《合同管理工作流程.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《合同管理工作流程.docx（36页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、第三章合同管理工作流程一、合同同管理的的目的商品房房买卖合合同及及其一系系列附件件是客户户与公司司法律责责任的载载体，是是保障双双方利益益的前提提，所以以合同同合法法、规范范地签署署是至关关重要的的，合同同管理就就是要按按相关的的规定，监控及及执行合同的制订订、签署署、移交交、存档档等一系系列的工工作。二、该项项工作的的联系部部门：法法务部、项目部部、财务务部、银银行、物物业服务务中心。行政室内内部衔接接板块：价格板板块、按按揭板块块、收楼楼板块、办证板板块。三、工作作流程及及时间安安排（一）前前期准备备工作流流程清晰合同销售及抵押备案的流程，及银行移交的流程售前工作准备相关合同文件版本的准备
2、及确认合同条款的解释及合同签署的培训完成销售中心合同公示栏栏合同签署时所需的资料及物品的申购、1、流程程图2、项目目工作联联系人上上报，相相关法律律文件、流程、合同、合同附附件及合合同的填填写范本本应有法法务部，以及项项目部的的签名确确认。（1）新新项目必必须至少少提前44个月确确定该项项目与项项目开发发部（或或同职能能部门）的工作作联系人人、负责责银行按按揭及负负责合同同工作的的人员名名单并提提交至销销售管理理部，由由销售管管理部将将名单转转送项目目部、法法务部，如有人人员变更更，要及及时上报报销售管管理部（与项目目开发部部（或同同职能部部门）（或同职职能部门门）部和和法务部部沟通的的人员可
3、可确定管管理层11名、行行政办11名）。（2）开开售前四四个月下下发通启启至法务务部、项项目开发发部（或或同职能能部门）、管理理公司，通知楼楼盘开售售的时间间，及要要求项目目开发部部（或同同职能部部门）在在规定时时间内制制定前前期业务务咨询、及附件件附录的的调查表表、当地政政府版本本的商商品房买买卖合同同。销售中中心须收收集齐备备以上开开发部提提供的所所有资料料及由销售售中心填填写，营营销负责责人签名名确认项目实实体问题题调查表表后方方可发业业务联系系单至提提供至法法务部，以便法法务部制制定相关关法律文文件（部部门负责责人签名名确定）。开售售前一个个月左右右，法务务部必须须提供已已确定的的各项
4、法法律文件件（合同同的附件件、补充充协议、质量保保证书和和其它应应付款项项明细备备注、委委托办理理权属登登记协议议书等），以便便落单（提供电电子文档档及打印印版）印印制合同同附件及及前期期服务协协议、临时时管理规规约。注：前前期物业业服务协协议和和临时时管理规规约的的版本主主要是由由管理公公司提供供，版本本必须有有该楼盘盘管理公公司负责责人及律律师负责责人签名名确认。（3）新新项目在在开始进进行项目目筹备工工作时就就要开始始收集当当地的法法律法规规（如工工商、物物价、国国土、项项目开发发部（或或同职能能部门）（或同同职能部部门）等等行政部部门的政政策要求求）并至至少在开开售前33.5个个月提交
5、交销售管管理部。各新项项目在项项目筹备备或销售售过程中中要提高高对地方方行政法法规的敏敏感度，密切关关注、收收集政策策变化信信息，及及时上报报或提交交相关部部门制定定应对措措施。（4）新新项目必必须于开开盘前四四个月详详细了解解项目当当地其他他开发商商关于公公共基础础配套设设施（包包括但不不限于供供水、供供电、供供暖气、供燃气气设施）的惯常常操作情情况,以供本本项目确确定基础础配套设设施的交交付标准准等事宜宜提供参参考。书书面咨询询市政配配套部、项目开开发部（或同职职能部门门）等相相关横向向部门我我司关于于新项目目公共基基础配套套设施的的规划及及交付状状况（例例如：交交付时供供燃气设设施是铺铺
