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1、供热安全生产上半年总结第1篇：上半安全生产总结 - 气和不生硬，处理题目不马虎，*不敷衍”，经常利用晚上、节假日上门为育龄人群服务、发送药具、宣传资料，使社区避孕节育措施落实及时率、到位率均达到100%。例如307号202室用药职员单某原来是每月10号给她送药，有一次区里有培训活动，我便于早上7：00到期服务室取药及时送到单某家。尽心尽力围绕育龄群众最关心的直接利益做工作，在工作中注重与相关条线结合，时刻把育龄群众的生殖健康、生活境况放在心上，为2户独生子女困难家庭办理低保，为6户独生子女家庭下岗育龄妇女解决再就业。做好活动人口听的治理与服务，认真查验婚育证实把解决活动人口的就业、生活困难当作
2、自己份内的事，例如：292-402的唐芳在我的推荐下先是帮别人带小孩，如今又在我的推荐下在易初爱莲做促销，每月收进千元左右。二、社区青少年工作方面在青少年工作中，以重点培养青少年现代公*识，进步青少年的思想道德素质和文 2 - 霸赛，我社区的参赛选手获本次活动优秀参与奖。“六一”儿童节期间，社区关工委组织辖区小学生参加了绘画比赛。为丰富社区少儿的文化生活，社区关工委组织社区少儿在社区少儿图书室进行定期的学习，并举办少儿趣味运动会及“我体验、我成长”运动会等文体活动，使社区少儿过一个即愉快又丰富多彩的节日生活。组织团员青年开展了三次法律知识讲座，坚持每季一次团支委例会、一次团员*生活会、每季上一
3、次团课，今年共组织团员开展大型活动4次，特色工作4项、团员大会8次。三、社区文体工作方面积极为创建*社区努力，工作中以繁荣社区文化为切进点，搞好社区科普宣传，倡导科学、文明、健康的生活方式，促进家庭、邻里等方面人际关系的*，使社区形成了同等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。“三八”节期间，组织庆“三八”妇女代表座谈会及庆“三八”登山、游艺、组织社区内的妇女同胞到宜兴宜园一日游 4 - 计划生养丈夫有责、快板我是计生宣传员、小品体检、小合唱男性健康家庭幸福等12只节目。组织社区残疾人在社区内开残疾人游艺活动及召开残疾人座谈会，并动员社区残疾人陶勋参加了省残联举办的残疾人运动会并获得5
4、000米第一名、300米第二名、400米第三名的好成绩。组织他们积极参加街道举办的残疾人各项活动等，使他们在运动中得到锻炼，并勇敢地面对社会走向社会。这些文体活动的开展，进步了居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度，增强了居民的社区的回宿感、认同感、亲情感。四、党支部工作方面配合社区党总支对居民关心的各项事务及时地协商解决，关心社区居民的生活质量，充分发挥社区党支部的领导核心作用和*员的先锋模范作用，积极开展各项工作：组织支部党员参加社区的学雷锋活动，走上街头，为民服务，并多次在辖区清理各种乱贴乱画的小广告，搞好社区卫生。配合“创平安龙西” 6 - 日，支部46名党员在社区党员活动室参加了
5、党总支召开党员茶话会，庆祝建党85周年。配合总支积极组织支部党员及辖区居民参加区、街道举办的各种文体活动，建立了多支健身队伍，开展全民健身运动，并在无锡市举办的“太湖美”太极剑比赛中获第二名的好成绩，街道举办的字画展中也有人获奖。*支部目前有54位党员，在职党员为30人，今年发展、转正党员二名。社区在职党员积极参加社区的各项工作，如募捐、各项宣传活动及发放宣传资料、没有楼组长的主动担当起楼组长的义务为本大楼居民服务等等。五、存在的题目和今后努力方向一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些题目和不足，主要表现在：很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工
6、作效率有待进一步进步；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。在新的一年里，自己决心认真进步业务、工作 8 - 9 第2篇：上半安全生产总结 物管公司二一九年上半年安全生产总结 在公司领导的正确指导下，始终坚持以人民为中心的发展思想和安全发展理念，贯彻落实党和国家机构改革决策部署，努力构建“党政同责、部门负责、单位主责、社会协同”的安全工作格局，按照相关文件指示精神，全面提升防范化解重大安全风险、应对处置各类灾害事故的能力水平，坚决预防和遏制重特大火灾事故的发生，切实维护公司和客户生命财产安全。现将上半年具体工作情况总结如下： 一、制度完善、责任落实 1、进一步完善更新公司ISO
