《最新安全心理学张世丽PPT课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新安全心理学张世丽PPT课件.ppt（137页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、安全心理学张世丽2 一、。一、。主要内容主要内容二、。二、。第一节第一节 安全心理学概述安全心理学概述第二节第二节 感、知觉对安全的影响感、知觉对安全的影响第三节第三节 情绪情感对安全的影响情绪情感对安全的影响 四、人的心理状态对事故发生的影响四、人的心理状态对事故发生的影响7 8 9 人的心理现象感觉感觉知觉知觉记忆记忆思维思维想象想象认识过程认识过程情感过程情感过程意志过程意志过程心理过程心理过程感觉感觉知觉知觉记忆记忆个性心理个性心理特征特征信念信念兴趣兴趣理想理想个性倾向个性倾向特征特征动机动机需要需要个性差异个性差异心理现象心理现象10 心理心理现象的象的产生生 客观事物客观事物人人
2、脑脑心理现象11 人的行人的行为模式模式-SOR循循环ORS刺激（客观事物）心理活动行为反射目的（客观事物）环境条件（客观事物）麻将多米诺骨牌麻将多米诺骨牌海因里希的事故因果连锁论海因里希的事故因果连锁论 遗遗遗遗传传传传与与与与社社社社会会会会环环环环境境境境人人人人的的的的缺缺缺缺点点点点人人人人的的的的 不不不不安安安安全全全全行行行行为为为为或或或或物物物物的的的的不不不不安安安安全全全全状状状状态态态态事事事事故故故故伤伤伤伤害害害害安全心理学的作用安全心理学的作用uu可以为工程技术设计、制造部门提供设计、制可以为工程技术设计、制造部门提供设计、制造施工机械、施工器具及防护用品的依据
3、；造施工机械、施工器具及防护用品的依据；uu为生产环境的改善提供指导；为生产环境的改善提供指导；uu能够为安全部门制定更加科学合理的法规、条能够为安全部门制定更加科学合理的法规、条例、制度、办法提供参考依据，进而提高安全例、制度、办法提供参考依据，进而提高安全管理水平；管理水平；uu可以为安全教育提供理论依据，用更加有效的可以为安全教育提供理论依据，用更加有效的方法、手段来进行各类教育、培训活动；方法、手段来进行各类教育、培训活动；安全心理学的作用安全心理学的作用uu可以在分析事故时提供深层次的解释，进而找到预防可以在分析事故时提供深层次的解释，进而找到预防可以在分析事故时提供深层次的解释，进
4、而找到预防可以在分析事故时提供深层次的解释，进而找到预防事故的措施和方法。事故的措施和方法。事故的措施和方法。事故的措施和方法。uu对事故主要责任者、肇事者原有的思想状态、精神支对事故主要责任者、肇事者原有的思想状态、精神支对事故主要责任者、肇事者原有的思想状态、精神支对事故主要责任者、肇事者原有的思想状态、精神支柱、行为习惯进行深入研究，以便弄清发生事故的原柱、行为习惯进行深入研究，以便弄清发生事故的原柱、行为习惯进行深入研究，以便弄清发生事故的原柱、行为习惯进行深入研究，以便弄清发生事故的原因动机。因动机。因动机。因动机。uu从知觉、情感、意志、行为四个方面，对易于产生和从知觉、情感、意志
5、、行为四个方面，对易于产生和从知觉、情感、意志、行为四个方面，对易于产生和从知觉、情感、意志、行为四个方面，对易于产生和重复不安全动作的工人，给予积极的心理影响；对这重复不安全动作的工人，给予积极的心理影响；对这重复不安全动作的工人，给予积极的心理影响；对这重复不安全动作的工人，给予积极的心理影响；对这些重点教育对象的性格、气质类型做出全面调查，注些重点教育对象的性格、气质类型做出全面调查，注些重点教育对象的性格、气质类型做出全面调查，注些重点教育对象的性格、气质类型做出全面调查，注意因材施教。从心理学角度预防同类事故重演。意因材施教。从心理学角度预防同类事故重演。意因材施教。从心理学角度预防
6、同类事故重演。意因材施教。从心理学角度预防同类事故重演。安全心理学的意义安全心理学的意义在安全生产管理活动中，通过研究分析广大生在安全生产管理活动中，通过研究分析广大生产人员的心理，了解他们在各自岗位上的需求产人员的心理，了解他们在各自岗位上的需求与愿望，预测他们的工作行为及动向，有利于与愿望，预测他们的工作行为及动向，有利于制定出切合实际、保护广大员工的安全管理措制定出切合实际、保护广大员工的安全管理措施和制度。施和制度。第二节第二节感、知觉对安全的影响感、知觉对安全的影响 19 人人类对复复杂纷繁，繁，变化万千的外部世界和人化万千的外部世界和人类自身的自身的认识，都是从感，都是从感觉和知和
