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1、浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院企业信息管理企业信息管理第二章第二章 信息管理软件与技术信息管理软件与技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院目目 录录 计算机网络及计算机网络及计算机网络及计算机网络及InternetInternetInternetInternet应用技术应用技术应用技术应用技术 电子数据交换技术电子数据交换技术电子数据交换技术电子数据交换技术 系统软件和应用软件系统软件和应用软件系统软件和应用软件系统软件和应用软件 信息技术基础设施的构成信息技术基础设施的构成信息技术基础设施的构成信
2、息技术基础设施的构成 1 1 1 12 2 2 23 3 3 34 4 4 4浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术 计算机网络基本概念计算机网络基本概念计算机网络基本概念计算机网络基本概念 Internet Internet Internet Internet、IntranetIntranetIntranetIntranet和和和和Extranet Extranet Extranet Extranet TCP/IP TCP/IP TCP/IP TCP/IP协议协议
3、协议协议 IP IP IP IP地址和域名地址和域名地址和域名地址和域名 Web Web Web Web技术技术技术技术 浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 计算机网络基本概念计算机网络基本概念&计算机网络：将地理位置不同、且具有独立功能的多个计计算机网络：将地理位置不同、且具有独立功能的多个计算机系统，通过通信设备和线路相互联结起来，并配以功算机系统，通过通信设备和线路相互联结起来，并配以功能完善的网络软件，实现网络上资源共享的系统，称为网能完善的网络软件，实现网络上资源共享的系统，称为网络系统。络系统。资源共享资源共享资源共享资源共享 分布处理
4、分布处理分布处理分布处理 信息交换信息交换信息交换信息交换 计算机网计算机网计算机网计算机网络的功能络的功能络的功能络的功能2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术 计算机网络基本概念计算机网络基本概念计算机网络基本概念计算机网络基本概念 计算机网络的组成计算机网络的组成计算机网络的组成计算机网络的组成 浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学
5、院计算机网络计算机网络计算机网络计算机网络的分类的分类的分类的分类 计算机网络基本概念计算机网络基本概念计算机网络基本概念计算机网络基本概念 因特网因特网 广域网广域网广域网广域网 城域网城域网城域网城域网 局域网局域网局域网局域网 2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 InternetInternetInternetInternet、IntranetIntranetIntranetIntranet和和和和ExtranetExtranetExtranetExtra
6、netAA 电子邮件服务电子邮件服务电子邮件服务电子邮件服务 BB 文件传输服务文件传输服务文件传输服务文件传输服务 C C 远程登录服务远程登录服务远程登录服务远程登录服务 DD 服务服务服务服务 新闻组服务新闻组服务新闻组服务新闻组服务 InternetInternetInternetInternet提提提提供供供供的的的的主主主主要要要要服服服服务务务务2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 InternetInternetInternetInternet、I
7、ntranetIntranetIntranetIntranet和和和和ExtranetExtranetExtranetExtranet&IntranetIntranet也称企业内部网：是指采用也称企业内部网：是指采用InternetInternet技术建立技术建立的企业内部网络，是的企业内部网络，是InternetInternet技术在企业局域网或广域技术在企业局域网或广域网上的应用。网上的应用。I基于Internet的TCP/IP协议，使用Internet作为网络基础，且成本很低；IIntranet是一个封闭的系统，只面向企业内部；I具有防止外界入侵的安全设施和技术；IIntranet和In
8、ternet是兼容的，企业外部的消费者可以很容易共享内部网的信息；I采用B/W/D三层结构。2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 InternetInternetInternetInternet、IntranetIntranetIntranetIntranet和和和和ExtranetExtranetExtranetExtranet2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业
9、职业技术学院浙江商业职业技术学院 InternetInternetInternetInternet、IntranetIntranetIntranetIntranet和和和和ExtranetExtranetExtranetExtranet&ExtranetExtranet是是InternetInternet的另一种应用，的另一种应用，ExtranetExtranet是将是将IntranetIntranet的构建技术应用于企业间系统，它是企业与其的构建技术应用于企业间系统，它是企业与其客户或其他企业相连来完成其共同目标和交互合作的网客户或其他企业相连来完成其共同目标和交互合作的网络。络。可以通过I
