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1、平湖市第一人民医院物业管理服务工程招标文件第一章公开招标采购公告3第二章招标需求7第三章投标人须知29第四章评标方法及评分标准44第五章平湖市政府采购合同（指引）47诊查床每日一次每日用消毒液擦拭一次。无积灰、无污渍床单位每日清洁一次每日用消毒毛巾和清水清洁次（传染病人用消毒液擦拭）无灰、符合院感要 求，一床一桌一巾出院后终末消毒用消毒液擦拭床栏、床头柜、床档、凳子、陪护椅；铺备用 床。输液架每日一次每日用消毒剂清洁一次无灰推车每日擦拭每日擦拭；每周添加润滑油无积灰、无异响高处灯具、灯口、通风口每季一次每季用高处除尘器除尘清洁一次无积灰室内公共区域循环保洁1 .收集垃圾、清洁垃圾桶、换新垃圾袋
2、。2 .清扫地面垃圾。拖大厅、过道、走廊地面。3 .清洁护墙、厅柱、绿植。4 .擦拭窗台、窗框、木门。5 .擦拭楼梯扶手、拖楼梯地面。6 .清洁天花板及灯具。无垃圾、无浮灰、 无烟蒂、无水迹， 盆景植物外表无 积灰。办公桌椅等室内设施每日一次每日擦拭一次无积灰、无污渍外围道路及外环境循环保洁路面及地面清扫、不定期冲洗干净、无杂物树 叶、无污迹、无明 显泥沙每季保洁各类室外立牌抹擦干净无厚积尘土、无污迹循环保洁绿化带及停车位清扫，收集垃圾，吸烟亭清洁干净、无抛洒垃圾、无大石头每日及时发现及时清理各类明沟、雨水井、排水井清洁堵塞物。干净、无杂物、排水通畅每日保洁公共设施抹擦干净、无灰网顶篷、露 天
3、阳台等 边缘区域每日巡视保洁沟槽、地面、蓬面不定期清扫、冲洗，清洁堵塞物沟槽无堵塞物，地 面、蓬面无污迹， 无杂物堆放，边缘 区域无蛛丝、脏物备注：随时清洁、循环清洁，保证区域内无垃圾等目视污物，整体干净明亮。保洁员在每天下班前半小时对各自承包区域进行自查，发现问题及时处理。3.医院感染管理方面的工作（1）按医院防保院感管理科要求做好物品外表消毒擦拭、保洁用具消毒工 作，如医院感染管理方面的服务内容发生变化，公司要无条件完成将发生变化的 内容。（2）消毒液配置要求：普通门诊和病区要求含氯消毒剂500mg/L（施康1片+ 1000ml水）多重耐药菌感染、重点科室（检验科、急诊室、口腔科、呼吸科门
4、诊和病区、 放射科发热CT检查室等）发热门诊、感染病区为1000mg/L （施康2片+ IOOO111I 水）芽徇污染及特殊病原体污染的消毒，如气性坏疽病原体污染，被大量血液、 体液、排泄物、分泌物（lOinl）污染的环境外表覆盖消毒要求含氯消毒剂 2000mg/L （施康 4 片 + 1000ml 水）（3）工勤保洁工作医院感染管理要求1、医院保洁人员入职须进行体检，身体健康，无传染性疾病，并经过医院感 染基本知识培训，考试合格方可上岗。2、遵守医院各种规章制度，具有良好的职业道德。3、工作期间必须穿工作服、工作鞋、戴手套，必要时戴口罩、帽子。并保持工作服干净、整洁，如有污染立即更换。4、保
5、洁人员必须掌握由洁到污的清洁程序，严禁跨区操作，以免造成医院内 的交叉感染。做到病房一房一拖、一房一巾、一床一巾。5、如发生传染性疾病或特殊病原体感染，保洁人员须在医护人员的指导下进 行清洁消毒工作，并做好个人防护。6、环境清洁采取湿式清扫，不同区域抹布与拖把分区使用。用后的抹布与拖 把及时清洁消毒后，干燥保存。7、环境物体外表被血液、体液污染时，应立即进行去污一清洁一消毒一清洁 处理。8、病人出院、转科或死亡后及时对床单元进行终末清洁消毒处理。9、窗帘、病床隔帘、卷帘、空调应定期拆卸清洗消毒。9.1、 感染科、ICU、EICU等重点科室要求床帘每月、窗帘3个月清洗消毒一 次；普通科室要求床帘