7、知觉开始的，人的心开始的，人的心理活理活动和行和行为也是从感也是从感觉、知、知觉开始的。所以，开始的。所以，感感觉和知和知觉是最是最简单最普遍的心理最普遍的心理现象，象，对各种各种心理活心理活动和行和行为(包括安全心理活包括安全心理活动和安全行和安全行为)都都有重要的作用。有重要的作用。为了研究了研究劳动者的安全心理和行者的安全心理和行为，必，必须系系统地掌握感地掌握感觉知知觉心理心理现象的普遍象的普遍规律。律。感觉感觉是直接作用于感觉器官的事物的个别属性在脑中的反映。颜是直接作用于感觉器官的事物的个别属性在脑中的反映。颜是直接作用于感觉器官的事物的个别属性在脑中的反映。颜是直接作用于感觉器官
8、的事物的个别属性在脑中的反映。颜色、声音、气味等个别属性直接作用于感觉器官时，大脑就反映了色、声音、气味等个别属性直接作用于感觉器官时，大脑就反映了色、声音、气味等个别属性直接作用于感觉器官时，大脑就反映了色、声音、气味等个别属性直接作用于感觉器官时，大脑就反映了这些属性，产生了颜色、气味、声音等感觉。这些属性，产生了颜色、气味、声音等感觉。这些属性，产生了颜色、气味、声音等感觉。这些属性，产生了颜色、气味、声音等感觉。沈阳怪坡现象怪坡示意图怪坡现象沈阳怪坡发现于沈阳怪坡发现于1990年年4月，位于沈阳东北新城子区清水月，位于沈阳东北新城子区清水台镇内的帽山西麓，观对旷野，背依群山，长台镇内的
9、帽山西麓，观对旷野，背依群山，长80余米，宽余米，宽约约15米，是一条西高东低走势的斜坡。各种车辆到此下坡米，是一条西高东低走势的斜坡。各种车辆到此下坡不开（加油）不走，而上坡不用开（加油）却自然向坡上不开（加油）不走，而上坡不用开（加油）却自然向坡上滑行。怪坡问世，神秘加深，专家、学者纷至沓来，探秘滑行。怪坡问世，神秘加深，专家、学者纷至沓来，探秘揭谜。有的说是重力位移，有的说是磁场效应，还有的说揭谜。有的说是重力位移，有的说是磁场效应，还有的说是视觉误差，但各种说法相互矛盾，不能自圆其说。怪坡是视觉误差，但各种说法相互矛盾，不能自圆其说。怪坡是一个神秘的地方，络绎不绝的中外游客，无不带着是
10、一个神秘的地方，络绎不绝的中外游客，无不带着“临临坡不枉此来游坡不枉此来游”的满足，又留着的满足，又留着“如此奥妙谁造化如此奥妙谁造化”的悬的悬念欣然离去。念欣然离去。怪坡现象是错觉怪坡现象是错觉在日常生活中，人们运动时总离不开一定的参照物。怪在日常生活中，人们运动时总离不开一定的参照物。怪坡处在两段陡坡之间。从一端往前看，迎面是山。从另坡处在两段陡坡之间。从一端往前看，迎面是山。从另一端往后看，是路面和天空的交界线。这种地形条件很一端往后看，是路面和天空的交界线。这种地形条件很难找到一个可以作为基准的水平面。此时唯一能够当作难找到一个可以作为基准的水平面。此时唯一能够当作参照的就只有这些石柱
11、。参照的就只有这些石柱。目测发现，怪坡路面上的很多石柱都不是垂直的，目测发现，怪坡路面上的很多石柱都不是垂直的，而是倾斜了一定的度数。而在生活习惯中，我们总是习而是倾斜了一定的度数。而在生活习惯中，我们总是习惯把柱子视为垂直的。一条水平的路如果柱子一律向右惯把柱子视为垂直的。一条水平的路如果柱子一律向右倾斜，我们便会感觉到这是一条左高右低的下坡路；而倾斜，我们便会感觉到这是一条左高右低的下坡路；而柱子如果向左倾斜，我们便会感觉这是一条右高左低的柱子如果向左倾斜，我们便会感觉这是一条右高左低的上坡路。上坡路。怪坡现象解释的示意图怪坡现象解释的示意图知觉知觉是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑对
12、客观是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑对客观是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑对客观是客观事物直接作用于人的感觉器官，人脑对客观事物整体的反映。知觉以感觉为基础，但不是感觉的简单事物整体的反映。知觉以感觉为基础，但不是感觉的简单事物整体的反映。知觉以感觉为基础，但不是感觉的简单事物整体的反映。知觉以感觉为基础，但不是感觉的简单相加，而是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整相加，而是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整相加，而是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整相加，而是对大量感觉信息进行综合加工后形成的有机整体。体。体。体。观察观察是知觉是知觉的高级形式的高级形式,是有目
