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1、电脑使用培训及指引电脑使用培训及指引1 welcome2电脑使用培训主要内容欢迎您走入今乐，欢迎您走入今乐，以下是我们的电脑以下是我们的电脑培训及指引！培训及指引！1、计算机硬件软件知识2、计算机使用注意事项3、常见故障处理4、常用设置5、打印机使用及常见问题6、扫描仪的使用及常见问题主要内容：电脑使用培训主要内容硬件知识电脑电脑硬件硬件软件软件输入设备输入设备输出设备输出设备运算器运算器控制器控制器储存器储存器系统软件系统软件应用软件应用软件CPU3电脑使用培训硬件知识4电脑使用培训5硬件知识电脑使用培训硬件知识计算机硬件组成计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成CPU、硬盘、内存、主
2、板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机存储及处理输入设备输出设备使用计算机就是存入信息与取出处理过的信息的过程6电脑使用培训操作系统：操作系统作系统：操作系统(OperatingSystem，简称，简称OS)人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。人与计算机硬件及应用软件之间的交流工具。例如：例如：XP、Win7、Linux、MAC应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为应用软件：人通过图形界面使用编程语言与机器交流的工具。分为C/S结结构构B/S结构结构C/S结构结构:即客户端即客户端/服务器模式，服务器
3、模式，Client/ServerB/S结构：结构：（Browser/Server）浏览器）浏览器/服务器模式服务器模式软件知识7电脑使用培训软件知识常用办公软件：互联网软件：InternetExplorer、360安全浏览器图像处理软件：Photoshop、ACDsee、多媒体软件：RealPlayer、酷狗音乐办公软件：Office、WPSOffice、adobePDF编辑器8电脑使用培训软件知识软件的安装：安装过程中附带的东西不用的把钩安装过程中附带的东西不用的把钩去掉。去掉。选择安装的目录，尽量不要安装在选择安装的目录，尽量不要安装在C C盘。盘。9电脑使用培训10一、计算机使用注意事项
4、严严格格按按规规章章制制度度要要求求做做好好各各种种数数据、文据、文件件的的备备份份工工作。作。(1、文档、文档资资料料尽尽量量不不要要放放在在系系统统盘盘，就，就是是C盘盘2、桌、桌面面上上尽尽量量少少放放文文档档资资料料,3、我、我的的文文档档路路径径严严禁禁设设置置在在C盘盘目目录，应录，应设设置置在在D盘盘或者或者更更后后面面的的磁磁盘。盘。电电脑脑发发生生故故障障时，使时，使用用者者做做简简易易处处理：理：简简易易处处理理包包括括电电脑脑重启，重启，网网线线重重新新插插拔拔仍仍不不能能排排除除的，应的，应立立即即报报告告网网络络管管理理员。员。电电脑脑硬硬件件更更换换需需经经部部门门
5、经经理理申申请，如请，如涉涉及及金金额额较较大大的的维维修，应报修，应报人人事事行行政政部部审审核。核。另另非非网网络络管管理理人人员员严严禁禁擅擅自自拆拆开开计计算算机机调换调换设设备备配配件件。计计算算机机及及其其相相关关设设备备的的报报废废需需经经过过网网络络管管理理员员鉴鉴定，确定，确认认不不符符合合使使用用要要求求后后方方可可申申请请报报废。废。计算机使用注意事项电脑使用培训115.电电脑脑IP地地址址统统一一由由网网络络管管理理员员指指定，定，员员工工严严禁禁私私自自更更改。改。电电脑脑软软件件由由网网络络管管理理员员统统一一安安装，装，其其他他软软件件一一律律严严禁禁安安装装。电
6、电脑脑出出现现病病毒，操毒，操作作人人员员不不能能杀杀除除的，须的，须及及时时报报网网络络管管理理员员处理。处理。未未经经许许可，可，任任何何人人严严禁禁随随便便支支用用电电脑脑设设备备。严严格格按按规规定定程程序序开开启启和和关关闭闭的的电电脑脑系系统。统。1）开）开机机流流程：程：接接通通电电源；源；打打开开显显示示器、器、开开通通电电脑脑主主机；机；按按显显示示菜菜单单提提示，键示，键入入规定规定口口令令或或密密码；码；在在权权限限内内对对工工作作任任务务操操作。作。计算机使用注意事项电脑使用培训2)关关机机流流程：程：退退出出应应用用程程序、各序、各个个子子目目录；录；关关闭闭主主机；