6、3个月、窗帘6个月清洗消毒一次；值班室和办公室窗 帘12个月清洗消毒一次。9.2、 医院内安装的卷帘要求每年清洗一次。10、普通污染织物的分捡应在污染区指定的区域内进行。分捡时应尽可能减少 抖动，并检查织物内是否有针头等利器，防止意外伤害。感染性织物在床边直 接收集到防渗漏的橘红色污物袋内，封口并粘贴“感染织物”标识。特殊感染 患者使用后的织物应根据病原菌选择相应浓度的含氯消毒液浸泡消毒后密闭 、* 、辛 友送。n、清洁织物与使用后织物应有专用车辆和容器，采取封闭方式运送，不应混 装混运，转运车辆和容器应一用一清洗消毒。12、患者转运平车、轮椅、物品转运车、转运箱等每日清洁，每周消毒，遇污 染
7、随时消毒。可用500mg/L含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后再清水擦拭, 或消毒湿巾清洁消毒一次完成。13、掌握正确的洗手、手消毒指征及方法。每次做完保洁工作或接触污物后， 必须认真洗手或手消毒。接触血液、体液、分泌物、排泄物或皮肤发生破损时 必须戴手套，脱手套后及时洗手。14、工作中如发生锐器伤等职业暴露立即采取紧急处理措施，并上报科室负责人、总务科、部门经理、院感科，并填写职业暴露表格。15、严格按要求对医疗废物进行分类、收集、存放。医疗废物专用警示标识、 容器、包装袋只能用于医疗废物的包装，不得挪作它用。严禁买卖医疗废物， 严禁在非收集、非暂存处倾倒、堆放医疗废物，严禁将医疗废物混入生
8、活垃圾。 16、医疗废物运送人员每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物按照规 定的时间和路线，走污物电梯或指定的电梯将提供的医疗废物运送到医疗废物 暂存处。运送过程中应当防止医疗废物流失、泄漏和扩散。每次运送结束，对 运输工具进行清洁消毒。17、普通电梯每日3次清水擦拭，高频接触的控制面板等部位用消毒湿巾或酒 精擦拭清洁消毒。污物电梯每次使用后地面用500mg/L （1： 100）含氯消毒剂 擦拭消毒，箱体内外表、高频接触的控制面板用消毒湿巾或酒精擦拭清洁消毒。 如果被血液、体液等污染即刻用500mg/l含氯消毒液擦拭清洁消毒。18、病区内保洁人员接受病区护士长、部门经理、总务科、院感科的
9、业务指导、 检查。(11)医院窗帘清洗医院各区域床帘、窗帘清洗时间规定科室清洗物品一个月清洗物品三个月清洗物品六个月清洗物品一年感染科床帘V病房窗帘VICU床帘V值班室窗帘VEICU床帘V急诊室床帘V观察室床帘V观察室窗帘V值班室窗帘呼吸科床帘V病房窗帘V值班室窗帘V神经内科床帘V病房窗帘7值班室窗帘V肿瘤血液床帘病房窗帘V值班室窗帘内分泌科床帘病房窗帘V值班室窗帘肾内全科床帘V病房窗帘V值班室窗帘V消化科床帘V病房窗帘V值班室窗帘V心内科床帘V病房窗帘V值班室窗帘V外三科床帘V病房窗帘V值班室窗帘V骨二科床帘V病房窗帘V值班室窗帘V神经外科床帘V病房窗帘值班室窗帘V骨一科床帘病房窗帘V值班室
10、窗帘外二科床帘V病房窗帘V值班室窗帘V外一科床帘V病房窗帘V值班室窗帘妇产科B床帘V病房窗帘V值班室窗帘V儿科床帘V病房窗帘V值班室窗帘V妇产科A床帘V病房窗帘V值班室窗帘V分娩室床帘输血科床帘7办公室窗帘V值班室窗帘V胃镜室床帘JB超室床帘皮肤科床帘体检办床帘V专家门诊床帘V中医针灸科床帘V妇产科门诊床帘V特检科床帘V外科门诊床帘V内科门诊床帘导管室床帘设备科办公室窗帘后勤服务中心办公室窗帘V质控办办公室窗帘V院感科办公室窗帘V科护士长办公室办公室窗帘V病案室办公室窗帘J电工班办公室窗帘口腔科办公室窗帘V血透中心办公室窗帘检验科办公室窗帘V食堂办公室窗帘5、运送服务（1）病区床单位终末处理及
11、铺备用床，日常床单和被套的更换（根据需要随 时），病区、诊室各检查床终末处理及床单更换（根据需要随时）等。（2）按时、及时、平安、准确、无误、接送病人（孕产妇、新生儿等）至相 关科室检查手术治疗，搬运病人轻稳，注意保暖，防止跌伤，病情变化及时报告 医生，不得擅自脱离病人。（3）定时收送病区内各种标本、各类单据到指定科室，保护好标本，不损坏 和丢弃、遗失标本。急诊标本和急诊单随叫随送，做到正确、无误、及时，（4）补充相关备用物品，安放整齐。（5）负责收集运送生活垃圾、医疗废物、医疗废液及可回收物品至指定暂存 点并做好保管、交接；尸体、病理性组织运送至院方指定地点。（6）物品、家具等的院内搬移，收