13、的、有是有目的、有计划、比较持计划、比较持久的知觉。久的知觉。观察必须有一观察必须有一定的目的性，定的目的性，有选择地去知有选择地去知觉某种事物。觉某种事物。观察总与积极观察总与积极的思维活动相的思维活动相联系。联系。知觉的整体性人们在知觉事物时，总是凭自己的经验，根据事物的某些部分或某些特征而整体地知觉事物。（如图）接近连续知觉的理解性 人们在知觉事物时，要基于对事物的理解，并能以言语给以解释，才能知觉，如对事物不能理解，也就无法知觉。（如图）知觉的恒常性人们在知觉事物时，知觉的外部环境条件发生了变化，但仍保持对知觉对象的不变。有形状恒常性、大小恒常性、亮度恒常性、声音恒常性、颜色恒常性等。
14、（如图）人的知觉受心理的定势影响l感觉与安全感觉与安全对机体状况和相关器官功能的依赖性对机体状况和相关器官功能的依赖性 人的机体不健康，带病工作肯定影响感觉的发生和水平，人的机体不健康，带病工作肯定影响感觉的发生和水平，因此，有病应该及时就医，我们可以从奉献和道德层面来因此，有病应该及时就医，我们可以从奉献和道德层面来表彰带病工作的典型，但从安全生产角度，我们要坚决反表彰带病工作的典型，但从安全生产角度，我们要坚决反对。人的感觉器官，不同的人其灵敏度不同，因此，应该对。人的感觉器官，不同的人其灵敏度不同，因此，应该根据实际情况分配不同的工种。根据实际情况分配不同的工种。感觉与外部刺激的强度和性
15、质有关感觉与外部刺激的强度和性质有关一种感受器只能接受一种刺激，刺激包括强度、时间、强度一种感受器只能接受一种刺激，刺激包括强度、时间、强度时间变化率三个要素，将这三要素结合起来可以达到时间变化率三个要素，将这三要素结合起来可以达到不同的刺激。能引起感觉的一次刺激必须达到一定的强度，不同的刺激。能引起感觉的一次刺激必须达到一定的强度，能引起感觉的刺激强度范围称为感觉阀，其最小刺激量称能引起感觉的刺激强度范围称为感觉阀，其最小刺激量称为感觉阀下限，最大刺激量为感觉阀上限，低于下限，人为感觉阀下限，最大刺激量为感觉阀上限，低于下限，人感受不到，超过上限，感觉器官会受伤。感受不到，超过上限，感觉器官
16、会受伤。l知觉与安全知觉与安全知觉的选择性知觉的选择性是指事物作用于人的感官时，人总是有选是指事物作用于人的感官时，人总是有选择地、优先反映事物少数对象或其部分属性，而择地、优先反映事物少数对象或其部分属性，而对其余事物或其属性反映的比较模糊的心理现象。对其余事物或其属性反映的比较模糊的心理现象。为了安全起见，各种检测的设备的指示要为了安全起见，各种检测的设备的指示要与背景反差大。与背景反差大。知觉的理解性知觉的理解性要强化人的理性认识，可采取安全培训等手段来强要强化人的理性认识，可采取安全培训等手段来强化人的安全知觉，如对新员工要进行培训，同时，安全化人的安全知觉，如对新员工要进行培训，同时
17、，安全工作和规程要反复讲，强化员工的安全知觉。工作和规程要反复讲，强化员工的安全知觉。知觉的恒常性知觉的恒常性当条件发生一定范围变化时，知觉当条件发生一定范围变化时，知觉的印象仍然保持相对不变，就叫知觉的恒的印象仍然保持相对不变，就叫知觉的恒常性。常性。知觉恒常性导致的安全事故案例知觉恒常性导致的安全事故案例某电厂一名工人，下夜班后看到电梯某电厂一名工人，下夜班后看到电梯的门开着，就跨进去了，但由于厅门连锁的门开着，就跨进去了，但由于厅门连锁装置失灵，导致轿厅并没停在该层，结果装置失灵，导致轿厅并没停在该层，结果造成坠落事故，导致重伤。造成坠落事故，导致重伤。第三节第三节情绪情感对安全的影响情
18、绪情感对安全的影响 40 案例案例某某矿有位有位46岁的老放炮工，一天，得知妻子生了的老放炮工，一天，得知妻子生了个男孩，中年得子，分外高个男孩，中年得子，分外高兴，上班前就，上班前就请好了好了假，准假，准备下班后立即赶回家去抱儿子。可是不巧，下班后立即赶回家去抱儿子。可是不巧，就在快下班的就在快下班的时候，遇到一候，遇到一块火石塞住了溜斗，火石塞住了溜斗，想急忙装上炸想急忙装上炸药准准备炸碎那炸碎那块大石。点火之后大石。点火之后“很久很久”(心理上的心理上的时间错觉)未听未听见炮响，炮响，误以以为是瞎炮，迫不及待地跑去是瞎炮，迫不及待地跑去查看，看，结果炮响人亡。果炮响人亡。情绪、情感情绪、
