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1、人力资源管管理制度度员工培训管管理办法法北京首信股股份有限限公司员工培训管管理办法法总则第一条 为提高高公司员员工队伍伍的整体体素质，适适应公司司发展对对人才素素质的需需求，保保障员工工培训计计划的有有效实施施，营造造良好的的“学习型型组织”氛围，特特制定本本管理办办法。第二条 员工培培训的任任务在于于：通过过多种形形式的培培训，使使员工达达到本岗岗位工作作所要求求的专业业知识、工工作技能能方面的的规范标标准；并并根据公公司战略略发展的的需要和和现代科科技、管管理的进进步，适适时地对对员工进进行更新新知识的的培训，促促进员工工专业技技能和综综合知识识向纵深深发展，培培育“一人多多岗、一一专多能
2、能”的超前前性全面面型人才才。第三条 员工培培训的依依据在于于：通过过每季（月月）度绩绩效考评评面谈，由由直接主主管根据工作作绩效情情况和员员工技能能发展需需求就培培训达成成一致意意向。员员工培训训遵循“学以致致用，学学用对口口”的原则则，从实实际出发发，按需需培训，灵灵活多样样，保时时保质保保量。第四条 公司将将努力创创造条件件，支持持员工的的对口培培训，保保证员工工接受培培训的权权利。同同时，员员工接受受培训后后，应按按照公司司有关规规定，承承担相应应的义务务。第二章 培训组组织体系系第五条 公司人人力资源源部是培培训工作作的归口口管理机机构。人人力资源源部设有有专职培培训管理理人员，各各
3、部门应应设有专专职或兼兼职从事事培训管管理的人人员。人力资源本本部专职职培训管管理人员员负责筹筹划公司司员工培培训规划划的制定定、上报报（人力力资源部部总经理理和公司司主管领领导）和和组织实实施，并并对各职职能部门门、事业业部（中中心）、研研究院（所所）员工工培训工工作的开开展提供供支持、指指导；各各部门培培训管理理人员负负责本部部门年度度培训计计划的制制定、上上报（本本部门领领导和人人力资源源部培训训管理人人员）和和组织实实施。公公司的培培训组织织体系图图示如下下：公司人力资源主管领导 审批上报人力资源本部培训管理人员上报人力资源部经理审批上报上报审批各部门负责人各部门培训管理人员审批第六条
4、 培训管管理人员员的主要要工作职职责（一）人力力资源本本部培训训管理人人员的主主要工作作职责：5、 根据公司经经营战略略发展的的需要，制制定有关关培训制制度； 6、 制定公司年年度培训训计划；7、 组织实施中中、高层层领导，职职能部门门、事业业部（中中心）、研研究院（所所）一般般管理人人员以及及新员工工的集体体培训，举举办全公公司性质质的电脑脑辅导班班、英语语培训、综综合性知知识培训训班等；8、 搜集、整理理、整合合培训资资源，并并向各部部门推荐荐内、外外部培训训资源；9、 在业务上对对各部门门培训管管理人员员提供指指导、监监督、考考核。（二）各部部门培训训管理人人员的主主要职责责：作好本部门
5、门员工培培训需求求的调查查、分析析和统计计工作； 根据本部门门的中、长长期战略略规划和和工作计计划，于于年初制制定本部部门员工工的年度度培训计计划；负责本部门门新入司司员工的的岗前培培训；本部门培训训费用预预算及总总结工作作；组织实施各各种专业业培训；培训效果跟跟踪管理理；完成公司人人力资源源部培训训部门部部署的其其他工作作。（三）培训训管理流流程：1、每年初初进行培培训需求求调查，由由各部门门负责人人及人力力资源管管理人员员组织填填写培培训需求求调查，并并作出培培训经费费预算，报报主管副副总裁审审批；2、公司人人力资源源部据此此制定全全年培训训实施方方案，包包括培训训内容、培培训时间间、培训
6、训师资安安排、培培训费用用预算等等；3、公司年年度培训训实施方方案经公公司总裁裁办公会会批准后后实施。4、人力资资源本部部公布全全年培训训公共课课程（内内训课程程），员员工按照照时间安安排自愿愿选择参参加公共共培训课课程，亦亦可在部部门培训训费用预预算内根根据自身身需求选选择与工工作有关关的外部部培训课课程。培训结束，进进行考评评；受训训员工提提交培训训总结报报告。10、 受训时数及及培训结结果输入入个人资资料档案案库。管理流程图图示如下下：根据岗位的要求，结合企业发展对人才素质的需求部门培训经费预算部门培训需求人力资源部进行全公司培训信息的汇总、分析各部门进行本部门培训信息的汇总、分析反 馈
