管理信息系统分析.ppt

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1、系统分析的任务系统分析的任务l现行系统的详细调查（包括组织结构、人员分工、功能体系、业务流程、数据流程）l分析系统业务流程及数据流程 l制定新系统的逻辑模型（数据流程图、数据字典、处理说明）解决新系统解决新系统“能做什么（能做什么（What to doWhat to do）”的问题。的问题。第五章第五章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述第二节第二节 管理业务调查管理业务调查第三节第三节 数据流程调查数据流程调查第四节第四节 数据字典数据字典第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具第六节第六节 系统化分析系统化

2、分析第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述l管理信息系统可行性分析的意义管理信息系统可行性分析的意义l可行性分析的内容可行性分析的内容l可行性分析报告的内容可行性分析报告的内容l详细调查的对象、目的和原则详细调查的对象、目的和原则可行性分析的意义可行性分析的意义l明确项目开发的必要性l明确项目开发的可行性第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述l管理信息系统可行性分析的意义管理信息系统可行性分析的意义l可行性分析的内容可行性分析的内容l可行性分析

3、报告的内容可行性分析报告的内容l详细调查的对象、目的和原则详细调查的对象、目的和原则可行性分析的内容可行性分析的内容第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述l管理信息系统可行性分析的意义管理信息系统可行性分析的意义l可行性分析的内容可行性分析的内容l可行性分析报告的内容可行性分析报告的内容l详细调查的对象、目的和原则详细调查的对象、目的和原则可行性分析报告可行性分析报告l说明该信息系统开发项目的实现在技术、说明该信息系统开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性经济和社会条件方面的可行性l评述为了合理地达到开发目标而可能选择评述为了合理地达到开发目标而可能选择的各种

4、方案的各种方案l说明并论证所选定的方案说明并论证所选定的方案第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述l管理信息系统可行性分析的意义管理信息系统可行性分析的意义l可行性分析的内容可行性分析的内容l可行性分析报告的内容可行性分析报告的内容l详细调查的对象、目的和原则详细调查的对象、目的和原则详细调查的内容和目的详细调查的内容和目的l详细调查的内容 组织结构的调查、功能体系的调查、业务流程的调查、数据流程调查l详细调查的目的 为了给系统需求分析、组织结构和功能分析、业务流程分析、数据流程分析等各种分析活动提供资料，以便于建立科学合理的新系统的逻辑模型。详细调查的原则和方式详细调

5、查的原则和方式l详细调查应遵循用户参与的原则l常见的调查方式 1.开调查会或个别访问 2.问卷调查 3.收集报表资料 4.参加业务实践重点询问常见问题例如：l你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？l你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？l你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？l你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？l你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？l你的工作计划不能合理安排的原因是什么？l你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？）l你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？l如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是

6、否会提高？重点询问常见问题重点询问常见问题例如：(续)l从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或小）？l你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？l从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？l你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？l有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单位是否有必要？l你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？l你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面去衡量？重点询问常见问题重点询问常见问题例如：(续)l你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？有什么问题？l你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困难吗？l在你所

7、了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用计算机处理吗？l本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处理吗？l原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？某出版社系统调查表编号提出问题1您在哪个部门工作？您在哪个部门工作？2出版业务流程是什么？出版业务流程是什么？3您每日都处理那些文件、数据、报表？您每日都处理那些文件、数据、报表？4工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？5工作中手工处理什么问题解决不了？影响工作中手工处理什么问题解决不了？影响效率的问题有哪些？效率的问题有哪些？6您认为提高工作效率，节省工作时间，减您认为提高工作效率，节省工作时间，减

8、轻工作强度可采取哪些办法？轻工作强度可采取哪些办法？某出版社系统调查表编号提出问题7您的部门需要成本核算和统计的内容有哪您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？些？8您的部门采用计算机管理工作情况如何？您的部门采用计算机管理工作情况如何？9如何改进业务流程使之更合理？如何改进业务流程使之更合理？10哪些问题是目前传统手工方法根本无法解哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？决的？11出版社计算机管理信息系统需要解决什么出版社计算机管理信息系统需要解决什么问题？问题？第五章第五章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述第二节