10、nternet或公司内部网络更新公司数据库，从而保持公司相互间的关系；与EDI相比，Extranet由于使用的是公共网络，费用要便宜得多。Extranet更多地是使用Web技术。2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院MInternetInternetInternetInternet、IntranetIntranetIntranetIntranet和和和和ExtranetExtranetExtranetExtranet三者的区别和三者的区别和三者的区别和三者的区别和联
11、系？联系？联系？联系？IntranetIntranet强调企业内部各部门的联系，业务范围仅限于强调企业内部各部门的联系，业务范围仅限于企业内；企业内；ExtranetExtranet强调各企业间联系，业务范围包括贸易伙伴、强调各企业间联系，业务范围包括贸易伙伴、合作对象、零售商、消费者和认证机构。合作对象、零售商、消费者和认证机构。InternetInternet是基础，是网络基础和包括是基础，是网络基础和包括IntranetIntranet和和ExtranetExtranet在内的各种应用的集合；在内的各种应用的集合；IntranetIntranet和和ExtranetExtranet只是只
12、是InternetInternet上的两种应用。上的两种应用。思思 考考 题题浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 TCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IP协议协议协议协议.TCP/IPTCP/IP协议作为互联网的通信规则，是一组协议的集协议作为互联网的通信规则，是一组协议的集合，其参考模型采用四层的层级结构，每层由若干子协合，其参考模型采用四层的层级结构，每层由若干子协议组成。议组成。2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职
13、业技术学院 TCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IP协议协议协议协议TCPTCPTCPTCP协议协议协议协议 负责任何两台计负责任何两台计负责任何两台计负责任何两台计算机之间的连接算机之间的连接算机之间的连接算机之间的连接 提供一种可靠的传输提供一种可靠的传输提供一种可靠的传输提供一种可靠的传输 自动检测丢失的自动检测丢失的自动检测丢失的自动检测丢失的数据报并自动重传数据报并自动重传数据报并自动重传数据报并自动重传 负责过滤多个重负责过滤多个重负责过滤多个重负责过滤多个重复的数据报，接复的数据报，接复的数据报，接复的数据报，接收最先到达的一个收最先到达的一个收最先到达的一个收最先到达的
14、一个IPIPIPIP协议协议协议协议 负责网络间通信负责网络间通信负责网络间通信负责网络间通信 规定网络上计算规定网络上计算规定网络上计算规定网络上计算机之间通信必须机之间通信必须机之间通信必须机之间通信必须遵循的规则遵循的规则遵循的规则遵循的规则 定义网络上定义网络上定义网络上定义网络上IPIPIPIP地地地地址的格式址的格式址的格式址的格式 不考虑传输可靠性不考虑传输可靠性不考虑传输可靠性不考虑传输可靠性TCP/IPTCP/IPTCP/IPTCP/IP协议簇协议簇协议簇协议簇2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业
15、职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 IPIPIPIP地址和域名地址和域名地址和域名地址和域名标识标识标识标识InternetInternetInternetInternet上每上每上每上每一一一一台计算机台计算机台计算机台计算机的的的的唯唯唯唯标标标标志志志志4 4组，取值组，取值0 0255255IPIPIPIP地址地址地址地址2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 IPIPIPIP地址和域名地址和域名地址和域名地址和域名例如例如例如例如IPIP
16、IPIP地址：地址：地址：地址：11001010 01110100 10100000 0010000111001010 01110100 10100000 0010000111001010 01110100 10100000 0010000111001010 01110100 10100000 00100001写成十进制编址为多少？写成十进制编址为多少？写成十进制编址为多少？写成十进制编址为多少？11001010=211001010=211001010=211001010=21 1 1 1+2+2+2+23 3 3 3+2+2+2+26 6 6 6+2+2+2+27 7 7 7=2+8+64+
17、128=202=2+8+64+128=202=2+8+64+128=202=2+8+64+128=20201110100=201110100=201110100=201110100=22 2 2 2+2+2+2+24 4 4 4+2+2+2+25 5 5 5+2+2+2+26 6 6 6=4+16+32+64=116=4+16+32+64=116=4+16+32+64=116=4+16+32+64=11610100000=210100000=210100000=210100000=25 5 5 5+2+2+2+27 7 7 7=32+128=160=32+128=160=32+128=160=