7、生成公司培训计划生成部门培训计划公司总裁办公会批准 部门培训计划实施公司培训计划实施公司培训实施效果的考评、跟踪本部培训实施效果的考评、跟踪指导、支持、监督、考评第七条 公司培培训内容容体系如如下：公司培训 学历教育入职培训岗位培训 专业技能培训管理技能培训基层管理人员培训中、高层管理人员培训自费学习短期进修在职进修通用培训专业培训第三章 入职职培训第八条 入职培培训的目目标旨在在帮助新新员工全全面认识识和了解解公司，熟熟悉公司司企业文文化和各各项规章章制度，缩缩短认识识差距，使使其尽快快融入团团队工作作之中。第九条 新员工工入职培培训有两两类：（一）新接接收应届届毕业生生的入司司培训由由公司
8、人人力资源源部制定定培训计计划，统统一安排排培训，各各部门培培训管理理人员予予以协助助。各部部门负责责专业培培训。（二）社招招员工培培训原则则上由各各部门人人力资源源管理人人员组织织实施，人人力资源源本部提提供标准准培训文文本。第十条 新员工工入职培培训时间间不少于于30课课时。新新员工必必须参加加入职培培训。因因特殊情情况不能能参加，应应报人力力资源部部审批，否否则，取取消录用用资格。参加入职培培训时数数不够或或培训结结束考评评不合格格，应重重新参加加下一轮轮培训.第十一条 员工工入职培培训内容容分为通通用培训训和专业业性培训训。 通通用培训训内容包包括：公司的发展展历程及及战略规规划公司的
9、经营营业务和和组织结结构；公司的各项项规章制制度；企业文化培培训；商务沟通技技能训练练；公司绩效考考评方案案培训；公司培训方方案介绍绍；专业性培训训包括：员工工作职职责，所所需专业业知识和和技能；员工岗位工工作流程程；正确履行工工作职责责的有关关事项（如如保密事事项、安安全意识识等）；职业生涯规规划等。第四章 岗岗位培训训第十二条 岗位位培训是是一种在在职培训训，是有有针对性性地对员员工的工工作能力力、业务务水平和和基本素素质进行行的培训训，最终终实现员员工素质质与岗位位技能要要求的匹匹配。第十三条 岗位位培训的的依据是是每季（月月）度绩绩效考评评中直接接主管与与员工就就技能培培训达成成的一致
10、致意见，根根据技能能所缺进进行有针针对性的的培训。第十四条 根据据员工的的工作职职责和发发展方向向，岗位位培训可可分为管管理技能能培训、专专业技术术技能培培训。管管理技能能培训主主要针对对经营管管理系列列人员，专专业技术术技能培培训主要要针对生生产系列列、市场场系列、技技术系列列专业人人员。第十五条 根据据公司的的人员结结构、层层次，管管理技能能培训可可分为中中、高层层管理人人员培训训和基层层管理人人员培训训。中、高高层管理理培训内内容侧重重于组织织、计划划、决策策、沟通通、协调调、控制制等管理理技能的的培训，基基层管理理人员培培训侧重重于操作作层次的的监督管管理技能能、属员员管理及及实战操操
11、作技能能。第十六条 依据据工作所所需知识识技能，生生产系列列、市场场系列、研研发系列列人员应应接受专专业技能能培训，具具体由各各部门根根据年度度培训计计划组织织实施。第十七条 中、高高层管理理人员培培训由公公司人力力资源本本部负责责安排，其其它培训训由各部部门培训训管理人人员按计计划执行行，并报报公司人人力资源源部备案案。第十八条 岗位位培训坚坚持内部部培训与与外部培培训相结结合，并并逐步开开发、编编写公司司的培训训教程。学历教育第十九条 在职职进修学学位公司鼓励员员工在不不影响正正常工作作的情况况下在职职进修，公公司将根根据发展展需要和和员工发发展潜力力，为骨骨干员工工提供业业余学习习和进修
