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1、无领导小小组推荐荐话题：一：面包包与记者者 假设你你是可口口可乐公公司的业业务员，现在公公司派你你去偏远远地区销销毁一卡卡车的过过期面包包（不会会致命的的，无损损于身体体健康）。在行行进的途途中，刚刚好遇到到一群饥饥饿的难难民堵住住了去路路，因为为他们坚坚信你所所坐的卡卡车里有有能吃的的东西。 这时报报到难民民动向的的记者也也刚好赶赶来。对对于难民民来说，他们肯肯定要解解决饥饿饿问题；对于记记者来说说，他是是要报道道事实的的；对于于你业务务员来说说，你是是要销毁毁面包的的。 现在要要求你既既要解决决难民的的饥饿问问题，让让他们吃吃这些过过期的面面包（不不会致命命的，无无损于身身体健康康），以以
2、便销毁毁这些面面包，又又要不让让记者报报到过期期面包的的这一事事实？请请问你将将如何处处理？ 说明： 1、面面包不会会致命。2、不不能贿赂赂记者。3、不不能损害害公司形形象。分析：1、案例角角色：业业务员、记者、一群难难民、可可口可乐乐公司2、利益分分析：单方方利益分分析:11)对于于难民来来说，他他们肯定定要解决决饥饿问问题，绝绝不会放放过这辆辆卡车上上的食品品;22)对于于记者来来说，他他是要报报道事实实的，寻寻求新闻闻价值最最大化的的;3)对对于业务务员来说说，你是是要销毁毁面包的的;同时时要维护护公司信信誉形象象的。双方方利益分分析:1)难民与与业务员员：难民民吃掉一一卡车面面包，不不
3、仅解决决了自己己的饥饿饿问题，也帮助助业务员员完成了了销毁过过期面包包这个任任务，因因此在难难民与消消费者之之间不存存在利益益冲突。22)难民民与记者者：记者者寻求的的是新闻闻价值最最大化，而难民民一直是是记者挖挖掘新闻闻的素材材;难民民呢，也也希望通通过新闻闻媒体的的报道，能够引引起社会会的关注注，能够够得到一一些人道道援助。33)业务务员与记记者：前前面分析析过了，难民是是不会轻轻易放过过这两卡卡车的。业务员员与记者者的最大大利益冲冲突在于于，如果果难民吃吃了过期期面包，那么事事实的报报道将有有损于公公司的形形象。3、问题界界定：通过过以上的的利益分分析我们们发现问问题主要要发生在在业务员
4、员与记者者之间的的利益冲冲突。因因为记者者是刚刚刚赶来的的，所以以他还不不知道车车上的面面包是否否过期，而一旦旦难民吃吃了面包包，那么么他就知知道事实实了。难难民一定定是要吃吃的、记记者一定定是要报报道的，业务员员面包是是一定要要销毁的的。业务务员要么么不给、要么给给。案例例中由于于对“一群难难民”的概念念还是模模糊不清清，到底底是1000呢还还是10000个个难民呢呢，到底底能不能能保证一一群难民民全部消消费掉这这辆卡车车上的食食品呢?这些都都不清楚楚，因此此给的话话，对公公司形象象将大大大不利。不给的的话，时时间持续续下去，难民势势必会哄哄抢食品品，这就就造成了了一起突突发事件件。所以以最
5、终我我们将问问题界定定为一起起危机事事件的处处理。4、解决方方案：通过过对以上上的问题题界定，我们讨讨论出以以下的解解决方案案：1)业业务员不不能主动动给难民民过期食食品，而而应僵持持下去，让他们们自动哄哄抢食品品。在难难民哄抢抢食品并并开始吃吃的时候候，业务务员应大大声疾呼呼，果断断“伪叫”，假装装阻止难难民哄抢抢过期面面包，同同时大喊喊记者过过来一起起制止，这样可可以向记记者表明明，业务务员的本本意即他他根本就就没有打打算让难难民吃过过期的面面包。2)业务员员应及时时打电话话回总部部，叫总总部运来来一车新新鲜的面面包，以以解决难难民的饥饥饿问题题。并向向总部解解释发生生的事情情以及自自己的