12、、挂标语横幅等，突发大水、下雪等应急 情况时的除水、除雪工作等杂务。（7）每周按医院时间规定负责设备科、总务科仓库物资的领用工作，同时做 好科室非计划性物资的领用。（8）必要时到药房取药、退药，科室间物品借用。（13）工勤辅助工作（1）病区床单位终末处理，日常床单和被套的更换（根据需要随时），病区、 诊室各检查床终末处理及床单更换（根据需要随时）等。（2）清点交接送洗的衣服、被子等。（3）病区每天2次为病人集中翻开水，新病人及时供应开水。（4）病区仓库管理，物品领用。（5）管理好空调、电灯、水龙头等开与关，做好节能工作，以及在合理时间 给房间通风。（6）定期拆装清洁纱窗等。（7）在台风或大雨季
13、节，如要加强抗台抗灾时，承包方要无条件安排值班， 费用已包括在投标价内。（8）做好科室内临时的各类其他医疗辅助工作。（9）在手术室工作的员工应精神健康，有爱心、耐心，员工服从科室安排与 保证员工的稳定性，不能因员工变动影响工作。（10）协助医区做好禁烟工作。7、电梯运行服务（1）穿工作服，注意整洁，不浓妆艳抹，对乘梯人员注意礼貌用语，不串岗、 不脱岗。（2）工作期间实行站立式服务，严禁将凳子搬进电梯。（3）保持 通畅，配合外勤队及时、顺利的运送各种检查、手术、分娩、 出入院等患者。（4）满足临床医务人员的紧急运送要求。（5）手术专用电梯保证每日7:30-17:00有司机服务。（6）负责电梯内卫
14、生清洁及平安操作，发生故障或发现邻近电梯运行异常及 时向主管人员及总务科电梯管理员汇报。（7）发生电梯断电等突发状况时，按应急预案演练处理，及时汇报、呼救， 抚慰好电梯内乘客，减少危险因素。（8）日保养检查制度：保持轿厢、厅门口的清洁卫生，特别注意轿箱门、厅 门门槛槽中杂物、尘土必须清除。（9）电梯上不准运送易燃、易爆物品。8、绿化养护服务（1）养护范围及内容：属于医院管辖范围内的全部绿地约26359平方米，包 括所有种植苗木、绿地的养护管理以及人为、台风、雪灾等不可预见因素造成的 损失及病虫害防治、除杂草和修剪及施肥、修剪后树枝杂草等外运等；常驻2人。（2）绿化养护标准：1）加强草坪养护管理
15、，保持草坪完好。一年中拔草（全面）至少6次以上， 并做到与杂草日常清除相结合，要基本无杂草，草坪纯洁度到达90%以上。2）全年机械割草3次以上，主要地区4次以上，结合日常人工割草，草皮高 度保持在8cm以下，整齐、平坦；绿地内树木基部20-30cm内无草皮，以利树木 生长。3）绿地施肥每年1次，树木1次基肥，肥料种类、数量由乙方根据实际情况 确定，以保持良好生长势。4）病虫害防治及时，以防为主。药剂种类、浓度根据实际需要确定，要严格 操作规程，使病虫害有明显抑制；树木冬季应刷白，高度为乔木1米，乔状灌木 0.5 米。5）适时合理修剪树木，要合乎修剪要求。保持树冠整齐均称，不与架空线发18生干扰
16、，不挂车辆，不碰行人。6）保持绿地范围内清洁，无垃圾、无积水、无淤泥；树穴不积水，穴内无杂 草及堆积物，树穴面积能保证正常生长所需；7）及时清除死树枯枝和树体上的钉、线等各类绑扎物。8）及时浇水，做好抗旱工作，使树木生长健壮，无倾斜，无死树、枯枝，历 年树木成活率为98%以上。9）作业按操作规程，保证平安生产。作业人员人在作业过程中的平安性问题 由乙方负责保障。10）绿地内局部土方流失，应及时复土，恢复原状。11）及时补种适季性草种，确保院内全年绿草时长不少于10个月。9、其它要求（1）所有病区、公共环境和院落设置中、晚班值班，循环保洁，保障院区清 洁。（2）采取科学环保的方式和设备进行服务。
17、（3）保洁服务所需的设备以及使用清洁剂、地面保养剂的要求：提供使用的 设备、清洁、洗涤剂、消毒剂、地面保养产品（包括用于石材、木地板和PVC地 板等各类地面打蜡、结晶处理、抛光等所需的保养产品），必须是通过国家相关 部门审批并予以使用的优质产品，符合绿色环保的要求，并要求符合医院感染科 要求。（4）保洁、运送及医疗辅助服务的工作质量应符合国家卫生城市和医院管理 相关法律法规的有关标准。（5）如未详尽事宜以实际操作情况为准。五、工程人员配置要求 1、目前工程拟配置总岗位数214个，供应商参考拟配置岗位，可根据采购 人的服务内容要求，按现场工作为依据，以提高人效，优化工作流程，降低员工 年龄为目的