19、情感是人对客观事物态度的体验，是是人对客观事物态度的体验，是是人对客观事物态度的体验，是是人对客观事物态度的体验，是人的需要获得满足与否的反映。当客观事物能够人的需要获得满足与否的反映。当客观事物能够人的需要获得满足与否的反映。当客观事物能够人的需要获得满足与否的反映。当客观事物能够满足人的需要时，人就会产生积极的情绪体验，满足人的需要时，人就会产生积极的情绪体验，满足人的需要时，人就会产生积极的情绪体验，满足人的需要时，人就会产生积极的情绪体验，如高兴、喜悦、满意；反之则会使人产生消极的如高兴、喜悦、满意；反之则会使人产生消极的如高兴、喜悦、满意；反之则会使人产生消极的如高兴、喜悦、满意；反
20、之则会使人产生消极的情绪体验，如悲痛、愤怒、生气等。情绪体验，如悲痛、愤怒、生气等。情绪体验，如悲痛、愤怒、生气等。情绪体验，如悲痛、愤怒、生气等。情绪情感的特征情绪情感的特征 1情绪与情感的积极体验和消极体验情绪与情感的积极体验和消极体验如果外界事物能够满足个体的需要，个体如果外界事物能够满足个体的需要，个体就会产生肯定的态度，从而引起满意、愉就会产生肯定的态度，从而引起满意、愉快、喜爱、羡慕等积极的内心体验；否则，快、喜爱、羡慕等积极的内心体验；否则，就会产生否定的态度，从而引起不满意、就会产生否定的态度，从而引起不满意、烦闷、厌恶、轻蔑等消极的内心体验。烦闷、厌恶、轻蔑等消极的内心体验。
21、2情绪与情感的两极性情绪与情感的两极性例如，在强度方面，有强弱之分；在紧张例如，在强度方面，有强弱之分；在紧张度方面，有紧张与轻松之分；在激动度方度方面，有紧张与轻松之分；在激动度方面，有激动与平静之分；在快感度方面，面，有激动与平静之分；在快感度方面，有快感与不快之分。应当指出的是，每种有快感与不快之分。应当指出的是，每种动力特征的两极性并不是绝对互相排斥，动力特征的两极性并不是绝对互相排斥，如如“死里逃生是由紧张转化为轻松，死里逃生是由紧张转化为轻松，“乐乐极生悲极生悲”是由快乐转化为痛苦悲伤等。是由快乐转化为痛苦悲伤等。3情绪与情感的增力作用和减力作用情绪与情感的增力作用和减力作用增力：
22、如愉快的情绪、爱国主义的热情等，能鼓增力：如愉快的情绪、爱国主义的热情等，能鼓舞人积极地工作学习，甚至忘我地拼搏。舞人积极地工作学习，甚至忘我地拼搏。减力：如忧伤、焦虑等，会降低人的工作和学习减力：如忧伤、焦虑等，会降低人的工作和学习效率，甚至自暴自弃。效率，甚至自暴自弃。但是，有的情绪与情感在一定的环境中既可能是但是，有的情绪与情感在一定的环境中既可能是增力，又可能是减力。例如，悲痛能降低人的活增力，又可能是减力。例如，悲痛能降低人的活动能力，但也可以激发为奋发力量来提高人的活动能力，但也可以激发为奋发力量来提高人的活动能力，其转化的条件是人能否认识到这种情绪动能力，其转化的条件是人能否认识
23、到这种情绪的消极作用，并有意识地加以调节。的消极作用，并有意识地加以调节。4.情绪情感感染性情绪情感感染性看到旁人笑得很开心，自己也会情不自禁地看到旁人笑得很开心，自己也会情不自禁地跟着笑。跟着笑。5.情绪情感迁移性情绪情感迁移性 情感情绪能够从这件事转移到那件事。如考试情感情绪能够从这件事转移到那件事。如考试不及格，看什么都不顺眼。不及格，看什么都不顺眼。6.情绪情感可控性或可导性情绪情感可控性或可导性 情感情绪是可以加以控制或被诱导的。情感情绪是可以加以控制或被诱导的。工作中表现出来的两种不安全情绪工作中表现出来的两种不安全情绪急躁情绪：急躁情绪：干活利索但太毛糙，求成心切干活利索但太毛糙
24、，求成心切但不慎重，工作起来不仔细有章不循，手、但不慎重，工作起来不仔细有章不循，手、心不一致，这种情绪易随环境的变化而产心不一致，这种情绪易随环境的变化而产生。如：节日前后，探亲前后，体制变动生。如：节日前后，探亲前后，体制变动前后，极易导致不安全行为。前后，极易导致不安全行为。烦躁情绪：烦躁情绪：表现沉闷，不愉快，精神不集表现沉闷，不愉快，精神不集中，心猿意马，严重时自身器官往往不能中，心猿意马，严重时自身器官往往不能很好协调，更谈不上与外界条件协调一致很好协调，更谈不上与外界条件协调一致。在生产劳动中，保持职工良好的心境在生产劳动中，保持职工良好的心境 心境与生产效率、安全生产有很大关系
25、。心心境与生产效率、安全生产有很大关系。心理学家曾在一家工厂中观察到，在良好的心境下，理学家曾在一家工厂中观察到，在良好的心境下，工人的工作效率提高了工人的工作效率提高了0.44.2；而在不良；而在不良的心境下，工作效率降低了的心境下，工作效率降低了2.518，而且事，而且事故率明显增加。这是因为工人在心境不佳时进行故率明显增加。这是因为工人在心境不佳时进行作业，认识过程和意志行动水平低下，因而反应作业，认识过程和意志行动水平低下，因而反应迟钝，神情恍惚，注意力不集中，除了工作效率迟钝，神情恍惚，注意力不集中，除了工作效率下降外，还极易出现操作错误和事故。下降外，还极易出现操作错误和事故。因此