9、第二节 管理业务调查管理业务调查第三节第三节 数据流程调查数据流程调查第四节第四节 数据字典数据字典第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具第六节第六节 系统化分析系统化分析第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案第二节第二节 管理业务调查管理业务调查业务调查的内容业务调查的内容业务描述方法业务描述方法组织结构调查组织结构调查一般的组织结构图管理功能调查管理功能调查调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系，下图表示了某销售系统的管理功能（业务结构）。销售计划管理销售计划管理业务流程调查业务流程调查l对每

10、一业务弄清其输入、处理、存贮、输出、立即存取要求，收集相应资料。l理顺各个岗位、各个业务流程之间的关系。l除去不必要的环节，对重复的环节进行合并，对新的环节进行增补。l确定哪些是今后计算机系统要处理的环节。第二节第二节 管理业务调查管理业务调查业务调查的内容业务调查的内容业务描述方法业务描述方法业务流程图业务流程图 用一些规定的符号及连线来表示用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。某个具体业务处理过程。业务流程图业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。重要步骤。业务流程图的常用符号业务流程图的常用符号系统中人员单据、报表、帐目数据流向系统

11、外实体处理l业务流程图绘制举例存取款业务储户存折存、取款单业务分类存折取款单存折存款单存款处理取款处理利息文件帐目文件存折存折现金绘制业务流程图l采购员将入库单交给检验员，检验员将不合格的入库单退回采购员，合格的入库单交给保管员并记入库存台账。统计员根据库存台账制定月报表交主管部门。请以此绘制业务流程图。绘制业务流程图的方法绘制业务流程图的方法l首先，分析系统的边界，确定系统外实体和系统中人员；l其次，弄清各过程传递的数据内容及数据方向；l最后，正确辨别数据处理过程需要使用什么数据存储文件，及是否对数据存储文件进行修改。其中系统中人员读取数据文件时应将数据流向的箭头指向系统中人员，只有同时修改

12、数据存储文件时，该数据流才是双向的。按以下调查结果画出订货业务流程图按以下调查结果画出订货业务流程图 采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就填写补充订货单交供货单位。供货单位发货同时，向采购员发出提货通知单。采购员缺货通知单订货合同单催货通知单补充订货单提货通知单供货单位 车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。根据以下业务过程画出领料业务流程图根据以下业务过程画出领料业务流程图车间未批准的领料单用料计划库

13、长领料单领料通知单已批准的领料单仓库保管员库存帐缺货通知单采购员4321重复的单据或报告、报表和帐目处理处理表格分配图中三种基本符号表格分配图中三种基本符号数据流向表格分配图表格分配图：表示系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系表格分配图表格分配图卖方收货部门收货部门登记待收货应付帐绘制表格分配图的方法绘制表格分配图的方法l首先，分析并弄清多份表格或数据产生的部门和传递的部门；l其次，了解产生表格或数据的部门进行的处理工作，同时了解接收表格或数据的部门所进行的处理工作；l然后，弄清各部门经处理工作后形成的数据文件；l最后，用数据流线将数据与各处理功能之间及处理功能与形成的数据文件之间指明

14、正确的传递方向。供应部门根据发货计划准备一式四份出库单。一份出库单送成品库，并登记库存台帐。一份出库单送销售部门，将供货合同执行情况登记入合同帐。一份出库单送财会部门作应收款处理，计入应收帐。一份留在本部门作为存档资料。根据以下业务过程画出根据以下业务过程画出发货业务的表格分配图发货业务的表格分配图准备出库单432出库单1应收款处理登记合同帐登记库存台帐应收帐合同帐库存台帐存档供应部门供应部门财会部门财会部门销售部门销售部门成品库成品库第五章第五章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述第二节第二节 管理业务调查管理业务调查

15、第三节第三节 数据流程调查数据流程调查第四节第四节 数据字典数据字典第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具第六节第六节 系统化分析系统化分析第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案第三节第三节 数据流程调查数据流程调查l数据流程调查的内容数据流程调查的内容l数据流程描述方法数据流程描述方法数据流程调查的内容数据流程调查的内容l收集原系统全部输入单据（如入库单、收据、凭证）、输出报表和数据存储介质（如账本、清单）的典型格式。l弄清各环节上的处理方法和计算方法。l在上述各种单据、报表、账本的典型样品上或用附页注明制作单位、

