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1、安徽移动动职位管管理体系系建设研研究中 文 摘 要要随着我国国市场经经济体制制的建立立和完善善,在激激烈的市市场竞争争中,做做为市场场竞争主主体的人人力资源源已经成成为决定定企业核核心竞争争力的关关键资源源。职位位管理作作为人力力资源管管理中最最基础,也是最最重要内内容,是是薪酬、绩效、培训、员工发发展等人人力资源源管理工工作的根根本。安徽移动动虽然是是安徽省省规模最最大的移移动运营营商,但但其原有有的职位位管理体体系存在在诸多问问题,已已不能适适应企业业的现状状和发展展,因此此,建立立科学有有效的职职位体系系,对于于增强企企业核心心竞争力力具有现现实的重重要意义义。文章章对职位位体系的的含义
2、以以及基本本内容的的说明,职职位管理理以及职职位体系系建设的的重要意意义进行行阐述,介介绍了职职位体系系设计的的方法,并并结合基基本设计计方法设设计并建建立科学学有效的的安徽移移动职位位体系方方案。本文中的的职位体体系设计计并建立立了符合合安徽移移动自身身特点职职位序列列、基准准岗位、等级以以及能力力素质模模型,兼兼顾了企企业的整整体与局局部、长长期发展展与短期期利益的的平衡,有有利于提提高企业业的整体体管理水水平,有有利于优优化人员员结构,提提高员工工满意度度和忠诚诚度,促促进企业业战略目目标的实实现,促促使员工工和企业业的共同同发展,符符合企业业的实际际情况和和发展要要求,是是一种从从根本
3、上上改善企企业管理理的有效效工具。【关键词词】职位、职位体体系、设设计【论文类类型】人人力资源源管理目录引言.11第一章 绪论.11 第一一节 人人力资源源管理概概述.11 第二二节 职职位管理理概述.2 第三三节 安安徽移动动建立系系统规范范职位管管理体系系的必要要性.4第二章 安徽移移动职位位管理体体系建设设.8 第一一节 职职位体系系的主要要内容及及重要意意义.9 第二二节 职职位体系系设计的的基本思思路与原原则.11 第三三节 职职位管理理的流程程与方法法.133第三章 安徽移移动职位位管理体系系应用.228第一节 安徽移移动职位位管理体体系概况况.28 第二二节 职职位管理理体系在在
4、人力资资源其他他管理体体系中的的应用.30 第三三节 持持续不断断的动态态刷新和和认知匹匹配优化化.330 第四四节 不不同职系系职业发发展通道道建设探探索.322一、以职职位宽带带化破解解职业生生涯高原原难题.332二、建立立以行为为为导向向的技术术职位上上升通道道.33三、以技技能等级级认定为为基础促促进基层层员工快快速成长长.355第四章 总结.37结束语.339参考文献献.400致谢.41HFIII公司人人力资源源风险管管理中 文 摘 要要在当前知知识经济济时代,竞竞争环境境的不确确定性对对现代企企业管理理提出了了新的挑挑战。人人力资源源管理作作为管理理学的一一个分支支,在企企业管理理
5、中的地地位日益益显著,其其中人力力资源风风险的管理是值值得重视视和研究究的。在在HFIII公司司,人力力资源风风险管理理的重要要性表现现得尤为为突出,因因此需要要高度重重视和加加强人力力资源管管理的风风险防范范。本文以HHFIII公司为为研究对对象,在在理论和和实践相相结合的的前提下下首先分分析了该该公司的的性质、市场定定位和运运作模式式以及人人力资源源的基本本情况和和存在的的一些问问题,然然后根据据该公司司的风险险管理理理念,研研究建立立行之有有效的人人力资源源风险管管理体系系,制定定人力资资源风险险管理对对策。人力资源源管理风风险主要要包括:人才流流动快、员工积积极性不不高、企企业留不不住
6、人才才、员工工侵害企企业利益益等等。本文通通过对企企业在人人力资源源管理方方面存在在的这些些风险进进行了深深入的研研究,从从外因、内因这这两个方方面分析析其产生生的根源源。根据据人力资资源风险险的原因因,本文文建立了了HFIII公司司的人力力资源风风险管理理体系,包括事事前防范范机制、事中控控制机制制、事后后处理机机制,并并通过建建立健全全企业内内部监控控体系、加强对对企业文文化的宣宣传理解解、培养养员工对对企业的的忠诚度度等措施施进行风风险的控控制,从从而有效效地提高高企业的的综合竞竞争实力力,帮助助企业防防范由于于其内部部人力资资源风险险管理不不当而给给企业带带来的各各种风险险。人力力资源