12、修的机会会。参训训员工需需具备下下列条件件：（1）公司司正式员员工（档档案调入入公司并并与公司司签订劳劳动合同同者），大大专以上上学历，年龄440岁以以下；（2）上年年度绩效效考评成成绩至少少达到优优良等级级；（3）学习习内容与与本岗位位直接相相关；（4）在公公司工作作满两年年；（5）程序序：本人人提出书书面申请请（学学习进修修申请表表附后后），经经本部门门领导同同意后，由由公司人人力资源源部签署署意见并并报公司司主管领领导审批批。审批批同意后后，申请请人需与与公司签签订培培训协议议书（附附后）。凡取得学位位者，公公司将报报销全部部费用（学学费、书书籍资料料费、申申请学位位费用、考考前辅导导费
13、）的的1000；凡凡没有取取得学位位者，公公司给予予报销学学费总额额的600%；经经补考重重新获得得学位者者，公司司可补报报申请学学位费用用。学习结束后后，个人人凭学位位证书、学学位申报报费用等等收据到到人力资资源部备备案，到到财务部部办理报报销手续续。第二十条 短期期进修各单位安排排员工从从事短期期进修学学习（一一般在11至3个个月）或或技能培培训的，填填写外外部培训训登记表表（附附后），报报人力资资源部备备案。全全部费用用（授课课费、资资料费、食食宿费、交交通费）由由公司承承担。一次超过550000元人民民币的需需由人力力资源部部签署意意见后报报公司领领导审批批，再与与公司签签订培培训协议
14、议书。外培中的任任职资格格培训，取取证后人人力资源源部备案案。第二十一条条 自自费在职职学习公司鼓励在在职员工工利用业业余时间间自费参参加学历历教育。员员工填写写自费费在职学学历教育育登记表表后，可可享受一一学期55天的复复习和考考试假。员员工毕业业后由人人力资源源部登记记备案，将将学籍表表转交档档案室存存档。第二十二条条 培训训协议签签定（1）公费费派出参参加非学位/学历教教育或资资格认证证培训，一一次性费费用超过过50000元（含含）要与与公司签签定服务务协议，服服务期限限至合同同满终止止；受训训员工提提前解除除劳动合合同要按按比例承承担培训训费用（2）公费费参加学学位/学学历教育育培训的
15、的，要与与公司签签定服务务协议，延延长在公公司的服服务期限限。每110000元延长长1个月月，从取取得证书书（学位位/学历历）算起起。（3）公费费出国工工作、培培训、学学习或实实习等，要要与公司司签定服服务协议议。服务期限至至合同满满终止；受训员员工提前前解除劳劳动合同同要按比比例承担担培训费费用（4）公费费派出参参加培训训，取得得预期学学位/学学历证书书、资格格认证证证书的，公公司予以以全额报报销；未未取得预预期证书书的，公公司负责责60%的费用用报销，其其余自负负。培训计划制制定、实实施和管管理第二十三条条 公公司人力力资源部部根据公公司的战战略发展展制定年年度培训训计划。各各部门制制定本
16、部部门的年年度培训训计划。第二十四条条 年年度培训训计划包包括：培训的目的的；确定培训组组织（负负责人）；编制培训费费用预算算，确定定培训场场所、器器材、师师资等；拟订培训内内容及准准备有关关教材；培训计划申申报、审审批；实施培训；进行培训评评估；评估并反馈馈培训结结果。第二十五条条 培培训实施施人力资源部部和各部部门分别别根据公公司年度度培训计计划和部部门培训训计划的的内容要要求，安安排培训训方式，实实施培训训计划，并并及时做做好培训训记录。培训不能按按计划实实施时，应应进行培培训计划划的变更更。培训训计划变变更包括括计划延延迟和计计划取消消。当有有培训计计划变更更时需提提前填写写培训训计划
17、变变更表。第二十六条条 培培训师的的确定及及培训合合同签定定统一由由人力资资源本部部专职培培训管理理人员负负责管理理。优先先任用内内部培训训师。第二十七条条 培培训记录录、资料料的保存存培训记录、资资料是公公司员工工参加各各类培训训的凭证证，包括括培训通通知、签签到表、考考核结果果、培训训效果评评价、取取得的资资格证书书等。人力资源部部负责保保管培训训记录，并并根据档档案管理理相关规规定，对对外部培培训记录录进行归归档、备备查。各部门人力力资源管管理人员员负责保保管本部部门主办办的培训训记录，包包括内培培、外培培等各类类培训记记录。于于年底统统计、整整理统一一上报人人力资源源本部。第二十八条条
