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1、优质文本?饭店业管理会计?课程期末复习资料?饭店业管理会计?课程讲稿章节目录:第一章 管理会计学导论第一节 饭店业概述经营的季节性短暂的分销链与时间间隔劳动密集型产业大量投资于固定资产第二节 饭店业中的会计职能统一会计制度第三节 会计原那么本钱原那么经营实体原那么经营单位的持续性持续经营原那么计量单位原那么客观原那么全面揭示原那么一致性原那么配比原那么稳健性原那么重要性原那么第四节 现金制与权责制第五节 会计学分支会计机制概述第六节 借方和贷方会计循环第七节 企业组织形式第八节 伦理学与饭店会计第二章 资产负债表第一节 资产负债表的目的第二节 资产负债表的局限性第三节 资产负债表的格式第四节
2、资产负债表的内容流动性账户非流动性应收账款投资资产和设备其他资产长期负债所有者权益脚注合并财务报表第五节 资产负债表分析水平分析法垂直分析法基年比拟分析法量第三章 利润表第一节 利润表的各个要素第二节 利润表与资产负债表的关系第三节 为内部使用者和外部使用者编制的利润表第四节 统一会计制度饭店业利润表的使用方法第五节 利润表的内容第六节 部门报表第七节 饭店业营业统计第八节 利润表分析第九节 餐馆业统一会计制度第四章 现金流量表第一节 现金流量表的目的现金流量表与其他财务报表的关系第二节 现金流量的分类来自于经营活动的应计利润向净现金流量的转换第三节 直接法和间接法步骤1:来自于经营活动的净现
3、金流量步骤2:来自于投资活动的净现金流量步骤3:来自于融资活动的净现金流量步骤4:由活动形成的现金流量第四节 一个综合的说明,解释结果第五节 现金流量表的分析第五章 比率分析第一节 比率标准第二节 比率分析的目的第三节 比率表达的内容第四节 比率的分类第五节 流动性比率流动比率酸性试验比率应收账款周转率平均收账期第六节 偿债能力比率偿债能力比率负债一权益比率长期负债对资本总额的比率。已获利息倍数比率第七节 营运性比率存货周转率资产和设备周转率资产周转率客房出租率 每间客房平均占用率倍数出租率第八节 盈利能力比率利润率经营效率比率资产报酬率所有者权益报酬率每股净利关于盈利能力比率的观点第九节 营
4、业比率销售组合平均房价平均每间可供出租客房收人人均消费额食品本钱率饮料本钱率人工本钱率第十节 比率分析的局限性第六章 本钱的根本概念和本量利分析第一节 本钱的一般性质第二节 与销售量相关联的本钱固定本钱阶梯本钱混合本钱总本钱第三节 购置决策中固定本钱与变动本钱的比照第四节 直接本钱与非直接本钱第五节 间接本钱间接本钱的分配本钱分配后可控本钱第六节 计算机应用第七节 本一量一利(CVP),分析CVP分析的定义CVP的假设、局限性及其关系第八节 CVP方程式单一产品CVP例证单一产品平安边际敏感度分析第九节 利润一销售量曲线图第七章本钱定价法第一节 定价的重要性第二节 需求的价格弹性第三节 非正规
5、定价法第四节 本钱定价法:四个修订因素第五节 本钱加成定价法第六节 客房定价千分之一定价法哈伯特公式哈伯特公式例证第七节 产出管理 ,第八节 末行向上餐饮定价法第九节 食品销售组合与毛利第十节 菜单工程第十一节 综合定价第八章 预测方法第一节 隐式预测与显式预测的比照第二节 饭店业中的预测第三节 预测的人员第四节 预测的性质第五节 数据的根本类型第六节 预测方法概述朴素法移动平均法指数平滑法因果预测法定量预测方法的局限性定性预测技术第七节 预测方法的选择第八节 饭店业中的短期预测第九节 预测案例爱瑞马克公司食品效劳主管的预测比萨小屋预测案例希尔顿饭店的预测第九章 预算编制第一节 预算的类型第二