16、报送单位、存放地点、发生频度（如每月制作几张）、发生的高峰时间及发生量等。l在上述各种单据、报表、账册的典型样品上注明各项数据的类型（数字、字符）、长度、取值范围（指最大值和最小值）。数据的来源数据的来源 报表名称报表名称数据项名称数据项名称收料通知书收料通知书收料单收料单领料单领料单物质编码物质名称 入库数量 入库单价 所属仓库重复数据统计表重复数据统计表编号名称性质（输入、输出、存储）使用频率编制单位使用单位使用目的数据项序号项名类型 长度1 工资条输出1次/月财务科职工向职工说明工资情况1职工编号字符型52职工姓名字符型83基本工资数值型8.2 资料一览表资料一览表第三节第三节 数据流程

17、调查数据流程调查l数据流程调查的内容数据流程调查的内容l数据流程描述方法数据流程描述方法数据流程图的定义数据流程图的定义数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。数据流程图的特征数据流程图的特征l抽象性：在数据流程图中具体的组织机构、工作场所、人员、物质流等等都已去掉，只剩下数据的存储、流动、加工、使用的情况。l概括性：它把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑，形成一个总体。而业务流程图只能孤立地分析各个业务，不能反映出各业务之间的数据关系。数据流程图的常用符号数据流程图的常用符号外部实体数据流向处理（加工）数据

18、存储外部实体l位于系统之外的信息提供者或使用者,称为外部实体。即存在于系统之外的人员或组织。如“学生处”等l说明数据输入的源点(数据源)或数据输出的终点(数据终点)l起到更好的理解作用，但不是系统中的事物数据流l表示数据和数据流向,由一组固定成份的数据组成，如“选课单”由“学号、姓名、课程编号、课程名称”等成分组成。l数据流可从处理流向处理，也可在处理与数据存储或外部实体之间流动；两个处理之间可有多股数据流。l数据流的命名用名词,不要使用意义空洞的名词尽量使用现实系统已有名字数据流图示数据流图示储户检查合理性合理取款单取款单帐户处 理l表示对数据进行的操作,如“处理选课单”、“产生发票”等。l

19、处理的编号，说明这个处理在层次分解中的位置(分层DFD)。l处理的命名顶层的处理名就是整个系统项目的名字尽量最好使用动宾词组，也可用主谓词组不要使用空洞的动词数据存储数据存储l表示需要保存的数据流的流向,如“学生档案”、“库存台帐”等l命名与数据流相似l数据存储与处理之间数据流的方向商品目录检索商品信息读出商品库存修改库存写入数据源数据源数据终点数据终点没有输出！没有输出！处理处理处理处理没有输入！没有输入！处理处理处理处理每个处理至少每个处理至少有一个输入数有一个输入数据流和一个输据流和一个输出数据流出数据流几种错误几种错误(1)(1)数据源数据源数据终点数据终点数据源数据源数据存储数据存储

20、数据终点数据终点数据存储数据存储数据存储数据存储数据存储数据存储数据流必须要么从某数据流必须要么从某个处理流出、要么流个处理流出、要么流入某个处理，而不能入某个处理，而不能直接从外部实体流向直接从外部实体流向数据存储等等。数据存储等等。图示的几种流动都是图示的几种流动都是不合理的不合理的几种错误几种错误(2)(2)数据流程图的画法数据流程图的画法l分析系统边界，区别出外部实体与系统内的关系；l分析系统内各处理的顺序，并给处理编制编号；l注明各处理中数据传递的内容；l分析系统内各处理所引用的数据存储，给数据存储编制编号并指明数据的流动方向（单向还是双向）。车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用

21、料计划审批领料单，未批准的退回车间，已批准的领料单被送到仓库保管员处，由他查阅库存帐。若帐上有货则通知车间前来领料，否则将缺货通知采购人员。根据上述业务过程画出库存管理的数据流程图。举例一车间未批准的领料单用料计划库长领料单领料通知单已批准的领料单仓库保管员库存帐缺货通知单采购员TFD车间采购员未批准的领料单领料单用料计划审批领料单已批准的领料单查阅库存帐领料通知库存帐DFD举例二试根据以下描述的业务过程画出库存管理的数据流程图：仓库根据车间发来的产品入库单作登入库帐处理后存入库存帐。对销售科发来的产品出库单，在查阅库存帐后，如果库存数量足够，则作登出库帐处理，否则将出库单退回销售科，并向生产

