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1、人力资源管理制度员工培训训管理办办法北京首信信股份有有限公司司员工培训训管理办办法总则第一条 为提提高公司司员工队队伍的整整体素质质，适应应公司发发展对人人才素质质的需求求，保障障员工培培训计划划的有效效实施，营造良良好的“学习型型组织”氛围，特制定定本管理理办法。第二条 员工工培训的的任务在在于：通通过多种种形式的的培训，使员工工达到本本岗位工工作所要要求的专专业知识识、工作作技能方方面的规规范标准准；并根根据公司司战略发发展的需需要和现现代科技技、管理理的进步步，适时时地对员员工进行行更新知知识的培培训，促促进员工工专业技技能和综综合知识识向纵深深发展，培育“一人多多岗、一一专多能能”的超
2、前前性全面面型人才才。第三条 员工工培训的的依据在在于：通通过每季季（月）度绩效效考评面面谈，由由直接主主管根据工工作绩效效情况和和员工技技能发展展需求就就培训达达成一致致意向。员工培培训遵循循“学以致致用，学学用对口口”的原则则，从实实际出发发，按需需培训，灵活多多样，保保时保质质保量。第四条 公司司将努力力创造条条件，支支持员工工的对口口培训，保证员员工接受受培训的的权利。同时，员工接接受培训训后，应应按照公公司有关关规定，承担相相应的义义务。第二章 培训训组织体体系第五条 公司司人力资资源部是是培训工工作的归归口管理理机构。人力资资源部设设有专职职培训管管理人员员，各部部门应设设有专职职
3、或兼职职从事培培训管理理的人员员。人力资源源本部专专职培训训管理人人员负责责筹划公公司员工工培训规规划的制制定、上上报（人人力资源源部总经经理和公公司主管管领导）和组织织实施，并对各各职能部部门、事事业部（中心）、研究究院（所所）员工工培训工工作的开开展提供供支持、指导；各部门门培训管管理人员员负责本本部门年年度培训训计划的的制定、上报（本部门门领导和和人力资资源部培培训管理理人员）和组织织实施。公司的的培训组组织体系系图示如如下：公司人力资源主管领导审批上报人力资源本部培训管理人员上报人力资源部经理审批上报上报审批各部门负责人各部门培训管理人员审批第六条 培训训管理人人员的主主要工作作职责（
4、一）人人力资源源本部培培训管理理人员的的主要工工作职责责：5、 根据公司司经营战战略发展展的需要要，制定定有关培培训制度度； 6、 制定公司司年度培培训计划划；7、 组织实施施中、高高层领导导，职能能部门、事业部部（中心心）、研研究院（所）一一般管理理人员以以及新员员工的集集体培训训，举办办全公司司性质的的电脑辅辅导班、英语培培训、综综合性知知识培训训班等；8、 搜集、整整理、整整合培训训资源，并向各各部门推推荐内、外部培培训资源源；9、 在业务上上对各部部门培训训管理人人员提供供指导、监督、考核。（二）各各部门培培训管理理人员的的主要职职责：作好本部部门员工工培训需需求的调调查、分分析和统统
5、计工作作； 根据本部部门的中中、长期期战略规规划和工工作计划划，于年年初制定定本部门门员工的的年度培培训计划划；负责本部部门新入入司员工工的岗前前培训；本部门培培训费用用预算及及总结工工作；组织实施施各种专专业培训训；培训效果果跟踪管管理；完成公司司人力资资源部培培训部门门部署的的其他工工作。（三）培培训管理理流程：1、每年年初进行行培训需需求调查查，由各各部门负负责人及及人力资资源管理理人员组组织填写写培训训需求调调查，并作出出培训经经费预算算，报主主管副总总裁审批批；2、公司司人力资资源部据据此制定定全年培培训实施施方案，包括培培训内容容、培训训时间、培训师师资安排排、培训训费用预预算等；
6、3、公司司年度培培训实施施方案经经公司总总裁办公公会批准准后实施施。4、人力力资源本本部公布布全年培培训公共共课程（内训课课程），员工按按照时间间安排自自愿选择择参加公公共培训训课程，亦可在在部门培培训费用用预算内内根据自自身需求求选择与与工作有有关的外外部培训训课程。培训结束束，进行行考评；受训员员工提交交培训总总结报告告。10、 受训时数数及培训训结果输输入个人人资料档档案库。管理流程程图示如如下：根据岗位的要求，结合企业发展对人才素质的需求部门培训经费预算部门培训需求人力资源部进行全公司培训信息的汇总、分析各部门进行本部门培训信息的汇总、分析反 馈生成公司培训计划生成部门培训计划公司总裁