6、节 预算的周期第三节 预算编制的原因第四节 预算编制的人员第五节 预算编制的过程预测收入估计费用方案固定费用预算编制的例证弹性预算一个新饭店的预算编制第六节 预算控制第七节 差异确实定第八节 重大差异确实定第九节 差异分析收入差异分析已售食品本钱分析变动人工差异分析沙滩汽车旅馆的重大差异分析第十节 问题和管理行动确实定第十一节 再预测喜来登公司的再预测第十二节 多元化饭店企业中的预算编制第十章 现金管理第一节 现金及其重要性第二节 利润与现金流量之间的区别第三节 现金预算编制现金收支法净利润调整法编制现金预算所需信息现金收支法例证净利润调整法例证第四节 收支期限浮动第五节 现金流量信息增加现金
7、流量第六节 营运资金的管理第七节 应收账款第八节 存货第九节 流动负债第十节 多分支机构企业的综合现金管理第十一章 内部控制第一节 产生欺诈和盗用公款的条件第二节 饭店业易于遭窃的特点第三节 内部控制的定义和目标第四节 内部控制的特征管理层的领导作用组织结构完善的惯例固定的责任称职可靠的员工责任别离授权程序适当记录工作程序手册有形控制预算和内部报告独立的业绩核查第五节 内部审计第六节 根本的内部会计控制现金控制应收账款应付账款采购与收货工资存货固定资产有价证券第七节 内部控制的执行与检查第八节 小型饭店的内部控制第九节 控制的其他分类第十节 道德准那么第十二章 资本预算第一节 资本预算与经营预
8、算的关系第二节 资本预算决策的类型第三节 货币的时间价值第四节 资本预算中的现金流量第五节 资本预算模型账面收益率回收期净现值模型内部收益率净现值模型和内部收益率模型的比拟第六节 寿命不同的互斥工程第七节 资本限额第八节 资本预算模型在饭店业中的应用一、 客观局部:单项选择、不定项选择、判断一单项选择每题1分,共5分D企业实体原那么考核知识点: 会计原那么,附单项选择题11.1.1:考核知识点解释经营实体原那么:1每个企业都是持有自己一套账户的经营实体。2这些账户与业主的其他财务利益是相别离的。3别离的记账方式不仅为饭店经理管理提供了良好信息,而且对于适当的申请退税是必要的。客观原那么:1客观
9、凭证2缺乏客观凭证时,需要估价全面揭示原那么:1财务报表必须提供以相关事实为根底的信息来解释说明财务报表,全面揭示原那么是通过财务报表本身或脚注信息来实现的。2脚注应包括会计方法,会计方法的变更,意外责任,财务报表提交日期后发生的事项,以及少见的和不经常发生的考前须知。一致性原那么:1某种会计方法一旦采用,除非发生正当变化,否那么前后一贯地坚持同一方法。2一致性原那么有助于财务信息不同时期的合理比拟。3财务方法变换必须公开说明,这种变换对收益和资产负债表所产生的影响。4一贯性原那么不要求同一种方法制退税单考核知识点: 会计学的分支,附单项选择题21.1.2:考核知识点解释财务会计是与收人、费用
10、、资产和负债有关的会计,它涉及到人账、分类和汇总交易事项等根本会计过程。这一领域常常局限于编制和分配财务报表所必须的会计记录,从本质上说财务会计是历史性的,也就是说,它处理的是过去的事项。与此相反,管理会计处理的是方案的事项。本钱会计是会计学的一个分支,是处理现时和预计本钱的入账、分类、分r户和报告的一个分支。本钱会计师按部门、职能和职责以及产品和效劳来确定本钱,本钱会计的主要目的是帮助经营者控制经营活动。管理会计是会计学的又一分支,用以为各级管理部门加强控制而提供信息。管理会计师们编制包括与预算相比拟的绩效报告。这些报告的一个主要目的是为管理决策提供更进一步的信息,虽然在饭店业不同局部中管理