18、32+128=16000100001=200100001=200100001=200100001=20 0 0 0+2+2+2+25 5 5 5=1+32=33=1+32=33=1+32=33=1+32=33则写成十进制编制为：则写成十进制编制为：则写成十进制编制为：则写成十进制编制为：2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 IPIPIPIP地址和域名地址和域名地址和域名地址和域名2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技
19、术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 IPIPIPIP地址和域名地址和域名地址和域名地址和域名为方便记忆而为方便记忆而为方便记忆而为方便记忆而为计算机进行为计算机进行为计算机进行为计算机进行命名命名命名命名 用域名标识一个主机用域名标识一个主机用域名标识一个主机用域名标识一个主机一个一个一个一个IPIPIPIP地址对应一个域名地址对应一个域名地址对应一个域名地址对应一个域名国家域国家域国家域国家域行业域行业域行业域行业域单位域单位域单位域单位域主机名主机名主机名主机名 域名域名域名域名 IP IP IP IP地址地址地址地址 2.1 2.1 计算机
20、网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 IPIPIPIP地址和域名地址和域名地址和域名地址和域名2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 IPIPIPIP地址和域名地址和域名地址和域名地址和域名1.1 1.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院M
21、下列哪一个是有效的下列哪一个是有效的下列哪一个是有效的下列哪一个是有效的IPIPIPIP地址，属于哪类地址：地址，属于哪类地址：地址，属于哪类地址：地址，属于哪类地址：A A A A10.1110.1110.1110.11 B B B B C C C C10.11.12.13 10.11.12.13 10.11.12.13 10.11.12.13 D D D DM什么叫域名？它和什么叫域名？它和什么叫域名？它和什么叫域名？它和IPIPIPIP地址有什么关系？地址有什么关系？地址有什么关系？地址有什么关系？J选项C是一个有效的IP地址，属于A类地址。J域名由若干子域构成，一般为3-5个，子域之间
22、用“.”隔开，最右边的子域是第一级域名 为方便记忆而用字符和数字符号系统，即域名来标识一个主机，一个IP地址对应一个域名。练练 习习 题题浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 WebWebWebWeb技术技术技术技术2.1 2.1 计算机网络及计算机网络及InternetInternet应用技术应用技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 EDIEDIEDIEDI基本概念基本概念基本概念基本概念&国际标准化组织（国际标准化组织（ISOISO）于）于19941994年确认年确认EDIEDI的技术定义为：的技术
23、定义为：根据商定的交易或电子数据的结构标准实施商业或行政根据商定的交易或电子数据的结构标准实施商业或行政交易，完成从计算机到计算机的电子传输。由于使用交易，完成从计算机到计算机的电子传输。由于使用EDIEDI可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此可以减少甚至消除贸易过程中的纸面文件，因此EDIEDI又被又被人们称为人们称为“无纸贸易无纸贸易”。2.2 2.2 电子数据交换技术电子数据交换技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院2.2 2.2 电子数据交换技术电子数据交换技术 EDIEDIEDIEDI系统组成系统组成系统组成系统组成浙江商业职业技术
24、学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 EDIEDIEDIEDI工作原理工作原理工作原理工作原理2.2 2.2 电子数据交换技术电子数据交换技术浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院课课 堂堂 练练 习习M下列不属于下列不属于下列不属于下列不属于EDIEDIEDIEDI软件的是软件的是软件的是软件的是 。A A A A转换软件转换软件转换软件转换软件 B B B B翻译软件翻译软件翻译软件翻译软件 C C C C通信软件通信软件通信软件通信软件 D D D D加密软件加密软件加密软件加密软件MEDIEDIEDIEDI电子商务主
25、要通过电子商务主要通过电子商务主要通过电子商务主要通过 实现的。实现的。实现的。实现的。A A A A因特网因特网因特网因特网 B B B B增值网（增值网（增值网（增值网（VANVANVANVAN）C C C C万维网（万维网（万维网（万维网（WWWWWWWWWWWW）D D D D宽带网宽带网宽带网宽带网MEDIEDIEDIEDI翻译软件的功能是翻译软件的功能是翻译软件的功能是翻译软件的功能是 。A A A A把文本文件转换成标准的网页图像文件把文本文件转换成标准的网页图像文件把文本文件转换成标准的网页图像文件把文本文件转换成标准的网页图像文件B B B B把平面文件把平面文件把平面文件把