7、9001质量管理体系文件和安全生产管理制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。 2、明确落实全员安全生产责任制，对安全工作领导小组成员进行了调整，由物业公司董事长张伟同志任组长，与各部门责任人签订了安全管理责任书10份；再由各部门与员工签订安全管理责任书。 3、物管公司工程部负责的内部装修工程较多，为确保安全，落实施工现场安全生产由总包单位负责，甲方管理人员和监理单位监督检查，发现安全问题及时处理；施工单位设置专职安全员，负责施工现场安全管理，进入施工现场的作业人员，必须参加安全培训，未经培训的人员不得上岗。 二、重视检查、落实整改 1、董事长、总经理极度
8、重视公司各项安全工作，总经理定期联合免税大厦管理部门负责人对大厦进行全面检查，亲自跟踪整改督办，清理安全隐患；逢会必提安全，督促各责任部门对所辖物业可能存在安全隐患进行定期、全面、细致的检查，将各项安全工作做实做足。 2、随着所辖物业使用年限的增加，部分安全设施设备出现老化、到期等现象，公司先后投入重金整改。罗芳仓库更换老化的电源线路，翻新消防监控中心；免税商务大厦更换了外围消防栓供水管网按规定对所辖物业进行不定期安全检查工作，对检查中发现的安全隐患能现场整改的一律要求现场整改，不能现场整改的发放安全隐患整改通知书限期整改并跟踪落实整改，上半年发出安全隐患整改通知书4份。 3、更新、维修了部分
9、损坏的防火门，更新、维修了部分安全疏散指示牌；完善了大厦微型消防站的建设。 4、对小散工程、零散施工、用电安全、电动车管理、停车场管理进行专项检查，强化安全检查力度，清理安全隐患，确保生产安全。 5、逢节前及地质灾害气象时，对免税大厦物业及外围重点物业进行安全检查，加强物业的消防、用电、风涝灾害、人流进出等检查及应急预案措施的管理，强化物业安全检查力度，及时处理存在的安全隐患，确保节前及特殊天气时的生产安全。 三、宣传教育 1、加强安全生产宣传教育，深刻汲取各种安全事故等惨痛教训，通过观看安全生产视频、安全生产知识培训和安全管理评比等方式积极开展安全培训和警示教育活动，切实提高全体员工、客户的
10、安全意识和安全技能。 2、公司领导班子把安全生产放在工作的重要位置，贯彻“以人为本”，重视人的生命价值，上半年共举办了1次防洪演练、1次反恐演练。计划6月26日的消防演练中，物管公司将有70多名员工参加灭火器灭火演练，击碎钢化玻璃门等练习。 3、日常利用微信群向员工发送集团公司安全生产管理制度和安全防范知识，制作标语、横幅、宣传栏等方式大力宣传安全生产工作。 虽然在安全生产工作中做了大量的工作，但与各级领导的要求还有一定距离，安全生产工作只有起点没有终点，只有坚持长期抓、经常抓，认真抓，安全生产工作才能达成效果，为此，我们将围绕安全领导班子布置的安全生产整顿工作要求，统一思想、有序布置，认真贯
11、彻落实“安全第一，预防为主”的方针，在总结过去的基础上，排查反思、检查督办，对下半年安全生产工作有以下设想。 一、进一步健全安全生产的责任体系，以“党政同责、一岗双责、失职追责”为核心，强化各级人员的安全生产责任，把安全生产目标管理责任逐级细化分解到相关部门，落实“安全第一，预防为主”的安全管理方针及“谁主管、谁负责”的原则及安全生产责任制，做到领导重视、组织健全、人员落实。严格执行“五到位”：做到安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位的要求,落实安全防范措施。 二、坚持由主要领导带队组织进行安全生产大检查，对所辖物业进行安全隐患排查，做到有部署、有检查、有落实、
12、有总结。积极响应集团安全大检查，配合政府相关职能部门，做好安全工作。 三、加强安全生产宣传教育，深刻汲取各种安全事故等惨痛教训，通过安全生产知识培训和安全管理评比等方式积极开展安全培训和警示教育活动，切实提高全体员工、客户的安全意识和安全技能。 深免物业经营管理有限公司 2022年6月24日 第3篇：供热公司上半工作总结 供热公司上半年工作总结 第一篇：供热公司上半年工作总结 按照局办调研的通知要求，现将我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位领导做以汇报，如有不当之处，请予指正。 一、上半年工作总结 今年年初，我们紧紧围绕*集团公司“六个协调发展”的工作思路，制定了适合我公司发展的“三