11、会计可能是各不相同的,不同的饭店里更是如此,但是许多管理会计师会使用各种各样的统计技术来满足这些不同的要求。审计是涉及到对报表、记录和内部控制系统进行检查和评定等内容的又一会计分支。审计可能是外部审计,也可能是内部审计。独立的外部审计常常被称为财务审计,外部审计师为了对财务报表提出意见,要对饭店经营的财务报表、其所辖的内部控制系统以及会计记录日记账、凭证、发票、支票、银行报表等进行审查,然后审计师通常会对如何加强内部控制提供一些建议。财务审计可能仅由注册的会计师事务所来完成。考核知识点:现金流量的分类,附单项选择题31.1.3:考核知识点解释经营活动:这类现金流量包括与收入和费用有关的现金交易
12、活动。投资活动:这些活动根本上是与所有非流动性资产尤其是资产、设备和投资等的获取与处置形成的现金流量有关的一些活动,同时也包括购置和处置有价债券所产生的现金流量短期投资。融资活动:这些活动是与债务的发行与归还和股票的发行与回购形成的现金流量有关的一些活动。现金流入包括股票发行收到的现金和短期与长期负债的现金流入,现金流出包括贷款的归还虽然负债利息费的支付是经营活动和向所有者的分红,以及股票回购支出。最后,饭店业企业还从事非现金投资和融资活动,如股权与饭店问的交换。由于这仅是一种交换,并没有发生现金交易。因此,这些非现金活动没有在现金流量表上显示出来。但是,由于现金流量表的主要用途包括了融资和投
13、资活动,这些活动将影响未来现金流量,所以它们必须在现金流量表的附表上显示出来。考核知识点:营业比率,附单项选择题41.1.4:考核知识点解释食品本钱率=售出食品的本钱/食品销售额食品本钱率是一个重要的食品经营比率。这一比率用售出食品的本钱除以食品销售额来进行计算。大多数食品经理主要依赖这一比率去判断食品本钱是否合理。考核知识点: 现金收支法编制,附单项选择题51.1.5:考核知识点解释基于现金收支法的现金预算编制的根本格式,它由预计现金收入和预计现金支出两个主要局部构成。预计现金收入和预计期初现金相加就得到期内预计可使用的现金额。从预计可使用现金中扣除预计现金支出就得到预计期末现金额。然后将这
14、一数字与要求的最低现金额进行比拟以确定余缺情况。二、判断题每题1分,共5分考核知识点:利润表的内容,附判断题11.2.1:考核知识点解释利润表的第二个主要局部是未分配营业费用,它包括9大类别:行政管理费用、人力资源费用、信息系统费用、保安费用、市场营销费用、特许经营费、交通费、资产运营和维护费用及根底设施本钱。这9大类别分别同各个不同的效劳部门相关。利润表中的两个费用要素工资及相关费用和其他费用,在9大类别中应分别显示。行政管理费用包括总经理办公室、财务处等效劳部门的费用。除了行政管理等效劳部门人员的薪水及相关费用外,其他费用还包括但不局限于此保险费、业务费,以及坏账准备。考核知识点:现金流量
15、表,附判断题2(1.2.2):考核知识点解释现金等价物是短期的、高流动性投资如美国财政债券和货币市场账户,公司使用现金等价物的目的不是为了经营而是为了短暂的投资资金。通常这些短期投资只有90天或更短的时间。由于现金和现金等价物被认为是相同的,所以对现金流量表来说,不认为现金与其等价物间的转换是现金收入或现金支出。考核知识点:利润表的使用方法,附判断题31.2.3:考核知识点解释直接营业费用不仅包括巳售商品的本钱,而且包括直接人工费用和其他直接费用。直接人工费用是各利润中心比方客房部和餐饮部工作人员的费用。其他直接费用包括这些创造收入的部门所用的营业用品费用。因此,在情况相同的条件下,由于直接营