6、设燃气气管道还还是安装装燃气瓶瓶接头等等），要要求相关关部门给给予书面面答复。此外，联系法法务部拟拟定合同同版本时时，须将将上述资资料一并并提供给给法务部部。（5）应应详阅与与银行签签定的银银企协议议，并清清晰合同同与各银银行之间间的放贷贷关系及及移交流流程。（6）落落通启要要求项目目开发部部（或同同职能部部门）在在规定时时间内完完成合同同的填写写范本、质量保保证书、使用说说明书、其它付付收款项项明细的的版本（部门负负责人签签名确定定），开开售前一一个月左左右必须须有上述述所有资资料确定定版本，并准备备妥当（需要印印刷的落落单印制制）。（7）申申购合同同所需物物品（如如合同柜柜、文件件夹等），
7、确定定合同资资料的摆摆放位置置。（8）销销售中心心章、合合同章的的准备（合同章章可下通通启至相相关部门门协助刻刻制，说说明需要要刻制的的印章及及完成时时间）。合同章需需准备相相关资料料（包括括：营业业执照原原件、营营业执照照复印件件2份、法定代代表人身身份证复复印件11份、开开户许可可证复印印件1份份，具体体资料以以当地项项目要求求为准）到当地地公安局局的自安安股部门门进行备备案登记记，由该该部门负负责落单单雕刻，章雕刻刻好以后后缴交相相关费用用就可领领取。委托代理理人专用用章：在在开售前前，出一一份关于于销售中中心需刻刻制委托托代理人人专用章章的通启启至总经经办，由由总经办办落单至至设计室室
8、对印章章进行设设计，设设计完成成后由总总经办落落单到厂厂家进行行刻制。（9）合合同签署署时所需需的资料料：各户户型产品品的合同同平面图图（须有有设计院院负责人人审核并并签名确确认）、装修标标准（须须有相关关的装修修、土建建、机电电公司、绿化等等部门的的负责人人审核并并签名确确认）、销售中中心制作作正式合合同使用用装标时时需要按按指引进进行的审审核，应应付款项项明细、各类补补充协议议。（10）与相关关部门了了解并清清晰合同同的鉴证证流程与与办证的的手续，并对各各人员进进行解释释及培训训。（11）领取新新合同、准备合合同及合合同附件件的填写写范本，并对各各人员解解释合同同条款及及培训填填写的规规范
9、，避避免合同同填写错错误，以以及让销销售人员员向客人人正确输输出合同同的条款款。（12）确定新新项目物物业服务务费收取取标准的的工作流流程：一、 操作流程程项目总经理区域总裁审批物业总办陈总审批营销中心杨总审批谢总审批Y营销经理及营销总监物业分公司发起项目物业服务收费定价申请物业公司区域总监（如有）NY区域营销总经理商业部（如涉及商业物业）产品定价组人工决策（物管总公司垂直管理物业项目）二、 注意事项项1、各物物业分公公司应结结合项目目开发的的宏观计计划节点点，合理理安排各各项目物物业服务务收费定定价的申申报节点点计划，至少在在项目开开售前880天提提出定价价申请。2、对于于同一项项目分期期开
10、发的的，考虑虑到物价价、人力力资源成成本、销销售推广广等市场场因素的的影响，各期项项目的物物业服务务收费定定价应分分期申报报。3、为提提高文件件审批的的效率，现要求求各物业业分公司司发起项项目物业业服务收收费定价价申请时时需提交交项目市市场调研研分析、物业服服务标准准及预算算方案三三个主要要依据文文件，请请各物业业分公司司、各营营销中心心遵照执执行。（二）商品房房买卖合合同及及其附件件版本审审定的流流程为规范商品房房买卖合合同及及其附件件的使用用，现明明确其版版本的审审定流程程：1、对于于商品品房买卖卖合同及其附附件的草草拟或修修改，销销售中心心必须以以通启的的形式向向销售法法务部提提出需求求