13、个增加、二个继续、一个确保”的奋斗目标。即：增加供热面积30万平方米;增加供水销量90万吨;增加营业收入1000万元。继续创建省级文明单位;继续创建省级物业小区;确保员工收入增长15。 工作思路：“贯穿一条主线、完成两大任务、推进三个转变、实现四个突破、夯实四项基础”。 贯穿一条主线：就是以十六届五中全会精神为指针，坚持科学发展观，抓住发展机遇，做强两项主业，提升服务标准，创建和谐型企业为主线统领各项工作。 完成两大任务：一是完成集团公司2022年经营业绩考核指标;二是完成省级文明单位创建任务。 推进三个转变：一是进一步转变员工思想观念，适应市场经济的要求，解放思想，奋发图强;二是进一步转变经
14、济增长方式，实现快速发展、科学发展，提高效益;三是进一步转变经营机制，以人为本，增强活力。实现“三个转变”互动，促进全年各项工作。 实现四个突破：一是经营成果突破5500万元以上;二是公司外延发展供热面积突破250万平方米、日供水量突破1.5万吨;三是公司内部改制重组的突破，力争建立供热第三分公司;四是管理水平的突破，通过iso9000质量管理体系认证和完善信息化，使公司实力和经营业绩有长足发展。 夯实四项基础：一是夯实党建工作的基础;二是夯实队伍建设的基础;三是夯实企业管理基础;四是夯实安全生产和质量标准化基础。2022年，要通过打牢以上四个基础，为做强企业强身健体。 上半年，我们本着“科技
15、为先导，质量为基础，人才是根本，管理是保证”的指导思想，以加快公司硬件建设，全力保障供热供水，努力提升服务质量，增强企业核心竞争力，向现代化企业迈进为指导方针，团结协作，努力拼搏，各项工作都取得了一定的进步，保持了良好的发展势头。通过“七抓七实现”，实现了生产时间过半，经营指标完成过半。 (一)、经济指标完成情况 上半年预计收入完成1075万元，预计完成亏损指标1075万元。预计全年收入3864万元，费用支出6776万元，完成亏损指标2911万元。 15月份指标完成情况： 1、收入实际完成1209万元，比计划收入875万元多收入334万元，较去年同期的202283万元减少收入574万元。 2、
16、成本实际完成3161万元，比计划3219万元少支出58万元，较去年同期成本252022万元多支出了644万元(原因是受供热面积增加因素的影响)。 3、实际完成亏损指标2298万元，比计划2344万元减亏46万元。 (二)抓开拓经营,实现产供销一条龙 年初，鉴于*锅炉厂处于停产的状况，我公司领导决定开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展发展空间。2022年1月20日，*集团公司将原*锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，*集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，控制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后，
17、我们改变了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、冬季承担换热站、供热站的运行及维修工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。 同时，我公司将按照省国资委主辅分离，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，壮大了企业发展实力。 (三)抓制度落实，实现热网稳定运行 为确保供热系统安全稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度： 一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系统运行情况，做到及时发现问题及时解决。二是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热，公司出台了应急预案，各分公司成立了事故抢修小组，每周定时对所辖区域