16、业费用除了已售商品的本钱外,还包括直接人工费用和其他直接费用,所以毛利润将超过部门经营利润。考核知识点: 现金流量表的目的,附判断题41.2.4:考核知识点解释现金等价物是短期的、高流动性投资如美国财政债券和货币市场账户,公司使用现金等价物的目的不是为了经营而是为了短暂的投资资金。通常这些短期投资只有90天或更短的时间。由于现金和现金等价物被认为是相同的,所以对现金流量表来说,不认为现金与其等价物间的转换是现金收入或现金支出。考核知识点:现金流量的分类,附判断题51.2.5:考核知识点解释投资活动:这些活动根本上是与所有非流动性资产尤其是资产、设备和投资等的获取与处置形成的现金流量有关的一些活
17、动,同时也包括购置和处置有价债券所产生的现金流量短期投资三、不定项选择每题3分,共33分考核知识点:现金制和权责制,附不定项选择题11.3.1:考核知识点解释权责制会计那么是在取得收入时对收入予以确认不考虑什么时候收到现金,在支出费用时对费用予以认可不考虑什么时候支出现金。例如,假设一家饭店的客房销售期为19XI年10月30日到19X2年1月2日,而饭店客户于19X2年1月3日的上午支付了240美元的账单每晚60美元共4晚,在权责制会计下,客房的2天收入被记录在10月,而另两天的客房收入被记录在1月。即使没有会计事项发生也必须定期地对费用予以确认因为有配比性原那么,非交易费用确认的例子包括资产
18、和设备的折旧、预付保险金的减少、应计的工资以及预提的坏账准备等。例如,提前12个月购置保险,权责制会计确认保险费分布在12个月内而不是支出现金的那一时刻。进行这种确认的手段就是调整分录。考核知识点:借方和贷方,附不定项选择题21.3.2:考核知识点解释任何账户的左边被称为借方,而右边被称为贷方。借记一个账户意味着将金额记在左边,而贷记一个账户意味着将金额记在右边。一个账户的借方总额与贷方总额之间的差额称作“余额,一个账户的正常余额不是借方,就是贷方。主要账户的正常余额如下所示:账户的类型正常余额资产借方负债贷方所有者权益永久性贷方收入贷方费用借方考核知识点:偿债能力比率,附不定项选择题31.3
19、.3:考核知识点解释所有者喜欢用负债而非额外资本去增加他们已投资的资本回报。这一过程一般称作财务杠杆作用。当投资回报超过用来融资的债务本钱时就可使用财务杠杆。当所有者使用负债增加他们的杠杆作用时,本质上就是将一局部风险转移给了债权人。考核知识点:保本点的定义,附不定项选择题41.3.4:考核知识点解释保本点的定义是使收入等于总本钱固定和变动时的销售量水平。CVP分析借助以下方程式使销售单一产品效劳例如只有客房的管理部门到达收入的保本点水平:X=F(S-V) 方程式中的(S- V)局部是边际奉献,也就是销售所产生的金额,可以用来补补偿固定本钱,或者是在超过保本点时奉献给盈利。考核知识点:现金管理
20、的内容,附不定项选择题51.3.5:考核知识点解释现金管理是指饭店对现金余额货币与活期存款,现金流量现金收入与支出以及短期证券投资方面的管理。考核知识点: 资产负债表的内容,附不定项选择题61.3.6:考核知识点解释资产负债表由资产、负债及所有者权益组成。简言之,资产是“饭店所拥有的东西,负债是非企业所有者对饭店资产的所有权,而所有者权益是所有者对饭店资产的所有权。因此,资产必须等于平衡于负债和所有者权益之和。资产账户包括现金、存货、建筑物和应收账款等;负债账户包括应付账款、应付工资和应付抵押款等;所有者权益那么包括股本和留存收益。考核知识点: 利润表内容,附不定项选择题71.3.7:考核知识