11、。2、不管管是制定定新的商品房房买卖合合同及及其附件件，还是是修改现现有的商品房房买卖合合同及及其附件件，均必必须经过过销售法法务部、项目部部和销售售管理部部三个部部门审核核、签名名确认方方可使用用，缺一一不可。3、经三三个部门门签名确确认后的的商品品房买卖卖合同及其附附件，由由销售管管理部下下发至相相关销售售中心使使用。（三）新新开盘项项目商商品房买买卖合同同使用用为确保销销售中心心使用的的合同版版本与我我部下发发的版本本一致，请销售售中心做做好如下下两项工工作：1、销售售中心在在收到我我部与法法务部联联合签发发的商商品房买买卖合同同版本本后，应应立即核核对电子子版本与与签发版版本有无无差异
12、，如有，应联系系销售管管理部.法律文文书管理理组处理理；2、采用用网签系系统的项项目，销销售中心心应在网网签系统统开放后后第一时时间将我我司合同同版本录录入系统统并逐字字核对，如有任任何错漏漏或系统统无法完完全显示示条款的的情况，销售中中心应汇汇总上报报销售管管理部.法律文文书管理理组处理理。（四）合合同的签签署流程程流程图2-C-8行政人员全程监签网 签签约前签约签约后打印正式合同确定认购书信息、按揭申请审批情况（按揭客户）重开认购书销售顾问与客户确认签约事宜如有修改准备签约资料交纳首期楼款、打印正式合同（网签）签署合同终审合同合同备案数据统计分析客户签署合同及附件行政人员当初快速审核合同，
13、并签收整套合同行政负责人终审合同合同备案顾问打印合同草稿，准备好合同附件顾问准备好正式合同及附件更正草稿更正合同行政室初审合同客户前来签约顾问解释合同条款，客户审阅合同(或草稿)及附件顾问指引客户交纳首期楼款客户、顾问、行政人员前往定点监签台签约网签并能打印草稿非网签或不能打印草稿初审合同签约数据统计分析1、准备备签约资资料销售顾顾问在合合同签约约日前按按“商品品房买卖卖合同签领登登记表”所列内内容进行行登记，行政室室派发前前期物业业服务协协议、临临时管理理规约、合同补补充协议议等（具具体资料料按所属属地方政政府规定定执行）；销售顾顾问与客客人联系系，确认认认购书书上的客客人资料料、付款款方式
14、和和按揭成成数是否否正确；与银行行联系，确认客客人申请请的按揭揭成数是是否获批批；若有有修改，销售顾顾问进入入明源修修改资料料，重新新打印认认购书；根据最最终版认认购书填填写前期期物业服服务协议议、临时时管理规规约、合合同补充充协议等等文件上上可填的的信息，例如客客户通信信地址、客户购购买单位位路址、单位信信息等；确认资资料无误误后，销销售顾问问进入网网上备案案系统，输入资资料，打打印合同同草稿（非网签签项目，则直接接在明源源系统【销售售后台】签签约管理理，打打印合同同，连同同其余固固定页（如有）装订成成一本完完整合同同）；2、初审审合同行政办办初审合合同（或或草稿），对除除客户签签名外的的所
15、有其其他内容容进行初初审，并并在商商品房买买卖合同同审核流流程表上填写写初审结结果。初初审发现现有错误误，通知知销售顾顾问进入入明源修修改资料料，重开开认购书书及重打打合同或或草稿，再交行行政办审审核，行行政办在在商品品房买卖卖合同审审核流程程表上上填写二二次初审审结果；行政办办在商品品房买卖卖合同初初审后及及时对销销售系统统内的客客户资料料进行锁锁定。3、签约约工作流流程3.1交交纳首期期楼款、打印正正式合同同（网签签）销售顾顾问向客客人解释释合同条条款，并并把初审审完毕的的合同（或草稿稿）及附附件给客客人审阅阅。（网网签：客客人审阅阅无误后后，请其其在草稿稿封面签签名，销销售顾问问打印正正
16、式合同同）；若若客人提提出修改改，销售售顾问进进入明源源修改资资料，重重开认购购书及重重打合同同（或草草稿），再交行行政办审审核，行行政办在在商品品房买卖卖合同审审核流程程表上上填写二二次初审审结果；销售顾顾问指引引客户交交纳首期期楼款；客户需于于签约当当天交齐齐首期楼楼款，网网上签约约及非网网上签约约操作指指引如下下：（1） 网上签约约且可打打印合同同草稿的的楼盘：先打印印出合同同草稿给给客户确确认指引客客户交纳纳首期楼楼款行政人人员监签签时，需需先查核核交款单单据，确确认客户户已交齐齐首期款款网上确确认，签签署正式式合同；（2） 非网上签签约或不不可打印印合同草草稿的网网上签约约楼盘：先给