6、解解决方法法。在这这个过程程中，难难民由于于饥饿难难忍会“消费掉掉”一些过过期面包包。3)待待总部新新面包送送来之际际，应及及时和记记者沟通通，做好好企业公公关。比比如记者者对此次次事件的的报道，会采访访业务员员，业务务员就应应该利用用这个机机会大打打企业公公关牌，比如为为记者拟拟好明天天报道的的题目“过期食食品遭哄哄抢，可可口可乐乐显真情情”，等等等。其实实这些都都是把这这一危机机事件当当作公关关危机来来处理。55、方案案评估:本本方案即即解决了了记者的的报道问问题，又又消耗了了一定的的过期面面包，同同时还借借助这一一事件，大大宣宣传了企企业的人人文关怀怀精神和和社会责责任，其其付出的的代价
7、仅仅仅是一一卡车新新面包而而已，就就算是几几百万的的广告都都很难达达到的这这样的公公共效应应。二：能力力和机遇遇 能力和机机遇是成成功路上上的两个个非常重重要的因因素。有有人认为为成功路路上能力力重要，但也有有人认为为成功路路上机遇遇更重要要。 若只能倾倾向性地地选择其其中一项项，您会会选择哪哪一项？您这一一选择的的理由。三：成功功的领导导者是怎怎么样的的？做一个成成功的领领导者,可能取取决于很很多的因因素,比比如: 善于鼓舞舞人 能充充分发挥挥下属优优势 处处事公正正 能坚持持原则又又不失灵灵活性 办办事能力力强 幽默默 独立有有主见 言言谈举止止有风度度 有亲和和力 有威威严感 善善于沟通
8、通 熟悉业业务知识识 善于化化解人际际冲突 有有明确的的目标 能通观观全局 有有决断力力 请请你分别别从上面面所列的的因素中中选出一一个你认认为最重重要和最最不重要要的因素素。四：河北北一个县县城为了了办好梨梨花节，选拔1160名名年轻形形象好的的教师当当导游，并派县县人武部部的教官官进行军军事化培培训，此此种做法法引起这这会广泛泛关注，你赞成成还是反反对？针对这这道开放放性无领领导小组组讨论试试题，考考生可以以就三个个方面展展开论述述和讨论论，即“梨花节节”、“教师当当导游”和“军事化化培训”：1、梨花花节。随随着社会会经济的的发展，全国各各地纷纷纷展开具具有当地地特色的的节日，河北省省某县
9、的的梨花节节正是其其一，梨梨花节有有利于弘弘扬当地地特色文文化，有有利于丰丰富人民民群众的的文化生生活，有有利于招招商引资资带动当当地的经经济发展展，有利利于发展展当地的的旅游产产业。但但是，举举办这类类活动也也应本着着造福当当地造福福群众的的宗旨，而不能能劳民伤伤财，更更不能沦沦为当地地政府的的“面子工工程”。2、教师师当导游游。所谓谓德高为为师，学学高为范范，教师师具有较较高的学学术素养养和道德德情操，尤其是是一些专专业教师师，对当当地的历历史发展展比较了了解，可可以更好好的为游游客介绍绍当地的的特色文文化，也也为导游游树立更更高的标标准，有有利于打打造当地地城市形形象，有有利于优优化当地
10、地的软环环境，有有利于提提高导游游队伍的的整体素素质。但但是应当当注意，不能耽耽误教师师的本职职工作，教师的的本职工工作是教教书育人人，让教教师当导导游治标标不治本本，要想想提高当当地的软软环境，要从经经济、文文化等多多方面入入手，解解决根本本发展问问题。3、军事事化培训训。这种种方法需需要辩证证的分析析，一方方面，军军事化的的严格要要求能够够加强受受训人员员的组织织纪律性性，是很很好的培培训方法法，能够够很快地地达到培培训目的的。但另另一方面面，培训训包括很很多方面面，技能能、语言言、组织织纪律性性等可以以很快培培训成型型，但是是素质、内涵、修养等等则需要要经年累累月的塑塑造。这三个方方面都
11、可可以辩证证看待，考生可可以在自自由讨论论阶段就就此展开开讨论，既看到到这三个个因素积积极的一一面，又又看到其其中可能能出现的的问题和和存在的的弊端，由此充充分讨论论，为该该县的经经济建设设和文化化发展出出谋划策策，最终终归纳出出最全面面的结论论。在整整个讨论论过程中中，考生生可以“意见提提供者”的身份份来组织织起整个个小组的的讨论，为最后后结论的的全面性性、充分分性和深深入性提提供足够够的论据据，并争争取成为为最后的的总结发发言者，由此成成为整个个小组讨讨论中的的活跃分分子，给给考官留留下深刻刻印象。五、某市市经济发发展与新新农村建建设进展展相对发发达城市市缓慢，关键在在于人员员素质不不高，