22、科发出缺货通知。举例三车间生产科销售科登入库帐 处理库存帐登出库帐处理查阅库存帐处理产品入库单缺货通知产品出库单退回出库单DFD某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理：（1）保管员根据当日的出库单和入库单通过出入库处理去修改库存台帐。（2）根据库存台帐由统计打印程序输出库存月报表。（3）必要进行查询时，可利用查询程序，在输入查询条件后，到库存台帐去查找，并显示出查询结果。请画出仓库管理系统的数据流程图请画出仓库管理系统的数据流程图出入库处理查询处理统计打印库存台帐入库单出库单查询条件库存月报表查询结果数据流程图的作用l系统分析员用这种工具自顶向下分析系统信息流程l可在图上画出计算机处理的部分l根

23、据逻辑存储，进一步作数据分析，可向数据库设计过渡l根据数据流向，定出存取方式l对应一个处理过程，可用相应的程序语言来表达处理方法，向程序设计过渡整个系统数据流程图的画法整个系统数据流程图的画法 数据流程图（DFD）分成多层(子图、父图概念)表示,从而逐步展开数据流和功能（处理）的细节。S S2 21 13 32.22.22.12.12.32.33.13.13.23.2 顶层顶层（第（第1 1层）层）2 2层层3 3层层(基本系统模型基本系统模型)(系统的子功能系统的子功能)DFDDFD的分层表示的分层表示画分层DFD(1)(1)先画出顶层先画出顶层DFDDFD。(2)(2)自顶向下画出各层自顶

24、向下画出各层DFDDFD 分解原则：分解原则：分解后的软件成分有相对独立功能分解后的软件成分有相对独立功能 一次分解不要加入细节过多一次分解不要加入细节过多 由外向里画由外向里画DFDDFD报名单报名单合格报名单合格报名单检验报名单画分层DFD(3)(3)先考虑稳定状态，忽略系统的工作条件，先考虑稳定状态，忽略系统的工作条件，即怎么开始、怎么结束的。即怎么开始、怎么结束的。(4)(4)忽略琐碎的枝节，如出错处理等。忽略琐碎的枝节，如出错处理等。(5)(5)随时准备重画随时准备重画 报名单合格报名单检验 报名单错误的报名单画分层DFD的指导原则（1 1）父图）父图-子图平衡子图平衡（2 2）局部

25、数据存储）局部数据存储（3 3）编号）编号（4 4）分解的程度）分解的程度父图-子图平衡 模型分解时必须保持父图的输入输出数据流和子图输入输出数据流相同。父图-子图平衡A1 14 42 23 3BFEGCD父图-子图平衡缺少缺少C C3.13.1ED3.33.33.23.2对加工对加工3 3细化细化的子图：的子图：加工加工3 3购书单购书单教材购销系统的顶层教材购销系统的顶层DFDDFD学生学生领书单领书单缺书单缺书单进书通知进书通知教材采教材采购员购员教材教材购销购销系统系统购书单购书单缺书缺书单单销售销售教材教材采购采购教材教材1 12 2第二层第二层DFD DFD 教材购销系统教材购销系

26、统教材存量表教材存量表学学生生F1F1缺书登记表缺书登记表F2F2教教材材采采购购员员进书通知进书通知教材入教材入库信息库信息领书单领书单1.21.2第三层第三层DFDDFD 销售子系统销售子系统(1.0)(1.0)无效无效书单书单教材存量表教材存量表F1F1开发票开发票F2F2缺书登记表缺书登记表学学生生各班学生用书表各班学生用书表F3F3售书登记表售书登记表F4F41.11.1 审查审查有效性有效性1.31.3 登记并登记并开领书单开领书单学学生生1.51.5补售补售教材教材1.41.4登记登记缺书缺书购书单购书单发票发票领书领书 单单 有效有效购书单购书单教材入库信息教材入库信息 按书号

27、按书号汇总缺书汇总缺书2.12.12.32.3第三层第三层DFDDFD 采购子系统采购子系统(2.0)(2.0)待购教材表待购教材表F5F5教材一览表教材一览表F6F6教教材材采采购购员员进书通知进书通知教材存量表教材存量表F1F12.22.2按出版社按出版社统计缺书统计缺书修改教材库修改教材库存和待购量存和待购量F2F2缺书登记表缺书登记表缺缺书书单单教材入库信息教材入库信息处理编号处理的编号原则：处理的编号原则：子图图号为分解的父图中的处理号,同级子图在最后数字以序号区别。S S2 21 13 32.22.22.12.12.32.33.13.13.23.2 顶层顶层（不编号）（不编号）2