18、供热管网进行巡线检查，及早地排除不安全隐患，避免了供热事故的发生。三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量，确保供热系统安全稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责工程师，负责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收到了明显的效果。四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。谁接待，就由谁处理，半小时内必须给用户一个满意的答复。五是竞赛评比制度。为强化成本管 理，节支降成，提高服务质量，公司将原有两个供热单位按区域的不同，划分为三个供热分公司。并在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一次考评，与效益工资挂勾
19、，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮，供热成本大大降低。六是经营考核制度。今年年初，公司与基层各单位分别进行了指标对接，层层分解，实行月份考核，按考核结果兑现 效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，及时解决用户反馈的供热问题。 通过采取的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到安全运行无事故，树立了公司新形象。 (四)抓行业规范，实现提升服务质量 今年初，我们组织全体员工认真学习了黑龙江省城镇供热条例和黑龙江省供热行业服务规范，并结合我们公司实际情况，制定了各项管
20、理制度，牢记用户满意是我们的服务宗旨，以优质的服务来实现“向用户负责”的承诺。 在服务观念上，变被动服务向主动服务转变;在服务方式上，变一招一式的简单服务向至细、至精、至全的多方位服务转变;在服务效果上，争取经济和社会效益的双丰收，全力打造供热行业的新形象。在为用户服务过程中，对用户主动热情、言行规范、和蔼可亲，做到了用户利益无小事，用百分百的诚心，为用户亲情服务，帮用户解决实际问题。 通过学习服务规范，广大员工了解了为热用户提供供热服务时，应达到的基本行为规范和质量标准，依法维护公司与用户双方的合法权益，服务质量不断提高，得到了用户的一致认可。 (五)抓经济运行，实现科学化管理 1、树立科技
21、创新意识。我们一是对供热系统进行了科学的改造。为确保供热系统安全经济运行，提高供热质量，降低供热成本，更好地服务于矿区。在集团公司及有关部门的大力支持下，对市区部分供热系统进行了系统的改造，从根本上解决了死角死面，收到了良好的经济效益和社会效益。二是建立全面的培训网络。有组织、有计划地分批分类对广大员工进行培训，大力组织开展各种形式的科技普及推广工作，努力提高员工的综合素质。 2、加强技术创新，节能降耗。一是量化分析，优化工艺技术。通过对供热系统能耗现状的调查与评价，结合三年来的运行参数，提出系统运行调控方案，绘制了科学的供热运行控制图，水电煤耗大幅下降，供热运行调控技术进入同行业先进行列。二
22、是推广变频调控技术、热工监测技术的应用，进一步降低了供热能耗。 3、加强运行管理，效果明显。一是严把节煤关。我们在往锅炉送煤前，向煤里掺入适量的水，搅拌均匀，使煤能够充分燃烧，降低灰渣的含碳量，减少热损失，达到热量的最大化，使耗煤从去年的88.7公斤/平方米降到了目前的68公斤/平方米，节约资金近98万元。二是严把节电关。在各个供热站、换热站都对补水泵采用了变频调速技术。使耗电量从原来的3.73度/平方米，降到3.22度/平方米，节约资金近72万元。三是严把节水关。将供暖用水、生活用水、补水等都安装了计量装置，专人监管，每个班组坚持定时对外网进行巡查，防止了跑、冒、漏的发生，使耗水量由05年的
23、0.099公斤/平方米降到现在0.088公斤/平方米,节约资金近4万元。四是严把环保关。要求各供热单位采取有效措施确保烟尘排放达标，做到炉渣日产日清，满足环保要求。 (六)抓安全生产，实现与达标同步推进 1、增强安全意识，加大培训力度。公司采取请进来教、走出去学的方法，对公司员工尤其是特殊工种进行安全教育培训。上半年，公司共组织100余名专业技术骨干参加安全监督管理局、建设局、市质量技术监督局、集团公司锅炉检验所举办的各种安全生产管理培训班”进行学习，充分利用每周早会、班前会的时间灌输安全知识和安全法规，广大员工的安全意识大幅增强。 2、制定达标规划，加快推进步伐。年初,根据我们公司的行业特点