17、业业主确认认基本资资料以及及解释合合同相关关条款后后，利用用打印合合同以及及准备相相关资料料的时间间段，指指引客户户先交纳纳首期楼楼款行政人人员监签签时，需需先查核核交款单单据，确确认客户户已交齐齐首期款款然后进进行签约约；（3） 注意：aa.如客客户要求求在认认购书约定的的“应签约约日期”之前签签约，或或获批延延期签约约的“应签约约日期”之前签签约，均均须重开开认购购书，将首期期楼款应应交付日日期调整整为客户户实际签签约日期期。b.如为为获批延延期签约约的“应签约约日期”之前签签约,其其它各期期楼款应应付款时时间可以实际际签约当当天日期期为基准准作相应应调整或或不作提提前调整整；销售顾问问应
18、主动动通知行行政人员员进行定定点监签签，并填填写按按揭合同同审核流流程表（格式式后附）及商商品房买买卖合同同审核流流程表（格式式后附）表格的的内容。商品房房买卖合合同及及附件审审核流程程表合同编号号： 路路址：苑苑街座号 付款方方式： 按揭揭银行（中/工工/建/农/民民/信）监签结果果：监签签人：监监签日期期：销售顾问问自审（请打或打）资料名称 份数数定金发票票复印件件（2）首期楼款款发票（2）印花税发发票（22）身份证复复印件（5）认购书黄黄绿联（1）商品房房买卖合合同（3）商品房房买卖合合同复复印件前期物业业服务协协议书（2）临时管理理规约（2）公证书（3）其它补充充协议其它费用用及资料料
19、注：以上上资料及及份数可可根据各各项目需需要自行行添加。销售顾问问签名及及日期：行政室初初审结果果：扣罚情况况通知销售售顾问补补交资料料日期：年月日 销售售顾问补补齐资料料日期：年月日初审人签签名及日日期：经理终审审结果：扣罚情况况终审人签签名及日日期：2-C-363.2销销售顾问问通知行行政人员员前往签签约台监监签。在签约约区设置置签约台台，合同同及其附附件的签签署必须须在签约约台完成成。待正正式签约约时销售售顾问通通知行政政人员来来到签约约台监签签，行政政人员核核对客户户身份，确认签签约费用用交齐后后，示意意销售顾顾问可指指引客户户开始签签约，务务必做到到签约过过程的全全程监签签，一名名行
20、政人人员可同同时对不不多于两两台的客客人进行行监签；客人签签约完毕毕后，行行政人员员当场快快速初审审合同及及其附件件（主要要审核客客人签名名处是否否齐全和和正确，以及本本盘出现现较多的的需要客客人过来来重签的的错误地地方），快速初初审过程程中发现现错误的的当场要要求销售售顾问更更正并请请客人重重新签名名，行政政人员需需把快速速初审时时间控制制在5-15分分钟内；行政人人员快速速初审合合同后，签收整整套合同同及其附附件；行政室室负责人人根据签签约量安安排适当当数量的的行政人人员前往往签约台台监签。因应大大规模集集中式推推售的需需要，遇遇签约高高峰期，行政人人员人手手不足，销售经经理可以以授权经经
21、过培训训的督导导、销售售主管协协助行政政人员前前往签约约台监签签；如监监签人手手仍未能能满足实实际需要要，可请请客人轮轮侯签约约（应尽尽量把客客人的等等候时间间控制在在20分分钟以内内），以以保证签签约过程程的完整整有序性性；各行政政室根据据各自楼楼盘合同同版本的的填写规规范制定定相应的的奖惩措措施，并并定期公公布奖惩惩结果，以规范范签约流流程，提提升工作作效率，完善监监签工作作；监察工工作组对对各楼盘盘监签实实施情况况进行监监督与不不定期抽抽查，并并对监察察结果进进行全员员通报。4、签约约后工作作流程（1）客客人签约约后相关关资料的的移交客人签约约后，审审核临临时管理理规约和前前期物业业服务