7、机；关关闭闭显显示示器器11.公公司司鼓鼓励励员员工工使使用用电电脑。在脑。在不不影影响响业业务务情情况况下，员下，员工工应应学学习习能能熟熟练练地地进进行行电电脑脑操操作。作。操操作作人人员员必必须须注注意意保保护护自自己己的的计计算算机机信信息息系系统，对统，对特特殊殊账账号号登登录录的的口口令令要要注注意意保保密。密。不不得得让让无无关关的的人人员员使使用用自自己己计计算算机，机，严严禁禁擅擅自自或或让让其其它它非非专专业业技技术术人人员员修修改改自自己己计计算算机机系系统统的的重重要要设设置。置。以以上上均均摘摘录录于于员员工工手手册册。12计算机使用注意事项电脑使用培训13常见故障处
8、理如何让我的电脑更快捷如何让我的电脑更快捷1、卸载不用的软件、卸载不用的软件2、系统盘留存足够空间、系统盘留存足够空间3、定制你的开机启动项、定制你的开机启动项4、管理、管理Windows服务服务5、定期查杀毒、定期查杀毒6、多用任务管理器、多用任务管理器电脑使用培训14常见故障处理计算机安全防范计算机安全防范1、安装杀毒软件、安装杀毒软件2、定期做全盘的病毒查杀、定期做全盘的病毒查杀3、下载、接收文档、下载、接收文档先查毒先查毒4、插入移动设备、插入移动设备：查毒：查毒+右键打开右键打开电脑使用培训15常见故障处理安装驱动程序：1、首先使用软件检测用户的主板型号或硬件型号从官网下载驱动安装调
9、试或从下载对应型号的驱动程序安装调试。2、使用鲁大师、驱动精灵等第三方软件升级安装。安装方法：1、软安装：setup运行安装程序安装。2、硬安装：在设备管理器中使用对应硬件属性中更新驱动程序的安装方式安装电脑使用培训16中病毒中病毒/木马：木马：1.首首先先查查看看系系统统进进程、启程、启动动项、注项、注册册表表信信息息等等系系统统环环境境信信息息是是否否异异常常以以初初步步确确定定病病毒毒在在系系统统的的中中情情况况或或使使用用360进进程程管管理理器、任器、任务务管管理理器器等等检检测测非非正正常常系系统统进进程程手手动动检检测测查查杀杀处理；处理；以以逐逐步步增增强强手手动动查查杀杀病病
10、毒毒的的能能力。力。2.其其次次可可使使用用客客户户端端远远程程杀杀毒毒进进行行内内存存查查毒；毒；3.使使用用360安安全全卫卫士士或或360木木马马专专杀杀工工具具进进行行快快速速杀杀毒，清毒，清除除威威胁；必胁；必要要时时需需到到官官网网下下载载360木木马马专专杀杀(需保证网络正常需保证网络正常)进进行行查查杀。杀。4.确确认认是是否否使使用用过过本本地杀地杀毒毒软软件件进进行行全全盘盘查查杀，否杀，否的的话话建建议议升升级级最最新新病病毒毒库库后后进进行行全全盘盘查查杀杀病病毒。毒。5.该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入该病毒已无法使用杀毒软件或手动查杀，
11、建议重新安装操作系统，转入安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。安装系统流程（建议整个硬盘全面清除比较干净和彻底）。常见故障处理电脑使用培训17常见故障处理安装系统的方法：安装系统的方法：1、安装版的做法、安装版的做法2、用光盘做法、用光盘做法3、用虚拟光驱做法、用虚拟光驱做法4、用、用U盘做盘做电脑使用培训常用设置18添加主机扫描件共享文件夹：第一步：第一步：在桌面找到在桌面找到【网上邻居网上邻居】然后打开之后然后打开之后看到该界面，然后点击左看到该界面，然后点击左上角添加一个网上邻居，上角添加一个网上邻居，如上图：如上图：第二步：在点击左上角添加网上邻居之第二步：在点击左上角
12、添加网上邻居之后会出来一个后会出来一个【添加网上邻居向导添加网上邻居向导】我我们继续点击下一步，如上图：们继续点击下一步，如上图：电脑使用培训19常用设置第三步：在点击网上邻居第三步：在点击网上邻居向导下一步后会出来一个向导下一步后会出来一个【选择网络位置选择网络位置】我们不我们不需要选择直接点击下一步，需要选择直接点击下一步，如上图：如上图：第四步：在点击下一步向第四步：在点击下一步向导会出来一个导会出来一个【选择网上选择网上邻居地址邻居地址】我们不需键入我们不需键入任何数值直接点击任何数值直接点击浏览浏览步，步，如上图：如上图：电脑使用培训20第五步：在点击第五步：在点击浏览浏览后会后会出