24、和工作性质，制定了2022年安全质量标准化工作规划。在实际工作中，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，坚持“管理、装备、培训并重”的原则，对“一通三防”采取了有效的防范措施，并形成文件向基层单位贯彻落实，真正把安全生产和安全质量达标工作摆上议事日程，加快了推进安全质量标准化工作的步伐。 3、加强监督检查，消除不安全隐患。上半年我们共组织大型检查6次，动态抽查15次，检查出问题11项，下发限期整改通知书7份，现已全部整改完成，公司安全质量标准化水平有了明显提高，一季度经集团公司验收，取得96分的好成绩，在集团公司一季度评比地面厂队中位列第三名。 (七)抓项目管理，实现夏修工作有序开展 由于05
25、06年度采暖期存在着供热系统冷热不均的问题，出现了局部用户不热的现象，因此，我们制定出先进的优化设计方案，把供热系统热平衡调整做为今年夏季检修工作的重中之重来抓，以使供热系统更加科学化、合理化。今年夏季检修工作共安排检修项目29个大项422个小项，其中重点项目6项，维修设备352台套。原则上对所有设备进行解体检修并重新组装，以达到检修无盲点的目的。 重点项目分别是：二处锅炉房五台锅炉大修、南集中站内锅炉系统改造、总医院站上煤机大修、供热一网大修、供热二网检修、供水泵站设备更换、维修。从五月初至五月未，公司共完成检修锅炉2022台、辅机300余台套，检修冲洗换热器34台。 (八)以活动为载体，切
26、实加强党组织建设 半年来，公司党委在集团公司党委的正确的领导下，围绕企业的中心工作充分发挥了党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用、党员的先锋模范作用，为公司的发展稳定提供了强有力的政治保证。 1、开展“四好班子”创建活动。党委下发了*公司“四好班子”创建活动方案，把“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”作为班子建设的重要内容，做到了四个结合。即“政治素质好”与“实现企业目标”相结合;“经营业绩好”与“树立和落实科学发展观，解决企业发展中的难点”相结合;“团结协作好”与“领导体制、个人分工、团结和谐”相结合;“作风形象好”与“保持谦虚谨慎、艰苦奋斗、联系实际”相结合。公司党委达到
27、了决策民主化、议事规则化、会议制度化、学习经常化、选人用人公开化、廉洁自律承诺化、监督机制多元化，充分发挥了党委的政治核心作用。 2、严格党的组织生活。坚持“三会一课”制度，支委会每月召开一次，党员大会每月召开一次，党课每季度上一次，党小组会每月召开一次，民主生活会半年召开一次。通过开展“三会一课”活动，有效地促进了支部建设升级晋等，一类支部达到了80，消除了三类支部。 3、开展了“党员四项活动”。公司党委积极组织公司全体党员开展“党员岗位承诺、党员责任区、党员联系户、党员义务奉献”活动，督促党员在工作中发挥先锋模范作用。 4、思想政治工作坚持做到“三个面向。一是坚持全心全意为人民服务的宗旨，
28、把维护好广大人民群众的根本利益作为出发点和落脚点。二是把公司发展作为宣传教育的重点，广泛开展形势任务教育和日常性的思想教育，以正确的理论引导人，以先进的事迹激励人，切实加强了思想政治工作，有针对性地探索加强和改进新形势下思想政治工作的途径和方法，化解了各类矛盾，答疑解难，理顺情绪。上半年，在双鸭山日报、双鸭山矿工报发稿23篇，在双矿在线发稿6篇，宣传了好人好事及日常工作动态，提高了公司的知名度。三是树好窗口单位形象，提高服务质量。先后召开了三次*公司“行风”建设座谈会，由4个办公用户，32个居民用户参加，征集各方意见和建议18条，并列入了整改计划，由三个供热分公司实施整改，政工部催办。同时，公
29、司党委还与向阳小区益人社区召开了“企、区精神文明联建座谈会”，密切了企、区关系。 5、文明单位创建工作进展快速。公司党委、公司叫响了“向省级文明单位进军”的口号后，党、政、工、青齐心协力，全力抓好精神文明创建工作。截至目前，基础材料已准备完毕并装订成册，文明单位创建专题片正在拍摄，其余工作也正在有序进行。公司两级机关做到了文明办公，标准化办公，各分公司工作场所实现美化、绿化、亮化、净化。 6、班组建设有声有色。公司党委认真贯彻东荣二矿现场会和鸡西分公司现场会精神，并下发文件做了具体安排。一是强化员工思想素质教育，使员工认清形势，增强员工的竞争意识、学习意识和危机意识。二是加强对员工技术业务素质