28、2层层3 3层层分解的程度分解的深度与层次：分解的深度与层次：按功能情况定，一般设深度为3-5 如超过5个处理最好分解画，否则容易出错实例1：图书馆管理信息系统l购入新书l 读者借书l 读者还书l 图书注销l 查询统计（一）系统功能说明购入新书l新书编卡片(包括：类目录号、流水号(唯一)、书名、作者、内容摘要、价格、购书日期等信息)l 写入图书目录文件读者借书l填借书单(包括：读者号、欲借图书分类目录号)l检查读者号有效性，无效，拒借l读者号有效，检查借书是否超数?已达5本，拒绝借l未超，可借，登记图书分类目录号、读者号、借阅日期等，写回借书文件中读者还书根据图书流水号，从借书文件中读出与该书

29、相关的借阅记录，查明借书日期，还书日期，算出借书时间，再重写回借书文件中，超过期限罚款。图书注销l从图书目录文件中删除相关记录l丢失图书时从借阅图书文件中删除相关记录并罚款查询统计l查询某读者情况l查询某图书借阅情况l统计图书借阅情况（二）数据流程图顶层数据流图顶层数据流图图图书书管管理理人人员员图书管图书管理系统理系统读者读者图书管理要求图书管理要求查询要求查询要求查询结果查询结果罚款单罚款单处理处理查询查询2 2处理处理要求要求1 1查查询询要要求求图书管图书管理要求理要求罚款单罚款单统计表统计表图书情况图书情况读读者者情情况况二层数据流图二层数据流图目录文件目录文件借书文件借书文件要求类

30、要求类型处型处理理图书管理图书管理要求要求无效输入无效输入1.11.1新书入库新书入库1.21.2还还入库单入库单罚款单罚款单三层数据流图三层数据流图(a)a)1.51.5注销图书注销图书1.31.3还书还书1.41.4目录文件目录文件借书单借书单书书单单注销单注销单借书借书借书文件借书文件罚款单罚款单查询类查询类别处理别处理查询查询要求要求2.12.1读者查询读者查询2.22.2统统查询读查询读者情况者情况统计表统计表三层数据流图三层数据流图(b)b)图书查询图书查询借借书书文文件件要要查询图查询图书情况书情况2.32.3图书统计图书统计2.42.4计计求求读者文件读者文件目目录录文文件件读

31、者情况读者情况图书情况图书情况四层数据流图四层数据流图(1.3)(1.3)检查检查借书单借书单借书单借书单 1.3.11.3.1审定借审定借书限额书限额1.3.21.3.2无效无效 借书单借书单借书文件借书文件读者文件读者文件有效有效借书单借书单登记借登记借书信息书信息1.3.31.3.3合格合格借书单借书单超额超额 借书单借书单四层数据流图四层数据流图(1.4)(1.4)审定还审定还书期限书期限还书单还书单 1.4.11.4.1修改借修改借书信息书信息 1.4.21.4.2借书文件借书文件未超期未超期还书单还书单计算超计算超期罚款期罚款1.4.31.4.3还书单还书单超期超期还书单还书单罚款

32、单罚款单四层数据流图四层数据流图(1.5)(1.5)分类分类 注销单注销单 1.5.11.5.1修改修改 目录目录1.5.21.5.2借书文件借书文件目录文件目录文件图书处理图书处理注销单注销单计算计算 罚款罚款1.5.31.5.3图书丢失图书丢失注销单注销单罚款单罚款单实例2：考务处理系统(1)对考生送来的报名单进行检查;(2)对合格的报名单编好准考证号后将准考证送给考生，并将汇总后的考生名单送给阅卷站;(3)对阅卷站送来的成绩单进行检查，并根据考试中心制定的合格标准审定合格者;(4)制作考生通知单(含成绩及合格/不合格标志)送给考生;(5)按地区进行成绩分类统计和试题难度分析，产生统计分析