7、风风险管理理本身就就属于预预警式的的管理模模式,与与其在发发现问题题后进行行事后补补救,不不如展开开事前防防范。但但风险消消除后可可能会产产生新的的风险,因因而在风风险识别别、风险险评估、风险控控制这几几个环节节要不断断地循环环进行下下去,形形成有效效的监控控体制。【关键词词】HFFII公公司、人人力资源源、风险险管理AbsttracctIn tthe currrennt eera of knoowleedgee ecconoomy, thhe ccomppetiitivve eenviironnmennt oof uunceertaaintty aaptiitudde hhas brooug
8、hht nnew chaalleengees tto mmodeern entterpprisse mmanaagemmentt. HHumaan rresoourcces mannageemennt, ass a braanchh off maanaggemeent, iss grrowiing siggnifficaantlly iin tthe entterpprisse mmanaagemmentt poosittionn. HHumaan rresoourcces mannageemennt aand ressearrch desservve mmostt off ouur aatt
9、eentiionss inn thhe hhumaan rresoourcces rissk mmanaagemmentt. IIn tthe HFII Coompaany, thhe pperfformmancce oof hhumaan rresoourcces rissk mmanaagemmentt arre eespeeciaallyy ouutsttanddingg whhichh neeed us to atttachh grreatt immporrtannce andd sttrenngthhen mannageemennt tto hhumaan rresoourcces
10、rissk pprevventtionn.Baseed oon tthe stuudy of HFIII ccomppanyy, coombiininng ttheoory witth ppraccticce, thiis ppapeer aanallysees ffirsstlyy thhe nnatuure of thee coompaany, maarkeet pposiitiooninng, modde oof ooperratiion, deevellopmmentt sttrattegyy annd tthe bassic sittuattionn off huumann rees
11、ouurcees aand thee prreseencee off soome of thee prrobllemss. TThenn acccorrdinng tto tthe commpannyss Deevellopmmentt sttrattegiies, wee innvesstiggatee annd eestaabliish thee efffecctivve hhumaan rresoourcces rissk mmanaagemmentt syysteem.Humaan rresoourcces mannageemennt rriskks iinclludee: ffast
12、ter floow oof ttaleent, leess entthussiassm oof tthe staaff, thhe eenteerprrisee caannoot ddetaain thee taalenntedd peersoon, thhe sstafff aagaiinstt buusinnesss innterresttsannd sso oon. Duee too thhe rriskks iin eenteerprrisees oof hhumaan rresoourcces mannageemennt, we havve aan iin-ddeptth sstud