7、办公会批准部门培训计划实施公司培训计划实施公司培训实施效果的考评、跟踪本部培训实施效果的考评、跟踪指导、支持、监督、考评第七条 公司司培训内内容体系系如下：公司培训学历教育入职培训岗位培训专业技能培训管理技能培训基层管理人员培训中、高层管理人员培训自费学习短期进修在职进修通用培训专业培训第三章 入入职培训训第八条 入职职培训的的目标旨旨在帮助助新员工工全面认认识和了了解公司司，熟悉悉公司企企业文化化和各项项规章制制度，缩缩短认识识差距，使其尽尽快融入入团队工工作之中中。第九条 新员员工入职职培训有有两类：（一）新新接收应应届毕业业生的入入司培训训由公司司人力资资源部制制定培训训计划，统一安安排
8、培训训，各部部门培训训管理人人员予以以协助。各部门门负责专专业培训训。（二）社社招员工工培训原原则上由由各部门门人力资资源管理理人员组组织实施施，人力力资源本本部提供供标准培培训文本本。第十条 新员员工入职职培训时时间不少少于300课时。新员工工必须参参加入职职培训。因特殊殊情况不不能参加加，应报报人力资资源部审审批，否否则，取取消录用用资格。参加入职职培训时时数不够够或培训训结束考考评不合合格，应应重新参参加下一一轮培训训.第十一条条 员员工入职职培训内内容分为为通用培培训和专专业性培培训。 通用培培训内容容包括：公司的发发展历程程及战略略规划公司的经经营业务务和组织织结构；公司的各各项规章
9、章制度；企业文化化培训；商务沟通通技能训训练；公司绩效效考评方方案培训训；公司培训训方案介介绍；专业性培培训包括括：员工工作作职责，所需专专业知识识和技能能；员工岗位位工作流流程；正确履行行工作职职责的有有关事项项（如保保密事项项、安全全意识等等）；职业生涯涯规划等等。第四章 岗位培培训第十二条条 岗岗位培训训是一种种在职培培训，是是有针对对性地对对员工的的工作能能力、业业务水平平和基本本素质进进行的培培训，最最终实现现员工素素质与岗岗位技能能要求的的匹配。第十三条条 岗岗位培训训的依据据是每季季（月）度绩效效考评中中直接主主管与员员工就技技能培训训达成的的一致意意见，根根据技能能所缺进进行有
10、针针对性的的培训。第十四条条 根根据员工工的工作作职责和和发展方方向，岗岗位培训训可分为为管理技技能培训训、专业业技术技技能培训训。管理理技能培培训主要要针对经经营管理理系列人人员，专专业技术术技能培培训主要要针对生生产系列列、市场场系列、技术系系列专业业人员。第十五条条 根根据公司司的人员员结构、层次，管理技技能培训训可分为为中、高高层管理理人员培培训和基基层管理理人员培培训。中中、高层层管理培培训内容容侧重于于组织、计划、决策、沟通、协调、控制等等管理技技能的培培训，基基层管理理人员培培训侧重重于操作作层次的的监督管管理技能能、属员员管理及及实战操操作技能能。第十六条条 依依据工作作所需知
11、知识技能能，生产产系列、市场系系列、研研发系列列人员应应接受专专业技能能培训，具体由由各部门门根据年年度培训训计划组组织实施施。第十七条条 中中、高层层管理人人员培训训由公司司人力资资源本部部负责安安排，其其它培训训由各部部门培训训管理人人员按计计划执行行，并报报公司人人力资源源部备案案。第十八条条 岗岗位培训训坚持内内部培训训与外部部培训相相结合，并逐步步开发、编写公公司的培培训教程程。学历教育育第十九条条 在在职进修修学位公司鼓励励员工在在不影响响正常工工作的情情况下在在职进修修，公司司将根据据发展需需要和员员工发展展潜力，为骨干干员工提提供业余余学习和和进修的的机会。参训员员工需具具备下