22、协协议所所填内容容是否正正确以及及客人的的签署是是否正确确，检查查无误在在相应的的地方盖盖上“物业管管理公司司合同章章”，然后后各移交交给一份份临时时管理规规约和和前期期物业服服务协议议至客客人。附：客人人领取碧桂园园前期物物业服务务协议、临临时管理理规约申请表表（可参参考下表表）,也也可直接接让客户户在碧碧桂园前前期物业业服务协协议、临时时管理规规约的的封面注注明“已领XXX原件件一份”，让客客户签名名并写写写明签收收日期。业主领取取碧桂桂园前期期物业服服务协议议、临时管管理规约约申请请表领取人姓姓名：领取日期期：所购路址址：跟办人：申请内容容本人是XX碧桂园街号/座/幢 业主，现领取碧桂园
23、前期物业服务协议、临时管理规约，如有遗失，本人愿意负责一切后果。行政室确确认： 业业主签名名确认：日期： 签收日日期：审核其他他补充协协议类的的协议书书，审核核无误盖盖有合同同章后移移交一份份至客人人。（2）合合同终审审由行政政办负责责人或授授权的人人员负责责，行政政办负责责人须于于销售顾顾问上交交合同的的三天内内完成终终审，合合同审核核无误后后盖合同同专用章章及委托托代理人人印章；（3）合合同备案案合同移移交项目目部行政室必必须在合合同实际际签约日日期后的的十四天天内（根根据各楼楼盘所在在地鉴证证要求不不同可调调整限期期），将将合同及及鉴证的的相关资资料送交交项目部部代办鉴鉴证。所所移交资资
24、料视项项目当地地政府要要求，需需销售中中心与项项目部了了解清楚楚。（涉涉及的移移交表格格若当地地项目取取消项目目开发部部（或同同职能部部门）（或同职职能部门门）的按按实际填填写对应应部门名名称）移交表格格如下：原则上，必须等等银行审审批通过过才能移移交资料料给项目目部办理理商品房房的销售售备案手手续，若若有特殊殊情况，须由销销售中心心一级经经理签名名同意才才能先办办理销售售备案手手续再等等待银行行审批通通过，各各经理在在作出决决定前要要切实了了解当地地现行政政策，认认真权衡衡延期办办理销售售备案或或销售备备案后无无法审批批通过所所带来的的后果。合同鉴鉴证完毕毕后，项项目部将将已鉴证证的合同同移
25、交销销售中心心行政室室，行政政室应先先将合同同的移交交、返回回日期录录入电子子档案库库及明源源系统，再将合合同放入入合同柜柜存放，并填写写合同同档案表表予以以备查；（4）建建立合同同库电子子文档及及做好合合同的存存放工作作根据业业主、合合同的相相关资料料及送件件、收件件、签收收的日期期建立电电子档案案库,以以方便查查找及跟跟踪。合同的的原件、附件、客人所所签署的的协议、资料统统一存放放于合同同柜内，并填写写合同同档案表表（格格式后附附）予以以备查。合同及及相关资资料的取取出、归归档必须须详细在在合同同档案表表注明明。合同档案表路址：建档日期： 一、签约归档资料存档人合同及附件资料明细现存档数量
26、归档日期备注*认购书(业主联一份)*客户身份证复印件(每位业主一式5份)*定金发票复印件*商品房买卖合同（正本一本，副本一本）*前期服务协议*临时管理规约*首期发票复印件现楼收楼通知书（现）抵押备案申请书(按)楼款发票二、收楼及办证归档资料存档人资料名称现存数量归档日期备注*楼款发票复印件面积补差补充协议(期)三、其它归档资料资料名称现存数量归档日期存档人备注借出资料记录借出时间借出资料借用人借用原因预计归还日期借出经办人归还人及日期归还经办人为方便便查找，合同柜柜、合同同及相关关资料的的存放应应根据苑苑区、路路址的顺顺序排放放，存档档内容一一般是“合同+办证资资料+档档案袋”。（5）明明源系
27、统统 签签约管理理录入入合同的的相关资资料（6）合合同移交交银行部分楼楼盘如银银行需要要收到白白契方能能放款的的，可移移交一份份白契复复印件至至银行。公积金金按揭合合同（以以五邑碧碧桂园为为例），因审核核的时间间较长，需尽可可能在签签约第二二日就要要审核好好合同，并移交交一本白白契（有有花园的的单位需需移交合合同附件件四）至至银行。鉴证时时要提醒醒银行归归还合同同。移交表格格如下：移交合合同时须须注意A查找电电子档案案库或检检查 “合同移移交银行行清单”，确定定合同尚尚未移交交银行，方能移移交合同同。B要检查查白契第第一页是是否有印印花税章章，盖有有印花税税章的合合同需送送件办证证，不能能移交