13、dy, andd annalyyse thheirr roootss frrom botth eexteernaal aand intternnal facctorrs. We sugggesst tto eestaabliish a rriskk maanaggemeent sysstemm, iinclludiing thee prreveentiion mecchannismms, conntrool mmechhaniismss inn thhe mmattter, affterr haandllingg meechaanissm. Andd allso thrrouggh eesta
14、abliishiing a ssounnd iinteernaal cconttroll syysteem, enhhanccingg thhe uundeersttanddingg off coorpooratte ccultturee off puubliicitty, traainiing staaff-to-bussineess loyyaltty, andd ottherr meeasuuress off riisk Conntrool,it willl iincrreasse ttheiir ooverralll coompeetittivee sttrenngthh efffec
15、ctivvelyy,andd heelp commpanniess guuardd aggainnst thee vaarioous bussineess rissks whiich aree caauseed bby tthe intternnal rissk mmanaagemmentt off huumann reesouurcees iimprropeerlyy. HHumaan rresoourcces mannageemennt iitseelf is a wwarnningg off thhe mmanaagemmentt moodell, wwe sshouuld staart
16、 in preevenntioon rrathher thaan aafteer tthe disscovveryy off thhe pprobblemm affterr thhe rremeedy. Hoowevver, affterr thhe eelimminaatioon oof rriskk maay hhavee soome neww riiskss, tthuss inn riisk ideentiificcatiion, riisk asssesssmennt, rissk cconttroll thhesee arreass shhoulld cconttinuue tto
17、 ccarrry oon rrecyycliing, annd fformm ann efffecctivve mmoniitorringg syysteem.【Keyy Woordss】HFFII commpanny,Huumann Reesouurcee,Riisk mannageemennt目 录录引言 1第一章人人力资源源风险管管理基本本理论 1第一节 人力力资源风风险的基基本概念念1一、人力力资源风风险的含含义1二、人力力资源风风险的特特点2第二节 人力力资源风风险的主主要表现现类型 3一、人才才流失3二、商业业秘密损损失3三、失职职渎职行行为4第三节 人力力资源风风险的原原因分析析
18、 4一、外部部环境原原因4二、个人人主观原原因4三、公司司管理原原因4第二章 HFFII公公司的基基本状况况 6第一节 HFFII公公司的背背景介绍绍 6第二节 HFFII公公司的现现状分析析 7一、内部部环境分分析7二、外部部环境分分析7第三节 HFIII公司司人力资资源的分分析 9一、HFFII公公司人力力资源风风险分析析9二、HFFII公公司人力力资源管管理的特特殊性 10第四节 HFFII公公司人力力资源风风险管理理存在的的问题 13一、公司司人力资资源管理理环节存存在的问问题13二、员工工自身潜潜力开发发的问题题13三、外部部因素的的问题14第三章 HFIII公司司人力资资源风险险管
19、理体体系建设设 16第一节 HFIII公司司人力资资源风险险管理理理念 16一、高度度重视HHFIII公司的的人力资资源风险险管理16二、稳定定用人机机制,规规范员工工管理制制度16三、以人人为本,实实现HFFII公公司和员员工双赢赢局面17第二节 HFIII公司司的人力力资源风风险管理理机制17一、建立立HFIII公司司的人力力资源风风险管理理体系,防防范人力力资源风风险17二、建立立HFIII公司司的激励励与约束束机制,控控制人力力资源风风险19三、建立立现代人人力资源源管理体体系,改改善HFFII公公司的生生态环境境20第四章 HFIII公司司人力资资源风险险管理环环节的对对策设计计 2