33、表。顶层数据流图顶层数据流图考考生生考务考务处理系统处理系统考考试试中中心心阅卷站阅卷站报名单报名单准考证准考证考生成绩通知单考生成绩通知单成成绩绩清清单单合格标准合格标准考考生生名名单单统计分析表统计分析表处理处理 报名单报名单报名单报名单准考证准考证1 1统计统计成绩成绩2 2考生成绩通知单考生成绩通知单成成二层数据流图二层数据流图考生名册考生名册绩绩清清单单合合格格标标准准考考生生名名单单统计分析表统计分析表三层数据流图三层数据流图(a)a)检查检查报名单报名单报名单报名单准考证准考证1.11.1编准考编准考证号证号1.21.2不合格不合格报名单报名单考生名册考生名册考生名单考生名单合格

34、合格报名单报名单登记登记考生考生1.31.3正式正式报名单报名单汇总汇总名单名单1.41.4检查检查成绩清单成绩清单2.12.1审定审定合格者合格者2.22.2考生名册考生名册正确正确成绩清单成绩清单制作制作通知单通知单2.32.3分析分析统计成绩统计成绩2.42.4分析分析试题难度试题难度2.52.5试题得分清单试题得分清单考生考生通知单通知单难度难度分析表分析表合格合格标准标准分类分类统计表统计表成绩清单成绩清单错误错误成绩清单成绩清单经审定的经审定的成绩清单成绩清单三层数据流图三层数据流图(b)b)第五章第五章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 第一节第一节 可行性分析和详细

35、调查概述可行性分析和详细调查概述第三节第三节 数据流程调查数据流程调查第二节第二节 管理业务调查管理业务调查第四节第四节 数据字典数据字典第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具第六节第六节 系统化分析系统化分析第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案第四节第四节 数据字典数据字典数据字典的含义数据字典的内容数据字典的含义数据字典的含义数据字典是指为了对数据流程图上各个成份作出详细的定义和说明而形成的文件。第四节第四节 数据字典数据字典数据字典的含义数据字典的内容数据项数据项定义：不可再分解的数据单位，包括：名称 描述

36、数据类型 长度(精度)取值范围及缺省值 计量单位数据项举例数据项举例数据项定义数据项定义数据项编号：I02-01数据项名称：材料编号 别 名：材料编码简 述：某种材料的代码类型及宽度：字符型，4位 取 值 范 围：0001 9999表：表：数据项定义数据项定义数据结构举例数据结构举例数据结构定义数据结构定义数据结构编号：DS03-01数据结构名称：用户订货单简述：用户所填用户情况及订货要求等信息数据结构组成：DS03-02+DS03-03+DS03-04表：数据结构定义表：数据结构定义数据结构举例数据结构举例DS03-01DS03-01：用户订货单用户订货单DS03-02DS03-02：订货单

37、标识订货单标识DS03-03DS03-03：用户情况用户情况DS03-04DS03-04：配件情况配件情况I1：订货单编号I3：用户代码I10：配件代码I2：日期I4：用户名称I11：配件名称I5：用户地址I12：配件规格I6：用户姓名I13：订货数量 I7：电话I8：开户银行 I9：账号表：用户订货单的数据结构表：用户订货单的数据结构数据流数据流通常包括：数据流编号数据流来源数据流去向数据流的数据组成流动属性描述：频率、数据量数据流举例数据流举例数据流定义数据流定义数据流编号：D03-08数据流名称：领料单简述：车间开出的领料单数据流来源：车间数据流去向：发料处理模块数据流组成：材料编号+材

38、料名称+领用数量+日期+领用单位数据流量：10份时高峰流量：20份时（上午9：0011：00）表：数据流定义表：数据流定义购购书书单单发票发票领书领书单单审查并审查并开发票开发票开领开领书单书单无效书单无效书单学生学生1 12 2各班学生各班学生用用 书书 表表举例：举例：学生学生教材存量表教材存量表数据流举例数据流举例数据流名:发票别名:购书发票组成:学号姓名书号单价数量总价书费合计数据量:100次/天 高峰值：开学期间400次/天处理处理处理逻辑 描述基本加工如何把输入数据流变化为输出数据流的处理步骤，不涉及具体处理方法。执行条件 输入 输出 优先级 执行频率处理举例处理举例处理逻辑定义处