26、，创造一个宽松的社会环境，努力培养因此，创造一个宽松的社会环境，努力培养和激发积极的心境，经常保持良好的心境，对安和激发积极的心境，经常保持良好的心境，对安全工作至关重要。全工作至关重要。激情导致的生产事故案例激情导致的生产事故案例某年农历腊月某年农历腊月22日晚，正当职工们准备回家过年，由日晚，正当职工们准备回家过年，由于生产急需。上级通知他们立即出发去执行一口边缘探井于生产急需。上级通知他们立即出发去执行一口边缘探井的测试任务。到了井场，大家匆忙动手，摆车、支滑轮架、的测试任务。到了井场，大家匆忙动手，摆车、支滑轮架、装仪器、下缆绳，准备快干快完，好连夜往回返，这样不装仪器、下缆绳，准备快
27、干快完，好连夜往回返，这样不耽误回家过年。仪器下井途中，曾有轻微遇阻现象，但没耽误回家过年。仪器下井途中，曾有轻微遇阻现象，但没有引起人们的警惕和重视。上提仪器时，起初各岗位人员有引起人们的警惕和重视。上提仪器时，起初各岗位人员还比较认真，但当提到一半高度仍较顺利后，大家都松懈还比较认真，但当提到一半高度仍较顺利后，大家都松懈了，纷纷离岗，做收工前的各项准备，井口无人监视异常了，纷纷离岗，做收工前的各项准备，井口无人监视异常情况。此时，井下仪器突然遇卡，高速提升的钢丝缆绳猛情况。此时，井下仪器突然遇卡，高速提升的钢丝缆绳猛拉测试车，使车身猛退，结果将正在擦车的司机压死。拉测试车，使车身猛退，结
28、果将正在擦车的司机压死。事故案例的原因分析事故案例的原因分析在这一事例中，人们的情绪几起几伏，先是在在这一事例中，人们的情绪几起几伏，先是在准备回家时突然来任务准备回家时突然来任务(对立意向冲突对立意向冲突)，带着情绪，带着情绪上岗工作；在工作中开头很顺利，大家立即兴奋上岗工作；在工作中开头很顺利，大家立即兴奋起来，认为胜利在握，很快就可以起来，认为胜利在握，很快就可以“打道回府打道回府”，因而提前收拾，全队忘乎所以，丧失了警惕；，因而提前收拾，全队忘乎所以，丧失了警惕；突然车身猛退，司机惨死，一阵狂喜变成一场悲突然车身猛退，司机惨死，一阵狂喜变成一场悲剧。可见忘乎所以祸事多。在生产劳动中应该
29、提剧。可见忘乎所以祸事多。在生产劳动中应该提倡：热烈而镇定的情绪、紧张而有秩序的工作。倡：热烈而镇定的情绪、紧张而有秩序的工作。50 三种主要的社会性情感劳动者的道德感者的道德感劳动者的理智感者的理智感美美感感情感与安全情感与安全l道德感与安全道德感与安全责任感与安全责任感与安全 责任感是一个人所体验的自己对社会或他人所负的道责任感是一个人所体验的自己对社会或他人所负的道德责责任的情感。德责责任的情感。责任感的产生及其强弱，取决于对责任的认识。包括责任感的产生及其强弱，取决于对责任的认识。包括两方面的内容：两方面的内容：其一是对责任本身的认识与认同，其一是对责任本身的认识与认同，例如，例如，责
30、任范围、责任内容是否明确，制约着责任感的产生。责责任范围、责任内容是否明确，制约着责任感的产生。责任不明，职责不清，不知道哪些事该管，哪些事不该管，任不明，职责不清，不知道哪些事该管，哪些事不该管，不可能产生强烈的责任感。但是，即使是已经明确了责任，不可能产生强烈的责任感。但是，即使是已经明确了责任，如果没有被自己所认同，也不能产生责任感。例如，虽然如果没有被自己所认同，也不能产生责任感。例如，虽然领导委派自己去从事某项工作，但自己心里不愿接受，或领导委派自己去从事某项工作，但自己心里不愿接受，或者心存疑虑，总想把任务推出去，在这种情况下，不可能者心存疑虑，总想把任务推出去，在这种情况下，不可
31、能产生较强的责任感。产生较强的责任感。其二是对责任意义的认识或预期。其二是对责任意义的认识或预期。责责任本身的意义越重大，对责任意义的认识越深刻，对责任任本身的意义越重大，对责任意义的认识越深刻，对责任的情感体验也就越强烈。的情感体验也就越强烈。责任感的案例责任感的案例案例一：案例一：2006年年3月月2l日，铁法煤矿某制氧车间班长李日，铁法煤矿某制氧车间班长李伟在充装时发现一出租气瓶瓶头上没有车间标志环，于伟在充装时发现一出租气瓶瓶头上没有车间标志环，于是把该瓶推到打压间，向负责车间气瓶检查的刘军说明是把该瓶推到打压间，向负责车间气瓶检查的刘军说明情况。刘军马上对该气瓶进行检查，没有发现质检