18、 培培训考核核1、培训考考核是根根据参训训员工培培训过程程中投入入程度、出出勤状况况及培训训目标的的实现程程度进行行评估。对对于培训训考核不不合格的的，将给给予其口口头或书书面批评评，当月月（季）考考评结果果超过称称职等级级。2、员工培培训结果果将作为为员工上上岗、任任职、晋晋升及今今后继续续培训的的重要依依据，并并记入员员工档案案。3、培训管管理人员员的业绩绩考核。公公司人力力资源部部培训主主管的业业绩考核核由其直直接上级级负责；各单位位各部门门培训管管理人员员的业绩绩考核由由其部门门总经理理和人力力资源部部共同实实施。4、各类人人员实际际培训时时间未达达到规定定时数，实实行年终终绩效考考评
19、成绩绩一票否否决制。 实实际培训训时数在在培训规规定时数数的500%及以以下，考考评结果果不得超超过称职职等级； 实实际培训训时数不不足培训训规定时时数的880%，考考评结果果不得超超过良好好等级；实际培训时时数不足足培训规规定时数数的1000%，考考评结果果不得为为优秀等等级。第二十九条条 培培训效果果评价培训效果评评估的依依据有：培训记记录、考考试考核核、培训训日志、培培训心得得、培训训总结、实实际操作作等。公公司各级级培训部部门每季季度进行行培训计计划实施施情况的的自查，同同时以书书面总结结形式报报人力资资源部。自自查内容容包括：培训计计划完成成情况，培培训效果果如何、如如何改善善。第三
20、十条 培训时时间管理人员的的有效培培训时间间每年不不低于448小时时；公司人力资资源本部部每年度度安排不不少于660个课课时的集集中培训训课程。原则上一般般员工的的有效培培训时间间每年不不低于440小时时。各部门根据据实际情情况，可可在上述述标准基基础上规规定具体体培训时时间要求求。 公公司通过过集中（授授课）培培训、外外培、研研讨和鼓鼓励员工工自学的的方式来来达成上上述目标标；员工工在培训训计划外外参加外外部培训训、学习习的，需需向人力力资源部部出具书书面证明明。第八章 培训费费用及培培训协议议第三十一条条 公公司员工工培训经经费，从从员工教教育经费费中列支支，由人人力资源源部统一一规划，分
21、分级使用用。人力力资源部部统一组组织安排排的培训训，费用用由公司司负担；各单位位组织的的培训，费费用按各各单位培培训计划划执行。各单位在培培训计划划实施前前，应编编制培训训费用预预算，经经本部门门领导审审批后，报报公司人人力资源源部备案案。培训经费预预算应包包括：场场地费、住住宿费、培培训器材材、教材材费、交交通差旅旅费、讲讲师费等等。第三十二条条 培培训预算算及经费费使用（一）培训训预算公司培训经经费预算算采用各各自预算算、统一一审核、集集中管理理的原则则。人力力资源部部负责公公司培训训经费的的预算和和使用；部门负负责本部部门培训训经费的的预算。财年末，人人力资源源部和各各部门分分别负责责公
22、司和和部门下下年度培培训经费费的预算算及申报报。培训训经费的的预算，要要按照公公司和部部门培训训计划中中具体培培训项目目所需经经费来进进行预算算。各部部门负责责把本部部门下年年度培训训计划项项目申报报到人力力资源部部，人力力资源部部负责公公司下年年度培训训项目申申报。人人力资源源部和财财务部统统一审核核后报公公司主管管领导审审批。（二）经费费使用人力资源部部负责公公司年度度培训经经费的使使用和把把关；各各部门负负责人负负责本部部门培训训经费使使用的把把关。未经人力资资源部审审核的培培训，其其费用不不在培训训费用中中列支。培训经费必必须按年年初制定定的培训训计划来来使用，不不得超计计划支出出；特
23、殊殊情况下下若需按按计划外外处理，需需提交专专门申请请并报主主管领导导审批。必必要时，半半年可调调整一次次预算并并报批。第三十三条条 根根据公司司的战略略发展对对员工素素质的要要求，公公司年度度培训费费用总额额占年度度总工资资额的44%-8%。根根据实际际情况，每每年度可可做调整整。第三十四条条 为为调动员员工的学学习积极极性，增增强培训训的实际际效用，公公司培训训的实施施采用自自助形式式：公共共的集体体培训项项目（公公司组织织）+员员工的自自我申请请项目 人人力资源源部组织织一些通通用类的的管理培培训课程程进行公公共培训训，员工工可根据据自身需需求自我我选择组组合，亦亦可申请请外部培培训。参