18、，优化岗位配置方案及岗位配置数量、服务时间。平湖一院服务岗位拟配置说明表1:管理人员序号岗位名称岗位要求人数（人）195555第六章投标文件格式第一章公开招标采购公告工程概况（平湖市第一人民医院物业管理服务工程）招标工程的潜在投标人应在 政采云系统在线获取招标文件,并于2022年8月17日9点30分（北京 时间）前递交投标文件。一、工程基本情况工程编号：平政采招2022-07工程名称：平湖市第一人民医院物业管理服务工程预算金额：900万元1工程经理12保洁经理13运送经理14主管4合计管理合计 人数7人表2：门急诊、住院部及运送等人员分类区域岗位说明人数（人）门急 诊 部1楼保洁:含急诊室公区
19、，观察室，放射科，门诊大厅公区，注射室白班中班， 急诊室中晚班；8急诊勤工24小时值班（运送病人等辅助工作）4EICU保洁、医疗辅助42楼保洁，含诊室、楼梯、地下车库等23楼保洁，含诊室、电梯、天台等24楼保洁，含诊室25楼保洁1小计23人住院部4-12楼保洁、勤杂、送水38妇产科婴儿洗澡1名，分娩室、分三班倒4名（其中白班2名）53楼办公区、中间通道、设备层、梯厅保洁12楼手术室10重症监护室（含1名保洁）81楼公区保洁（大厅、楼梯、电梯、通道、卫生间、外通道等）2传染科、发 热门诊传科4人、发热门诊两班2名，高压氧仓，技能培训中心7专家楼（新）保洁220行政楼（新）保洁、会议4综合楼（新）
20、保洁、辅助11小计88人休息替班18人表3：运送、专项保洁（机动）、外围及附楼楼层区域岗位说明人数（人）运 送 中 心病人运送主要针对全院各类检查、会诊、送药、日用品等，含传染科；18化验运送主要针对全院化验单、化验标本等3微波炉供应1夜班运送中班3名，晚班1名4调度2小计28人专 项 保 洁玻璃清洁全院玻璃循环清洁，幕墙玻璃为室内玻璃3地面清洁配置四台室内地面洗地机，一台座驾式室外清扫车，对全院室内外地面每天清洗3高处除尘、保养定期电梯保养、对公区的高处墙面、标识牌等清洁1地面保养、维护对所有PVC地面进行维护保养、补蜡维护2小计9人外 围 及 其 他外围环境外围道路、绿地等，要求配置至少2
21、名绿化工常驻医院，并持证上岗。5医用垃圾集中、整理3生活垃圾3拖把清洗、消毒321收纸板2小计16人表4：辅助工（药库、供应室、氧气站、洗衣房、集舍、）分类区域岗位说明人数（人）药库辅助2门诊药房辅助1住院部药房辅助2供应室洗涤6氧气站辅助3生化室辅助1胃镜室辅助3洗衣房辅助4集舍辅助1放射科辅助2辅助其他辅助驻守合计人数25人合计物业总人数214人注：1、员工涉及周末及节假日加班，产生加班费均由供应商承当。2、投标单位制做服务岗位配置方案表时，请明确服务时间。2、供应商要合法用工，并派用与医院后勤服务相适应的工人。所有人员必须 遵守国家的法律、法规及招标人的各项规章制度，具有良好素养和上岗资
22、质，具 有与工作相适应的文化，无不良记录及嗜好，爱岗敬业、工作勤快，礼貌待人、 和蔼处事，相貌端正、身体健康（无传染性疾病），年龄65岁以下。3、供应商须缴纳员工必要的社会保险，社会保险费用计入总投标价，供应商 对员工的流动率应控制在每月5%以内。4、根据甲方的要求，供应商应为本工程服务区域内各项服务工作配备足够人 员。所聘人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经供应商相关专业考核合格后 上岗，甲方有权对此进行审核并提出整改意见。225、如服务区域增减或调整，甲方那么根据区域变化情况并按投标文件的人员 配置进行调整，并按实际服务人员配置支付服务费。6、人员资质要求（1）工程经理：大专（含）以上学