32、科打情况。刘军马上对该气瓶进行检查，没有发现质检科打压印记，经过仔细辨认，认定这是一个氨气瓶。氨气瓶压印记，经过仔细辨认，认定这是一个氨气瓶。氨气瓶在外形上与氧气瓶无差别，但氨气在外形上与氧气瓶无差别，但氨气工作压力只有工作压力只有3MPa；而氧气的工作压力是；而氧气的工作压力是147MPa，是氨气充装，是氨气充装压力的压力的49倍，如果充装工人不认真负责，稍倍，如果充装工人不认真负责，稍疏忽，疏忽，把氨气瓶当做氧气瓶来充装，无疑会发生气瓶爆炸，后把氨气瓶当做氧气瓶来充装，无疑会发生气瓶爆炸，后果不堪设想。由于允装工人的高度警觉和责仟心，才避果不堪设想。由于允装工人的高度警觉和责仟心，才避免了
33、一次气瓶爆炸事故的发生。免了一次气瓶爆炸事故的发生。理智感与安全理智感与安全理智感是一个人在智力活动中由认识和追求理智感是一个人在智力活动中由认识和追求真理的需要是否得到满足而引起的情感体验。人真理的需要是否得到满足而引起的情感体验。人在认识过程中，当有新的发现时会产生愉快或喜在认识过程中，当有新的发现时会产生愉快或喜悦的情感；在突然遇到与某种规律相矛盾的事实悦的情感；在突然遇到与某种规律相矛盾的事实时会产生疑惑或惊讶的情感；在不能做出判断、时会产生疑惑或惊讶的情感；在不能做出判断、犹豫不绝时会产生疑虑的情感；在下了判断而又犹豫不绝时会产生疑虑的情感；在下了判断而又感到论据不足时会产生不安的情
34、感。所有这些情感到论据不足时会产生不安的情感。所有这些情感都属于理智感。感都属于理智感。如如2005年淮河防汛中的王家坝年淮河防汛中的王家坝是否开闸泄洪，就涉及到理智问题的二难选择。是否开闸泄洪，就涉及到理智问题的二难选择。美感与安全美感与安全美感是人对能激起或满足自己美的需美感是人对能激起或满足自己美的需要的一种情感体验。美感是根据一定的审要的一种情感体验。美感是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。美美标准评价事物时所产生的情感体验。美感的体验有两个特点：感的体验有两个特点：(1)具有愉悦的体验；具有愉悦的体验；(2)带有倾向性的体验。对美的事物往往百看带有倾向性的体验。对美的事物
35、往往百看不厌，对美的不厌，对美的强烈追求，往往也成为人的强烈追求，往往也成为人的生活中的一种动力。生活中的一种动力。不同的审美观对安全有影响：不同的审美观对安全有影响：不同的人，对美的理解是不同的。不同的人，对美的理解是不同的。有的人以对工作负责、技术精熟，因而受到同事有的人以对工作负责、技术精熟，因而受到同事敬佩、领导表扬、社会尊重为美；有的人则以外敬佩、领导表扬、社会尊重为美；有的人则以外表漂亮、打扮入时，会吃会玩为美。前者对生产表漂亮、打扮入时，会吃会玩为美。前者对生产中的安全是一种有利因素，因为它可以激励人们中的安全是一种有利因素，因为它可以激励人们树立起较强的工作责任感和对技术精益求
36、精的奋树立起较强的工作责任感和对技术精益求精的奋发向上的精神；后者则有可能使人沉溺于琐屑细发向上的精神；后者则有可能使人沉溺于琐屑细小的日常生活，消磨人的意志，增强人的虚荣心。小的日常生活，消磨人的意志，增强人的虚荣心。例如，一些工厂的青年工人不恰当地追求服饰美，例如，一些工厂的青年工人不恰当地追求服饰美，认为穿劳动服是丑化自己，不是扔到一边，就是认为穿劳动服是丑化自己，不是扔到一边，就是加以改造，使之失去了劳动保护的作用。一些女加以改造，使之失去了劳动保护的作用。一些女工为了不失去外表美，甚至带着戒指，首饰操作工为了不失去外表美，甚至带着戒指，首饰操作机器，结果造成安全事故。机器，结果造成安
37、全事故。第三节第三节个性心理与安全个性心理与安全能力能力n n心理学上把顺利完成某种活动所必需心理学上把顺利完成某种活动所必需心理学上把顺利完成某种活动所必需心理学上把顺利完成某种活动所必需具备的那些心理特征，称为能力。具备的那些心理特征，称为能力。具备的那些心理特征，称为能力。具备的那些心理特征，称为能力。能力映着人活动的水平。总是和能力映着人活动的水平。总是和能力映着人活动的水平。总是和能力映着人活动的水平。总是和人的活动联系在一起的，只有在活动人的活动联系在一起的，只有在活动人的活动联系在一起的，只有在活动人的活动联系在一起的，只有在活动中，才能看出人所具备的能力。能力中，才能看出人所具
