门费用控控制12月 331日不超过_万万元,具体体见附表CC 超额部分不不予报销或或从部门年年度绩效中中扣除。项目报建审审批费用控制12月 331日不超过_万万元,具体体见附表DD超支1%单单项扣5分分,节约11%单项奖奖5分(工作作未进行不不能算节约约)。评分说明:总分1000分,各各项(即分分目标)总总分为1000权重,各各项扣分单项扣分分之和该项权重重,无特殊殊说明不倒倒扣分,

14、扣扣完该项总总分为止。各各项得分为为该项总分分减去该项项扣分,各各项得分加加总为部门门最终得分分,部门总总得分不能能超过1220分。三、责任状状调整及期期限 1、本责任任书期限为_年_月_日至至_年_月_日。 2、本责任任书一般不不进行调整整。但因政策、市市场等原因因发生对本本公司经营营管理产生生根本性变变化时,公公司有权就就责任书相相应条款做做出调整。前述情况发生时,部门负责人也可请求国内公司对其进行调整,但需由公司做出决定后修正。公司签署:_年_月_日部门签署:_年_月_日附表A:本本年度需制制定或修订订的公司管管理制度详详表附表B:公公司管理费费用控制表表附表C:部门费用控制表附表D:项

15、项目报建审批费用控制表XX房地产产公司_年年度目标责责任书(营销部)【XX公司司XXXXX年度第XXXX号】为保障本公公司_年年度经营目标标及任务的实实现,现将将你部门职职责范围内内的管理、经经营绩效考考核目标及分解详细说说明公布如如下:一、管理目目标20%任务完成时间/频率工作标准考核细则制度建设10%公司管理制制度的加强强和完善9月30日日于期限届满满前将本年年度需制定定或修订的的公司管理理制度起草草完成并公公布实施,具具体详见附附表A每推迟一天天,单项扣扣5分;每每少一项单单项扣100分;体系系规范健全全,得到公公司嘉奖,单单项加200分。营销人员激激励3月31日日有效激励方案每推迟迟一

16、天单项项扣5分内部业务流流程3月31日日操作规范,流流程合理每推迟一天天单项扣55分,流程程中存在管管理漏洞(控控制不到位位)每处扣扣5分。客户服务55%12月311日建立规范的的客户档案案客户满意意率达955%未建立客户户档案单项项扣50分分,少于4400个单单项扣200分;客户户有效投诉诉一次单项项扣10分分。部门内部管理5%部门内部分分工和管理理各岗位职责责明确;每每位员工有有明确的目目标;不存存在忙闲不不均的现象象任一员工职职责不明确确单项扣55分;任一一员工目标标不明确单单项扣5分分;忙闲不不均单项扣扣10分。内部岗位培培训平均0.55次/月组织岗位培培训并有简简要培训记记录每少一次

17、单单项扣5分分。日清管理与与优良、不不良记录填报、记录录及时、真真实,人人人有记录每发现(不不及时、不不真实)一一次或缺少少一人次,单单项扣5分分。集团理念文文化建设抽查合格率率高于800%低于80%单项扣110分。部门内部风风气工作关系融融洽,无“三小”现象每发现“三三小”现象一次次单项扣110分领导交办的的其他工作作0% 不推逶,按按时保质完完成由主管管领导根据据完成情况况酌情加减减分。二、经营目目标80%任务完成时间/频率工作标准考核细则费用5%销售费用控控制12月 331日不超过万元元,具体见见附表,具具体见附表表B任一项超支支1%单项项扣5分,任任一项节约约1%单项项奖5分(总额超支

18、支不奖分)。部门费用控控制12月 331日不超过_万万元,具体体见附表CC 超额部分不不予报销或或从部门年年度绩效中中扣除。一期房款(含含车位款)回款10%6月 300日回款_万元元每推迟一天天单项扣110分。二期商品房房销售655%销售率%(_前取取得预售证证)回款_万元销售率=已已售房套数数/总套数数*1000% 元旦后每推推迟一天取取得预售证证,销售率率标准下降降2%,元元月15日日后取得不不考核。已已售房以签签定合同并并收取首期期款为准。销销售率每少少 1%单项扣扣10分,每每超过1%单项奖55分。评分说明:总分1000分,各各项(即分分目标)总总分为1000权重,各各项扣分单项扣分分