28、银银行。（7）移移交合同同复印件件合同鉴证证后，若若有客人人前来领领取合同同复印件件。具体体签收表表格式如如下：（8）合合同的借借出及领领取1、业主主借用合合同原件件合同鉴证证完毕后后，业主主要求借借出合同同办理公公积金或或户口的的，行政政室须查查询该单单位的缴缴款情况况及购房房付款方方式。经经销售中中心经理理同意方方可借出出合同，但需做做好签收收记录。首先应应签定借借出合同同的承承诺书，再由由销售顾顾问在“合同资资料借出出登记表表”上登记记。一般合合同的借借出时间间不超过过10天天（务必必在收楼楼前交还还，以免免耽误码码办证）。客人归归还合同同的手续续检查合同同是否完完好无缺缺在借借出合同同
29、承诺书书上写“已收原原件壹分分，签名名，日期期”复印一一份承诺诺书交还还给客户户承诺诺书原件件放回合合同档案案存档在“合同资资料借出出登记表表”上登记记好归还还记录。要定期期检查“借出合合同签收收簿”，若发发现有业业主逾期期未还合合同的，要催促促销售顾顾问追回回合同。借出登记记表及移移交表格格如下：碧桂园合合同资料料借出登登记表序号路址借出资料料明细借用人借用原因因预计归还还日期借出经办办人实际归还还日期归还人归还经办办人备注承诺书格格式如下下：No.CC0455承诺书_碧桂桂园物业业发展有有限公司司:本人（姓姓名：_身份证证：_）于于_年年_月_日(签约日日期)与贵司司签订编编号为_（合同编
30、编号）的的商品品房买卖卖合同(简称合合同)，向贵贵司购买买位于_路址_商品品房（简简称该商商品房）。本人人于_年年_月_日（领取取合同日日期）向向贵公司司领取了了该商商品房买买卖合同同原件件一本。本人承诺诺，所领领取的合合同只作作为个人人了解购购房情况况的资料料和办理理公积金金手续之之用，如如因本人人原因造造成遗失失、损坏坏或用作作其他用用途(包括但但不限于于抵押贷贷款)，所产产生的后后果由本本人承担担，与贵贵司无关关。本人承诺诺于_年_月_日（客人人承诺归归还日期期，此日日期必须须比合同同收楼日日期前早早）前将将合同归归还给贵贵司，以以方便贵贵司为本本人所购购该商品品房办理理房地地产权证证。
31、若若本人逾逾期归还还，所产产生的逾逾期办理理该商品品房房房地产权权证及及其他一一切后果果概由本本人承担担，与贵贵司无关关。经理签名同意承诺人：年月日2、业主主领取商品房房买卖合合同原原件的操操作规定定如下：若签署署的份数数除办理理产权证证（房产产证、国国土证、他项权权证）及及公司留留存一份份（若为为银行按按揭，银银行领走走一份）外还有有剩余，即业主主收执合合同不影影响办证证工作的的，我司司可主动动派发不不需要送送去办证证的那份份给业主主。若业主主收执合合同原件件令送件件办证数数量不足足的，则则应向业业主解释释公司收收执原件件是因为为办证需需要，我我司可于于办完证证后再交交合同给给业主。若业主主
32、强烈要要求收执执的，必必须经销销售中心心负责人人批准。销售中中心派发发商品品房买卖卖合同原件给给业主收收执必须须遵守的的原则：a、对于于上述第第一种情情况，业业主在领领取合同同原件时时需签署署一份NNo.CC0300声明明书（样式附附后）；对于上上述第二二种情况况，按业业主借出出合同的的情况处处理，签签署Noo.C0045的的承诺诺书。声明明书和和承诺书书按合合同文档档入库保保存。b、不能能把贴有有印花税税的合同同派发给给业主，以备税税务检查查。c、一次次性付款款方式：在办完完合同预预售备案案登记(即鉴证证)后才才能派发发。d、按揭揭付款方方式：在在办完抵抵押备案案登记后后才能派派发。e、若业