21、点解释利润表的第二个主要局部是未分配营业费用,它包括9大类别:行政管理费用、人力资源费用、信息系统费用、保安费用、市场营销费用、特许经营费、交通费、资产运营和维护费用及根底设施本钱。考核知识点: 现金流量表的分类,附不定项选择题81.3.8:考核知识点解释投资活动有售卖财产和设备的现金,受让投资和有价证券的现金,贷款收回的现金,购置财产和设备的现金,购置投资的现金,贷款的现金。考核知识点: 非正规定价法,附不定项选择题91.3.9:考核知识点解释非正规定价法有四种1竞争性定价法2“直觉定价法3心理定价法4检误定价法考核知识点:预测类型,附不定项选择题101.3.10:考核知识点解释正规预测方法
22、定量分析法因果法回归分析法计量经济法时间序列法朴素法平滑法分解法定性分析法市场调研法经理意见审查法销售力量估计法德尔菲法考核知识点: 根本的内部控制,附不定项选择题111.3.11:考核知识点解释以以下示了通常被使用的现金控制程序:1所有的银行账目以及支票的签字人必须经财务总监授权。2全部银行账户必须每月调节,银行存款余额调节表必须经主计长审查。3编制银行存款余额调节表的人员应直接从银行接收银行报表包括付讫支票。凡签发支票或承当与现金交易相关会计责任的员工不应负责调节银行账户。银行账户的调节程序应当包括对签名与背书的审查及对现金收入与支出记录书写正确性的核查。4现金保管应当由总出纳员负责。另外
23、还要委派其他人员负责现金收入的会计工作和现金交易的核查。这种责任的别离便于对出纳员行为的核查。5总出纳员每年都必须有一次休假,这期间,他她的责任由其他员工担当。6备用金与零用金应由与现金控制职能无关的人员进行不公开公布的定期核算。核算时要特别注意非现金工程,如欠条和通融支票是指仅为客人兑换现金时使用的支票。7从零用金中支付时,应当有收银机的纸带、发票或其他票据等作为证据。当资金得到补充,随后又被抵消以防止重复支付时,就应当检查这些相关证据。二、 主观局部:(一) 、填空局部每题1分,共5分考核知识点:饭店业中的会计职能,附填空题12.1.1:考核知识点解释饭店经营中会计职能的主要角色是提供咨询
24、饭店中的会计职能是信息导向的也就是说,其主要任务是向使用者提供信息。对外部使用者,诸如财政机构来说,通常是通过财务报表来传递信息;而对内部来说,会计提供了包括经营报表在内的各种财务报告。经营报表反映了各个责任区的收入情况及其相关的费用情况,除了编制饭店的利润表以外,产生收入和发生费用的各个部门,如客房、餐饮、总机等也要编制部门报表,像营销、资产运营和维护等效劳中心,也要提供分立报表。考核知识点: 会计原那么,附填空题22.1.2:考核知识点解释酒店减少存货价值反映比原始本钱要低的食品存货的市场值,因为持续经营原那么根据经营单位的持续性原那么,在编制会计记录和报告时,假定企业将无限期地经营下去而
25、不会被清理,换句话说,企业是持续经营的。这一假设建立在以下概念的根底上,即饭店或汽车旅馆的真正价值在于其赚取利润的能力,而不在于清理时的资产价值。在这一概念下,资产和设备的市场价值不需要表达在财务报表上,预付费用被认为是资产。假设有合理的理由证明饭店在不久的将来将无力继续经营,那么就应将这一未来要发生的事件在财务报表上反映出来,对此最好的解决方法就是将资产价值缩减到市场价值的水平上。考核知识点: 根本会计等式,附填空题32.1.3:考核知识点解释如果顾客以现金形式支付宴会费用的定金,根本会计等式将:资产增加,负债增加,所有者权益不变。会计根本等式:资产 = 负债 + 所有者权益费用 + 资产