23、历，45岁以下，为公司正式员工，具有3年以上三级医院 物业管理经验，并对本工程的服务要求和服务质量负责；配合甲方工作；及时高 效与甲方建立沟通，处理院内突发应急事件。及时有效制定本工程服务计划，并 进行相关落实；记录本工程服务台账。（2）主管干部：从事医院保洁行业2年以上，熟悉各项保洁技能、设备工具使用；有较强的 培训及沟通协调、问题处理能力。（3）其余人员：65岁以下，吃苦耐劳、工作认真，文化程度能满足医院各岗位的要求，身体 健康，无传染性疾病。六、设备及耗材投入要求中标供应商应提供以下设备和耗材：1、一台清洗消毒机器人2、一台转运机器人，运用信息化运送系统协助服务。3、电动驾驶式扫地机、自
24、动洗地机、多功能擦地机、吸水吸尘两用机、高速 抛光机、吸尘器、高压水枪、值班手机、无线对讲机、运送系统、运送中心大屏、 手持终端设备、电脑、打印机、考勤机等设备。4、日常保洁运送所需消耗品如清洁剂、清洁工具及设备等均由供应商提供（费 用已包含在投标价内，不再另行支付），医院所有生活垃圾袋包括分色垃圾袋均由 供应商方提供；医用垃圾袋由甲方提供。七、其他要求及说明1、供应商应制订具体的质量保证措施及质量保证及相关服务的承诺。如因质 量未到达目标，中标单位应因此承当责任和经济赔偿。2、供应商应制订详细的培训计划，对员工进行岗位培训、日常培训和文明礼 仪培训，确保每个员工培训合格上岗。3、员工服装应统
25、一、整洁，挂牌上岗，便于管理。4、供应商工作人员应做好自身防护工作。235、承包方应保证在承包期内其员工最低月工资不少于嘉兴市最低工资标准， 并且有员工（工资福利）激励方案、员工队伍稳定方案、员工保险交纳方案。6、本服务工程合同期内如遇嘉兴市最低工资标准上调，中标方与甲方各承当 上调增加局部的50%,如首年遇最低工资标准提高，由供应商负责。7、社会保险除必须的各种社保外，还应包括员工人身意外保险或雇主责任险。员工人身意外保险或雇主责任险：在承包期内，承包方应为其员工投保人身 意外险，以保证业主在承包方工作人员索偿时不受任何责任的约束。8、以上服务区域时间为每天工作时间为8小时，相关特殊区域为2
26、4小时 服务全年无休，敬请认真调研，正常情况下合同签订后采购人不再另外支付费用。 如遇应急事件如疫情、抗灾等合同内正常工作以外的、并由甲方要求供应商配合 的事务工作产生的加班，甲方应另行支付加班费用。9、业主方将提供承包方存放工具、换衣、休息及办公场所，具体面积及数量 由承包方提出与业主协商确定，此类场所不计租金，水电费按实结算。10、承包方及其员工必须遵守医院的一切行政管理、消防平安、病区等规定 和制度。H、遇突发事件或平安检查时，承包方必须配合有关部门执行任务，并指定 专职人员协助工作，直至完成。12、承包方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物，不得在承 包区域住宿或从事非法活动
27、或有损甲方利益的活动。13、承包区域的各项服务工作时间必须符合及满足业主的要求，包括星期天 及公众假期，都不得停止工作，业主认为应向病人提供或提高服务质量时，可要 求承包方调整工作时间直至全天二十四小时工作。如因服务范围内容变动需调整 合同，由双方协商确定。14、对于额外的零星工作，具体由双方协商确定。15、承包方员工发生被媒体曝光或影响医院公众形象（如卖医疗垃圾、坑害 病人等）或违反医院规章制度造成不良影响，以及存在一小部份与招标文件不符 合的做法，或不履行其投标文件的部份承诺，而由此产生的损失及消除影响产生 的费用，由承包方全部承当，医院不承当任何责任和费用。16、承包方未经业主方书面合同
28、许可，不得开展经营性活动。17、投标人达不到招标人要求及投标人各项服务承诺，招标人有权要求其整改，直至扣款或无条件终止合同。2418、承包方须按要求为员工缴纳必要的社会保险或商业意外险，假设发生派驻 人员人身意外伤害，由乙方服务处理，并承当一切费用，医院不承当任何责任和 费用；运送病员时假设乙方派驻人员操作不当等自身原因导致病员伤害的，由乙方 负责处理，并承当一切赔偿费用，医院不承当任何责任和费用。八、考核标准及奖惩方法1、考核标准甲方由总务科负责对供应商物业管理服务的监管，每月组织人员对供应商的 服务质量和人员在岗情况、人员年龄情况进行综合考评。考评采用保洁运送等服 务质量考评和征询调查相结