20、3第一节 运用多多维度的的人员测测评方法法,严把把人才录录用 23一、HFFII公公司人员员测评目目的23二、HFFII公公司常用用的测评评方法23第二节 制定员员工保密密和竞业业禁止制制度,规规范员工工行为 25第三节 加强绩绩效管理理关键环环节控制制,防范范员工失失职渎职职 26一、HFFII公公司绩效效考核的的目的26二、HFFII公公司绩效效考核的的主要作用用27三、HFFII公公司的绩绩效管理理对策28第四节 加大人人员管理理制度创创新力度度,切实实防范项项目风险险 29一、投资资项目领领域与地地域的管管控29二、投资资项目要要求要点点29三、项目目管理人人员协同同负责制制30结束语
21、 31参考文献献 32附件一 33附件二 34安徽高校校后勤社社会化改改革现状状问题与对对策研究究中 文 摘 要要高等学校校后勤工工作是一一项基础础性和保保障性的的工作,高高校后勤勤社会化化改革作作为高校校内部管管理体制制改革的的一个重重要方面面,对我我国高等等教育持持续快速速发展起起到了重重要支撑撑保障作作用。自自19999年至至今安徽徽省高校校后勤社社会化改改革所取取得的成成就是有有目共睹睹的,但但随着改改革的不不断深入入,一些些深层次次的矛盾盾不断出出现,改改革中遇遇到的困困难和阻阻力越来来越大。就安徽徽省高校校的现状状而言高高校后勤勤还不能能适应学学校和广广大师生生日益增增长的需需求,
22、学学校依然然承担着着后勤服服务经营营的责任任。改革革如果不不能深入入推进,无无论是对对学校办办学质量量的提高高,还是是学校的的稳定,无无论是满满足广大大师生日日益增长长的需求求,还是是适应社社会主义义市场经经济的需需要,都都会产生生诸多不不利的影影响。为为此教育育部明确确:继续续深化高高校后勤勤社会化化改革依依然是当当前高等等教育系系统的一一项重要要任务,并并提出下下一步改改革的目目标为构构建新型型高校后后勤保障障体系,即即“市场提提供服务务、学校校自主选选择、政政府宏观观调控、创业自自律管理理、职能能部门监监管。”深入分析析当前安安徽高校校后勤社社会化改改革的现现状,理理清当前前改革进进程存
23、在在的热点点问题,难难点问题题,找出出改革所所面临的的困难,并并加以研研究,提提出相应应的对策策建议,对对于继续续深入持持续的推推进我省省高校后后勤社会会化改革革具有现现实的指指导意义义。本文通过过安徽省省高校后后勤社会会改革的的背景及及现状分分析,通通过对高高校后勤勤社会改改革取得得成就的的阐述,明明确这项项改革重重要而实实际的意意义。通通过具体体剖析当当前改革革中所遇遇到的热热点难点点问题,站站在一个个实际操操作者的的角度提提出了继继续深化化高校后后勤社会会化改革革需要解解决的问问题,并并提出如如何解决决问题的的对策建建议。【关 键键 词】高校后后勤 社会会化改革革 经经营管理理【论文类类
24、型】战略管管理目 录第一章 引言言1一、本课课题研究究的背景景和意义义1二、关于于高校后后勤改革革的文献献综述1三、本文文的研究究思路和和内容框框架4第二章 高校校后勤社社会化改改革概述述5一、高校校后勤改改革的内内涵5二、高校校后勤社社会化改改革的主主要内容容6三、高校校后勤社社会化改改革的必必要性10四、高校校后勤社社会化改改革的基基本目标标和进程程13第三章 安徽徽省高校校后勤社社会化改改革的现现状与问问题分析析18一、安徽徽省高校校概况18二、安徽徽省高校校后勤社社会化改改革的成成效200三、我省省高校后后勤社会会化改革革存在的的问题分分析222第四章 安徽徽省深化化高校后后勤改革革的
25、对策策建议26一、明确确深化高高校后勤勤社会化化改革的的方向,建建立和完完善高校校后服务务社会化化市场及及监管体体系26二、真正正落实高高校后勤勤实体的的规范分分离277三、做好好人员分分离工作作,建立立稳定高高效的后后勤员工工队伍229四、改进进服务,降降低成本本,提高高效益30第五章 案例例分析:合肥工工业大学学后勤社社会化改改革的实实践32结束语35参考文献献36AG中心心人力资资源培训训管理体体系设计计摘要知识经济济时代,人人力资源源的管理理已经成成为企业业管理的的核心。人力资资本正成成为企业业中最宝宝贵的财财富,已经超超越物质质资本成成为企业业中最重重要的生生产要素素,企业业对人力力