39、理逻辑定义处理逻辑编号：P02-03处理逻辑名称：计算电费简述：计算应交纳的电费输入的数据流：数据流电费价格，来源于数据存储文件价格表；数据流电量和用户类别，来源于处理逻辑读电表数字处理和数据存储用户文件。处理：根据数据流用电量和用户信息，检索用户文件，确定该用户类别；再根据已确定的该用户类别，检索数据存储价格表文件，以确定该用户的收费标准，得到单价；用单价和用电量相乘得该用户应交纳的电费。输出的数据流：数据流电费一是去向外部用户，二是写入数据存储用户电费账目文件。处理频率：对每个用户每月处理一次。表：表：处理逻辑定义处理逻辑定义购书单购书单缺书缺书单单销售销售采购采购1 12 2第二层第二层

40、DFD教材购销系统教材购销系统教材存量表教材存量表学学生生F1F1缺书登记表缺书登记表F2F2教教材材采采购购员员进书通知进书通知教材入教材入库信息库信息领书单领书单 按书号按书号汇总缺书汇总缺书2.12.12.32.3第三层第三层DFD 采购子系统采购子系统(2.0)待购教材表待购教材表F5F5教材一览表教材一览表F6F6教教材材采采购购员员进书通知进书通知教材入库信息教材入库信息教材存量表教材存量表F1F12.22.2按出版社按出版社统计缺书统计缺书修改教材库修改教材库存和待购量存和待购量F2F2缺书登记表缺书登记表缺缺书书单单处理举例处理名称:采购处理编号:2.0处理激活条件:得到图书采

41、购员采购操作命令处理逻辑:2.0采购=2.1按书号汇总缺书 +2.2按出版社统计缺书 +2.3修改教材库存和待购量执行频率:随时 数据存储数据存储通常包括：数据存储名字数据存储描述数据存储组成数据存储方式关键字存取频率和数据量安全性要求（用户存取权限）数据存储数据存储数据存储定义（数据存储定义（描述数据的逻辑存储结构）数据存储编号：F03-08数据存储名称：库存账简述：存放配件的库存量和单价数据存储组成：配件编号+配件名称+单价+库存量+备注关键字：配件编号相关联的处理：P02,P03 表：表：数据存储定义数据存储定义购购书书单单发票发票领书领书单单审查并审查并开发票开发票开领开领书单书单无效

42、书单无效书单学生学生1 12 2各班学生各班学生用用 书书 表表举例：举例：学生学生教材存量表教材存量表数据存储举例文件名:各班学生用书表别名：无组成：系编号专业和班编号年级书号组织：按系、专业和班编号从小到大排列存取要求:关键字是专业和班编号外部实体外部实体外部实体定义外部实体定义外部实体编号：S03-01外部实体名称：用户简述：购置本单位配件的用户输入的数据流：D03-06,D03-08输出的数据流：D03-01 表：外部实体定义表：外部实体定义某企业负责处理订货单的部门每天能收到40份左右的来自顾客的订货单，订货单上的项目包括订货单编号、顾客编号、产品编号、数量、订货日期、交货日期等。试

43、根据这一业务情况和有关数据流程图（略），写出数据字典中的“订货单”数据流定义。数据字典数据字典数据流名称：订货单编 号：D001简 述：顾客送来的订货单数据流来源：顾客（外部实体）数据流去向：“订货单处理”处理逻辑数据流组成：订货单编号+顾客编号+产品编号 +数量+订货日期+交货日期数据流量：40份左右/天数据流定义数据流定义第五章第五章 管理信息系统的系统分析管理信息系统的系统分析 第一节第一节 可行性分析和详细调查概述可行性分析和详细调查概述第二节第二节 管理业务调查管理业务调查第三节第三节 数据流程调查数据流程调查第四节第四节 数据字典数据字典第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑

44、的工具第六节第六节 系统化分析系统化分析第七节第七节 研究和确定管理模型研究和确定管理模型第八节第八节 提出新系统的逻辑方案提出新系统的逻辑方案第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具l判断树l判断表l结构语言某公司的折扣政策是：每年交易额在5万元以下的，无折扣；每年交易额在5万元以上、且最近三个月无欠款的，折扣率为15%；交易额在5万元以上、最近三个月虽有欠款、但与本公司交易20年以上，折扣率为10%；交易额在5万以上、最近三个月有欠款、与本公司交易20年以下，折扣率为5%。请分别用决策树、判断表和结构英语来描述折扣政策。下图是一张用于查找产品并计算金额的判断树判断树，以说明对不同

