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1、5G+智慧社区便民服务到年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。社会态势更好感知、沟通渠道更加畅通、社区民主优势更加突显、办事更加方便快捷。一、 社区治安防控5G+全息档案依托5G网络,推广应用社区智能监测,利用大数据分析,建立人口车辆房屋安防设施等全息档案,审核出入对象信息检索记录标绘轨迹,实现重点对象布控管理异常行为智能分析预警;对屋内人员居住状态进行研判,实时感知房屋水电气门禁等数据,对异常状态分析预警并对危险信息做报警处理5G+群防群治借助5G技术,健全社区党建各类社会组织志愿团体等信息采集更新方式在突发
2、公共事件中,依托5G网络,快速联动社区与社会组织社会工作者社区志愿者社区公益慈善资源,充分运用群防群治力量,保障社区有序运行5G+应急管理推动社区感知设施家庭终端和安全风险监测预警系统建设及互联互通,通过5G网络快速传输数据,借助大数据分析,在时间空间处理状态等多个维度对突发事件预演,并对预演事件分类分级汇总分析,生成预案,定期组织居民演练,根据演练成效优化预案,提升社区应急处突能力二、 社区便民服务5G+养老扶助鼓励多方参与开发依托“5G+物联网”的居家服务泛感知交互平台,跟踪老年人身体健康数据,监测家用电器水电气消防等硬件设备,协同视频声音捕捉,实现人居状态及时感知推动社区医疗门诊与人居实
3、时数据互联互通,建立居家老人健康在线档案,及时提醒老人服药就诊和医院回访体检,实现疾病预防尽早救治探索5G+智慧监护服务模式,创新“在线交互+上门陪护”等多种模式相结合的服务产品,解决社区对居家老人管理中“人力所不能及人力所无法及人力所没有及”的实际问题,实现安心居家养老5G+政务办理因地制宜推进智慧社区综合信息平台建设,推动部署在不同层级不同部门的各类社区信息系统与智慧社区综合信息平台联网对接或向其迁移集成加快部署政务通用自助服务一体机,运用5G云计算物联网大数据人工智能区块链等技术,打破数据壁垒,鼓励多方参与建设开发智慧社区信息系统和简便应用软件,以5G+自助终端模式为社区居民提供各类公共
4、信息服务,统一身份认证优化升级电子证照服务推动电子印章服务等,增加政务服务事项网上受理办理数量和种类,减少居民纸质材料重复提交,利用“三晋通”APP等平台拓展政务服务事项,对证明事项社会救助疫情报备等便民服务事项进行整合植入,逐步形成线上线下融合服务充分考虑老年人残疾人习惯和特点,推动相关应用适老化及无障碍改造,实现社区内一站式政务办理,畅通政务服务“最后一公里”5G+智慧化服务大力发展社区电子商务,引导银行等机构自助服务终端进社区,依托5G数据传输借助大数据分析,对电信诈骗网络诈骗等风险行为甄别预警,保护居民财产安全探索推动无人物流配送,依托5G基础通信设施和人工智能算法,实现智能规划路线自
5、主乘梯自动呼叫门禁主动避障避行人,解决社区物流配送最后一环的痛点,更好扶助出行不便的残障人士,逐步构建服务便捷设施智能私密安全的智慧社区三、 试点推进（一)积极开展试点工作选取具备智慧社区基础条件的地市分层级开展试点,制定完善智慧社区建设标准统计和评价指标体系,建立全省智慧社区样板数据库,实现数据共享,搭建共建平台围绕公共服务社会治理等方面开展资源互联互通与业务协同,通过横向打通养老服务社会救助等领域,纵向连通省市县乡村区域,连接领域区域“信息孤岛”,做到网络通数据通业务通,为“5G+智慧社区”融合应用场景提供基础支撑以居民需求和社区难点为切入,以服务为导向,以场景为依托,通过数据组织流程技术
6、四要素的互动创新和高效协同,快速形成场景可复制和可扩展的发展模式,最终以多个场景逐步叠加,有效支撑便民服务和精准施策,达到降本提质增效（二)组织开展调研交流积极学习借鉴先进地区建设经验,深入社区开展调研,组织社区居民工作人员企业高校等交流,强化智慧社区建设的人性化科学性合理性对比5G+智慧社区建设前中后期社区服务成效,梳理成果,广泛宣传,借助智慧社区的建设推进社会治理向精细化转变（三)分类建设总结推广各地可根据信息化基础条件,分期规划拓展5G+智慧社区覆盖范围建成社区要根据人口结构特征基础设施条件,分类规划智慧社区建设策略和重点,新建社区要积极引导向智慧化数字化方向发展,提前规划相关基础设施,推动智慧社区建设与城镇老旧小区改造完整居住社区建设农村人居环境建设老年友好型社区建设等有效衔接依托试点建设经验,汇聚优秀案例,总结融合应用建设方案,推动智慧社区建设水平全面提升资料参考：山西省关于推进5G+智慧社区建设融合发展的实施方案