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1、部门负责人绩效计划姓名： 所在部门： 商务部 职位： 经理 考评期间：年 度 预 算 目 标 与 工 作 任 务一、年度预算目标1、公司年度销售指标(含税)191810 万元，其中商务部落实的含税销售收入为 70000 万元，占公司销售指标的 36.49%；（学术部含税销售收入 2000 万元，计算在商务部含税销售收入 70000 万元之外，不作为商务部考核指标）2、公司年度回款指标(含税)183420 万元，其中商务部落实的含税回款指标为 610000 万元，占公司回款指标的 37.07%；（学术部含税回款指标 1860 万元，按学术部实际含税销售收入的货款回笼率的 93%考核商务部）3、公
2、司上报集团总公司累计销售款回笼率为 96%，其中商务部要实现的销售款回笼率为 97.14%；4、商务部总体费用预算额为 350 万元，其中招待费、会议费、差旅费、交通费四项可控费用预算额为 299.7 万元。部门负责人绩效计划姓名： 所在部门： 商务部 职位： 经理 考评期间：年 度 预 算 目 标 与 工 作 任 务二、重点工作任务1、建立以市场信息和专业化服务为导向的销售队伍和销售模式；2、创新经营，与重点商业客户建立战略合作伙伴关系，坚持战略合作伙伴研讨会的形式；3、建立完善重点品种的信息收集与反馈制度；4、建立具有实用性和延续性的培训方案与计划，不断提升员工素质；5、发挥驻地代表的作用
3、，定期向总部上交医药产品和招投标分析报告，为公司提供更广泛的增值服务；6、建立全员销售理念。7、按照 GSP 和 ISO9001 质量管理体系标准规范本部门内部的管理工作；8、配合公司做好流程优化和信息化的二次开发工作；9、承担与公司签订的有关消防安全工作所应负的职责。月 度 考 核 表(月)业 绩 考 核业绩指标名称 定义或计算方法 考核标准 信息来源 考核者 得分 权重 加权得分销售收入完成率销售收入月度完成数/销售收入全年预算月度平均数按当月实际完成率乘以 100 分得具体分值 销售收入明细账(直接主管) 35%销售款回笼完成情况当月回款额按公司规定的销售款回笼率计算的全年回款额月度平均
4、数 100%见附表 1-1 销售收入明细账银行存款日记账应收账款明细账 同上 35%费用预算执行率当期费用实际发生额费用预算季度平均数100%费用发生额控制在预算范围内得 100 分，其中：会议费、差旅费、交通费、招待费四项合计支出每超额 5%扣 5 分，每节约5%加 5 分费用明细账同上 15%客户满意度客户满意度得分公司规定的客户满意度分值按当月实际得分比例乘以 100 分得具体分值客户满意度调查(注)企管办 10%退货处理情况分析报告按公司要求采取积极措施控制退货情况发生，退货损失及处理办法等报告上交的及时性，报告内容 主管领导对报告进行评分 同上 5%当月业绩考核得分=各项指标得分对应
5、权重=( )月度奖金= 当月工作业绩考核分数100本岗位月度奖金基数70%+工作能力、态度考核的预发奖金（本岗位月度奖金基数 30%）注：由于目前公司客户满意度调查是每半年进行一次，因而在月度进行满意度考核时，以当月收到的客户投诉作为减分项，客户每投诉一次扣 10 分，如果当月没有投诉，则视同该项指标得满分；公司进行客户满意度调查的月份按实际调查得分进行考核。附表 1-1：项 目 考核标准基本标准 1、按当月回款额占以公司规定的回笼率计算的全年回款额月度平均数的比值乘以 100 分得具体分值扣分项1、按月核算出现 天以上应收账款，公司对部门按超期应收款金额 3的比例进行扣罚，由部门讨论确定在部
6、门经理(副经理)、大区经理、商务代表三者之间的扣罚比例，报公司备案。季 度 考 核 表( 季度)工 作 态 度 考 核考核重点 评价要点 考评人及权重 得分 权重 加权得分直接主管打分*40%=( )直接下级打分*20%=( )上道流程责任人打分*20%=( )大局意识与合作精神(见公司绩效考核管理制度)下道流程责任人打分*20%=( )20%直接主管打分*40%=( )直接下级打分*20%=( )上道流程责任人打分*20%=责任心 同上下道流程责任人打分*20%=20%直接主管打分*40%=直接下级打分*20%=上道流程责任人打分*20%=积极性与工作热情 同上下道流程责任人打分*20%=2
7、0%本部门预算编制完成情况 同上财务部负责人打分*100%=20%本部门绩效管理完成情况 同上绩效管理工作小组打分*100%=20%当季工作态度考核得分=上述五个单项得分对应权重=( )年 度 考 核 表工 作 态 度 考 核(权重 10%)当年工作态度考核得分=(各季度工作态度考核得分)4=( )工 作 能 力 考 核(权重 20%)考核点 评价要点 考评人及权重 得分 权重 加权得分直接主管打分*50%=( )上道流程责任人打分*25%=( )岗位专业技能 (见公司绩效考核管理制度)下道流程责任人打分*25%=( )20%直接主管打分*50%=( )上道流程责任人打分*25%=( )决策能