26、= 负债 + 收入 + 所有者权益资产:现金、存货、应收账款、土地、建筑物以及设备。负债:应付款、应付票据、应付所得税、应付长期负债、应计工资所有者权益:所有者对资产的剩余索取。考核知识点:现金流量的分类,附填空题42.1.4:考核知识点解释在现金流量表上,现企业债转股转换被认为是非现金活动,应在附录中显示饭店业企业还从事非现金投资和融资活动,如股权与饭店间的交换。由于这仅是一种交换,并没有发生现金交易。因此,这些非现金活动没有在现金流量表上显示出来。但是,由于现金流量表的主要用途包括了融资和投资活动,这些活动将影响未来现金流量,所以它们必须在现金流量表的附表上显示出来。考核知识点:菜单工程,
27、附填空题52.1.5:考核知识点解释根据菜单工程的分类,属于受欢送程度低而盈利高的工程是问题类盈利能力高盈利能力低受欢送程度高明星类耕马类受欢送程度低问题类瘦狗类二、名词解释每题4分,共32分考核知识点:CVP分析的定义,附名词解释题12.2.1:考核知识点解释经理们以图解或方程式形式用来考察不同本钱、收入和销售量之间关系的一套分析工具,能够确定到达预期利润水平所要求的收入。也被称为保本分析。考核知识点:与销售量相关联的本钱,附名词解释题22.2.2:考核知识点解释在一个业务量范围内保持不变,但在各业务量范围之间是不同的考核知识点:预测方法,附名词解释题32.2.3:考核知识点解释使用平滑系数
28、(0-1之间)以及近期实际数据和预测数据,反映所预测活动的增长性或稳定性的一种预测方法。考核知识点:收支期限浮动,附名词解释题42.2.4:考核知识点解释酒店将客户支票存人银行增加公司内部账户现金与公司可以使用这笔资金银行从客户账户中取得该笔资金时之间的时间差。考核知识点:资本预算模型,附名词解释题52.2.5:考核知识点解释过将与工程有关的现金流量折现到现值来评估资本预算决策的一种方法;它是通过从现金流量折现后的现值中减去工程本钱来计算的。考核知识点: 流动性比率,附名词解释题62.2.6:考核知识点解释一种对应应收账款转换成现金的速度进行衡量的指标,其计算公式为收入除以平均应收账款。考核知
29、识点:盈利能力比率,附名词解释题72.2.7:考核知识点解释通过用净利润与流通在外的普通股平均股数相比来综合反映饭店盈利能力的一个比率。如果已发行了优先股,那么计算每股净利时要先将优先股利从净利润中扣除。反响酒店经营盈利性一般比率指标。考核知识点: 与销售量相关的本钱,附名词解释题82.2.8:考核知识点解释整个营业部门或一个给定产品的销售额扣除销售本钱的余额;代表奉献给固定本钱或奉献给利润的销售收入额。三、简答题每题5分,共30分考核知识点:会计原那么,附简答题12.3.1:考核知识点解释当通货膨胀率较高时,饭店应在财务报表脚注里显示其资产和设备的现时重置本钱;因为较高的通货膨胀使饭店资产和
30、设备的现时价值超过账簿上记载的固定资产价值。考核知识点:现金流量表的目的,附简答题22.3.2:考核知识点解释管理人员:(1)衡量公司的流动性;(2)衡量公司的财务弹性;确定公司的股利政策;(4)规划投资和融资需要。 投资者和债权人愿意利用现金流量表来衡量公司的: 支付到期债务的能力;(2)支付股利的能力;(3)对外融资活动的需要,包括借债和出售股票。 考核知识点:利润表的要素,附简答题32.3.3:考核知识点解释(1) 利润表反映了一个时期的收入、费用、盈余和亏损。收入代表的是资产的流入、负债的减少,以及由销售商品和提供效劳所带来的两者的混合。 (2) 费用被定义为资产的流出、负债的增加,以
31、及生产产品和提供效劳过程中的两者的混合。 (3) 盈余被定义为是资产的增加、负债的减少,以及在该时期内对饭店的经营产生影响的各项交易或事件所带来的两者的混合,但是要扣除所有者的收入或投资。 (4) 虽然管最后,亏损被定义为资产的减少、负债的增加,以及在该时期内对饭店的经营产生影响的各项交易或事件所带来的两者的混合,但是要扣除所有者自身的花费和对所有者的分配。考核知识点:利润表和资产负债表的关系,附简答题42.3.4:考核知识点解释(1) 利润表的编制涉及某一时期,而资产负债表那么是在该会计期间最后一天编制的。因此,利润表反映的是两个资产负债表编制时点之间的饭店经营状况。(2) 利润表的经营的结
