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1、商务精英会议邀约培训 第一次苏州之行 制作者：杨瑞制作者：杨瑞目录n明确邀约目的n邀约关键点n邀约流程讲解n解决问题（客户疑问）n邀约技巧n如何应对拒绝n特殊问题处理邀约目的n发出邀请（和客户建立第一层关系）（和客户建立第一层关系）n发现意向客户n约到场邀约关键点n主观方面：声音（语气语调）、坐姿、心态、专业度n客观方面：话术、邀约氛围、合作会议邀约流程n开场白开场白：XX总，您好！（停顿）我是XXX，这边是3G普及工程小组，工号为XXX，请问您现在方便接电话吗？（对方方便就继续说，如果不方便要问对方什么时间方便再通话）n说明来意说明来意：本月14号将在上海国际会议中心举办09年首届“3G助力
2、企业突围”活动，主办方是工信部信息名址管理服务中心，贵公司是本次活动受邀企业之一，由主办方提供的邀请函和贵宾卡您看您是派人来中心领取还是我们给您快递过去？n会议价值传递会议价值传递：目前国家利用大量的成本在推广和普及3G技术，为企业获取信息提供了一条更便捷的渠道，本次会议的主要内容分为两个方面，第一，企业如何借助3G技术降低营销成本，有效收集客户资源，改善管理方式。第二，我们会为每个企业量身定做一份3G时代新移动营销解决方案。n解决疑问（快递费等）解决疑问（快递费等）解决客户问题n你们是做什么的？n你们是怎么知道我的信息的？n为什么邀请我参加？n为什么要我付快递费？邀约技巧n1、用自然声调讲话
3、（不是机器）n2、语速和对方一致，语音准确，表达清晰，n3、姿势端正，做好自我调节；n4、约访（内容）7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%;n5、根据行业特点定个性话术n6、同行刺激n7、抬高身份或者换人约n8、特殊情况用方言n9、赞美+聆听n10、互动式的邀约应对拒绝用过度句或转折句用过度句或转折句n答案答案A：你可能认为不需要，但你的企业一定需要，现在全球经济危机，物价上涨，原材料成本提高，企业不能获取最大利润，市场竞争大，针对这些问题，很多企业都在寻找解决办法，而国家现在在全国推出3G普及工程也是符合国情的。你只是所有参会企业中的一员，并不是唯一的。我通知你是我的职责，你参加也是
4、对你的企业负责。n答案答案B：你有没有关注过现在的媒体报道？“3G在中国”已经倍受企业家的关注，因为如今3G已经影响到企业商业模式和营销策略了，在如今的商场中，已经不是大鱼吃小鱼的时代，而是快鱼吃慢鱼的时代，企业家如果能快速掌握市场信息和营销机会，就能实现企业的快速发展，最主要的是能掌控你的客户信息，今天有这么好的机会，我相信您一定不会错过，每个行业邀请10家单位，现在已经有59家单位预定好席位了。n答案答案C：我们这次让您参加这个活动是教您如何开展企业移动营销、品牌营销、客户关系管理、移动办公等，而这些是有助于企业降低运营成本，分析市场和提高企业影响力的，以前都是企业自己花钱请人培训，而现在是国家在全国28个城市给企业做普及和培训，希望您不要错过机会，否则就要等到明年了。n答案不是固定的，也有很多很多种，关键是要灵活，必要时可以整合三答案不是固定的，也有很多很多种，关键是要灵活，必要时可以整合三种答案，或针对他的行业来进行阐述。例如服务行业。种答案，或针对他的行业来进行阐述。例如服务行业。特殊问题处理n在外出差的客户（但是会议那天能回来，来不及快递n不愿意付快递费的客户n不能接受快递的n重复邀约 好的邀约是会议成功的关键！好的邀约是会议成功的关键！