26、资源的的培训与与开发正正成为影影响企业业长期发发展和战战略目标标能否实实现的重重要因素素。作为人力力资源规规划与开开发的重重要环节节,企业业的员工工培训是是一项系系统工程程,培训训需求的的确定、培训方方案的编编制、培培训的实实施以及及培训效效果的评评估对企企业的发发展至关关重要。企业的的员工培培训只有有遵循一一定的规规律,才才能保证证培训工工作的科科学性和和有效性性。虽然安徽徽管理发发展中心心(以下下简称“AG”中心)在在长期培培训实践践中摸索索出了一一套培训训的模式式,但从从总体上上看,AAG中心心培训现现状并不不十分理理想,还还存在诸诸多有待解决决的问题题:对企业业培训的的关注度度较少,被
27、被动接收收培训人人员;缺缺乏完善善的培训训需求分分析;培培训方式式方法单单一;缺缺乏科学学的培训训评估体体系等等等。本文以人人力资本本理论,PDCA循环理论,培训需求评价系统化理论,群体与社会学习理论,培训成果转化理论为理论基础和指导思想,结合培训体系模型,对AG中心的人力资源培训现状进行分析,寻找产生这些问题的原因,制定了人力资源培训解决对策:AG中心的人力资源培训体系首先要提高管理者对人力资源培训的重视程度,建立人力资源培训需求分析体系,改善培训项目的开发设计,建立广泛的培训业务开展方式,建立培训成果转化机制。本文衷心心希望通通过对AAG中心心培训体体系的改改进,为为以后AAG中心心人力资
28、资源培训训与发展展提供有有益借鉴鉴。关键词: 人力力资源管管理培训训体系 培训机机构目 录录第一章 绪论论 第一节 研究究的背景景(1)第二节 研究究的意义义(2)第三节 研究究的思路路与框架架(3)第二章人人力资源源培训管管理理论论综述第一节 人力力资源培培训的概概念(5)第二节 人力力资源培培训的相相关理论论(6)第三节 人力力资源培培训管理理体系模模型(10)第三章AAG中心心人力资资源培训训管理体体系现状状及问题题分析第一节 AGG中心人人力资源源培训管管理体系系的现状状(13)第二节 AGG中心人人力资源源培训管管理体系系存在的的问题(14)第三节 AGG中心人人力资源源培训管管理体
29、系系存在问问题的原原因剖析析(16)第四章完完善AGG中心人人力资源源培训管管理体系系的构想想第一节 影响响人力资资源培训训效果的的相关因因素(17)第二节 完善善AG中中心人力力资源培培训管理理体系的的基本思思路和原原则(18)第三节 完善善AG中中心人力力资源培培训管理理体系的的基本措措施(20)第五章结结论(26)参考文献献 (28)致谢 (29)安徽移动动公司激激励问题题及对策策研究中 文 摘 要要激励:激激发、鼓鼓励,即即调动人人的积极极性。激激发人的的动机,诱诱导人的的行为,使使其发挥挥内在的的潜力,为为实现所所追求的的目标而而努力的的过程。激励的的过程是是从需要要动机行为目标,它
30、它是一个个不断循循环的过过程。适适当的运运用激励励效能,发发挥激励励的作用用,能够够充分调调动企业业员工的的积极性性,激发发员工责任任感,提提高员工工能力和和水平,协调员工人际关系,缓解劳资之间的矛盾,形成“同舟共济”,提高企业的工作效率和工作效益,推进企业的可持续发展,增强企业核心竞争力,能够在日益竞争激烈的市场环境中处于不败之地。安徽移动动通信有有限责任任公司自自20003年110月在在全省实实施绩效效管理体体系,引引入并建建立激励励机制。在全省省设立119个岗岗级,根根据员工工绩效考考核情况况发放工工资和奖奖金,按按照国家家规定为为员工缴缴纳“五险”,并且且还为员员工缴纳纳补充养养老保险
31、险、住房房公积金金,发放放车贴、住房补补贴等,让让员工享享受带薪薪休假、疗休养养等福利利。还根根据员工工绩效考考核员工工晋升和和进行相相应培训训。通过过近些年年的发展展,笔者者发现存存在一定定的问题题,如片片面激励励和激励励不当的的情况,存存在将奖奖励等同同于激励励,平均均主义分分配严重重,福利利形式单单一,没没有技术术人员晋晋升通道道等问题题。如何何通过有有效发挥挥激励功能能,最大大限度的的发挥员员工的劳劳动创造造性和工工作积极极性,推推动企业业高速发发展是目目前公司司面临的的关键问问题。因此本人人通过MMBA激激励理论论的学习习,旨在在激励理理论的指指导下,结结合自己己工作的的经历和和实践