19、之和该项权重重,无特殊殊说明不倒倒扣分,扣扣完该项总总分为止。各各项得分为为该项总分分减去该项项扣分,各各项得分加加总为部门门最终得分分,部门总总得分不能能超过1220分。三、责任状状调整及期期限 1、本责任任书期限为_年_月_日至至_年_月_日。 2、本责任任书一般不不进行调整整。但因政策、市市场等原因因发生对本本公司经营营管理产生生根本性变变化时,公公司有权就就责任书相相应条款做做出调整。前述情况发生时,部门负责人也可请求国内公司对其进行调整,但需由公司做出决定后修正。公司签署:_年_月_日部门签署:_年_月_日附表A:本本年度需制制定或修订订的公司管管理制度详详表附表B:销销售费用控控制

20、表附表C:部门费用控制表XX房地产产公司_年年度目标责责任书(二期项目目部)【XX公司司XXXXX年度第XXXX号】为保障本公公司_年年度经营目标标及任务的实实现,现将将你部门职职责范围内内的管理、经经营绩效考考核目标及分解详细说说明公布如如下:一、管理目目标25%任务完成时间/频率工作标准考核细则制度建设、工工作标准110%6月30日日于期限届满满前将本年年度需制定定或修订的的公司管理理制度起草草完成并公公布实施,具具体详见附附表A每推迟一天天,单项扣扣5分;每每少一项单单项扣100分;体系系规范健全全,得到公公司嘉奖,单单项加200分。工程管理110%12月311日形成规范、有有效的工程程

21、项目管理理模式,提提升工程管管理水平每推迟一天天单项扣22分,是否否有效由经经营层酌情情加减分部门内部管理5%部门内部分分工和管理理各岗位职责责明确;每每位员工有有明确的目目标;不存存在忙闲不不均的现象象任一员工职职责不明确确单项扣55分;任一一员工目标标不明确单单项扣5分分;忙闲不不均单项扣扣10分。内部岗位培培训平均0.55次/月组织岗位培培训并有简简要培训记记录每少一次单单项扣5分分。日清管理与与优良、不不良记录填报、记录录及时、真真实,人人人有记录每发现(不不及时、不不真实)一一次或缺少少一人次,单单项扣5分分。集团理念文文化建设抽查合格率率高于800%低于80%单项扣110分。部门内

22、部风风气工作关系融融洽,无“三小”现象每发现“三三小”现象一次次单项扣110分领导交办的的其他工作作0% 不推逶,按按时保质完完成由主管管领导根据据完成情况况酌情加减减分。二、经营目目标75%任务完成时间/频率工作标准考核细则成本20%工程成本控控制12月 331日不超过_万万元,具体体见附表BB任一项超支支1%单项项扣5分,任任一项节约约1%单项项奖5分(总额超支支不奖分)。部门费用控控制12月 331日不超过_万万元,具体体见附表CC 超额部分不不予报销或或从部门年年度绩效中中扣除。质量20%(可倒扣分分)8月 311日主体合格发生一处不不影响建筑筑物结构的的质量事故故单项扣220分,发发

23、生影响建建筑物结构构的质量事事故单项扣扣100分分。进度20%10月 331日主体封顶每差一层单单项扣200分安全文明施施工15%可倒扣分分安全无人员死亡亡及安全事事故发生轻度安全事事故每发生生一人次单单项扣300分;有人人员死亡及及重伤事故故每发生一一人次单项项扣1000分。文明施工达公司制订订的文明施施工现场评评定标准;获政府部部门颁发的的“文明施工工样板工程程”称号受公司领导导批评(含含口头)单单项扣520分,反反之单项奖奖5200分。评分说明:总分1000分,各各项(即分分目标)总总分为1000权重,各各项扣分单项扣分分之和该项权重重,无特殊殊说明不倒倒扣分,扣扣完该项总总分为止。各各项得分为为该项总分分减去该项项扣分,各各项得分加加总为部门门最终得分分,部门总总得分不能能超过1220分。三、责任状状调整及期期限 1、本责任任书期限为_年_月_日至至_年_月_日。 2、本责任任书一般不不进行调整整。但因政策、市市场等原因因发生对本本公司经营营管理产生生根本性变变化时,公公司有权就就责任书相相应条款做做出调整。前述情况发生时,部门负责人也可请求国内公司对其进行调整,但需由公司做出决定后修正。公司签署:_年_月_日部门签署:_年_月_日附表A:本本年度需制制定或修订订的公司管管理制度详详表附表B:工工程成本控控制表附表C:部门费用控制表第 7 页 共 7 页

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