24、参加外部部培训按按照培训训流程审审批。第三十五条条 为为在公司司内形成成良好的的学习氛氛围，分分享知识识经验，公公司鼓励励进行内内部培训训，部门门内部或或跨部门门培训，并并给予培培训讲师师一定的的培训费费用,标标准如下下:培训对象为为一般员员工：330元/学时；培训对象为为基层管管理人员员或各类类专业技技术人员员，600元/学学时；培训对象为为中、高高层管理理人员或或技术骨骨干，880元/学时。培训对象要要求五人人以上。内部培训项项目填写写内部部培训申申请，由由部门总总经理审审核后，报报人力资资源部备备案，并并经公司司主管领领导批准准；人力力资源部部负责按按季度发发放内部部培训师师资费。第九章
25、 附附则第三十六条条 本本管理办办法解释释权属公公司人力力资源部部。第三十七条条 本本规定自自批准之之日起实实施。附：1、培培训申请请表 22、员工工培训档档案表 33、培训训效果评评价表 44、部门门培训计计划表 55、年度度培训计计划表 66、员工工培训签签到表 编号：QRR-SXXP6220-006 培 训 申申 请 表姓名性别年龄学历部门岗位职务编号培训情况培训机构联系方式（电话/联联系人）培训项目培训地点培训时间培训课时费用合计申请时间： 年 月月 日日目前主要工工作内容容1、2、3、本次培训主主要内容容1、2、3、本次培训主要目的1、2、3、我个人希望望参加上上项培训训，培训训内容
26、如如上所述述，所需需经费由由公司负负担。此此项培训训必会增增加我今今后的工工作效率率和效果果，其中中培训时时间如有有任何变变动，我我愿意依依照公司司有关规规定通知知有关部部门。培培训期间间我个人人触犯公公司培训训规定，愿愿意接受受公司的的处罚。 本人签签字：审批 部门人事事经理：部门总经理理：时间：时间：人力资源部部审核：时间：公司主管副副总裁：备注：员 工 培培 训 档 案案 卡编号：QRR-SXXP6220-007 顺序序号：姓名工作部门工作岗位现有学历培训记录序号培训内容举行日期培训机构课时数培训地点费用考核方式考核结果注：本表一一式一份份，由培培训主管管部门负负责填写写并保存存。编号：
27、QRR-SXXP6220-99 培训训效果评评价表请您实事求求是的、按按照下列列所给予予的指标标要素对对本次培培训给予予评价（在在您认可可的数字字上打“”），请请注意：5-优优秀，44-良好好，3-一般，22-差，11-不明明确。受训人姓名部门职位培训内容一、培训的的总体质质量1、培训内内容的实实用性543212、培训内内容的创创新性543213、培训方方法的合合适性543214、受训人人的参与与程度543215、本课程程满足您您需要、愿愿望的程程度54321二、培训师师的水平平6、培训师师对本课课程的掌掌握程度度543217、培训师师组织能能力、授授课水平平54321三、培训环环境8、培训环
28、环境（教教室设施施、条件件、舒适适、避免免外界干干扰等）适适应培训训的程度度54321四、课程目目标9、课程目目标的明明确程度度5432110、课程程目标的的实现程程度54321总 分分五、个人建建议：六、心得体体会：编号：QRR-SXXP6220-004 部门门年度培培训计划划 填填表日期期 年 月 日部门人数年度：序号培训内容计划培训时间培训课时培训机构培训地点费用预算参训人员计划培训总总时数：人均培训时时数：计划费用总总额：编制： 审审核： 批准准：公司年度培培训计划划表编号：QRR-SXXP6220-003 填表日日期 年年 月 日序号培训类别培训内容计划培训时时间/课课时培训机构培训地点费用预算参训部门/人员1一类公共培培训2二类公共培培训3三类公共培培训4四类公共培培训5生产运作管管理类6营销管理类类7物流采购管管理类8财务管理类类9投资并购类类10HR管理类类11质量管理类类11行政办公管管理类12各部门其他他专业性性培训类类计划培训总总时数：人均培训时时数：计划费用总总额：编制： 审审核： 批准准：编号：QRR-SXXP-6620-08 员员工培训训签到表表培训部门培训时间年 月 日- 日 培训内容培训地点培训方式培训师部门参加人时间 月 日日 月 日日上午下午上午下午备注 旷课 请假