32、果是某一时期的净利润或亏损,被加在适当的所有者权益账户上,并在会计期末的资产负债表中表示出来。考核知识点: 比率分析的分类,附简答题52.3.5:考核知识点解释(1) 流动性比率揭示一家饭店归还短期债务的能力。 (2) 偿债能力比率测量饭店通过举债筹资以及能够偿付长期负债的程度。 (3) 营运性比率反映管理部门运用饭店资产的能力,而某些获利能力比率那么通过销售回报和投资回报反映出管理的有效性。 (4) 营业比率有助于分析饭店的经营活动。考核知识点:预测方法概述,附简答题62.3.6:考核知识点解释第一,当数据很少时,如饭店、餐馆或俱乐部新开张时,以上两种方法实际作用不大。在这些情况下,无法收集
33、预测所需的历史数据。 第二,这两种预测方法假设历史趋势将持续到未来,且不考虑不可预见的可能性.四、问答题每题10分,共30分考核知识点:饭店业概述,附问答题12.4.1:考核知识点解释1经营的季节性2短暂的分销链与时间间隔3劳动密集型产业4大量投资于固定资产5产品有最大销量的限额每点1分,展开说明1分。考核知识点:内部控制,附问答题22.4.2:考核知识点解释(1) 保护资产。内部控制的一个主要目标就是保护公司的资产。 (2) 审核会计资料的准确性和可靠性。这包括为保证会计数据准确可靠而在会计系统内做的全部核对与平衡工作。 (3) 提高经营效率。经营效率来自以最小的本钱提供产品与效劳。 (4)
34、 有助于贯彻执行已规定的管理政策。内部控制的另一个主要目标是使员工遵守管理政策。 总结:内部控制的四个目标可分别由会计职能与行政管理职能实现,前面的两个目标保护资产及会计资料的准确性和可靠性被认为是会计控制;而后两个目标提高经营效率和鼓励对管理政策的贯彻执行被认为是行政管理控制。每点1分,展开说明1分。考核知识点:预测方法的选择,附问答题32.4.3:考核知识点解释1. 饭店业采用的特殊预测方法取决于几个因素。最重要的两个因素是数据收集方面的有效性和使用该方法的本钱。缺乏预测技术人员的小型饭店,可能采用不太复杂但很有用的朴素法。另一方面,大型饭店将会使用更复杂更有效的方法。虽然这些方法本钱较高
35、,但从长远看对大饭店来说本钱实际上是较低的。2. 除了不同预测方法的有效性和本钱以外,其他的相关因素包括: (1) 预测更新频率;(2) 预测更新需要的转变;(3) 饭店经营的规模和复杂性;(4) 预测者的预测技术;(5) 预测的目的。完成上述说明得5分,根据自身工作时间,对每项展开说明5分。五、计算每题10分,共40分考核知识点:保本点 平安边际保本点:总收入等于总本钱时的销售量水平。平安边际:超过保本销售额的预算或实际销售额考核知识点: 流动比率 酸性试验比率 食品本钱率流动比率:流动资产总额对流动负债总额的比率,表示为一定的倍数;用流动资产除以流动负债来计算。酸性试验比率:是现金与近似现金的流动资产总额与流动负偾总额之比。食品本钱率:对已售出食品本钱与食品销售额进行比拟的比率;用已售出食品本钱除以食品销售总额来计算。考核知识点:营业比率座位周转率:一种营运性比率,衡量效劳于客人的比率。用效劳的顾客人数除以可供利用的座位数来计算。考核知识点:预测方法周期性类型:是在某一时间段围绕一条趋势线波动的一种数据类型如销售活动。指数平滑法:使用平滑系数(01之间)以及近期实际数据和预测数据,反映所预测活动的增长性或稳定性的一种预测方法。