38、备的能力。能力中，才能看出人所具备的能力。能力中，才能看出人所具备的能力。能力是保证活动取得成功的基本条件，但是保证活动取得成功的基本条件，但是保证活动取得成功的基本条件，但是保证活动取得成功的基本条件，但不是唯一的条件。活动的成功与否还不是唯一的条件。活动的成功与否还不是唯一的条件。活动的成功与否还不是唯一的条件。活动的成功与否还与其他条件有关，但在其他条件相同与其他条件有关，但在其他条件相同与其他条件有关，但在其他条件相同与其他条件有关，但在其他条件相同的条件下，能力强的人比能力弱的人的条件下，能力强的人比能力弱的人的条件下，能力强的人比能力弱的人的条件下，能力强的人比能力弱的人更能取得成
39、功。更能取得成功。更能取得成功。更能取得成功。例如，从事机械制造活动，既需例如，从事机械制造活动，既需例如，从事机械制造活动，既需例如，从事机械制造活动，既需要掌握识图、铸锻、切削、焊接等活要掌握识图、铸锻、切削、焊接等活要掌握识图、铸锻、切削、焊接等活要掌握识图、铸锻、切削、焊接等活动技能，又需要有形位感、尺寸感、动技能，又需要有形位感、尺寸感、动技能，又需要有形位感、尺寸感、动技能，又需要有形位感、尺寸感、光洁感等心理机能。光洁感等心理机能。光洁感等心理机能。光洁感等心理机能。58 劳动者的能力者的能力强，对作作业对象和作象和作业场所的不安所的不安全因素就能及全因素就能及时发现和排除。特和
40、排除。特别是适是适应本工本工种、本种、本岗位安全生位安全生产需要的特殊能力，需要的特殊能力，对搞好搞好安全生安全生产更是必不可少的。更是必不可少的。许多事故就是因多事故就是因为作作业人人员能力差所造成的。如某能力差所造成的。如某单位一位青年，位一位青年，视力不好，反力不好，反应迟缓，应急能力差，本不宜当急能力差，本不宜当汽汽车司机，但他通司机，但他通过关系当了司机，上关系当了司机，上岗不几不几天便出了天便出了车祸。能力与安全能力与安全性格性格是性格决定人的行为，决定人的思维方式，是性格决定人的行为，决定人的思维方式，是性格决定人的行为，决定人的思维方式，是性格决定人的行为，决定人的思维方式，决
41、定他的社会贡献。勇敢、诚实、倡导性、从众决定他的社会贡献。勇敢、诚实、倡导性、从众决定他的社会贡献。勇敢、诚实、倡导性、从众决定他的社会贡献。勇敢、诚实、倡导性、从众性、爱劳动、善良等都是好的性格；怯懦、懒惰、性、爱劳动、善良等都是好的性格；怯懦、懒惰、性、爱劳动、善良等都是好的性格；怯懦、懒惰、性、爱劳动、善良等都是好的性格；怯懦、懒惰、嬉戏、鲁莽等都是坏的性格。嬉戏、鲁莽等都是坏的性格。嬉戏、鲁莽等都是坏的性格。嬉戏、鲁莽等都是坏的性格。性格分类：冷静型、活泼型、急躁型、轻浮型和性格分类：冷静型、活泼型、急躁型、轻浮型和性格分类：冷静型、活泼型、急躁型、轻浮型和性格分类：冷静型、活泼型、急
42、躁型、轻浮型和迟钝型。迟钝型。迟钝型。迟钝型。气质气质是一个人生来就是一个人生来就是一个人生来就是一个人生来就有的心理活动的动力特有的心理活动的动力特有的心理活动的动力特有的心理活动的动力特征。表现在人的情感和征。表现在人的情感和征。表现在人的情感和征。表现在人的情感和活动发生的速度、强度活动发生的速度、强度活动发生的速度、强度活动发生的速度、强度方面的心理特点，它是方面的心理特点，它是方面的心理特点，它是方面的心理特点，它是高级神经活动类型的外高级神经活动类型的外高级神经活动类型的外高级神经活动类型的外部表现。部表现。部表现。部表现。人的气质可分为人的气质可分为人的气质可分为人的气质可分为4
43、 4种种种种类型：胆汁质、多血质、类型：胆汁质、多血质、类型：胆汁质、多血质、类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。粘液质、抑郁质。粘液质、抑郁质。粘液质、抑郁质。人的气质可分为人的气质可分为4种类型：种类型：胆汁质胆汁质(兴奋型兴奋型)：情感强烈。这种人热情、：情感强烈。这种人热情、易激动，常暴发出一种强烈的情绪，语言、易激动，常暴发出一种强烈的情绪，语言、表情等表现明显。特征是敏捷而暴躁，易任表情等表现明显。特征是敏捷而暴躁，易任性、发脾气。性、发脾气。多血质多血质(活泼型活泼型):情感丰富而不强烈。这种情感丰富而不强烈。这种人好动、活泼、灵活而易变、亲切而轻浮，人好动、活泼、灵活而易变、
44、亲切而轻浮，易于散漫。例如：要求迅速做出反应的改造易于散漫。例如：要求迅速做出反应的改造任务，由多血型的人员去完成较为合适。任务，由多血型的人员去完成较为合适。粘液质粘液质(安静型安静型):情感微弱。这种人情感情感微弱。这种人情感藏而不露，不易受刺激，不爱发脾气。例藏而不露，不易受刺激，不爱发脾气。例如：要求有条不紊，沉着冷静的改造任务，如：要求有条不紊，沉着冷静的改造任务，分配给黏液型的人去做，较为恰当。分配给黏液型的人去做，较为恰当。抑郁质抑郁质(抑制型抑制型):孤僻、行动迟缓、体验深孤僻、行动迟缓、体验深刻、遇事冷静、善于觉察别人不易觉察到刻、遇事冷静、善于觉察别人不易觉察到的细小事物等
