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1、办税服务厅人员岗位职责第1篇：办税服务厅岗位职责 办税服务厅岗位职责 一、文书受理岗：负责税务行政许可审批项目文书的受理和回退；日常税务管理税务文书的受理和回退。 二、税务登记管理岗：负责纳税人设立、变更、注销税务登记的传递及信息录入；办理税务登记验证、换证的信息录入；税务登记证件遗失处理的核准。 三、发票管理岗：负责普通发票、增值税专用发票的发售、停止供应或恢复供应到发票等管理；发票验旧、交旧、丢失、被盗、流失发票的缴销管理；税眼用户卡的日常维护与核销；注销、变更税务登记及取消增值税一般纳税人资格时发票的缴销管理；代开增值税专用发票的核准。 四、申报征收岗：负责各税种纳税申报和征收，申报征收
2、违章处罚，增值税专用发票抵扣联认证管理；负责增值税防伪税控企业报税管理；负责向分局管辖内的纳税人代开增值税专用发票和普通发票；开具红字增值税专用发票通知单；开具增值税一般纳税人丢失防伪税控开具增值税专用发票已抄报税证明单；开具外出经营活动税收管理证明。 五、信息综合管理岗：负责金税工程、征管软件维护、防伪税控系统管理、办公自动化安装维护等工作；负责计算机类固定资产实物管理。 六、税收会计统计管理岗：负责审核各项税收会计凭证，税收会计核算；各项税收的免、抵调库及税款退付；欠税、呆账税金的管理；负责编制税收会计、统计报表及分析，编制和分配税收计划、指导组织收入工作，进行税收预测分析。 七、重点税源
3、监管岗：负责建立监控管理制度，确定重点税源监控对象，组织开展重点税源企业调查管理；负责编报税源报表和分析报告。 八、税收票证管理岗：负责领取、发放、结报和缴销税收票证，税收票证的日常管理，核算税收票证，编报报表。 第2篇：办税服务厅职责 办税服务厅职责： 负责办理税务登记、税种登记及相关基础数据的采集录入；负责办理纳税申报、税款征收、税款解缴、欠税公告、金税发售、报税稽核和受理各类行政许可申请等各种涉税事项；负责办理签定纳税人财税库银横向联网协议；负责纳税人票种核定申请受理审批事项；负责上报发票的印制计划及发票的领用、保管、发售、缴销和核查；负责享受优惠政策的纳税人资格的认定、年检（审）及减免
4、税的审批、取消及备案管理；负责防伪税控系统最高开票限额的行政许可和稽核系统中一般纳税人档案信息采集和相关报表的统计分析工作；负责制定纳税服务管理办法、制度、措施，并对开展情况进行指导、协调、监督、考核；负责纳税人企业税收的催报催缴（核定征收的除外）；负责纳税人企业当年的征管资料管理。组织实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等工作，受理纳税人投诉；调解税收争议；承担12366热线、网站纳税服务栏目、短信系统的运行管理工作。负责车辆购置税的征收管理工作。 办税服务厅岗位设置： 一、前台设置 “申报征收”窗口，主要负责： 1、负责办理税务登记（开业、停业、复业、变更、注销），外出经营税收管理证明的开
5、具、核销； 2、负责各税种的纳税申报，税款、滞纳金、罚款的开具与入库（包括车辆购置税的申报征收管理工作）； 3、普通发票及增值税专用发票的代开； 4、发票发售、缴销、核销管理； 5、增值税防伪税控系统的报税、认证、红字发票开具管理； 6、受理“四小票”数据采集审核； 7、赣县建筑工程项目耗用材料发票； 8、其他工作。 二、后台设置 “综合服务”窗口，主要负责： 1、制定纳税服务管理办法、制度、措施，开展税收政策、法律、法规的宣传、咨询、税收法律救济； 2、受理纳税人投诉；调解税收争议； 12366热线、网站纳税服务栏目、短信系统的运行管理工作 3、受理、审批、转办、发放、传递各类涉税（待批）文
6、书（金税发售、报税稽核、票种核定、享受优惠政策的纳税人资格的认定、年检（审）及减免税的审批、取消及备案、防伪税控系统最高开票限额的行政许可、企业所得税征收方式鉴定、出口退税审核、资产损失审批备案等）； 4、纳税人的催报催缴（核定征收的除外）及欠税公告； 5、纳税人企业当年的征管资料管理； 6、办理签定纳税人财税库银横向联网协议； 7、金税工程发售及一般纳税人档案信息采集； 8、发票的印制计划及发票的领用、保管、发售、缴销和核查； 9、税收票证管理； 10、其他工作。 办税服务厅受理业务的分类及流程 受理业务分类： 办税服务厅在受理各项税收业务时，对符合条件、手续齐备的即时受理，受理后根据办理各
7、项税收业务的不同要求，将涉税事项分为即时办结、限时办结和上报审批三大类。 （1）即时办结类业务，是指纳税人资料齐全，不需要经过调查、查证可以当场办结的涉税事项，窗口做到即收即办。 （2）限时办结类业务，是指纳税人提出的申请需经调查、核实、现场查证后方可办结的各类涉税事项，窗口做到即时受理并在承诺时限内办结。 （3）上报审批类业务，是指纳税人提出的需上报审批的各类涉税申请事项，窗口做到即时受理并在一个工作日内上报审批。 办税服务厅受理业务流程： 办税服务厅受理各类业务的工作流程为窗口受理、部门流转、一窗出件，具体流程如下： （一）即时受理、即时办结业务流程 1、即时办结业务内容：税务登记（开业、
8、变更、停业）；各类纳税申报；发票领购、缴销、代开；增值税防伪税控系统的报税、认证、红字发票开具管理；“四小票”数据采集；发票增加用票量审批。 2.受理。核对纳税人提交的各类申请资料是否齐全，内容填写是否完整、规范，符合要求的即时办理。对资料不全，手续不完备，或不符合规定的，退回申请资料并一次性告知原因及需补充的资料、手续。 3.办理。对已受理的各项涉税申请，即时录入信息办结出件。 （二）即时受理、限时办结和上报审批业务流程 1.受理。核对纳税人提交的各类申请资料是否齐全，内容填写是否完整、规范，符合要求的即时受理，并按各项业务办结时限的要求通过CTAIS系统出具税务文书领取通知书；对资料不全，