33、业主用领领取的合合同到银银行办理理抵押贷贷款，不不管是在在我司的的合作银银行还是是在其它它银行办办理，均均与我司司无关，我司不不协助业业主或银银行签署署任何文文件。f、销售售中心要要做好合合同领出出的签收收记录，合同的的签收流流程与产产权证的的签收流流程一样样。g、不允允许业主主申请领领取全部部合同原原件，特特殊个案案必须上上报我部部。商品房房权属证证书已办办理并领领取完毕毕，业主主在满足足上述第第（1）种情情况的条条件下领领取合同同原件的的，不需需签署NNo.CC0300声明明书，但需作作签收记记录，合合同的签签收流程程与产权权证的签签收流程程一样。（五）合合同的变变更从年年月日起起，广东东
34、省外项项目：欠欠款（含含合同终终止）工工作直接接由销售售中心统统筹跟进进，不再再由客户户关系部部承担，客户关关系部在在省外的的欠款追追缴工作作中承担担提供咨咨询和指指导工作作的职责责。各盘盘按照客客户关系系部流程程检查、跟进客客户资金金追收情情况、协协调和监监督当盘盘同事的的催收工工作、及及与当地地相关行行政或法法律部门门衔接（发起律律师信、起诉及及拍卖等等工作）、并定定期向客客户关系系部上报报追收情情况以便便汇总集集团数据据。广东东省内项项目：1、 公证类终终止的资资料准备备：（一） 相关资料料（备注注：因各各地区公公证处的的操作不不同，请请提前咨咨询终止止所需资资料和是是否需办办理公证证）
35、a) 终止协议议书（一一式四份份）说明：需需业主和和我司办办理终止止的受托托人签名名、我司司加盖公公章；我我司和业业主双方方各执一一份，公公证部门门执一份份，项目目开发部部（或同同职能部部门）（或同职职能部门门）部门门执一份份。b) 企业法人人营业执执照复印印件，副副本原件件各一份份说明：各各公证处处的要求求不同，需提前前咨询公公证处。c) 企业法人人身份证证复印件件（盖公公司公章章）d) 法人代表表身份证证明书一一份（盖盖公司公公章）e) 法人授权权委托书书一份（盖公司司公章）说明：销销售中心心需指定定我司委委托办理理终止的的人员22名。f) 预售备案案证明书书（原件件）；说明：可可向项目目
36、部索取取。g) 合同原件件和复印印件各一一份说明：合合同包括括所有附附件。h) 受托人身身份证及及复印件件i) 合同专用用章、印印台说明：仅仅作备用用，需提提前咨询询公证处处是否可可先盖章章再与业业主前往往办理。j) 终止买卖卖合同申申请审批批表一份份说明：该该文件用用于递交交当地项项目开发发部（或或同职能能部门）（或同同职能部部门）局局；需业业主和我我司办理理终止的的受托人人签名、我司加加盖公章章。（二） 办理公证证时需注注意的事事项：1、 公证处的的正常办办公时间间为周一一至周五五。2、 办理公证证前需提提醒业主主带备相相关资料料，如：业主身身份证、业主卡卡及足够够的现金金用以缴缴付相关关
37、公证费费用。3、 业主需现现场签署署终止止买卖合合同的申申请审批批表。4、 公证书的的办理时时间一般般为315个个工作日日，公证证处在公公证书出出具后将将通知工工作人员员凭回执执领取公公证书并并缴纳公公证费。说明：若若业主支支付公证证费的，可告知知业主先先预付给给我司受受托人，受托人人事后提提供发票票证明给给业主。5、 公证书为为一式三三份，一一份转交交项目开开发部（或同职职能部门门）（或或同职能能部门）部，一一份交还还业主，一份由由销售中中心存档档。2、 非公证类类终止的的资料准准备1、 终止协议议书（一一式四份份）说明：需需业主和和我司办办理终止止的受托托人签名名、我司司加盖公公章；业业主
38、执一一份，我我司执两两份，项项目开发发部（或或同职能能部门）（或同同职能部部门）部部门执一一份。2、 合同原件件和复印印件各一一份3、 终止买卖卖合同申申请审批批表一份份附件一：单位情情况查询询表单位路址业主姓名名销售中心心说明：该单位于于年月日签定定认购书书，于年年月日签约约，付款款方式为为，已交交楼款元元（含定定金），未交楼楼款元，目前银银行合同。其他：（有否参参与什么么优惠或或打折）。确认人：日期：申请部门门：申请原因因：（说说明客户户的特殊殊关系以以及重要要程度），现申请请操作：退定定打折后后减名，减是 / 否为关系系客户姓姓名打折后后、签约约前转名名至（新新业主姓姓名）已签约约退楼款