45、等，是抑郁质的特征。但易的细小事物等等，是抑郁质的特征。但易于萎靡不振，没有生气，漠不关心。于萎靡不振，没有生气，漠不关心。二、兴趣和注意二、兴趣和注意兴趣兴趣是力求认识某种事物，从事某种活动的是力求认识某种事物，从事某种活动的倾向。由于这种倾向，就使一个人的注意经倾向。由于这种倾向，就使一个人的注意经常集中和趋向于某种事物。兴趣也是在需要常集中和趋向于某种事物。兴趣也是在需要的基础上，在生活实践中形成和发展起来的。的基础上，在生活实践中形成和发展起来的。著名著名“智障指挥家智障指挥家”舟舟舟舟舟舟被誉为世界上唯一不识乐谱的乐队指挥舟舟被誉为世界上唯一不识乐谱的乐队指挥家。家。注意注意是人的心
46、是人的心理活动对客体的理活动对客体的指向和集中。指指向和集中。指向性是指心理活向性是指心理活动的选择性。由动的选择性。由于这种选择性，于这种选择性，人在同一时间内人在同一时间内只反映客观事物只反映客观事物中某些事物。集中某些事物。集中性指心理活动中性指心理活动深入于某些事物深入于某些事物而撇开其他事物而撇开其他事物。uu当我们倾向于将注意当我们倾向于将注意当我们倾向于将注意当我们倾向于将注意力放在一个场所或情力放在一个场所或情力放在一个场所或情力放在一个场所或情景中最显著的特征上景中最显著的特征上景中最显著的特征上景中最显著的特征上时，就往往容易忽视时，就往往容易忽视时，就往往容易忽视时，就往
47、往容易忽视其中较不明显，却十其中较不明显，却十其中较不明显，却十其中较不明显，却十分重要的因素，而当分重要的因素，而当分重要的因素，而当分重要的因素，而当这种看法掺入自我因这种看法掺入自我因这种看法掺入自我因这种看法掺入自我因素后，应更容易抗拒素后，应更容易抗拒素后，应更容易抗拒素后，应更容易抗拒其它看法，于是便掉其它看法，于是便掉其它看法，于是便掉其它看法，于是便掉进主题及背景的陷阱。进主题及背景的陷阱。进主题及背景的陷阱。进主题及背景的陷阱。三、态度和意志三、态度和意志态度态度是个人对他人、对事物较持久的肯定或否定的内是个人对他人、对事物较持久的肯定或否定的内是个人对他人、对事物较持久的肯
48、定或否定的内是个人对他人、对事物较持久的肯定或否定的内在反应倾向的心理活动。态度影响一个人对事物、对他在反应倾向的心理活动。态度影响一个人对事物、对他在反应倾向的心理活动。态度影响一个人对事物、对他在反应倾向的心理活动。态度影响一个人对事物、对他人及对各种活动作出定向选择。人及对各种活动作出定向选择。人及对各种活动作出定向选择。人及对各种活动作出定向选择。对于团体的规定或期望，一般来说个人的态度要与集体对于团体的规定或期望，一般来说个人的态度要与集体对于团体的规定或期望，一般来说个人的态度要与集体对于团体的规定或期望，一般来说个人的态度要与集体相一致。相一致。相一致。相一致。意志意志是人们自觉
49、地确定目的并调节自己的行动去是人们自觉地确定目的并调节自己的行动去是人们自觉地确定目的并调节自己的行动去是人们自觉地确定目的并调节自己的行动去克服困难，以实现预定目的心理过程，它是意识克服困难，以实现预定目的心理过程，它是意识克服困难，以实现预定目的心理过程，它是意识克服困难，以实现预定目的心理过程，它是意识能动作用的表现。能动作用的表现。能动作用的表现。能动作用的表现。意志有积极的和消极的。积极的为：自觉性、果意志有积极的和消极的。积极的为：自觉性、果意志有积极的和消极的。积极的为：自觉性、果意志有积极的和消极的。积极的为：自觉性、果断性、自制力和坚强性；消极的为：盲目性、冲断性、自制力和坚
50、强性；消极的为：盲目性、冲断性、自制力和坚强性；消极的为：盲目性、冲断性、自制力和坚强性；消极的为：盲目性、冲动性、脆弱性。动性、脆弱性。动性、脆弱性。动性、脆弱性。第四节第四节生产中人的不安全行为生产中人的不安全行为不安全行为的概念不安全行为的概念凡是能够或可能导致事故发生的行为，都叫做不安全行为。（二）类型：1.意外差错（非故意不安全行为）是指在不利的心理生理条件下导致的意外差错。比如因走神分心按错了开关，开错了阀门，由于打磕睡操作机器失误，等等。2.冒险行为（故意性不安全行为）是指明知有危险或违反安全规程、规定而故意作出的不安全行为。比如常见的空顶作业，坐皮带、放糊炮、带电作业等等。不安