29、合的方式，甲方应将考评结果书面告知供应商。(1)保洁运送服务质量考评：总务科不定期抽查、参与供应商的月度品质检 查，相结合作出品质考评。服务标准由供应商制定，并由总务科确认。(2)征询调查：由医院服务品质管理科每月组织的病人及医务人员对供应商 的综合满意度测评和平湖市卫生健康委员会组织的每季度行风满意度调查中相关 内容测评。2、奖惩方法(1)科室驻守及医疗辅助等定岗人员100%到岗，如有缺勤按人数扣除服务费, 其它用工根据供应商测量配置核查。(2)连续3个月到岗人数均未达标，从第3个月开始加倍扣罚；如连续4个 月到岗人数低于95%或全年累计6个月到岗人数低于95%,视违约责任，甲方有权 无条件
30、终止承包合同。(3)甲方每月对供应商服务品质综合考评一次，包括品质检查考评及征询调 查均要求到达90分以上。低于90分按每分按月度服务费0.5%的比例扣罚，最高 不超过月度服务费的5虬(4)连续3个月低于90分，从第3个月开始加倍扣罚；如连续4个月综合 考评或全年累计6个月不达标，视违约责任，甲方有权无条件终止承包合同。(5)如连续3个月综合考评到达95分以上，甲方经院长办公会讨论予以适 当奖励。25保洁运送服务质量考评表序号内容要求考核 标准分值检查情况记 录1室内卫生地面无污迹，无积水，积尘，无蛛网及污物， 门、墙无污迹、指纹迹，家具、柜面、窗柜、 床档无污迹，办公桌整洁，电脑及键盘无积
31、灰，无蛛网及虫卵，绿色植物无积尘，通风 口、电梯门、轿厢、消防梯等无积灰，无污 迹。一处 不合 格扣 1分15分2厕所 卫生 及垃 圾处 理地面无积水，无污物，台盆无污迹，座便器 光亮清洁、无污迹、水垢、无臭味，淋浴房 光亮、无污迹、水垢，及时收集垃圾并分类， 按规定装袋，保持垃圾桶清洁，桶外无散乱 垃圾、无污迹，垃圾不满溢，每天冲洗垃圾 房，并给予消毒。-处 不合 格扣 1分15分3外环 境卫生保持大楼周围所有路面、通道、楼梯、灯罩 清洁，无纸屑、烟头，无污水、污迹、痰迹、 污物等，宣传栏、玻璃门内外清洁，无乱堆 放，候诊大厅玻璃门、窗洁净、透亮，座椅 清洁、无污迹，地面无烟头、纸屑。-处
32、不合 格扣 1分15分4院感 及废 品每天按规范处理床单位，每天按规定分类使 用小毛巾，按规定分类处理生活垃圾、医疗 废弃物及可回收物品，均不得擅自变卖，违 者重罚。一处 不合 格扣 1分20分5仪容仪表员工上岗须穿工作衣，配戴工号牌，不穿拖 鞋及响底鞋，不得迟到早退，不得窜岗、离 岗、闲聊，语言文明，不在工作场所大声喧 哗和吵架，工作认真负责，服从甲方负责人 的指挥，无病人及甲方的投诉。一处 不合 格扣 1分15分266运送管理按时、准确护送病人检查，及时、快速送检 标本和各类单据，接 语言文明，对待病 人态度和蔼，服务热情，对医务人员的指令 尽快执行，无过失发生。值班期间不离岗、 窜岗，随
33、叫随到，动作迅速，满足临床一线 需求，无病人及医务人员投诉。一处 不合 格扣 1分20分考评结果汇总100分检查者签名：年 月 日九、其他27付款条件合同签订生效后先预付合同金额的20%；付款按月支付，采购单位收到 中标供应商发票，并通过月考核验收合格后十五个工作日内付款。报价要求1、本工程投标报价为期限壹年的承包费用报价，服务期限内承包费不 予调整。承包总价必须包括在承包区域内提供保洁、运送等服务所需 的一切人员工资、奖金、夜餐费、各种社会保险、食宿与交通、设备 及工具、器材、消耗材料、服装、平安、仓储、运输、维修、管理费 用、税费、利润、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作开 支、政