13、出【选择要连接的网络位选择要连接的网络位置置】然后我们点击然后我们点击整个网整个网络络microsoftwindowsNetworkworkgroup如上图：如上图：第六步：在点击到第六步：在点击到Workgroup后后我们拖动右边的滚动条，往下拉我们拖动右边的滚动条，往下拉找到找到【主机主机】计算名的时候我们计算名的时候我们单击然后出来三个文件夹，然后单击然后出来三个文件夹，然后点击点击扫描件扫描件、然后我们就可以直、然后我们就可以直接点击接点击确定确定，这样整个一套共享，这样整个一套共享连接就完成了连接就完成了电脑使用培训常用设置21电脑开机及账号安全：为统一管理，网络管理人员对所有为统一
14、管理，网络管理人员对所有计算机实行统一账号管理，如上图计算机实行统一账号管理，如上图我们的默认我们的默认账号是：金润信息，默账号是：金润信息，默认密码是：认密码是：123电脑使用培训常用设置23更改windows登陆密码：第一步：打开我的电脑，然第一步：打开我的电脑，然后在左边工具栏找到后在左边工具栏找到【控制控制面板面板】然后单击，如上图然后单击，如上图：第二步：打开控制面板以后第二步：打开控制面板以后找到找到【用户账户用户账户】选项，然选项，然后单击，如上图：后单击，如上图：电脑使用培训常用设置25第三步：在打开用户账户以第三步：在打开用户账户以后我们会看到后我们会看到【金润信息金润信息】
15、该用户，然后我们单击它，该用户，然后我们单击它，如上图：如上图：第四步：在单击金润信息该第四步：在单击金润信息该账户后，我们会看到：账户后，我们会看到：【更更改我的密码改我的密码】然后单击它，然后单击它，如上图：如上图：电脑使用培训常用设置26第五步：在输入当前密码里第五步：在输入当前密码里输入你现在用的密码，如果输入你现在用的密码，如果没有先用密码请输入默认密没有先用密码请输入默认密码：码：123然后单击然后单击【更改密更改密码码】，如上图：，如上图：至此更改密码所有设置都已至此更改密码所有设置都已更改为你所设置的密码更改为你所设置的密码电脑使用培训常用设置日常垃圾的清理：日常垃圾的清理：2
16、8大家用过一段时间的计算机会大家用过一段时间的计算机会发现运行速度很慢，很卡这样发现运行速度很慢，很卡这样的话绝大多数是垃圾文件太多，的话绝大多数是垃圾文件太多，现在给大家一个很好的软件用现在给大家一个很好的软件用于日常的电脑垃圾清理于日常的电脑垃圾清理。如上图：该软件存放于：如上图：该软件存放于：主主机机扫描件扫描件software常用软件常用软件就是我们刚刚添加的网络共享就是我们刚刚添加的网络共享里面，只需要单击就可完成所里面，只需要单击就可完成所有垃圾清理任务。有垃圾清理任务。小诀窍小诀窍：垃圾文件不必每天都做：垃圾文件不必每天都做清理，正常值的话清理，正常值的话2周做一次清周做一次清理
17、最佳，该软件理最佳，该软件360安全卫士会安全卫士会报风险，可以选择信任，报风险，可以选择信任，即可。即可。电脑使用培训常用设置打印机的日常使用29打印机的日常使用、及问题：打印机的日常使用、及问题：打印机日常使用：打印机是公司固打印机日常使用：打印机是公司固有资产，每个员工应该爱惜使用，有资产，每个员工应该爱惜使用，节省纸张，一些测试文件可以用废节省纸张，一些测试文件可以用废纸打印。纸打印。电脑使用培训打印机日常使用一些问题：291、：打、：打印印机机红红灯灯长长闪闪不不打打印！印！解解决决办办法：第法：第一、先一、先检检查查送送纸纸托托盘盘是是否否有有纸，第纸，第二、二、观观察察打打印印机
18、机显显示示屏屏是是否否提提示示缺缺墨，第三、观墨，第三、观察察显显示示屏屏是是否否提提示示卡卡纸，如纸，如有：卡有：卡纸、缺纸、缺墨墨等等情情况，请况，请在在第第一一时时间间联联系系网网络络管理管理人人员，员，严严禁禁自自行行拆拆卸。卸。2、打、打印印机机屏屏幕幕不不亮亮不不打打印印解解决决方方法：第法：第一、检一、检查查插插座座电电源源线线是是否否松松动动或或者者没没有有插插好，第好，第二、检二、检查查打打印印机机右右侧侧开开关关是是否否打打开。如开。如若若以以上上问问题，均题，均检检查查还还是是没没有有电电源，源，请请第第一一时时间间联联系系网网络络管管理理人人员，员，严严禁禁自自行行拆拆卸。卸。电脑使用培训打印机的日常使用扫描仪的日常使用及问题：总结：良良好好的的操操作作习习惯，将惯，将提提升升办办公公效效率，并率，并形形成成规规范范化、专化、专业业性性的的职场，建职场，建议议各各位位同同仁仁能能做做到到以以下下几几步：步：每每2周周做做一一次次系系统统垃垃圾圾清清理。理。每每周周定定期期全全盘盘杀杀毒。毒。根根据据文文件件情情况，合况，合理理分分类类文文件。件。29电脑使用培训打印机的日常使用IT培训网络会议室25Thank youThank you谢谢 谢！谢！