30、的培训。制定了06年培训工作规划，把技术业务培训、安全培训都列为班组的重点工作来抓，积极培养学习型、创造型、复合型人才。三是认真组织了岗位练兵、技术比武、科技攻关、拜师学艺活动。 7、信访稳定工作细致认真。我们对于所有的来访来信都认真做到对组织负责、对企业负责、对来访人员和举报对象负责的工作态度，查明真相，秉公办理。上半年，公司共接待来信来访10余人次，对查实违纪的有关人和事，认真做好教育和处理工作，对群众要求解决的困难和问题，尽最大努力做好协调工作。同时，我们对下属各分公司的不稳定因素进行了认真的梳理，用真情温暖他们，用实际行动感动他们，确保他们的思想稳定。 8、全力创建学习型企业。我们以提
31、高人的综合素质，实现企业可持续发展为目标，以学科学、学技术、学文化为工作主题，提出了“加强领导、强化意识、“科学规划、“联系实际、“总结经验、不断创新”等具体措施，逐渐建立和完善员工培训学习体系。出台了创建学习型企业的有关文件，强化了对运行人员和收费人员的培训，提高了广大员工的业务素质和专业技能。 通过半年来的工作，我们深深的体会到： 第一，坚持“三个代表重要思想，深入贯彻十六届五中全会精神”，是保证各项工作胜利的指针。 第二，坚持精细化管理，健全规章制度，是我们提高管理水平的重要措施。 第三，坚持激励约束并举，调动一切积极因素，是推动公司发展的强大动力。 第四，坚持以市场开发为龙头，做强主业
32、是实现可持续发展的根本途径。 第五，坚持人力资源开发战略，提升员工队伍的综合素质，是我们取得各项工作成功的关键。 上半年，尽管我们做了大量工作，取得了一定成绩，但还存在基础不牢、制度不严、管理不细、素质不高、服务不佳、观念不新的问题，这些都需要在今后的工作中认真加以改进。 二、下半年工作打算 下半年，我公司的工作目标艰巨而繁重，我们将继续抓落实，抓推进，抓效果，争取全年工作有整体突破，再上一个新台阶，为实现集团公司“六个协调发展”做出应有的贡献。 (一)把握发展机遇，全力占领供热供水市场 我们要加大基础设施的投入，强化推进基础设施建设。第一，我们拟投资150万元，将大综公司锅炉房改建成一座换热
33、站(15万m2)，供热面积可扩大8万平方米;第二，龙翔小区换热站(15万平方米的供热能力)新建工程;第三，为提高供水质量，拟投入资金500万元在集贤水厂新建一座1.5万立方米的预沉池;第四，星之舟花园小区换热站(15万平方米的供热能力)新建工程;第五，投资30万元引进新技术、新工艺、新设备，完善集贤水厂消毒、过滤系统，提高供水质量;第六，拟在双阳、新安煤矿各建一座日处理水能力为30000立方米的矿井水净化厂;另外，还有对外承揽的工程：集贤煤矿供热系统改造二期工程、五大连池供热系统二期工程(40万平方米)及大唐热电工程。同时，完善3个供热调峰站的自动监测系统，以确保锅炉的安全运行和经济运行。 (
34、二)把好夏修质量关，为系统稳定运行提供保障 第一，认真组织，稳抓落实。按照夏季检修项目和工程项目认真组织落实，制定出项目推进图表，定时间，定人员，做到组织、项目、人员、时间四落实，树立协同作战思想，互相支持，互相配合。令行禁止，政令畅通。 第二，完善各项制度，严格执行夏修方案。公司专门成立夏季检修工作及工程会战相应的工作机构，由单位主要负责人任组长，亲自抓这两项工作，抽调得力人员，明确工作任务。由各部门、各单位配合领导小组开展工作，加强沟通，服从指挥，完善专工负责制、首问负责制等各项管理制度，严格执行下发的夏修工作计划和工程计划。 第三，严格按照计划组织施工。由于联合检修一环紧扣一环，时间要求
35、相当紧，不论哪个环节出了问题，都将制约其他环节，影响施工进度，延误整个工期。因此，公司将调动一切积极因素，抓紧抢工期、抢进度，力争提前完成任务。 第四，坚持安全第一的方针。目前，高温、干燥季节已经来临，给安全施工带来诸多不利。我们将把安全工作作为保检修顺行的重点来抓，筑牢检修“安全堤”。在各个施工部位，设置好保护棚、防护栏杆和安全警戒线，检查更换废旧安全带等劳保用品;组织安全部门，狠查安全隐患和违章作业，并在各部位指定安全负责人，实行安全区域负责制。 第五，确保检修质量达标，现场文明施工。在确保安全作业的同时，我们还大力强调施工质量，正确处理好质量与工期的关系，从工期中要质量，从严格把好质量关
36、中求进度;各级质检员将自始至终跟踪在各施工点，发现问题及时提出并限期整改;各施工班组将严格按优质工序组织施工，严格执行“联审、联批”制等质量保证措施，确保各项目检修工作一次成功，从而促进夏修顺利进行，确保系统按时稳定运行。 (三)确保安全生产，再创质量达标新成果 为保证质量达标工作的稳步发展，确保安全生产，公司下半年将从以下几方面着手： 一是始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻上级部门的文件及会议精神，加大安全宣传力度。二是认真检查领导包保责任制的落实，突出安全工作在政绩考核中的第一位置、突出党政一把手在生产体系中的第一责任。三是强化安全生产管理，建立健全人、环境、设备三者统一的安全