39、款已签约约转名，变更后后业主为为（新业业主姓名名）已签约约转楼至至（新路路址）其他：确认人：日期：项目开发发部（或或同职能能部门）（或同同职能部部门）部部意见（未签约约单位不不需填写写本栏，划去）确认人：日期：财务部意意见（未签约约单位不不需填写写本栏，划去）确认人：日期：公司领导导审批（打折单单位申请请特殊操操作，须须由签批批该单位位优惠折折扣的公公司领导导审批）日期：附件二：由于各地地操作和和要求不不同，以以下申请请书仅作作参考。解除购房房合同申申请书：买方向卖卖方公司司购买了了位于号（房）的商品品房，双双方于年年月日签订订了商商品房买买卖合同同及附附件。现现因，经经双方协协商一致致，同意
40、意解除该该商品品房买卖卖合同及附件件。现特特向贵单单位申请请办理解解除商商品房买买卖合同同及附附件的相相关手续续。请贵贵单位给给予办理理为盼！特此申请请。买方当事事人（签签名）：卖方：公司年月日附件三：碧桂园新新旧业主主交接表表路址：碧碧桂园苑苑街/座号(洋房/单体住住宅/联体住住宅/商铺)旧业主：新业主主：身份证号号码：身身份证号号码：情况说明明：销售中心心经理签签名：一、 财务部确确认该单单位发展展公司费费用的缴缴交情况况：项目欠费金额额财务核定定人签名名财务确认认已交欠欠款财务收款款人签名名处理方式式（销售中中心）1、到期期未交楼楼款2、超标标款3、滞纳纳金4、车位位费5、契税税6、收楼
41、楼费用7、园艺艺费用8、管理理费其他交付付发展公公司费用用项目应缴金额额销售中心心确认已缴金额额欠缴金额额财务部确确认9、物业业维修专专项资金金财务部确确认该单单位管理理公司费费用的缴缴交情况况项目欠费金额额财务核定定人签名名财务确认认已交欠欠款财务收款款人签名名处理方式式（销售中中心）10、电电费（碧碧桂园收收）11、其其他服务务费12、水水费13、电电费（供供电所收收）其他涉外外部门查查核费用用项目欠费金额额处理意见见（煤气气公司）处理结果果（管理理处）14、煤煤气费15、电电话费二、 请相关部部门确认认以下事事项：1、请项项目部确确认该单单位的房地产产权证办理情情况。未接件件已接件件已送
42、件件国土局局已出证证有关人人员签名名确认2、居委委会确认认该单位位的户籍籍办理情情况 无迁入 已迁出出 未迁出出 有关人人员签名名确认3、装修修公司确确认该单单位的装装修款是是否已交交齐 无欠费 有欠费费，金额额：有关关人员签签名确认认4、业主主服务部部门确认认该单位位额外更更改工程程的费用用收取情情况 无欠费 有欠费费，金额额：有关关人员签签名确认认三、 销售中心心确认以以下事项项的办理理：该单位旧旧业主享享有的销销售优惠惠政策是是否已通通知各相相关部门门取消。经办人确确认：四、 新旧业主主同意该该物业在在旧业主主购房时时取得的的优惠包包括自本交接接表签署署生效后后即时取取消；五、 物业服务
43、务中心管管理处确确认相关关手续：情况说明明：物业服务务中心管管理处经经理签名名：1、 物业服务务中心管管理处确确认该单单位碧桂桂园借记记卡(金银卡)回收情情况：经办人确确认：2、 IC卡中中心确认认该单位位IC单位位回收情情况：经办人确确认：3、 该单位旧旧业主收收楼的有有关资料料、房屋屋钥匙是是否已经经收回。经办人确确认：六、 旧业主同同意该物物业转让让后其子子女在碧碧桂园学学校读书书之优惠惠即时取取消，新新业主明明白购买买该物业业其子女女不享有有碧桂园园学校读读书之优优惠；七、 新业主同同意旧业业主未交交清以上上的“一、二二”点的各各种费用用，由新新业主承承担，交交清后才才办理新新业主的的入户手手续；八、 管理处确确认该物物业的户户主转换换手续是是否已经经办理完完成；新新业主是是否已签签署前前期物业业