12、视视野不宽宽。现在在需要从从三种人人群中选选择一支支素质较较高的队队伍作为为该市今今后需要要发展建建设的队队伍，三三种人群群分别是是：从新新型领导导干部队队伍；现现代企业业经营者者；农村村致富带带头人。要求：1.从三三种人群群里选择择，要求求能促进进经济发发展，并并说明理理由。2.确立立需要发发展建设设的队伍伍后，制制定培训训措施，要求具具有可行行性。3.经过过讨论，每个人人选出一一个你认认为今天天讨论中中最优秀秀的人，找出差差距。（每人22分钟）讨论过程程：每人人先有110分钟钟阅题；然后每每个人依依次回答答前2个问题题，每人人5分钟；再后小小组讨论论大概550分钟钟后推荐荐一人总总结；最最
13、后每个个人回答答最后一一个问题题。考试试结束。【命题解解读】这这是一道道多选式式题目，没有标标准答案案，考生生谈出三三种人群群各自的的优势，同时也也要认识识到他们们的不足足。选讨讨论中最最优秀的的人不建建议选自自己，因因为虽然然选了别别人，找找出了差差距，但但这并不不表明自自己不如如别人，反而展展现了自自己谦虚虚、乐于于向他人人学习的的优点；如果选选择自己己，则难难以继续续谈差距距。【参考答答案】我我认为要要想促进进该市经经济发展展和新农农村建设设，最重重要的是是要有一一个从新新型的领领导队伍伍。领导导是主导导一个城城市发展展的关键键人物，题目中中谈到该该市发展展缓慢的的关键在在于人员员素质不
14、不高，视视野不宽宽，因此此加强建建设一个个从新型型的领导导队伍就就显然十十分必要要了。该该领导队队伍具有有较宽的的视野，可以领领导人民民群众改改革经济济发展方方式，促促进经济济发展，并促进进新农村村建设。但是不不可否认认的是该该领导队队伍有一一个不可可避免的的缺点，就是具具体实践践方面的的不足，这就需需要对其其进行培培训。建设从新新型领导导干部队队伍的措措施有：第一，加强理理论创新新学习，积极吸吸收先进进的领导导理念和和经济发发展理念念，从思思想上保保证领导导干部从从新；第第二，组组织领导导干部去去发达城城市和先先进的地地区学习习，接受受新理念念、新做做法；第第三，组组织领导导干部从从事具体体
15、的实践践工作，使其所所具备的的新理念念、新方方法与本本市的实实际情况况相吻合合。【答案评评析】该该风格的的答案充充分认识识到了领领导干部部在地区区经济发发展和建建设中的的重要作作用。经经济的发发展和新新农村建建设是需需要好的的政策来来引导的的，好的的政策自自然是从从领导干干部的素素质中来来的。加加强建设设从新型型领导干干部队伍伍，可以以在长时时间内引引领经济济的发展展和新农农村建设设。考官官通过分分析评判判会确认认该考生生具有大大局观念念，比较较适合在在政府部部门工作作。六、一群群孩子在在铁轨上上玩，铁铁轨有AA、B两道，A道正在在使用，B道已经经废弃停停用，AA道上有有9名小孩孩儿在玩玩，B
16、道上有有2名小孩孩儿在玩玩。这时时一辆满满载乘客客的火车车行驶过过来，已已经来不不及刹车车，作为为扳道工工的你，也已经经来不及及将在轨轨道上玩玩耍的孩孩子赶开开，你唯唯一能做做的就是是改道，这种情情况下，你是让让火车按按原轨道道行驶，还是让让火车改改道而行行呢？【命题解解读】出出题人埋埋的陷阱阱是这样样的：多多数人肯肯定会选选择改道道，让列列车去撞撞那2个孩子子从而救救9个孩子子，可问问题在于于：那22个孩子子的做法法没错在废废弃停用用的铁轨轨上玩耍耍，这是是规则问问题。另另一层问问题是：废弃停停用的铁铁轨本身身可能就就是危险险的，如如果火车车驶上去去，可能能要出轨轨翻车，那么，火车上上更多的