8、力 同上下道流程责任人打分*25%=( )20%直接主管打分*50%=( )上道流程责任人打分*25%=( )计划能力 同上下道流程责任人打分*25%=( )20%直接主管打分*50%=( )上道流程责任人打分*25%=( )沟通协调能力 同上下道流程责任人打分*25%=( )20%直接主管打分*50%=( )上道流程责任人打分*25%=( )领导能力 同上下道流程责任人打分*25%=( )20%当年工作能力考核得分=上述五个单项得分对应权重=( )年终奖金= ( 当月工作业绩考核分数100本岗位月度奖金基数70%)+（当年工作能力考核分数1001.2520%+当年工作态度考核分数1001.2
9、510%）本岗位年度奖金基数本年已预发的工作能力、态度考核奖金绩 效 激 励奖金分配1、月度奖金= 当月工作业绩考核分数100本岗位月度奖金基数70%+工作能力、态度考核的预发奖金（本岗位月度奖金基数 30%）2、年终奖金= (当月工作业绩考核分数100本岗位月度奖金基数70%)+（当年工作能力考核分数 1001.2520%+当年工作态度考核分数1001.2510%）本岗位年度奖金基数本年已预发的工作能力、态度考核奖金注：若年终奖金经计算为负数，则从月度奖金中扣除，负数扣完为止。月度奖金基数=年度奖金基数12=(年薪岗位工资部分) 12注：考核成绩分等分级见公司绩效考核管理制度部门负责人意见：
10、签名： 日期：主管领导意见：签名： 日期：部门负责人绩效计划姓名： 所在部门： 医院部 职位： 经理 考评期间：2009 年 1 月 1 日至 2009 年 12 月 31 日年 度 预 算 目 标 与 工 作 任 务一、年度预算目标1、公司年度销售指标(含税)191810 万元，其中医院部落实的含税销售收入为 72000 万元，占公司销售指标的 37.54%；2、公司年度回款指标(含税)183420 万元，其中医院部落实的含税回款指标为 67000 万元，占公司回款指标的 36.53%；3、公司上报集团总公司累计销售款回笼率为 96%，其中医院部要实现的销售款回笼率为 93.06%；4、医院
11、部总体费用预算额为 469 万元，其中招待费、会议费、差旅费、交通费四项可控费用预算额为 416 万元。二、重点工作任务1、 （ 1、完善组织架构，原则是建立外勤内勤化，内勤外勤化的全员销售体系；(1) 细化内部管理，将业务人员及内勤人员的分工进一步细化，形成专业化的队伍；(2) 成立中成药组、重点客户组、中小医院客户组、市场组，外勤人员 40 人；2、加强培训，2009 年力争在公司的配合下形成系列培训，提高整体的人员素质；3、加强重点品种的销售管理，与生产企业向深一层次合作发展；4、与医院开展多方位的合作，以稳固市场份额；5、继续探讨社区开发及产品结构调整；6、按照 GSP 和 ISO90
12、01 质量管理体系标准规范本部门内部的管理工作；7、配合公司做好流程优化和信息化的二次开发工作；8、.承担与公司签订的有关消防安全工作所应负的职责。月 度 考 核 表(月)业 绩 考 核业绩指标名称 定义或计算方法 考核标准 信息来源 考核者 得分 权重 加权得分销售收入完成率销售收入月度完成数/销售收入全年预算月度平均数按当月实际完成率乘以 100 得具体分值 销售收入明细账(直接主管) 35%销售回款完成情况当月回款额按公司规定的销售款回笼率计算的全年回款额月度平均数 100%见附表 2-1 销售收入明细账银行存款日记账应收账款明细账 同上 35%费用预算执行率当期费用实际发生额费用预算季
13、度平均数100%费用发生额控制在预算范围内得 100 分，其中：会议费、差旅费(含交通费 )、招待费三项合计支出每超额 5%扣 5 分，每节约 5%加 5 分费用明细账同上 15%客户满意度客户满意度得分公司规定的客户满意度分值按当月实际得分比例乘以 100 得具体分值客户满意度调查(注)企管办 10%退货处理情况分析报告按公司要求采取积极措施控制退货情况发生，退货损失及处理办法等报告上交的及时性，报告内容 主管领导对报告进行评分 同上 5%当月业绩考核得分=各项指标得分对应权重=( )月度奖金= 当月工作业绩考核分数100本岗位月度奖金基数70%+工作能力、态度考核的预发奖金（本岗位月度奖金基数 30%）注：由于目前公司客户满意度调查是每半年进行一次，因而在月度进行满意度考核时，以当月收到的客户投诉作为减分项，客户每投诉一次扣 10 分，如果当月没有投诉，则视同该项指标得满分；公司进行客户满意度调查的月份按实际调查得分进行考核。附表 2-1：