34、策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用并 承当一切风险责任。在保洁、运送合同服务期间内不得违反国家相关 政策规定。2、供应商认为为完本钱招标文件规定的工程承包内容所发生的直接成 本、间接本钱、利润、税金、政策性文件规定的费用、设备进出场费、 原材料价格变化风险等一切费用均应计入投标报价，凡未列入的将被 认为均已包含在投标总价中，今后不得以任何理由追加或调整。履约保证金按合同总金额的1%计收，服务期满后一个月内无息退还。供应商应当 以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形 式提交。其他要求1、中标供应商未经采购人书面合同许可，不得开展经营性活动。2、采购单位依据
35、合同和服务标准，每个月对物业管理的保洁服务工程进行考核，如有达不到合同标准的物业服务工程，业主单位有权扣除 承包方相应的物业管理服务费用。半年内屡次考核较差的，业主单位 有权解除合同。第三章投标人须知前附表序号内容、要求1工程名称：平湖市第一人民医院物业管理服务工程2采购内容：医院物业管理服务3投标报价及费用：1、本工程投标应以人民币报价；2、不管投标结果如何，投标人 均应自行承当所有与投标有关的全部费用4投标保证金：0元。5答疑与澄清：投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投 标人必须在知道或者应当知道之日起七个工作日内以书面形式向招标人提出。采购 代理机构对已发出的招标
36、文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在招标文 件要求提交投标文件截止时间十五日前，在浙江政府采购网 (. czt. zj. gov. cn/)和平湖市公共资源交易中心网(sdf. lkj/jxszwsjb. jiaxing. gov. cn/phmain/)上发布更正公告，请投标人在投 标截止前及时关注。招标文件的要澄清、答复、修改或补充，一经在上述媒体发布， 即视所有投标人都已经收到相关文件。6投标文件组成：投标文件份数：本工程实行网上投标，投标人应准备以下投标文件：(1)投标人于“政采云”上提供电子投标文件。7上传电子投标文件时间：2022年8月17日上午9： 30前在“政采云”上自
37、行加密上传 电子投标文件，逾期上传或未按要求上传的投标文件将予以拒收。288评标方法及评分标准：详见第四章。9评标结果公告：评标结束后2个工作日内，评标结果公告于浙江政府采购网 （. czt. zj. gov. cn/）和平湖市公共资源交易中心网（sdf. lkj/jxszwsjb. jiaxing. gov. cn/phmain/）。10中标公告及中标通知书：中标公告发布于上述媒体，中标公告期限为1个工作日。在公告中标结果的同时，集中采购机构向中标人发出中标通知书。11信用记录：根据财库2016U25号文件，通过“信用中国”网站 （sdf. Ikjcreditchina. gov. cn）、
38、中国政府采购网（）,以开 标当日网页查询记录为准。对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、 政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，其投标将作无效标处理。12政府采购节能环保产品：投标产品符合财库（2019） 9号关于调整优化节能产品、 环境标志产品政府采购执行机制的通知条件。13中小企业划分标准所属行业（具体根据中小企业划型标准规定执行）： 采购标的：医院物业管理服务，所属行业：物业管理。14中小企业预留份额情况：根据政府采购促进中小企业开展管理方法财库（2020） 46号文件的规定，本工程且属于预留份额专门面向中小企业采购的工程。15小微企业有关政策：1、本采购文件所称中小企业，