12、列列条件：（1）公公司正式式员工（档案调调入公司司并与公公司签订订劳动合合同者），大专专以上学学历，年龄龄40岁岁以下；（2）上上年度绩绩效考评评成绩至至少达到到优良等等级；（3）学学习内容容与本岗岗位直接接相关；（4）在在公司工工作满两两年；（5）程程序：本本人提出出书面申申请（学习进进修申请请表附附后），经本部部门领导导同意后后，由公公司人力力资源部部签署意意见并报报公司主主管领导导审批。审批同同意后，申请人人需与公公司签订订培训训协议书书（附附后）。凡取得学学位者，公司将将报销全全部费用用（学费费、书籍籍资料费费、申请请学位费费用、考考前辅导导费）的的1000；凡凡没有取取得学位位者，公
13、公司给予予报销学学费总额额的600%；经经补考重重新获得得学位者者，公司司可补报报申请学学位费用用。学习结束束后，个个人凭学学位证书书、学位位申报费费用等收收据到人人力资源源部备案案，到财财务部办办理报销销手续。第二十条条 短短期进修修各单位安安排员工工从事短短期进修修学习（一般在在1至33个月）或技能能培训的的，填写写外部部培训登登记表（附后后），报报人力资资源部备备案。全全部费用用（授课课费、资资料费、食宿费费、交通通费）由由公司承承担。一次超过过50000元人人民币的的需由人人力资源源部签署署意见后后报公司司领导审审批，再再与公司司签订培训协协议书。外培中的的任职资资格培训训，取证证后人
14、力力资源部部备案。第二十一一条 自费在在职学习习公司鼓励励在职员员工利用用业余时时间自费费参加学学历教育育。员工工填写自费在在职学历历教育登登记表后，可可享受一一学期55天的复复习和考考试假。员工毕毕业后由由人力资资源部登登记备案案，将学学籍表转转交档案案室存档档。第二十二二条 培培训协议议签定（1）公公费派出出参加非非学位/学历教教育或资资格认证证培训，一次性性费用超超过50000元元（含）要与公公司签定定服务协协议，服服务期限限至合同同满终止止；受训训员工提提前解除除劳动合合同要按按比例承承担培训训费用（2）公公费参加加学位/学历教教育培训训的，要要与公司司签定服服务协议议，延长长在公司司
15、的服务务期限。每10000元元延长11个月，从取得得证书（学位/学历）算起。（3）公公费出国国工作、培训、学习或或实习等等，要与与公司签签定服务务协议。服务期限限至合同同满终止止；受训训员工提提前解除除劳动合合同要按按比例承承担培训训费用（4）公公费派出出参加培培训，取取得预期期学位/学历证证书、资资格认证证证书的的，公司司予以全全额报销销；未取取得预期期证书的的，公司司负责660%的的费用报报销，其其余自负负。培训计划划制定、实施和和管理第二十三三条 公司人人力资源源部根据据公司的的战略发发展制定定年度培培训计划划。各部部门制定定本部门门的年度度培训计计划。第二十四四条 年度培培训计划划包括
16、：培训的目目的；确定培训训组织（负责人人）；编制培训训费用预预算，确确定培训训场所、器材、师资等等；拟订培训训内容及及准备有有关教材材；培训计划划申报、审批；实施培训训；进行培训训评估；评估并反反馈培训训结果。第二十五五条 培训实实施人力资源源部和各各部门分分别根据据公司年年度培训训计划和和部门培培训计划划的内容容要求，安排培培训方式式，实施施培训计计划，并并及时做做好培训训记录。培训不能能按计划划实施时时，应进进行培训训计划的的变更。培训计计划变更更包括计计划延迟迟和计划划取消。当有培培训计划划变更时时需提前前填写培训计计划变更更表。第二十六六条 培训师师的确定定及培训训合同签签定统一一由人
17、力力资源本本部专职职培训管管理人员员负责管管理。优优先任用用内部培培训师。第二十七七条 培训记记录、资资料的保保存培训记录录、资料料是公司司员工参参加各类类培训的的凭证，包括培培训通知知、签到到表、考考核结果果、培训训效果评评价、取取得的资资格证书书等。人力资源源部负责责保管培培训记录录，并根根据档案案管理相相关规定定，对外外部培训训记录进进行归档档、备查查。各部门人人力资源源管理人人员负责责保管本本部门主主办的培培训记录录，包括括内培、外培等等各类培培训记录录。于年年底统计计、整理理统一上上报人力力资源本本部。第二十八八条 培训考考核1、培训训考核是是根据参参训员工工培训过过程中投投入程度度