37、长效机制，进一步完善安全生产技术保障体系、监控体系、制度体系和责任体系，狠抓隐患整改。四是强化安全生产监督检查，落实施工现场安检员，确保安全生产无事故。五是利用经济杠杆的作用，加强月份考核，对考核中出现问题的单位进行经济处罚，追究责任者与管理者责任。 此外，公司还将严肃员工劳动组织纪律，完善各项制度，坚决杜绝人身伤亡事故和重大机械事故，争取在巩固国家行业级标准的基础上更进一步，力争达到质量标准化免检要求标准。 (四)搭建培训平台，创建省级文明单位 2022年下半年的培训工作将着重于细分培训结构，根据不同层次的员工分别给予多视角、全方位的培训，主要从领导才能、经营理念、人力资源管理才能及个性化才
38、能等方面来对不同特长的员工进行专业化的培训与提高，全面提升员工的知识结构，综合素质有一个质的飞跃，全面改善企业效益增长的“软”环境。 同时，加大创建省级文明单位的力度。加强文明单位、文明班组建设。严格按考核方案内容，在公司供热班组中开展供热竞赛活动。积极调动各班组的积极性，形成比、学、赶、超的局面，推动文明单位创建活动扎实有效地开展，争取在年末达到省级文明单位标准。 (五)求真务实，加强党建思想政治工作 1、贯彻学习十六届五中全会精神，为企业改革与生产经营注入强大的思想动力。采取集中学习、举办讨论会、研讨班等形式，分层次、有重点、多形式地组织广大党员、干部和员工认真学习，把全体员工的思想统一到
39、全会精神上来，统一到公司发展战略上来，为企业发展出谋献策。 2、加强领导班子建设和员工队伍建设。适应企业改制重组工作需要，按照完善法人治理结构的要求，完善有利于党组织参与决策的领导体制和工作机制。牢固树立和认真落实科学的人才观，坚持党管人才原则，并同市场化选聘经营管理者的机制相结合，推进实施人才强企战略，建立完善人才开发、评价、配置、激励机制。 3、加强精神文明建设和企业文化建设，确保员工队伍稳定。全面落实集团公司职代会精神，广泛深入宣传“四树立”的企业精神和“发展为本、追求诚信”的经营理念。把保持员工队伍稳定作为一项政治任务抓紧、抓好。依据“四争一创”活动实施方案，将活动贯穿于工作的每个环节
40、。加大对综合治理、信访和计划生育工作力度，为企业发展保驾护航。充分发挥了工会、共青团、女工等群众组织的优势和作用，围绕供热供水工作，开展好劳动竞赛、合理化建议等群众性活动。重视宣传工作，围绕公司改革发展和生产经营工作，宣传政策、动员群众、凝聚力量，要把政治思想宣传同经营工作宣传、管理工作宣传、服务工作宣传有机地结合起来，把解决员工群众关心的热点、难点问题纳入到宣传工作的视野之中，充分发挥宣传工作在公司两个文明建设中的舆论导向作用。 4、坚持以人为本，努力构建和谐型企业。进一步实施“人才强企”战略和企业文化建设规划，建立具有*特色的人才资源开发和管理新机制，形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、
41、帮助人才干好事业的环境。进一步树立“诚信、高效、合作、服务、环保”的企业形象，创造更加有利于公司发展的外部环境。从“内建队伍、外树形象”两个方面，努力构建物质文明、精神文明、政治文明相促进，公司发展与社会发展相统一，企业发展与员工发展相协调的和谐型企业。 第二篇：供热公司服务大厅工作总结 一年来,在公司领导班子的领导和支持下，在服务大厅全体工作人员的团结努力下，我们认真贯彻落实公司的总体工作思路，以充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“维护公司利益和供热让群众满意双赢”为目标，紧紧围绕提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热收费工作中的诸多困难，较好地完成本年度服务大厅工作任务