39、是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批 准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责 人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。2、投标人按照关于印发中小企业划型标准规定的通知（工信部联企业（2011） 300号）的所属行业规定为中型、小型、微型企业，在投标文件须提供中小企业 声明函（见附件）；3、残疾人福利性单位参加采购活动，视为中小企业，享受中小企业政策扶持，应满 足财库2017 141号文件第一条的规定，并在投标文件中提供残疾人福利性单位 声明函（见附件）。4、监狱企业参加采购活动，视为中小企业，享受中小企业政策扶持，在投标文件中 提供由省
40、级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱 企业的证明文件（格式自拟）。16签订合同时间：中标通知书发出后30日内。建议采购人在对采购结果质疑期（自采 购结果公告之日起七个工作日）后与中标人签订政府采购合同。29采购需求：（详见招标文件）合同履行期限：自合同签订之日起至服务期结束本工程不接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1 .满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；2 .符合浙财采监2013 24号关于规范政府采购供应商资格设定及资格 审查的通知第六条规定，且未被“信用中国”（sdf. Ikjcreditchina. gov. cn）、 中国政府采购网（ 税收违法
41、案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。3 .落实政府采购政策需满足的资格要求：本工程专门面向中小企业采购，监 狱企业或残疾人福利企业参加政府采购活动的，视为中小企业。4 .本工程的特定资格要求：无。三、获取招标文件时间：公告发布之日起到投标截止时间；地点（网址）：政采云平台（. Ikjzcygov. cn/）方式：使用账号登录或者使用CA登录政采云平台；进入“工程采购”应用, 在获取采购文件菜单中选择工程，获取采购文件。（注册账号一点击“商家入驻”, 进行政府采购供应商资料填写；申领CA数字证书一申领流程详见“浙江政府采 购网-下载专区-电子交易客户端-CA驱动和申领流程”。）首次
42、使用的供应商需 要在“系统管理”- “权限管理”中翻开对应功能权限。公告页面附件招标文件 可以下载，仅供浏览使用；售价：免费。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2022年8月17日9点30分（北京时间）投标地点：政采云平台开标时间：2022年8月17日9点30分17合同公告：本工程政府采购合同将于签订之日起2个工作日内发布于上述媒体，但政 府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。18付款方式：合同签订生效后先预付合同金额的20%；付款按月支付，米购单位收到 中标供应商发票，并通过月考核验收合格后十五个工作日内付款。19现场踏勘：供应商可自行进行现场踏勘，详细了解医院具体情况。联系人：朱先生； 联系 ：。20投标文件有效期：90天。21履约保证金：按合同总金额的K计收，服务期满后一个月内无息退还。供应商应当 以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。22解释：本招标文件的解释权属于采购人和平湖市公共资源交易中心。一、总那么（一）适用范围本招标文件适用于本次所述工程的招标、评标、定标、验收、合同履约、付 款等（法律、法规另有规定的，从其规定）。（二）定义1 . “招标采购人”系指组织本次招标的平湖市公共资源交易中心（“招标人”） 和米购人。