32、,通通过研究究分析目目前安徽徽移动通通信有限限责任公公司激励励中存在在的问题题,提出出自己的的思考并并提出相相应的对对策:希希望完善善公司的的薪酬的的体系,在在以职级级工资为为主的基基础上,辅辅助以技技能工资资制、底底薪制。根据员员工的需需求,设设立多样样化的福福利形式式,让员员工可以以自由选选择。加加大奖励励,减少少相应的的惩罚。建立针针对技术术人员的的晋升通通道,稳稳定关键键技术人人员。加加强对员员工的培培训,重重视精神神激励等等。通过过运用相相应的激激励手段段,调动动员工的的积极性性,充分分发挥员员工的智智慧、创创造力和和主人翁翁精神,促进企业持续发展。目 录录第一章绪绪论6第一节研研究
33、背景景6第二节研研究意义义6第二章激激励基本本理论综综述7第一节激激励的概概念和过过程7第二节激激励的基基本理论论8一、早期期的激励励理论88二、当代代的激励励理论111第三章安安徽移动动公司基基本情况况15第一节公公司简介介15第二节发发展历程程15第三节安安徽移动动公司组组织架构构16第四节安安徽移动动公司人人力资源源状况118第四章安安徽移动动公司激激励现状状及存在在问题119第一节安安徽移动动公司激激励现状状19一、薪酬酬结构119二、福利利情况221三、员工工晋升情情况244四、员工工培训情情况266第二节安安徽移动动公司激激励存在在的问题题27一、绩效效考核指指标的制制定缺乏乏科学
34、性性27二、重物物质激励励轻精神神激励227三、福利利形式单单一化且且偏重管管理层和和职能部部门人员员28四、没有有针对技技术人员员设计的的晋升通通道299五、平均均主义严严重300六、培训训缺乏针针对性和和持续性性30七、负面面激励过过多300第五章完完善安徽徽移动公公司激励励的工作作思路与与对策332第一节安安徽移动动公司激激励工作作基本原原则322第二节完完善安徽徽移动公公司激励励工作的的对策332一、采用用科学的的绩效考考核方法法32二、继续续完善薪薪酬体系系33三、研究究员工不不同需求求,采用用多样化化的福利利形式336四、以奖奖为主、以惩为为辅377五、建立立多维的的员工晋晋升通道
35、道38六、完善善培训工工作399七、重视视精神激激励411第六章结结束语443参考文献献44安徽移动动通信公公司网络络维护人人员绩效管理理现状与与对策研研究中 文 摘 要要绩效管理理是现代代企业人人力资源源管理的的一种重重要工具具和手段段,我国国国有企企业尽管管已经认认识到其其对企业业竞争力力的重要要影响,但但是在具具体的实实施和操操作过程程中却存存在许多多误区和和问题,导导致绩效效管理的的实施结结果不佳佳。因此此,正确确认识绩绩效管理理中存在在的问题题,根据据企业自自身的具具体情况况,重新新审视原原有的绩绩效管理理体系,建建立新型型的符合合本企业业发展状状况的员员工绩效效管理体体系对于于每个
36、企企业绩效效目标的的最佳实实现具有有十分重重要的理理论和现现实意义义。安徽移动动通信公公司网络络维护人人员的绩绩效管理理与公司司战略存存在脱节节现象、只重视视关键绩绩效指标标、忽视视了工作作目标、绩效目目标设计计不合理理、考核过过程粗泛泛、缺乏乏绩效沟沟通和辅辅导、考核结结果应用用效果不不明显等等问题。造成这这些问题题的主要要原因有有以下方方面:绩绩效管理理缺乏全全局观念念、绩效效设计只只重视结结果而忽忽视了工工作的过过程、绩绩效考核核没有与与其他业业务板块块协同作作用、绩绩效管理理过程忽忽视了对对员工行行为的引引导、错误的的将绩效效考核当当成绩效效管理。要改变变公司网网络维护护人员绩绩效管理
37、理工作的的现状,就要把把绩效管管理视为为一项系系统工程程,在借借鉴其他他企业绩绩效管理理方面成成功经验验的基础础上,根根据本公公司的岗岗位结构构即以运运维管理理、交换换、无线线、传输输、数据据维护等等不同岗岗位的任任职要求求为依据据,按照照绩效计计划、绩绩效辅导导、绩效效考核和和绩效反反馈四个个绩效管管理步骤骤制定分分类考评评标准,建建立系统统的员工工绩效管管理体系系和公正正透明的的考评制制度,并并切实有有效地贯贯彻实施施。【关 键键 词】绩效管管理、绩绩效计划划、绩效效辅导、绩效考考核、绩绩效反馈馈【论文类类型】分析、应用型型目 录录引言 1第一章导导论1第一节 选题题的背景景和意义义1第二节 绩效效管理相相关理论论综述2一、绩效效的定义义2二、绩效效管理的的定义3三、绩效效管理的的方法3第三节 研究究思路7第二章 安安徽移动动公司网网络维护护人员绩绩效管理理现状及及问题分分析7第一节 公司网网络维护护人员绩绩效管理理现状7一、安徽徽移动公公司网络络部组织织架构7二、安徽徽移动公公司网络络维护人人员绩效效管理现现状9第二节 网络络维护人人员绩效效管理存存在的问问题10一、存在在绩效管管理与公公司战略略脱节