42、，服务大厅工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就2022年度工作总结如下： 一、建章立制，服务大厅前期准备工作规范到位。1今年5月份服务大厅成立，各项规章制度上墙，并进一步健全完善制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个服务大厅职工的行为。要求服务厅工作人员到有关单位参观学习、咨询服务细节，并与7月份参加单位统一进行的微机培训;对历年收费情况进行统一整理、归档，并与运城软件公司加班加点进行大量数据汇总录入工作，公司配备电脑、桌、椅及规范的营业窗口等硬件设施，软件、硬件、制度的完善与规范，为后期缴费工作提供强有力保障。 二、做好本职工作，积极配合其他科室搞好
43、供热进展工作。 今年以来，服务大厅全体人员本着“完成工作任务，让温暖走近千家”的宗旨，严格遵循工作程序，又不失以人为本的服务理念，推动大厅工作有序开展。9月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作，以及收费系统的业务培训工作，并对收费系统的业务工作进行模拟演练。10月份收费工作全面展开后，热用户集中在短期内踊跃缴费，服务大厅人潮汹涌，工作人员压力很大，但仍然尽职尽责，按照公司的要求，收缴热费，微笑面对每一位用户，对热用户的rf卡、ic刷新，打印票据，保证用户缴费和票据完全一致，保证供热的效率。在缴费工程中出现诸多问题，全体工作人员团结一致，出主意、想办法，保证在不出差错，不损形象
44、的条件下，以第一时间的高效率解决出现的临时问题或情况。使服务大厅工作良好有序开展。服务大厅在做好本职岗位工作的同时，根据公司领导的安排，积极配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作，同志们在工作中认真负责，兢兢业业，严格要求，一丝不苟，和计划经营科的员工一起加班加点、不辞辛苦，对每户供热面积进行测量、核查、登记，做到每进一户就要查清、登准，按时高效的完成了全城面积复核工作。对面积复核中有问题的用户，进行统一整理核实，微机录入。同时在供热宣传方面，服务大厅也做了大量细致的工作，针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，服务大厅全体员工从内强素质，外树形象入手，向
45、群众宣传供热方面的知识，并做好解答和解释工作。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，按时缴费”的意识有所提高。 三、尽心尽力，圆满完成供热收费工作。 服务大厅始终坚持“宁可自己麻烦多次，不让用户麻烦一次”的服务理念。在服务大厅人员少，工作任务重的情况下，全体员工仍然紧绷一条线，群策群力，全力以赴收缴热费。在服务大厅，人人明确岗位职责，任务层层分解，形成人人有压力，人人有动力工作氛围，一致严格把好收费关，对于有欠费的用户追缴历年欠费，对于有问题的用户进行耐心的解答，为用户排忧解难，妥善解决用户缴费过程中遇到的各种问题，为公司对外树立了良好的形象，为完成收费工作夯实了基
46、础。在这种任务重、压力大、问题多的情况下，服务大厅仍然保持积极向上、不怕苦、任劳任怨的工作作风，使供热服务大厅工作迈上新台阶，截至目前，服务大厅共回收热费940余万元。 服务大厅在公司领导的正确领导和大力支持下，以及全体人员的辛勤努力下，工作虽然取得了一定的成绩，但是还存在一些问题，在今后的工作中服务大厅进一步强化服务质量，提高员工业务能力，解决问题。珍惜工作成绩，但不骄不躁，克服各种困难，同心协力，开拓进取，谱写服务大厅新篇章，尽心尽力为公司贡献微薄力量。 第三篇：供热公司年底总结 回顾过去的一年，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经验和收获。 (一)只有摆正自己的位置，
47、下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (四)在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。但工作中还有一些不足的地方，比如对新的东西学习不够，在工作上缺乏办事经验，凭以往的工作套路处理问题，在工作中表现出业务知识的缺乏。 针对2022年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与用户的协调，进一步理顺关系; (二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益; 在今后的工作中要不断创新，严格要求自己，为广大用户提供好的服务。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及