26、平面文件(Flat File)(Flat File)(Flat File)(Flat File)转换成标准报文文件转换成标准报文文件转换成标准报文文件转换成标准报文文件C C C C把数据库的数据转换成把数据库的数据转换成把数据库的数据转换成把数据库的数据转换成XMLXMLXMLXML格式格式格式格式D D D D把数据库的数据转换成把数据库的数据转换成把数据库的数据转换成把数据库的数据转换成HTMLHTMLHTMLHTML格式格式格式格式浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 系统软件与应用软件系统软件与应用软件系统软件与应用软件系统软件与应用软件2
27、.3 2.3 系统软件和应用软件系统软件和应用软件软件的分类软件的分类软件的分类软件的分类 浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 系统软件与应用软件系统软件与应用软件系统软件与应用软件系统软件与应用软件2.3 2.3 系统软件和应用软件系统软件和应用软件浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 系统软件与应用软件系统软件与应用软件系统软件与应用软件系统软件与应用软件2.3 2.3 系统软件和应用软件系统软件和应用软件浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 选择适宜的软件
28、选择适宜的软件选择适宜的软件选择适宜的软件2.3 2.3 系统软件和应用软件系统软件和应用软件软件选择的标准软件选择的标准软件选择的标准软件选择的标准 功能功能功能功能 易用性易用性易用性易用性 性能性能性能性能 稳定性稳定性稳定性稳定性 容量伸缩性容量伸缩性容量伸缩性容量伸缩性 兼容性兼容性兼容性兼容性 可扩充性可扩充性可扩充性可扩充性 安全性安全性安全性安全性 服务支持服务支持服务支持服务支持 浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 选择适宜的软件选择适宜的软件选择适宜的软件选择适宜的软件2.3 2.3 系统软件和应用软件系统软件和应用软件浙江商业
29、职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 客户客户客户客户/服务器模型服务器模型服务器模型服务器模型2.4 2.4 信息技术基础设施的构成信息技术基础设施的构成浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 客户端计算机的类型客户端计算机的类型客户端计算机的类型客户端计算机的类型 2.4 2.4 信息技术基础设施的构成信息技术基础设施的构成 作为客户机使用的个人电脑作为客户机使用的个人电脑作为客户机使用的个人电脑作为客户机使用的个人电脑 台式机台式机台式机台式机 手提式或手提式或手提式或手提式或膝上型膝上型膝上型膝上型 掌上电脑
30、掌上电脑掌上电脑掌上电脑 视窗终端视窗终端视窗终端视窗终端或网络计算机或网络计算机或网络计算机或网络计算机浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 服务器端计算机的类型服务器端计算机的类型服务器端计算机的类型服务器端计算机的类型 2.4 2.4 信息技术基础设施的构成信息技术基础设施的构成 网格计算网格计算网格计算网格计算 刀片服务器刀片服务器刀片服务器刀片服务器 大型机大型机大型机大型机 小型计算机小型计算机小型计算机小型计算机 群集服务器群集服务器群集服务器群集服务器 存储区域网络（存储区域网络（存储区域网络（存储区域网络（SANSANSANSAN）
31、服务器服务器服务器服务器类型类型类型类型浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院 计算机体系结构计算机体系结构计算机体系结构计算机体系结构 2.4 2.4 信息技术基础设施的构成信息技术基础设施的构成中心计算模式中心计算模式中心计算模式中心计算模式个人计算模式个人计算模式个人计算模式个人计算模式分布式计算模式分布式计算模式分布式计算模式分布式计算模式网络计算模式网络计算模式网络计算模式网络计算模式对等计算模式对等计算模式对等计算模式对等计算模式五种计算系统结构五种计算系统结构五种计算系统结构五种计算系统结构 浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商
32、业职业技术学院浙江商业职业技术学院作作 业业判断题判断题:1.1.文字处理软件属于应用软件。文字处理软件属于应用软件。2.2.网络浏览器是个人应用软件的一种形式。网络浏览器是个人应用软件的一种形式。3.3.个人的数据库如个人的数据库如Microsoft AccessMicrosoft Access可以被认为是应用软件。可以被认为是应用软件。选择题：选择题：1.1.系统软件和应用软件总称计算机的（系统软件和应用软件总称计算机的（）。）。A.A.软件系统软件系统 B.B.操作系统操作系统 C.C.数据库管理系统数据库管理系统 D.D.语言编译系统语言编译系统 浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院浙江商业职业技术学院作作 业业选择题：选择题：2.计算机网络中，共享的资源主要是指（）A.主机、程序、通信信道和数据 B.主机、外设、通信信道和数据C.软件、外设和数据D.软件、硬件、数据3.3.在在InternetInternet上，大学或教育机构的类别域名中一般包括（上，大学或教育机构的类别域名中一般包括（）。）。A.edu B.com C.gov D.org A.edu B.com C.gov D.org