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1、AMAZON侯蒙蒙 黄笑 曹凯敏 吴莹莹 何昭 廖晓颖 Page 2Amazon的优势和劣势Amazon的机遇和挑战 Amazon的使命、愿景与核心价值观Amazon与B&N是否有可能形成战略联盟Page 3Page 4Page 5Technological单击此处添加段落文字内容EconomicPolitical经济全球化、市场扩张网络技术的发展网络技术的发展网上消费群体增大网上消费群体增大网络建设加快网络建设加快税收优势、政府支持socialPage 6Technological单击此处添加段落文字内容Political石油价格、劳动力价格上涨导致的邮运费上涨全球环境下的网络版权纠纷社会获
2、取信息、知识渠道的变迁政府税收政策变化，取消网上购物减免税socialEconomic经营模式易被模仿Page 7单击此处加段落文字内容核心价值观愿景使命让人们可以通过简单的网络操作获得具有教育性、资讯性、启发性的商品Our vision is to be earths most customer centric company;to build a place where people can come to find and discover anything they might want to buy onlineCustomer Obsession以客户中心Innovation创新O
3、wnership主人翁意识High Hiring Bar高标准雇佣Frugality节俭Page 8Customer Obsession:We start with the customer and work backwards.Innovation:If you dont listen to your customers you will fail.But if you only listen to your customers you will also fail.Bias for Action:We live in a time of unheralded revolution and
4、insurmountable opportunity-provided we make every minute count.Ownership:Ownership matters when youre building a great company.Owners think long-term,plead passionately for their projects and ideas,and are empowered to respectfully challenge decisions.High Hiring Bar:When making a hiring decision we
5、 ask ourselves:Will I admire this person?Will I learn from this person?Is this person a superstar?Frugality:We spend money on things that really matter and believe that frugality breeds resourcefulness,self-sufficiency,and invention!Page 9Amazon与B&N能否形成战略联盟？Page 10Page 11战略不一致：亚马逊实行的是多元化战略，力求构建一个应有尽
6、有的网络超市；巴诺则是选择了聚焦战略，聚焦于图书市场，再细分市场，做差异化。两者联盟，对于亚马逊是限制，而对于巴诺则是削弱。Page 12Page 13Amazon通过兼并和收购进行多元化的过程网上书店网上书店其他零售网上书店电子书其他零售网上书店电子书网上音乐、DVD其他零售Page 14B&NB&N电子书电子书网上书店网上书店网上书店网上书店实体店实体店实体店实体店Page 15定位不一致：亚马逊自称是高科技产业，利用技术和网络的发展，力求为消费者提供便利、实惠的零售服务。巴诺则是老字号的实体书店，以社区书店的方式着重与顾客建立情感上的联系。两者联盟，会明显冲淡两者的清晰的自我定位。Pag
7、e 16形象不一致：从消费者的角度看，亚马逊是一个足不出户就能够买到东西的大超市，感情联系薄弱；巴诺则是一个超越了书店、咖啡厅概念的场所，在那里最重要的商品的情调和氛围。两者联盟，对于各自的客户群会产生一定的不利影响。Page 17站在亚马逊的立场上考虑：Bezos在一开始就已经将巴诺视为自己进军图书零售市场首先要面对的“大猩猩”，如何避开巴诺的锋芒从侧面与其竞争是亚马逊的重点。而到目前，亚马逊也没有明确的意图显示其有心从网上向线下开拓。因此，与巴诺的联盟对亚马逊并没有非常明显的利益。Page 18站在巴诺的立场上考虑：作为图书零售市场上的老大哥，巴诺有着自己的一套主张。它采取的是一体化的形象战略，即从书店、网站到自己的图书的一体化。对巴诺来说，虽然其网站并非优势所在，但却已经成为了其品牌形象的重要组成部分，若与亚马逊合作，那么必然会使得自己的短处更为突出，同时也带来了两者文化、形象出现偏差、甚至冲突的风险。Page 19因此我们认为因此我们认为Amazon与与B&N不可能形成战略联盟不可能形成战略联盟感谢观赏感谢观赏