45、交易额、不同信誉、不同交易时间的顾客所采取的不同优惠政策。无欠款无欠款有欠款有欠款第五节第五节 描述处理逻辑的工具描述处理逻辑的工具l判断树l判断表l结构语言不同条件组合不同条件组合条件与行动条件与行动12345678C1：交易额交易额5万元以上万元以上YYYYNNNNC2：无欠款无欠款YYNNYYNNC3：与公司交易与公司交易20年以上年以上YNYNYNYNA1：折扣率折扣率15%A2：折扣率折扣率10%A3：折扣率折扣率5%A4：折扣率折扣率0%订货处理的判断表订货处理的判断表判断表是采用表格方式来描述处理逻辑判断表是采用表格方式来描述处理逻辑的一种工具的一种工具第五节第五节 描述处理逻辑

46、的工具描述处理逻辑的工具l判断树l判断表l结构语言IF 交易额在5万元以上IF 最近3个月内无欠款 THEN折扣率=15%ELSEIF 与本公司交易20年以上 THEN折扣率=10%ELSE折扣率=5%ELSE折扣率=0某学校对学生成绩的评定办法为：若期末考试成绩大于等于90分，作业情况为好的成绩为优，而作业成绩为差的定为良；否则，若期末考试成绩大于等于75，作业情况为好的成绩定为良，而作业情况为差的定为及格；否则，若期末考试成绩大于等于60分，作业情况为好的成绩定为及格，而作业情况为差的成绩定为不及格，期末考试成绩低于60分，成绩定为不及格。上述功能请用决策树和决策表表示。期末考试 成绩=9

47、0作业情况=75作业情况=60作业情况=90YY期末考试成绩=75YY期末考试成绩=60YYN作业情况好YNYNYN优*良*及格*不及格*决策表决策表请画出某企业库存量监控处理的决策树：若库存量 0，按缺货处理；若库存量 库存下限，则按下限报警处理；若库存量 库存下限，而又 储备定额，则按订货处理；若库存量 库存下限 库存上限，而又 储备定额，则按正常处理；若库存量 库存上限，又 储备定额，则按上限报警处理。00储备定额储备定额库存上限库存上限库存下限库存下限库存量上限报警正常处理下限报警订货处理缺货处理某乡镇企业人事部门职工调配的政策如下：（1）若年龄不满18岁，文化程度是小学则脱产学习，文

48、化程度是中学则当电工。（2）若年龄满18岁但不满40岁，若文化程度是小学或中学，若是男性，则当钳工，若是女性，则当车工。（3）若年龄满40岁及以上者，文化程度是小学或中学，则当材料员。（4）凡是大学毕业生，都当技术员。试用决策表描述之。决策规则号123456789条件C1：性别1122C2：年龄11223322C3：文化程度123121212应采取的行动A1：脱产学习 A2：当电工A3：当钳工 A4：当车工 A5：当材料员 A6：当技术员 招聘考试考核管理学、英语、计算机三门课程，录取规则是：(1)总分240分(含)以上录取；(2)总分180分(不含)以下，或其中两门在60分(不含)以下的不录

49、取；(3)如果全部课程在60分(含)以上，需参加面试再决定是否录取；如果有一门60分（不含）以下需复试该课程再决定是否录取。画出此项处理的决策表。条件与处理条件与处理12345C1：总分总分240分分YNNNNC2：总分总分180分分YYNYC3：两门课两门课60分分YYNC4：一门课一门课60分分NYA1：录取录取A2：不录取不录取A3：参参加加面面试试再再决决定定是是否否录取录取A4：复复试试60分分课课程程再再决决定是否录取定是否录取某银行发放贷款原则如下：（1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款。（2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安

50、排，否则拒绝贷款。请用结构化英语描述该原则。IF 已超过贷款限额IF 客户过去还款记录差THEN 拒绝贷款ELSE IF 本次贷款额 2万THEN 拒绝贷款ELSE 作出贷款安排ELSE 允许立即贷款某图书馆外文采购室有两个组：订书组和验收、登记组，分别负责书籍订购和进书验收业务。订书组的主要业务是根据供书单位的订书目录选择要订的图书，且以前订过的图书不再订购，最后打印订单，每月将订书情况进行统计，统计结果交图书馆领导。验收、登记组的业务是根据供书单位提供的发票和图书及订单验收已到图书，并进行进书查重检查，如果某些图书已进，就转让出去或作别的处理，对不重的书登图书总帐，将书转到编目室，每月进行