9、手续不完备的将申请资料退还纳税人，并一次性告知原因。 2.传递。综合服务窗口工作人员将已受理的各类申请资料信息录入系统，对需传递的各类手工纸质资料填制税务文书传递卡，并随电子信息传递相关部门，需多个部门办结的做好交接登记。 3.出件。综合服务窗口依据传递回的审批信息进行文书销号，并打印通知书转交纳税人，对未通过审批的向纳税人告知原因，说明理由。 第3篇：办税服务厅工作职责 1号 姓名：王恒 职务：科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责税务登记证新办、变更、注销 2号 姓名：李川 职务：科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责代开增值税专用发票及万元以上
10、普通发票 3号 姓名：韦绍刚 职务：科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责普通发票及增值税专用发票发售 4号 姓名：王倩 职务：办事员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责普通发票及增值税专用发票发售 5号 姓名：王品莲 职务：科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责车辆购置税、增值税、所得税扫描 6号 姓名：杨文静 职务：副主任科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责车辆购置税、增值税、所得税申报征收、发票认证、报税 7号 姓名：龚黎明 职务：科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责车辆购置税
11、、增值税、所得税申报征收、发票认证、报税 8号 姓名：付文龙 职务：科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责车辆购置税、增值税、所得税申报征收、发票认证、报税 9号 姓名：王丽芬 职务：科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责车辆购置税申报征收 10号 姓名：苏惠芳 职务：科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责车辆购置税、增值税、所得税申报征收、发票认证、报税 11号 姓名：陆海明 职务：科员 工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责车辆购置税、增值税、所得税申报征收、发票认证、报税 12号 姓名：杨会萍 职务：科员
12、工作岗位：隆阳区国税家税务局办税服务厅 工作职责：负责车辆购置税、增值税、所得税申报征收、发票认证、报税 15号 银行收款 保山市国税系统文明服务用语 1、您好！2、请坐！3、请讲！4、您稍等！5、对不起！6、很抱歉！7、谢谢！8、再见！ 第4篇：税务局办税服务厅职责负责纳税人到税务机关办理的各种涉税事项，具体包括税务登记、纳税申报、税款征收、税款解缴、欠税公告、发票购销、税法宣传、金税发售、报税稽核、咨询辅导和受理减免申请及有关优惠政策申请等；承办领导交办的其它工作。第5篇：办税服务厅导税人员职责及要求 办税服务厅导税人员职责及要求 一、岗位职能 导税岗主管导税咨询台、自助服务区两块工作。包
13、括下列岗位职能： 1.在力所能及的范围内解答纳税人疑问、提供帮助； 2.引导纳税人到正确场所办理涉税事宜； 3.指导纳税人自助服务操作； 4.维护自助服务设备； 5.管理资料柜； 6.维持办税服务厅秩序； 7.其他职能。 第三条 岗位要求 1.导税员应实行站立式服务，要身着制定制服，佩戴导税标志。 2.导税员应具备一定的业务素质，熟悉税收业务工作，了解业务流程。 3.文明礼貌，规范服务用语，做到言语表达清晰，内容准确规范。 4.不得随意离岗，离岗时间超过5分钟，应有B岗顶缺，确保在岗状态。 二、工作职责 1.引导纳税人到排队叫号系统取号；无排队叫号系统的，引导纳税人排队等候；并引导纳税人到相关
14、的服务区域或窗口办理各类涉税事项。 2.为纳税人办理业务提供各类表单，并指导纳税人正确填写。 2.定时检查资料柜资料存放情况。 3.在力所能及的范围内解答纳税人疑问、提供帮助。 4.辅导纳税人正确使用自助办税终端或自助办税服务设施。 5.遇有电脑系统或电子叫号系统的技术性问题应及时与相关人员联系。 6.保证办税服务厅环境整洁，纳税人办税所需的设施和用品完备，税收宣传资料及各类表单完善，各类机器设备正常运行。 7.在指点时间内开门、锁门（早8:00开门，中午12:10关门；下午2:00开门，晚上6:00关门），并开关厅内相关电子设备（如电子屏、自助办税终端等）。 8.维持办税服务厅工作秩序。 地税办税服务厅岗位职责 办税服务厅 岗位职责（共3篇） 党员服务大厅人员岗位职责 餐厅服务员岗位职责 前厅服务员岗位职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页