18、、出勤勤状况及及培训目目标的实实现程度度进行评评估。对对于培训训考核不不合格的的，将给给予其口口头或书书面批评评，当月月（季）考评结结果超过过称职等等级。2、员工工培训结结果将作作为员工工上岗、任职、晋升及及今后继继续培训训的重要要依据，并记入入员工档档案。3、培训训管理人人员的业业绩考核核。公司司人力资资源部培培训主管管的业绩绩考核由由其直接接上级负负责；各各单位各各部门培培训管理理人员的的业绩考考核由其其部门总总经理和和人力资资源部共共同实施施。4、各类类人员实实际培训训时间未未达到规规定时数数，实行行年终绩绩效考评评成绩一一票否决决制。 实际培培训时数数在培训训规定时时数的550%及及以
19、下，考评结结果不得得超过称称职等级级； 实际培培训时数数不足培培训规定定时数的的80%，考评评结果不不得超过过良好等等级；实际培训训时数不不足培训训规定时时数的1100%，考评评结果不不得为优优秀等级级。第二十九九条 培训效效果评价价培训效果果评估的的依据有有：培训训记录、考试考考核、培培训日志志、培训训心得、培训总总结、实实际操作作等。公公司各级级培训部部门每季季度进行行培训计计划实施施情况的的自查，同时以以书面总总结形式式报人力力资源部部。自查查内容包包括：培培训计划划完成情情况，培培训效果果如何、如何改改善。第三十条条 培训训时间管理人员员的有效效培训时时间每年年不低于于48小小时；公司
20、人力力资源本本部每年年度安排排不少于于60个个课时的的集中培培训课程程。原则上一一般员工工的有效效培训时时间每年年不低于于40小小时。各部门根根据实际际情况，可在上上述标准准基础上上规定具具体培训训时间要要求。 公司通通过集中中（授课课）培训训、外培培、研讨讨和鼓励励员工自自学的方方式来达达成上述述目标；员工在在培训计计划外参参加外部部培训、学习的的，需向向人力资资源部出出具书面面证明。第八章 培训训费用及及培训协协议第三十一一条 公司员员工培训训经费，从员工工教育经经费中列列支，由由人力资资源部统统一规划划，分级级使用。人力资资源部统统一组织织安排的的培训，费用由由公司负负担；各各单位组组织
21、的培培训，费费用按各各单位培培训计划划执行。各单位在在培训计计划实施施前，应应编制培培训费用用预算，经本部部门领导导审批后后，报公公司人力力资源部部备案。培训经费费预算应应包括：场地费费、住宿宿费、培培训器材材、教材材费、交交通差旅旅费、讲讲师费等等。第三十二二条 培训预预算及经经费使用用（一）培培训预算算公司培训训经费预预算采用用各自预预算、统统一审核核、集中中管理的的原则。人力资资源部负负责公司司培训经经费的预预算和使使用；部部门负责责本部门门培训经经费的预预算。财年末，人力资资源部和和各部门门分别负负责公司司和部门门下年度度培训经经费的预预算及申申报。培培训经费费的预算算，要按按照公司司
22、和部门门培训计计划中具具体培训训项目所所需经费费来进行行预算。各部门门负责把把本部门门下年度度培训计计划项目目申报到到人力资资源部，人力资资源部负负责公司司下年度度培训项项目申报报。人力力资源部部和财务务部统一一审核后后报公司司主管领领导审批批。（二）经经费使用用人力资源源部负责责公司年年度培训训经费的的使用和和把关；各部门门负责人人负责本本部门培培训经费费使用的的把关。未经人力力资源部部审核的的培训，其费用用不在培培训费用用中列支支。培训经费费必须按按年初制制定的培培训计划划来使用用，不得得超计划划支出；特殊情情况下若若需按计计划外处处理，需需提交专专门申请请并报主主管领导导审批。必要时时，
23、半年年可调整整一次预预算并报报批。第三十三三条 根据公公司的战战略发展展对员工工素质的的要求，公司年年度培训训费用总总额占年年度总工工资额的的4%-8%。根据据实际情情况，每每年度可可做调整整。第三十四四条 为调动动员工的的学习积积极性，增强培培训的实实际效用用，公司司培训的的实施采采用自助助形式：公共的的集体培培训项目目（公司司组织）+员工工的自我我申请项项目 人力资资源部组组织一些些通用类类的管理理培训课课程进行行公共培培训，员员工可根根据自身身需求自自我选择择组合，亦可申申请外部部培训。参加外外部培训训按照培培训流程程审批。第三十五五条 为在公公司内形形成良好好的学习习氛围，分享知知识经