17、的乘客怎怎么办？因此，考生需需综合考考虑这两两个因素素，而不不是简单单地选择择换道的的问题，要衡量量其背后后所蕴含含的规则则和损失失最小化化原则。【参考答答案】我我会选择择让轨道道按原轨轨道行驶驶。我选选择这么么做的最最重要的的理由就就是B道已经经是废弃弃停用的的轨道，火车在在上面行行驶不安安全，出出轨翻车车的可能能性非常常高，如如果改道道B道，那那么车上上几百个个乘客的的生命安安全将无无法保障障。9名孩子子和2名孩子子相比是是多，但但是和几几百个乘乘客相比比，基于于两者相相害取其其轻的原原则，我我不能改改道。此此外，还还有一个个正确做做事、按按规则办办事的理理由。火火车轨道道本就不不是供孩孩
18、子玩耍耍的场所所，尤其其是正在在使用的的火车轨轨道，但但是在现现实生活活中由于于相关方方面的疏疏忽，致致使孩子子在火车车轨道上上玩耍的的情况并并不鲜见见。在木木已成舟舟的情况况下，相相较而言言，选择择在废弃弃的铁道道上玩耍耍的孩子子是在做做正确的的事，而而在正在在使用的的轨道上上玩耍的的孩子则则在做错错误的事事，我们们没有理理由让一一个做正正确的事事的孩子子为那些些做错事事的孩子子承担代代价，我我们不能能因为做做正确的的事的孩孩子是少少数就选选择牺牲牲他们的的生命而而换取更更多的做做错事的的孩子的的生命。现实生生活中，在普通通市民的的意识和和行为方方式中，诸多规规则、原原则放到到很多事事上时总
19、总是抵不不过人情情、伦理理。但是是在公务务员的意意识当中中，规则则和原则则应该是是最重要要的，公公务员必必须按规规则办事事。【答案评评析】考考官通过过本题能能从 “大局之之外的大大局”和 “正确确的规则则”两个层层面考验验考生。如果考考生选择择改道，那则证证明该考考生不能能顾全大大局且对对于规则则没有强强烈的遵遵从和执执行意识识。如考考生按上上述风格格答题，则表明明该考生生不仅思思维缜密密、顾全全大局，而且能能以小见见大、思思虑深远远，如此此正符合合出题者者的出题题意图，也能更更容易得得到考官官的认同同。七、如果果你是一一名销售售主管，你有一一位失意意的下属属。他是是你在千千千万万万应聘者者中
20、精挑挑细选出出来的得得力人选选，而现现在尽管管他工作作相当努努力，但但是业绩绩总是不不佳。他他自己也也非常灰灰心，曾曾经找到到你并向向你表示示他不大大适合做做这项工工作。作作为主管管的你这这时候应应该怎么么办呢？【命题解解读】开开放式题题目。考考生可以以从信息息鼓励、帮助分分析问题题、调整整岗位等等角度来来谈。【参考答答案】这这时我应应该坚信信自己的的眼光，对该下下属应不不失去信信心。首首先应该该做的是是对该下下属日常常工作进进行观察察，找到到其业绩绩不佳的的原因，看其是是因为自自信心不不足，还还是工作作方法不不对，或或者是由由于其他他原因。如果是因因为自信信心不足足，我会会先找他他谈话，讲述
21、自自己从一一名销售售人员成成长为一一名主管管的经历历，告诉诉他做任任何事都都要有信信心才能能做成功功，就算算失败也也是暂时时的，鼓鼓励他相相信自己己的能力力，大刀刀阔斧地地开展工工作。然然后安排排他做一一些较为为容易的的工作以以培养其其自信心心，进而而让其能能循序渐渐进地改改进思想想状态。如果是是因为工工作方法法不对，我会找找他谈话话，有针针对性地地指出其其工作方方法的不不足，并并且向他他介绍别别人先进进的经验验和方法法。同时时在这一一过程中中，我会会注意说说话艺术术，避免免伤害其其自尊心心。如果果是其他他原因，我也会会有针对对性地一一一解决决。在经过相相关努力力后，我我会观察察他一段段时间，
22、如果业业绩有所所改善，证明他他已经找找到了搞搞好工作作的方法法。如果果还是业业绩不佳佳，工作作失意，那就证证明他可可能确实实不太适适应这一一工作，我会考考虑帮他他调整工工作，安安排他到到适合的的岗位上上去工作作。【答案评评析】对对于这种种开放式式的题目目，要运运用辩证证分析的的方法进进行思考考，根据据事实情情况多角角度地进进行分析析解答。该回答答就从各各种不同同的角度度出发，根据不不同的情情况分析析问题，解决问问题，相相信经过过这一有有针对性性的分析析解答，考生一一定会得得到考官官的认可可。【考查核核心】开放放式问题题答案的的范围可可以很广广，很宽宽。主要要考查应应试者思思考问题题时是否否全面
23、，是否有有针对性性，思路路是否清清晰，是是否有新新的观点点和见解解，开放放式问题题对于评评价者来来说，容容易出题题，但是是不容易易对应试试者进行行评价，因为此此类问题题不太容容易引起起应试者者之间的的争辩，所考查查应试者者的能力力范围较较为有限限。1主动动性：即即在辨认认出问题题所在、障碍或或机会的的基础上上，对现现有的问问题或将将来的问问题或机机会采取取行动。2沟通通能力：即具有有良好的的“听、说说、问”三种成成比例出出现的行行为。“说”，即表表达清晰晰，具有有说服力力；“听”，即有有效倾听听，设身身处地地地理解别别人；“问”，即通通过语言言或非语语言的行行为了解解别人的的意图。3演绎绎思维
24、：即能对对事物进进行有条条理的分分析，或或用步步步推进的的方法对对事物进进行解剖剖。包括括对问题题、形势势等系统统地、结结构性地地理解，进而对对不同特特性或方方面进行行系统比比较，理理性地制制定出先先后对策策、确定定时间序序列、因因果关系系等。4团队队合作：即愿意意与他人人合作，作为团团队的一一份子去去共同完完成一项项任务，与那些些喜欢独独立、竞竞争工作作的人相相反。5自信信：即敢敢冒风险险接受任任务，或或敢于提提出与他他人不同同的意见见。无领导小小组评分分要素及及评分表表在无领导导小组讨讨论中，考官评评价的依依据标准准主要是是：受测者参参与有效效发言次次数的多多少；受受测者是是否有随随时消除
25、除紧张气气氛，说说服别人人，调节节争议，创造一一个使不不大开口口讲话的的人也想想发言的的气氛的的能力，并最终终使众人人达成一一致意见见；受测测者是否否能提出出自己的的见解和和方案，同时敢敢于发表表不同意意见，并并支持或或肯定别别人的意意见，在在坚持自自己的正正确意见见基础上上根据别别人的意意见发表表自己的的观点。受测者者能否倾倾听他人人意见，并互相相尊重，在别人人发言的的时候不不强行插插嘴；受受测者语语言表达达、分析析问题、概括或或归纳总总结不同同方面意意见的能能力；受受测者反反应的灵灵敏性、概括的的准确性性、发言言的主动动性等。无领导小小组面试试评分表表组别评委姓名名时间面试要素素思维分析析
26、能力语言表达达能力参与及对对他人态态度合作协调调和谐能力力领导与责责任感集思广益益总结能力力操控影响响能力合计权重20201015151010100察要点分析正确确，思维维敏捷，有深度度和广度度，见解解独特，对问题题的分析析系统全全面表达准确确，恰当当，简洁洁。流畅畅，条理理性，逻逻辑性强强，善用用非语言言表达态度主动动，积极极发表不不同意见见又能妥妥协支持持或肯定定别人意意见有合作意意识，善善沟通，协调或或活跃气气氛，缓缓解紧张张关系有大局意意识，能能抓住关关键，对对讨论导导向，善善于将小小住一间间引向一一致善于收集集，整理理众志，众意，集思广广益， 概括总总结，准准确总结结善于支配配控制他他人，对对群体其其他成员员有影响响力评分标准准优16-22016-2209-10013-11513-1159-1009-100良11-11511-1156-89-1229-1226-86-8中6-1006-1003-55-85-83-53-5差0-50-50-20-40-40-20-212345678910