24、验验，公司司鼓励进进行内部部培训，部门内内部或跨跨部门培培训，并并给予培培训讲师师一定的的培训费费用,标标准如下下:培训对象象为一般般员工：30元元/学时时；培训对象象为基层层管理人人员或各各类专业业技术人人员，660元/学时；培训对象象为中、高层管管理人员员或技术术骨干，80元元/学时时。培训对象象要求五五人以上上。内部培训训项目填填写内内部培训训申请，由部部门总经经理审核核后，报报人力资资源部备备案，并并经公司司主管领领导批准准；人力力资源部部负责按按季度发发放内部部培训师师资费。第九章 附则第三十六六条 本管理理办法解解释权属属公司人人力资源源部。第三十七七条 本规定定自批准准之日起起实
25、施。附：1、培训申申请表 2、员员工培训训档案表表 3、培培训效果果评价表表 4、部部门培训训计划表表 5、年年度培训训计划表表 6、员员工培训训签到表表编号：QQR-SSXP6620-06 培培 训 申 请请 表姓名性别年龄学历部门岗位职务编号培训情况培训机构构联系方式式（电话/联系人人）培训项目目培训地点点培训时间间培训课时时费用合计计申请时间间： 年年 月 日目前主要要工作内内容1、2、3、本次培训训主要内内容1、2、3、本次培训训主要目的的1、2、3、我个人希希望参加加上项培培训，培培训内容容如上所所述，所所需经费费由公司司负担。此项培培训必会会增加我我今后的的工作效效率和效效果，其其
26、中培训训时间如如有任何何变动，我愿意意依照公公司有关关规定通通知有关关部门。培训期期间我个个人触犯犯公司培培训规定定，愿意意接受公公司的处处罚。 本人人签字：审批 部门人人事经理理：部门总经经理：时间：时间：人力资源源部审核核：时间：公司主管管副总裁裁：备注：员 工 培 训训 档 案 卡卡编号：QQR-SSXP6620-07 顺序号号：姓名工作部门门工作岗位位现有学历历培训记录录序号培训内容容举行日期期培训机构构课时数培训地点点费用考核方式式考核结果果注：本表表一式一一份，由由培训主主管部门门负责填填写并保保存。编号：QQR-SSXP6620-9 培培训效果果评价表表请您实事事求是的的、按照照
27、下列所所给予的的指标要要素对本本次培训训给予评评价（在在您认可可的数字字上打“”），请注注意：55-优秀秀，4-良好，3-一一般，22-差，1-不不明确。受训人姓名部门职位培训内容容一、培训训的总体体质量1、培训训内容的的实用性性543212、培训训内容的的创新性性543213、培训训方法的的合适性性543214、受训训人的参参与程度度543215、本课课程满足足您需要要、愿望望的程度度54321二、培训训师的水水平6、培训训师对本本课程的的掌握程程度543217、培训训师组织织能力、授课水水平54321三、培训训环境8、培训训环境（教室设设施、条条件、舒舒适、避避免外界界干扰等等）适应应培训
28、的的程度54321四、课程程目标9、课程程目标的的明确程程度5432110、课课程目标标的实现现程度54321总 分五、个人人建议：六、心得得体会：编号：QQR-SSXP6620-04 部门年年度培训训计划 填表表日期 年 月 日部门人数年度：序号培训内容容计划培训时间间培训课时时培训机构构培训地点点费用预算算参训人员员计划培训训总时数数：人均培训训时数：计划费用用总额：编制： 审核： 批批准：公司年度度培训计计划表编号：QQR-SSXP6620-03 填表日日期 年年 月 日序号培训类别别培训内容容计划培训训时间/课时培训机构构培训地点点费用预算参训部门门/人员员1一类公共共培训2二类公共共培训3三类公共共培训4四类公共共培训5生产运作作管理类类6营销管理理类7物流采购购管理类类8财务管理理类9投资并购购类10HR管理理类11质量管理理类11行政办公公管理类类12各部门其其他专业业性培训训类计划培训训总时数数：人均培训训时数：计划费用用总额：编制： 审核： 批批准：编号：QQR-SSXP-6200-088 员工培培训签到到表培训部门门培训时间间年 月月 日日- 日 培训内容容培训地点点培训方式式培训师部门参加人时间 月月 日 月 日上午下午上午下午备注 旷课课 请假